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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
乔恩TTT高阶：TTT内训师引导促动技巧
参加对象
企业内训师，企业中基层管理者，企业培训管理者
授课天数
2 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
一个培训师需要经历三重境界，第一重为知识的传递者，你只负责完整地将信息传递到位就可以了；第二重为讲台的表演者,课程演绎得很精彩，学员互动性很强；第三重为学习的引导者，你在讲台上，而学员是主角。
因此，成为一名学习的引导者，我们把其定义为咨询式培训师，帮助学员去发现问题，进行反思，给出承诺、列出行动，将是我们即将经历的第三重境界。
乔恩老师《引导的力量——培训师引导促动技术》，将详细讲解引导技术在培训中的应用，帮助培训师掌握如何发挥“学员参与的力量”，如何使学员从听从、评论转变为“参与、互动到分享”，如何将原本的单一教授学习提升为学员间的多向互动，从被动的接受转变为分享、参与、主动的学习。
“一直以为培训只需要把内容讲给学员听，问他们一些问题引发其思考，再做些活动就行了。直到听了引导式培训系列课程，才发现原来培训也有许多不同的技术工具。培训师能很快掌握应用这些小组带领技巧，轻松地开展引导培训工作。”——学员感言
第一部分：课堂教学，贵在引导
1. 艾宾浩斯遗忘曲线——记都记不住，如何执行呢？
2. 如何唤起积极情绪——命令无法唤起积极情绪，从而导致“低效执行”
3. 团体动力心理学——群体能量如何平衡分布，以达到最佳培训效果？
第二部分：3重境界，8项能力
1. 好讲师的3重境界
2. 成人学习的法则：以学员为中心
3. 引导式培训师的8项能力
第三部分：积极准备，构建场域
1. 有效运用视觉海报搭建培训环境
2. 培训课堂有效布局及应用要点
3. 充分发挥场域的三级能量
第四部分：引导式开场，激发兴趣
1. 引起注意，调动学员情绪
2. 内容联系，快速融入课程
3. 建立关联，拉近彼此关系
第五部分：引导式提问，启发思考
1. 答案的告知者，还是答案的确认者？
2. 引导式提问的2个关键
3. 问题设计的3个经典套路
4. 引导式提问的3项核心技巧
第六部分：共创教学，探索固化
1. 团队共创技术，让学员参与深层次互动
2. 培训教学中的3种应用场景
3. 团队共创过程中的关键注意事项
第七部分：焦点研讨，反思促动
1. 焦点研讨法（ORID）的核心流程
2. ORID在情境教学中的运用：让学员主动去寻找解决方案
3. ORID在培训教学运用中的注意事项
第八部分：引导式总结，共情升华
1. 总结做得好不好，直接关系到学习闭环和效果落地
2. 六种引导式总结的体验和运用
珀菲特顾问 | 乔恩老师
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乔恩老师
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擅长TTT内训师团队培养/学习地图/经验萃取/行动学习项目落地
国际企业教练协会注册企业教练
AACTP美国培训认证协会导师
中山大学管理学院特聘讲师
清华大学继续教育学院TTT项目导师
《管理培训游戏全案》等畅销书作者
金融、通信、互联网、电力、地产、高新科技、制造等行业常年返聘讲师
服务了600+企业，主导300多个TTT内训师培养/学习地图/经验萃取/行动学习等项目
乔恩老师职业经历
17年TTT与企业管理培训咨询经验，职业培训师，资深顾问，畅销书作家。历任国企人力资源经理、大型外企培训经理，负责企业大学和培训体系搭建；曾任专业培训机构特聘顾问、研发部总监。
为包括农业银行、工商银行、建设银行、民生银行、中信银行、湖北邮储银行、山东农信社、广东移动、深圳移动、上海移动、广东电信、平安集团、南方电网、中邮通信集团、太原联通、TCL集团、清华大学继续教育学院、中信建投证券、光大永明人寿、大地保险、中天路桥、广西扬翔股份、宁夏神华煤矿集团、美的集团、万科集团、雅居乐、碧桂园、完达山集团等超过600家企业提供过培训与咨询服务，并担任近200个大型项目的总负责人。
