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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业新晋内训师、或经过TTT训练2年内的企业内训师
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：3 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
如果您的企业因快速发展而带来管理问题集中爆发；如果您的企业需要提炼已有业务经验和典范榜样；如果您的企业需要一批站着能讲课、坐着能编写课程的优秀培训师；如果您的企业需要组建自己的培训体系。
来吧，请与我们一起实施一个“人课合一”的内训师项目吧，三天两夜，将送给你一个可以看得到的项目收获。企业培训师TTT+课程开发的合一型训练，最实战的训练课程。
我们可以让“建立学习型组织的目标”真真正正的在贵企业生根落地，让企业自我拥有真正属于自己的培训体系，为企业发展提供持久动力。
课程收益| Program Benefits
● 让每一个学员都会编写课程，而且是可以完成课件、手册并统一模版；
● 让每一个学员都可以获得侃侃而谈的授课能力，有效的提升授课的专业度和职业形象；
● 让训练贯穿课程的每一个部分，及时提供针对性建议并指导；
● 让学员学会运用生动幽默、通俗易懂、发人深省的表述技巧；
● 学习常用的互动技巧、引导技巧、时间控制技巧和激发固化技巧；
● 整个课程过程，都提供大量的案例给学员学习借鉴。
课程大纲| Course Outline
第一讲：成人学习的基本理论
一、学习准备—自我介绍
二、课程介绍——成人学习的基本原理
1. 优秀培训师的特质
2. 成人对培训的期待
3. 培训成功的要素
4. 本课程的学习原则
5. 学习是什么——成人学习的螺旋
第二讲：走上讲台
一、一分钟抽词说事
二、克服紧张
1. 紧张的来源
2. 颜色替换法
3. 管理自我
练习：克服紧张的练习
第三讲：课程设计与准备
一、课程复习
二、课程设计的流程
1. 需求调查
2. 确定目标
3. 设计内容
4. 设计教学方法
5. 编写培训教材
三、学习目标的强化
四、课程结构—简洁版
1. 开场与结尾
1）开场的标准模式
2）开场的个性化模式
3）结尾的三种模式
练习：练习开场与结尾
2. 即兴公开表达的机构模式——框架与时间分配
1）万能转化器模式强化训练
第三讲：课程设计与准备(续）
一、课程结构—进阶版 见备注1
1. 常用教学方法——丰富多彩的课堂设计
2. 选择教学方法练习
二、编写培训教材强化
1. 知识点逻辑化——脑图、表格、AB目式
2. 素材收集与整理
3. 课程命名
4. 讲义、课件、学员手册、随堂教案
三、PPT的制作和美化
1. 风格模版选择
2. 字号、字体标准化
3. 鬼图
4. 图片与修饰
5. 内容关键字原则
四、备课流程
快速掌握课程内容
第一步：理解课程设计思路
第二步：掌握课程结构
第三步：理解各模块知识点
第四步：把握重点模块
第五步：掌握每个培训活动的操作要点
第六步：把握开场与结尾
练习：准备一门本单位课程备课计划
第四讲：常用的教学训练方法—娴熟的训练技能
一、强化练习：三分钟课程展示
二、学习氛围的营造
1. 讲师的魅力来自哪里?
