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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
在“十五五”规划推动高质量发展、构建现代化产业体系的新征程中,企业面临着提升产业链韧性、发展新质生产力的战略任务。销售团队作为市场冲锋的核心力量,其管理者不仅是业绩的承担者,更是战略落地、团队赋能与组织活力的关键引擎。然而,许多管理者仍陷于角色模糊、激励失效、过程失控等传统管理困境,难以引领团队适应价值竞争与协同共赢的新商业生态。本课程旨在赋能销售管理者,实现从“业务尖兵”到“团队领军者”的认知升级与能力跨越,打造一支能承接国家战略、驱动企业持续增长无往不胜的销售铁军。
1. 组织收益(赋能企业,赢在系统)
◆ 角色统一:明确管理者定位,提升执行力。
◆ 激励多元:激发团队士气,降低人员流失。
◆ 过程可控:加强节点管理,稳定业绩输出。
◆ 梯队健全:加速人才培养,支撑团队发展。
2. 个人收益(成就高手,赢在能力)
◆ 定位清晰:转变角色认知,强化引领意识。
◆ 激励有方:掌握激励策略,调动员工状态。
◆ 管控到位:善用管理工具,确保目标达成。
◆ 辅导有效:实施分类带教,提升团队效能。
一、定角色 · 认知力(从“执行者”到“管理者”的思维转身)
1.管理者的日常工作范围
2.销售经理的4种错误角色认知:民意代表、地方诸侯、劳动模范、混世魔王
3.销售经理的6种正确角色认知:传承者、辅导员、教练员、建设者、监控者、建议者
►配套案例:忙碌的王经理
►成果输出:角色认知下的行为自检
二、管自己 · 影响力(从“管控者”到“引领者”的魅力修炼)
1. 正直守信:是人心基石,能赢得团队追随,稳固核心关系。
2. 担当护下:是责任核心,让团队不畏挑战,敢于冲锋陷阵。
3. 惜才容人:是格局境界,让能者同心共济,团队生生不息。
4. 活力状态:是能量引擎,让团队保持斗志,持续突破瓶颈。
5. 情绪稳定:是安心保障,让成员专注做事,保持理性决策。
►参考案例:“千古完人”曾国藩的自我管理之道、“空客先生”John.Leahy的销售之道
视频《殉情的男人》的感悟、如何管理“孙悟空”型员工等
►成果输出:自我“反思”与改善
三、带团队 · 领导力(从“单激励”到“多激活”的团队赋能)
1. 统一观念:企业使命与价值观的测试与落地
2. 情景管理:因人而异的动态管理策略与手段
2-1. R1-R4型的表现
2-2. S1-S4管理策略
3. 性格管理:不同性格特质销售人员的沟通及管理策略
3-1. 四种不同特质性格员工的表现
3-2. 四种沟通策略与管理重点
3-3. PDP性格测试
4. 员工激励:物质与非物质激励
4-1. 需求满足:马斯洛需求层次理论的应用
4-2. 动机洞察:6大购买动机的应用
4-3. 柔性激励:10种方法
4-4. 刚性激励:10种方法
4-5. 激励理论:赫茨伯格双因素激励、霍桑效应
4-6. 员工赞赏:满足情绪价值
4-7. 员工批评:消除负面情绪
5. 员工辅导:知识与技能的辅导
5-1. 专业知识:测试、培训
5-2. 专业技能:5个步骤、3阶段辅导
6. 员工沟通:避免“我以为”达成共识
6-1. 沟通的2个禁忌
6-2. 沟通共识的2个关键词
6-3. 工作汇报的5个步骤
6-4. 高效会议的3原则与引导技术的应用
►配套案例:视频案例《赞赏与批评》、没说清还是没听明白、辅导提问、公司使命的价值等
►成果输出:激励计划、辅导计划
四、拿结果 · 执行力(从“定目标”到“出成果”的管控闭环)
1. 结果思维:三个关键词
2. 目标制定:价值、原则与维度
3. 目标管理:工具OGSM
3-1. OGSM解析
3-2. OGSM案例
3-3. OGSM应用
4. 过程管理:销售节点把控、销售漏斗管理、销售计划制定
4-1. 销售节点把控:销售里程碑的梳理、确定、评估
4-2. 销售漏斗管理:5个步骤与应用
4-3. 销售计划制定:计划模板与应用
5. 销售创新:奔驰创新法
5-1. 阻碍创新的6大偏见
5-2. 实现创新的7个方法
►配套案例:一个看似正确的销售目标、提升销售额的OGSM等
►成果输出:OGSM的应用、销售节点的把控、销售计划的制定、创新方法的应用
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明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
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承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
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