一念之转——用AI七步课程设计与授课技巧

企业背景

焦点科技作为国家首批电子商务示范企业，核心业务聚焦于助力中国供应商产品出海，市值135亿元。公司需持续强化内训体系，以应对国际化业务扩张中对人才能力的高标准需求。

培训必要性

业务驱动：跨境电商业务复杂度高，需内训师快速传递专业知识和实战经验，确保新人快速融入业务场景；

标杆示范：作为国家级信息化示范单位，需建立行业领 先的内训标准，提升企业人才竞争力；

痛点解决：现有内训师在课程设计逻辑、表达感染力及实战控场能力上存在提升空间，亟需系统化训练。

课程特色

国际化适配：融入跨文化沟通、国际培训标准（IPTA）等内容，贴合公司出海业务场景。

强实战导向：通过“案例研讨+模拟演练”模式，确保学员即学即用。

轻量化交付：两天一晚紧凑设计，覆盖“理论输入-工具拆解-成果输出”全链路，适配35-45人规模。

1. 系统化课程开发能力

   • 掌握品牌课程开发全流程（定位表→破题图→四级大纲），结合企业业务痛点（如供应商服务、产品出海），沉淀组织经验，输出《1小时标准课件思维导图》及《素材百宝箱》，解决“内容堆砌、逻辑混乱”问题。

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2. 实战表达与感染力提升

   • 通过“语言射程训练”“SCQA故事教学法”，改变“专家讲不透”现状，让讲解生动有力；结合企业场景案例设计互动（如“客户异议处理模拟”），确保学员“愿意听、听得懂、用得上”。

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3. 课堂氛围激活与高效控场

   • 运用破冰游戏、数据法开场、阶段性成果墙复习等技巧，破解“课堂沉闷”；掌握应对突发状况的7种策略（如学员质疑、设备故障），确保授课流畅。

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4. 全实战训练闭环设计

   • 成果输出：每位学员完成1份《四级大纲思维导图》、20页PPT初稿；

   • 训练验证：通过课前课后训练视频对比（如“5分钟即兴演讲”“控场演练”），记录学员表达逻辑、台风蜕变过程；

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5. 长效赋能工具包

   • 赠送2G速成资料（含跨境电商话术模板、出海产品案例库、PPT美化工具），结合AI工具（如KIMI生成脚本、豆包优化课件），持续降低课程开发成本。

第一天+一晚：

《一念之转——七步课程设计与开发》

第一讲：自知者明-精品课程的四要素

一、从企业经营过程梳理需求

思考：企业为什么要组织培训？

思考：我们的培训解决了企业什么问题？

一从三+三个维度分析现有的课件有多少吻合度？

工具：精品课程定位表

目标：将现有课程进行客户定位

以推广为依据-优化客纲

以受众为主体-分析学员

以结果为导向-确定目标

讨论：我们带来课件的需求是否是企业真正需要的？

二、用四种思维开始开发精品课

1. 大夫思维-找价值课题

2.建筑师思维-建课程框架

3.咨询师思维-出解决方案

4.设计师思维-美化PPT课件

第二讲：明确目标-制定扁平化的四级大纲

一．这个培训不做行不行？

1.问自己：我为什么要讲这个课程—待开发课程的卖点与买点分析

2.无问题不培训”从何说起—基于问题的课程开发与基于工作任务的课程开发联系与区别

讨论：通过保安的三个灵魂之问讨论

为啥讲？听众想听啥？想达到啥目的？

二．培训主题来源于问题的解决方案

1.以终为始：基于业务期望收益需求分析

2.还原真相：从实际工作情景中发现问题并寻找解决问题的方案

3.课程破题与课程结构的链接

练习：绘制本课题的《破题图》

三．用大夫的思维问诊

1.确定三个典型案例

2.通过心态，知识，技能三个维度问诊

3．开药方产出目录素材库

四．1小时标准课程的层级架构的标准

1.横向标准

2.纵向标准

3.扁平化课纲

第三讲：善用模型-二三级大纲结构设计

讨论：何为课程内容聚焦？

讨论：课程目标是教学目标么？

对课程目标认知常犯的错误

一、本杰明.布鲁姆学习法

态度，知识，技能

二、二级目录走四步

1. WHY WHAT HOW

2. WHY WHAT HOW IFSO

三、二级目录另外的两种逻辑

1. 并列关系

2. 递进关系

四、课程关系模型

1. 要符合金字塔模型

2. 知识经验型课题模型

3.问题解决型课题模型

4. 操作技能型模型

练习：工具：

五．四级大纲破题图

1.课程结构的四级目录—根目录、干目录、支目录、叶目录

2.虎头立威、龙身丰满，豹尾精短的设计。

3.二级目录结构布局的六种方法—流程法、要素法、英文组合、汉字结构、情景演绎、借喻

4.三级目录的三色分布及分配比例

5.由点到面，或由面到点的构建课程金字塔

练习：画出品牌课程的“思维导图”

