专业培训师培训之课程设计

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
专业培训师培训之课程设计
参加对象
内训师、管理人员以及需要实施培训的相关人员
授课天数
2 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

在当今这个知识大爆炸的年代,知识更新越来越快,技术变革日新月异。学习和培训越来越受到企业的重视,很多企业都在打造内部的培训师团队。但在内训师的培养过程中,总是发现培训质量不尽如人意,具体表现在:
培训的内容不符合企业和员工的需要;
培训的课程PPT没有美感,等同于word;
培训的课堂沉闷,没有互动,学员反映冷淡。
以上问题的出现,归纳起来由两个方面的原因造成:一是课程设计开发能力;二是培训师的现场授课能力。本课程着力于课程设计与开发能力的提升。

课程收益 COURSE BENEFITS

了解课程开发设计的完整流程,能够进行系统化的课程开发
掌握课程开发与设计的方法与工具,能够全面提升课程开发的质量

课程大纲 COURSE OUTLINE

第一部分:认识培训和培训师
学习目的
通过试讲和反馈,发现课程设计中的提升点
了解培训有关的基础理论,建立专业培训课程的衡量标准
学习内容
小组5分钟试讲
讨论:培训效果不佳的常见现象及原因
成人学习的特点
专业培训的标准
专业培训模型
学习方式
试讲演练
讨论反馈

第二部分:专业培训技能提升
学习目的
了解课程设计开发的全部流程
掌握课程设计开发各个流程所需要的技能与工具
学习内容
培训需求
需求调研存在的问题
需求调研的作用
需求调研的方法与内容
设定培训目标
课程名称设计
需求调研的工具
练习:给自己的试讲课程命名并设定目标
结构设计
结构设计的作用
结构混乱的表现
课程结构化的流程和方法
“金字塔”原理运用
WWH课程开发模型(what, why, how)
练习:用“金字塔”原理设计自己的试讲课程
课程链接
课程松散的表现
课程链接的作用
课程链接的原则和方法
课程链接的工具
练习:对课程的各个模块进行链接设计
开场白设计
开场白的作用
开场白的误区
开场白设计方法与运用
提问法
游戏法等
练习:对试讲课程进行开场白设计
案例组织
案例设置的常见问题
案例设置的作用
案例设置的方法与运用
练习:试讲一个故事(紧扣试讲内容)
重点内容和时间控制
课程重点内容设置的问题
设置课程重点的作用
设置课程重点及时间管理的方法
结尾设计
课程结尾的问题
课程结尾的作用
课程结尾的原则与方法
练习:对试讲课程进行结尾设计
PPT设计
培训课件使用的问题
培训课件的作用
培训课件制作提升
练习:对试讲课程进行PPT设计
课堂呈现
课堂呈现没有亮点的表现
课堂呈现亮点突出的作用
课堂呈现精彩的四个法宝
学习方式
实战练习
实战演练
小组讨论
案例学习
视频学习

第三部分:综合演练与反馈
学习目的
综合运用课程设计开发的方法与工具,提升实战水平
学习过程
10分钟培训主题的设计开发
5分钟小组反馈
学习方式
演练
反馈

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
高兆俊老师

珀菲特顾问 | 高兆俊老师

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讲师简介 / About the Program Leader

资历背景 
IPTS认证讲师
DISC认证讲师
国资TOP3寿险公司金牌讲师,大区经理 
美国财富500强公司高级讲师、客户总监
世界500强零售公司中国区高级培训经理
实战型销售教练,曾多次实现了销售业绩的翻倍增长
绩效咨询专家,为诸多世界500强企业提供业务诊断、绩效项目咨询和落实

高老师有着深厚的业务背景和丰富的培训经验,为客户提供专业培训咨询服务,涉及的领域包括销售绩效提升,服务能力提升,管理及领导力,团队建设等诸多企业的绩效提升主题,由他独立或者参与设计和实施的项目,均取得了客户端的高度评价和绩效结果的显著提升。

在成为培训咨询顾问前,高老师已经拥有近15年的工作经验,既服务过世界500强企业,比如亚胜(中国)、麦德龙旗下的万得城(中国)等,也服务过国内上市企业,比如新华人寿、洋河酒厂等。既有作为大客户经理,开展客户开发和大客户管理工作的丰富经历,也有作为培训经理,开展人才培训的工作。在业务开发与销售、大客户管理、谈判技巧、项目管理、客户服务、资源整合和流程优化、人力资源培训以及团队建设与管理等方面具备丰富的实战经验。
 