2. 如何塑造好的氛围
1） 互动
2） 激发
3） 引导
4） 强化
5） 检查
3. 建立信任的方法
1） 同理心
2） 肯定与赞美
三、人性的善与恶提问的技巧——讲师的升华版训练
1. 有问题与无问题
2. 是问题和不是问题
3. 抛出问题与剖析问题
4. 设计问题与使用问题
5. 躲避问题与期待问题
四、处理课堂异常问题
尊重、引导、激发、探寻
五、个性化教学：各个学员问题点评与强化训练
六、肢体语言训练
1. 标准模式
2. 哑巴的训练
练习：逐一训练
七、声音训练
1. 情绪与音调
2. 最重要的提示
音量、音速、语重、吐字
练习：逐一训练
八、语言与感情的融合训练
练习：强化晚间作业：课程设计知识点辅导，准备次日作业
第五讲：讲师风格的建立与培养
一、强化练习：5分钟课程展示
课程展示点评
二、讲师风格的建立与培养
1. 常用的教学训练方法回顾—娴熟的训练技能（进阶）
1）什么是讲师的风格
2）讲师风格与培训思维
3）故事演绎模式
4）模块并列模式
5）问题发散模式
练习：故事演绎模式
三、成为一流培训师的路径
1. 简单
2. 卓越
讲师背景| Introduction to lecturers
海天老师
资深TTT训练专家
思维技术训练专家
20年TTT授课经验
8年保险、10年银行工作经历
上海交通大学MBA硕士
新加波现代管理学院人力资源管理硕士
具有国家一级理财规划师证书、CCBP资格证书、教师资格证书
曾任：麦肯锡丨项目经理
曾任：联行财富股权投资公司丨投资部总经理
曾任：某保险股份公司丨历任业务主任、业务经理区经理、营销部经理
现任：某股份制商业银行丨人事培训部经理、某银行大学千人讲师团最佳讲师
实战经验：
◆ 至今训练过1200多位优秀培训师。
◆ 拥有数千场TTT、思维技能的授课经验，学员覆盖全国所有省会城市；
◆ 曾参与国家推动的党校内TTT课程落地实施，参与国家资格1、2、3级培训师认证培训；
◆ 拥有多家企业内训师队伍建设项目经验，包括韩国三星、美的集团、中海油建、中国移动、中国电信、深圳地铁、广州中交城投等众多知名企业；
◆ 至今在某股份制商业银行工作，因在信用卡、零售、人力资源等条线均有任职经历，系统熟悉零售条线业务和私行、银保等产品，并协助完成了256个银行制度的制定与颁布；
◆ 完成所在银行整个信用卡团队前后线业务团队的体系训练，建立了全体系的银行（零售）课程，连续10年获得银行最佳培训管理奖和银行大学最佳培训师称号。
◆ 作为投资战略顾问，建立起了北京、上海、杭州、深圳等一线城市的静调对接体系；建立财富市场融资评估定价系统，成为市场风向标，在市场上具有一定的影响力；截至目前协助5家小型企业在九鼎、红杉、可可资本等融资十亿多元人民币。
课程特色：
◆ 讲师的TTT授课模式区别于传统靠逐一点评学员的模式来消磨授课时间的训练方式，实战基于需求，问题解决针对性强，学员培训前后能力变化立竿见影，最后特设培训效果汇报评估环节，TTT效果是否达到预期，成果一目了然，敢于被检验。
◆ 擅长运作大项目组，为企业制定战略，可以分享自身在引导组织发展中的创新思维、系统思维及格式思维等。
TTT系列：
《培训师引导的技术》
《企业培训师中级TTT》
《人课合一蝶式蜕变训练TTT》
《TTM-高级培训管理者培训》
思维技术系列：
《思维导图实战训练》
《金字塔逻辑思维管理》
《能拓——创新思维训练》
《七步成诗——解决问题的经典思维》
金融/证券：中国银行、工商银行、广发银行、招商银行、中信银行、平安银行、农业银行、邮储银行、徽商银行、兴业银行、交通银行、民生银行、台州银行、海南银行、农业银行沈阳分行、农业银行天津分行、工商银行贵阳分行、建设银行嘉兴分行、上海广发银行、中国农业发展银行福建分行、舟山农信社、黑龙江农信社、华夏保险、中银保险、中国人寿保险、中银三星人寿保险、君康人寿、信和财富、维信财富、诺亚财富……
通信/电力企业：、深圳电信、上海电信（4期）、广州移动、上海移动（9期）、深圳移动、北京移动、陕西移动、福建移动、海南电网、枣阳电力、济南电力、山东电网、湖北电力、兴化市供电局……
大型知名企业：上海宝钢、一汽大众、长春马自达、东风悦达起亚、海南海马汽车、镇江金东纸业、苏州宏盛集团、上海地铁（12期）、深圳地铁（3期）、北海铁通、山西铁路局、苏州轨交、南京公交集团、广州中交城投（2期）、美的集团（3期）、东芝中国、顺丰集团、无锡国联证券、红星美凯龙、韩国三星(苏州、天津)、韩国晓星集团、京东、百威啤酒、华润三九制药、蒙牛江苏大区、贵州卷烟厂、江南造船厂、中石化武汉分公司、中石化南京分公司（2期）、中海油建、银川煤炭集团、金华中石化、徐工集团、立白集团、中国航天科技、烽火科技集团、南方航空、中国核工业华兴建设、、鲁商集团、南宁日报印刷厂、金龙集团、江苏兴大电梯、三云信部电子五所……
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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