第四讲：素材整理-内萃与外取丰富内容

一．精品课程内容匹配度来自三个方面

內萃经验

外取经验

优化结构

二．资料数据类

三．信息观点类

视频，音频，案例，故事，游戏，图片，文档，软件

四．方法工具类

流程，口诀，话术，模板

五．外部搜索案例的方法

七大类型举例

第五讲：与众不同-教学策划十二招

开场五招提升动力

中场三招提升价值

尾场四招紧扎口袋

第六讲：一“名”惊人—课程命名

一．好课程的名字标准是什么？

1.课程破题的三个关键词—主题、角度、方向

2.课程命名的七字法则—精 准、优雅、冲击力（常见命名误区分析）

二.品牌课程命名的五种经典方法

模型量化、以小见大、真知酌见、形象比喻、问题悬念

分组讨论：这些课名为什么吸引人？—最 佳课程命名案例展示

分组讨论与小组展示：我的课程我作主

第二天：风采卓然-内训师授课技术与呈现

第一讲：内训师的角色定位篇

从社会劳动保障部２０１７年一项培训调研的数据开始　

没有经过内训师ＴＴＴ系统培训的内训师讲课，１００人听课，下课有几个人能学会

答案是　１６％

分析原因：

一． 内训师的原因分析

１. 漏斗原理－表达传承的流失

２. 内训师讲课前没有问自己三个问题？

我要讲什么？

学员愿意听什么？

我要达到什么目的？

案例：《院士讲课学生睡觉谁的错？》《穹顶之下》

３. 学员兴趣低下－内训师启发动机很重要

二、ＴＴＴ内训师系统课程

1. 编—课程设计

2. 导—现场组织

3. 演—表达演绎

三、内训师要了解成人学习的特点

1. 目的性强以及解决方案

2. 参与感强以及解决方案

3. 注意力不持久以及解决方案

4. 记忆力不持久以及解决方案

5. 培训师的十大死穴

四．怎样授课才有成效

1.授课ppt逻辑的初级，中级，高级

2.如何做到让学员：

愿意听，听的懂，学得会，做的到，带的走。

第二讲：内训师专业形象篇

一、职业形象不专业的五种表现

1. 着装不专业

2. 不懂尊重人

3. 内容不熟悉

4. 举止不专业

5. 语言不专业

现场练习：去除“嗯啊词”训练 （学员相互手机录像）

站姿练习：站姿三注意

二、内训师形象专业度提升

1. 讲师提升形象影响力注意事项

2. 塑造良好形象的五个方法

3. 塑造专业形象的两个三三三原则

第三讲：内训师紧张情绪消除篇

一、紧张情绪如何消除

1. 紧张引起的四种心态

1）不自信- 解决方案:百宫格

2）得失心- 解决方案：利他之心

3）准备不充分-  解决方案：四项准备

4）环境因素- 解决方案：勇于突破

2. 不同情景的紧张怯场应对方法

1）开场三问法

2）超量准备法

3）压力转移法

4）心理诱导法

5）自我解脱法

现场练习：高压演讲

二、充分的准备避免意外

1. 培训环境的布置：

1）会场的选择

2）座位摆放类型及优缺点

2. 媒介和视觉设备的提前检查

3. 列培训工具清单

第四讲：内训师肢体动作篇

一、握麦暴露你的专业度

1号位 歌手

2号位 主持人

3号位 培训师

二、肢体语言提升能量

1.. 表情 -微笑着讲话

2.五步开场法

3. 手势

1）专业手势语言具备：稳，大，久

2）常用三类手势：切菜类，环绕式，巴马式

视频：加拿大总理特鲁多演讲

3）手势的五要素：手往哪放，分界线， 库位，以肩代肘，禁忌

视频：《电台主持人演讲》

现场练习：开场练习

第五讲：内训师逻辑表达篇

欣赏作品《雨的随想》

一、丹田发声悦耳动听

1. 丹田发声基础训练方法

明亮集中，叼准字头，饱满字腹，收好字尾

2.抑扬顿挫的发音练习

3.呼吸黄金法则

腹式呼吸  闻花香  偷气换气

４. 用绕口令练习吐字发音：

双唇练习 口腔练习 立舍练习

朗诵练习：《通过改变语言来影响格局》

朗诵练习：《面朝大海春暖花开》

二．语言表达逻辑清晰

1．即兴演讲训练

1）AREM万 能公式

2）即兴演讲实战演练

2.表达逻辑架构搭建

1）表达到符合金字塔原理 -论证类比

2）神奇的思维导图记忆法帮你实现脱稿

3）买者思维与卖者思维讲解课件的区别

案例：他是怎么卖眼镜的？

3. 课程讲解逻辑的三个阶段

1）课程讲解的初中版本- what why how

2）课程讲解的高中版本- why what how  if so

3）课程讲解的大学版本- SCQA故事讲授法

4. 讲解PPT过渡衔接更生动的4种方法

5．用“启承转合”生动授课

案例分析：好讲师大赛冠 军作品5分钟

第六讲：内训师开场设计篇

一、成功的开场最为关键

1. 开场白的四个目的

2. 成功开场白3要素

3. 常见有效开场的五种方法

问题法 价值法 引文法 案例法 数据法

现场练习：每人选一种开场的方式5分钟创作。

二. 完美设计自我介绍

1上台前三问后再设计

2三项原则和方法设计自我介绍

1）自我介绍三大禁忌

2）讲故事 抱大腿 给好处

练习：设计无懈可击的自我介绍

三. 有效的结尾目的和四种方法

总结重点 解答问题 金句名言 激励祝愿

课程留下的输出成果：

1.每位学员的手机留下课堂练习5短视频 ，见证自己的蜕变。

2.为了帮助记忆，每组绘制图文并茂的思维导图，这是一种快速记忆课件PPT的方法，

既可以帮助学员记忆本堂课程的内容，并且学会这种方法以后备课，做到讲课60%不依赖PPT