在亚胜集团(中国)工作期间,高老师是将电器延保的概念引入中国的主要团队成员之一,参与了延保产品在中国市场的本土化和标准化。同时,作为资深讲师和大客户经理,高老师带团队推动项目在客户端实现了快速普及和发展,一方面,他与团队对客户实施了全方位的培训,包括项目管理培训、销售技巧培训等,确保了客户对于延保项目的全方位理解,并有效地传达给到消费者,另一方面,他给客户提供了管理与流程方面的咨询服务,优化了其营运流程和效率。他所管理过的客户包括国美电器、沃尔玛、京东、百安居、康佳集团等,在此期间,他曾多次成功实现了客户销售业绩的翻倍增长。

在麦德龙集团旗下电器公司(万得城)工作期间,高老师结合其丰富的销售实战与咨询经验,协助公司建立了销售终端的培训体系,包括零售营运各个职位的能力模型和内容建设,同时为销售端的流程优化提供咨询和建议,参与了销售、服务等相关课程的组织和实施,为门店在中国的复制与扩张奠定了基础。

培训课程 / Training courses

销售类:《顾问式销售技巧》
沟通类:《影响力沟通技巧》、《360度职场沟通》、《专业培训师培训》
管理类:《中层管理人员领导力提升》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

通信电子:
中国电信、中国联通、三星电子、惠普集团、英特尔、AMD、江苏有线等
零售(酒店)行业:
沃尔玛、山姆、百安居、国美、永乐、华润万家、永辉超市、顺电电器、乐购、步步高电器、万得城、卜峰莲花、好又多、安卓娱乐、金陵饭店、苏州香雪海饭店、金堂恒大酒店等
制造行业:
上汽大众、康佳集团、海尔、创维、TCL、武汉工贸电器、史丹利百得、博思格钢铁、安博电子(台湾)、芬纳输送带(英国)、伟巴斯特、山浦照明、和承汽车配件、赛拉弗(常州)、杜凯软管、宝理工程塑料、创元化妆品、亚杰科技、希艾特意得维(上海)、思维科技(河南)等
金融行业:
农业银行、民生银行、新华人寿、太平人寿、上海金融期货交易所等
电子商务:
淘宝、京东、支付宝、斐讯科技等
FMCG:
      光明集团、洋河酒厂、联成迅康、碧生源等
其他行业:
唯美、红十字血站、远成物流、厦商物流、均志物流、贝德玛(法国)、紫觉贸易、罗氏诊断、富士影像、Adidas、藤仓橡胶(日本)、迪由控制、融信集团、上海金桥等

授课风格
      
学员反馈:
“通过本次销售培训,我学到了很多之前没有用到过的销售工具,很有收获,以后希望再有机会学习高老师的课程。”                       
——禾邦电子 《跨部门沟通技巧》 总经理 郭总

“高老师的课,学到就是赚到!”
—上汽大众长沙分公司HR 《高效沟通》

“高老师的课很实战,对我们酒店有很大的帮助和启发。”
——金堂恒大酒店副总经理 《客户营销技能》 郑中心

“高老师的授课技巧和表达能力非常出色,语言生动幽默,充分调动了学员的积极性,让大家自然而然的就融入到课堂气氛中来,畅所欲言。”
—— 史丹利百得《培训师培训》 


“高老师,您的课设计新颖,让人耳目一新,什么时候再来给我们上课!”
——宁波中心血站 宋主任

“高老师,您的课很实用,希望您再来给我们上课。”
——融信集团杭州分公司《中层管理人员能力提升》 分公司总经理

服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.

公司数据 Company at a Glance

2011 成立年份Founded
6000+ 服务企业Enterprise Clients
60万+ 累计学员Total Learners
2000+ 签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+ AI热门课题AI Courses
1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
20+ 覆盖城市Cities Covered
线下业务 OFFLINE BUSINESS

公开课

覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。

企业内训

围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

项目咨询

提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。

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培训的客户涵盖多个行业的知名企业 PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

数字化搭建企业学习平台,加速人才培养

专属云大学,一键部署,智能配课,千人千面

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