精“艺”求精——培训师4C 交互式教学技术训练

企业发展要求企业拥有自己的造血功能，拥有人才复制与培养的能力，越来越多的优秀企业都无一例外的在课程开发与内训师的队伍建设上进行了大量的投入。

随着互联网时代的来临，新时代员工进入职场，课堂上往往是内训师讲的口干舌燥，学员要么是死气沉沉，要么是玩手机玩的自在逍遥。学员的要求越来越高，企业培训师也需要持续提升才能让我们企业的内部传承与时俱进。如何通过专业化教学模型在短时间内精湛培训师的教学技艺，让枯燥的技术与经验分享变成精彩的课堂讲解，这是本课程将要解决的问题。

精“艺”求精，助力培训师用专业技艺轻松开启精彩课堂。本课程以现代脑科学研究成果为基础，研发了基于人类认知底层逻辑的4C教学技术，通过Connect-建立连接、Communicate-内容传递、Concrete practice-实践互动、Conversion-迁移转化四个阶段完整的教学设计帮助培训师教学做到轻松、实用、有效与落地。4C既是培训师教学的四个典型情景，又是课程内容模块的完整传递策略，通过4C教学技术的运用，每一个培训师都可以让参训学员愿意听，听的懂，记得住，做得到，达到内训学习成效极大化。

完成课程后，培训师能够：

运用连接技术迅速启动注意，激发学员的学习动机；

运用传递技术更加生动有效的讲授学习内容；

运用互动技术全方位调动学员的参与并进行课堂掌控；

运用转化技术巩固学员所学，完成绩效转化落地；

独立设计基于认知心理学的高质量学习体验；

运用4C交互式教学技术迭代优化现有课程。

前言：基于认知心理学的教学设计

案例讨论：课堂为何低效？

一、基于认知心理学的学习路径

1. 被过滤掉的大量信息

2. 短期记忆与长期记忆的转化

3. 长期记忆的固化与提取

二、基于学习路径的4C交互式教学技术

1. 1C-Connect建立连接

2. 2C-Communicate内容传递

3. 3C-Concrete practice实践互动

4. 4C-conversion迁移转化

转化活动：邻座探讨

模块一：1C-Connect建立连接教学技术训练

一、人际破冰-人与人之间建立连接

1. 学员与老师之间建立信任

2. 学员彼此之间建立同盟

3. 常用破冰活动介绍

教学体验：集体破冰

二、动机激发-学员与内容建立连接

1. 引起注意

2. 明晰价值

3. 树立信心

三、经验关联-新知与旧知建立连接

1. 关联原有经验

2. 关联现实问题

3. 明晰知识结构

实操辅导：1C-建立连接模块设计精彩开场

模块二：2C-Communicate内容传递教学技术训练

一、解密神秘大脑

1. 左右脑思维分工

2. 思维模式决定授课风格与学习风格

3. 大脑决定传递方法

二、逻辑性征服左脑

1. 结构清晰

1）结构符合金字塔原则

2）五种经典内容结构

演练辅导：结构化思维训练

2. 论证有力

1）举例

2）引用

3）对比

4）重复

三、画面感征服右脑

1. 视觉演示

1）图像

2）视频

3）道具

2. 激发想象

1）类比

2）故事

3）形象表达

3. 讲师风采

1）服饰

2）表情

3）身姿

演练辅导：情理并茂呈现表达训练

四、设计三大因子：传递精彩

1. 哲理因子：以理服人，讲出深度

2. 情感因子：以情动人，讲出温度

3. 趣味因子：融洽氛围，讲出热度

案例：最激动人心的招聘广告

五、声入人心——声音传递技术训练

1. 把握声音的四度

1）清晰度

2）舒适度

3）力度

4）温度

2. 传递语境：抑扬顿挫轻重缓急

1）音高

2）停顿

3）音强

4）音长

演练辅导：以语境达意境的声音训练

3. 做到腹有气：控制气息状态

1）胸腹式联合呼吸

2）呼吸控制训练

4. 做到嘴用力：控制口腔状态

1）口部操：提打挺松

2）唇舌练习方法

5. 控制喉部状态

1）抓两头放中间

2）嗓音保护注意事项

实操辅导：2C-内容传递模块设计生动内容

模块三：3C-Concrete practice实践互动教学技术训练

一、不可或缺的教学环节——实践互动

1. 学习金字塔

2. 两个重要的心理学实验

二、认知三大类教学方法

1. 被动区教学方法：理念输入

2. 互动区教学方法：知识深入

3. 主动区教学方法：行为转化

三、常用互动区教学方法运用

1. 探讨——案例教学法

1）案例搜集四项标准

2）案例呈现三种形态

3）案例教学四大要点

教学体验：冲突案例讨论——该不该开除阿强

2. 趣味——游戏教学法

1）课堂游戏三种形态

2）游戏教学三大误区

3. 巩固——实操教学法（业务技能六环教练法）

1）告知

2）示范

3）模拟

4）改善

5）固化

6）创新

4. 其他实践互动教学活动

四、实践互动三步法

1. 明确规则

2. 尝试应用

3. 点评反馈

工具：点评反馈四步

讨论：如何让学员更加积极参与实践

五、五大调动让学员全方位参与

1. 调动学员动眼看

2. 调动学员动耳听

3. 调动学员动口讲

4. 调动学员动手做

5. 调动学员动脑想

教学研讨：教学技巧头脑风暴

实操辅导：3C-实践互动模块设计具体活动

模块四：4C-conversion迁移转化教学技术训练

一、打通培训到落地的引导技术

1. 认知引导技术

2. 认知聚焦式会话法ORID

3. ORID引导高效沟通培训落地

1）O-数据层面

2）R-体验层面

3）I-理解层面

4）D-决定层面

4. ORID的多场景应用

二、迁移转化四步

第一步：总结收获

第二步：对接过去

第三步：强化理解

第四步：行动落地

实操辅导：4C-迁移转化模块设计落地收结

教学体验：课程内容四步迁移转化

结语：培训师学习成长寄语

1. 培训师成长四重境界

2. 培训师必读的六本书

——博学、精专、情商、气场、通透、捷径

结尾：综合实战演练环节