专注TTT内训师培养、课件包开发、公文写作、创新思维、经验萃取、演讲呈现、团队赋能等领域。培养了超过20000人次的企业内部讲师，指导开发金融、保险、通信、电力、地产、科技、制造等行业课件包1900多门，具有丰富的培训与咨询实战经验。
| 培训课程 / Training courses |
TTT内训师三阶训练系列
初阶：《呈现自如--培训师授课技巧训练》
中阶：《让传承更到位--课程设计与开发系列》
《课堂再造--内训师进阶特训营》
高阶：《引导的力量--培训师引导促进技术》
微课：《TTT微课设计与开发--5步玩转微课程》
综合：《TTT内训师编导演综合训练》
经验萃取系列：
《百萃成经—组织经验萃取工作坊》
《百萃成经—经典案例萃取工作坊》
学习地图系列：
《基于岗位能力素质模型的学习地图绘制》
创新思维系列：
《金字塔原理--结构化思考，形象化表达》
《像麦肯锡顾问一样思考--麦肯锡思维工作坊》
《创新思维与问题分析和解决》
《七个习惯》
公文写作系列：
《妙笔生花--公文写作能力提升》
《高效总结汇报，让展示更有力》
《内联外宣--企业新闻宣传与写作能力提升》
商务演讲与呈现系列：
《商务演讲与呈现技巧》
《商务方案设计与呈现》
业绩倍增--行动学习系列：
《行动学习促动技巧训练》
《行动学习—战略目标分解与落地》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
乔恩老师服务客户（部分）
金融与证券投资行业
工行广东省分行；工行广州支行；农行广东省分行；农行茂名分行；农行晋江分行；农行天津分行；农行河
北分行；农行山西分行；农行辽宁分行；建行广东省分行；建行大连分行；建行江门分行；平安集团；平安
金服；平安银行；中信银行；民生银行广州分行；民生银行济南分行；北京银行；东莞银行；广州农信社；
包头银行；山东省农信联社；山东泰安农信社；湖北省邮储银行；广东省邮储银行；顺德农商行；厦门银
行；江西银行广州分行；微众银行；中信建投证券；光大永明人寿；大地保险；北大方正人寿集团；河北文
旅投资集团；长亮科技集团……
通信、电力与交通运输行业
广东移动；广州移动；深圳移动；上海移动；中山移动；东莞移动；江门移动；西藏移动；太原联通；广东
电信；深圳电信；广东邮电；中邮通信集团；南方电网；广东电网；粤电集团；钦州电力；佛山市汇源通集
团；广东安恒铁塔钢构有限公司；元通集团；广州地铁；佛山供电局；南方航空；山东航空；中天路桥集
团……
消费品与制造业
三星；深圳华星光电；日立电梯；广日电气；广州本田；广州风神；东风柳州汽车；飞傲电子；山东临工；
美赞臣；合生元；欧西朗；松下空调；深圳欢乐谷；中海油；湖南中烟；广东中烟；天创鞋业；金盛集团；
京东商城；广州立白；扬翔股份；北京建龙集团；徐工集团；海信集团；万昌印刷；华茂集团；红牛集团；
海大集团；新中源；中华制漆；聚光科技；神华集团；盈峰股份；完达山集团；广塑集团；浪鲸卫浴；惠泉
美居；半亩花田……
地产、家电与互联网行业
万科集团；碧桂园集团；雅居乐集团；联想集团；南京高科；佳都集团；广电地产；合景泰富；乐华恒业集
团；美的集团；TCL集团；金赋科技股份……
培训与咨询业
清华大学继续教育学院；特劳特战略定位有限公司；北京中智信达；上海启航……
乔恩老师部分项目案例
1. 某银行“内部讲师系统培养项目”：项目总监、课程设计培训与辅导，通过近1年的合作，从前期策划到系统培养，再到课程内化、内部推广、制度落实，收获了37名优秀讲师和20名精英讲师，开发和储备了37门优秀和20门精品课件。
2. 某银行省级分行培训学校“内训师系统培养与新行员培训教材编写”项目：项目总监、课程设计与培训师技巧综合培训辅导：通过对几十名专业内训师的系统训练和辅导，进一步提升专业能力，指导梳理开发和编写了近80门培训课件，完善了新行员培训体系。
3. 某集团公司“内训师培养系列项目”：项目总监、课程设计与培训师技巧综合培训辅导：集团公司首先完成2期精进班，从基层车间工人，到营销总经理，全程封闭式参与，集团总经理和事业部总经理全程关注；下属2个分公司后续推广了4期，培养了大批内训师，开发了一批标准化课件。
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询，通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
企业视频号
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