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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：电力企业班组长、后备班组长、安全员
授课形式：讲授+案例研讨+小组练习
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
安全生产是电力企业的生命线，大量事故案例分析表明：制度不落地、行为不规范、应急不及时，是班组安全管理的三大致命短板。班组长作为现场安全第一责任人，往往陷入“只会喊注意、不会管过程”的困境。如何从“被动管结果”转向“主动管过程、控行为”，并在突发状况下做到“强应急”，是电力班组长亟需突破的管理瓶颈。
本课程从班组长安全管理角色认知入手，系统讲授班组标准化建设、现场作业安全管控、应急管理与事故处置、班组安全文化转变等核心内容。课程融合大量电力行业真实事故案例与现场管理工具，帮助班组长实现从"被动管结果"到"主动管过程、管行为"的能力跃升。
课程收益| Program Benefits
● 重塑班组长安全管理角色认知，明确自身作为现场安全第一责任人的职责与法律底线
● 掌握班组标准化建设要点、夯实班组基础。
● 熟悉"两票三制"及高风险作业管控要点，强化现场作业安全管控水平
● 掌握班前会组织、安全观察与沟通、违章纠偏等班组日常安全管理工具
● 提升应急响应与现场急救能力，掌握触电、高处坠落等常见事故的应急处置流程
● 推动班组从"要我安全"到"我要安全、我会安全"的安全文化转变课程大纲| Course Outline
第一讲：班组长安全管理角色认知与责任
一、当前电力企业安全生产形势
案例分析1：山西繁峙风电场人员触电事故（3月15日）
案例分析2：内蒙古乌海抽蓄项目人员高处坠落事故（3月5日）
二、电力企业安全管理面临的主要挑战
1．新法规带来的合规与追责挑战
1）史上“最严交规”施行：首次将重大隐患判定与治理规则法定化
2）追责对象直指“一把手”
3）从“结果”到“过程”的问责转变
2. 新型电力系统带来的系统性挑战
1）“双高”特征带来的稳定性风险：新能源高占比、高电力电子化
2）新型储能等新业态走向“C位”，但安全技术标准和安全监管体系存在技术短板和并网风险
3）网络安全风险增大：电力系统数字化、智能化程度越高，其面临的网络攻击风险也越突出
4）市场化改革带来新变量
3. 外部环境与基建施工的多重压力叠加
1）极端天气与自然灾害频发
2）保供与基建高峰叠加
3）设备新旧矛盾交织
4）电力设施外力破坏
三、班组长在安全管理中的关键角色
1. 第一责任人
2. 风险控制者
3. 现场守护者
4. 制度执行者
5. 团队教练员
6. 应急指挥员
7. 文化塑造者
第二讲：过程管理——作业流程标准化
一、电力作业全过程风险辨识
1. 作业前：风险辨识与预控措施制定
2. 作业中：风险动态评估与过程管控
3. 作业后：风险复盘与经验固化
二、标准化作业流程建设
1. 标准化作业指导书、两票的编制与执行
2. “两票三制”的规范化执行
1）工作票、操作票
2）交接班制、巡回检查制、设备定期试验轮换制
3. 操作“六把关”与关键环节管控
第一关：接令把关
第二关：填票把关
第三关：审票把关
第四关：模拟把关
第五关：操作把关
第六关：汇报把关
三、作业现场过程管控
1. 标准化、数字化、智能化管理
1）综合性现场作业平台
效果：实现作业全过程的可视化管控
2）AI赋能的分析与决策系统
3）高风险作业专项管理
案例：电气焊作业“赋码加芯”实现了“以码管机、以机管人、以智管焊”
2. 传统与基础管理工具
1）6S管理
2）定置管理和目视化管理
3）班前会/安全交底
4）标准化作业（TWI-JI）
5）PDCA循环
3. 过程管控痕迹化：记录、影像、台账管理
第三讲：过程管理——现场监督与隐患排查
一、现场安全监督机制
1. 三级安全监督体系在班组的落地
2. 现场安全巡查与旁站监督
3. 安全违章的发现、纠正与记录
二、隐患排查治理
1. 隐患分类与排查要点
1）设备隐患
2）环境隐患
3）管理隐患
4）人员隐患
2. 隐患排查的方法与频次要求
1）日常排查（每日）
2）综合性排查(至少一年)
3）专业性排查（每季度）
4）季节性排查
5）专项排查
——重大活动及节假日前、新设备投运、极端天气来临前、同行业发生事故后的类比排查
6）履职检查（按要求）
隐患治理的闭环管理：发现→评估→治理→验收→销号
三、风险分级管控
1. 电力企业风险分级标准：重大、较大、一般、低风险
2. 风险管控两个“到”
1）责任到人
2）措施到位
3. 风险公示与动态更新管理
1）公告栏
2）岗位告知卡
3）警示标志
第四讲：行为控制——人员安全行为管理
一、电力作业典型违章行为分析
案例分析：某电网公司典型违章
1. 三类违章识别：行为违章、装置违章、管理违章
2. 三类习惯性违章心理动因：侥幸心理、麻痹心理、经验主义
二、安全行为管控方法
方法1：作业行为观察法（安全观察与沟通）
方法2：行为安全“正负清单”管理
方法3：违章积分制与行为纠偏机制
三、“四不伤害”落地实践
1. 不伤害自己：个人防护装备（PPE）规范使用
2. 不伤害他人：联保互保责任落实
3. 不被他人伤害：危险区域规避与安全距离管控
4. 保护他人不受伤害：团队安全责任意识
第五讲：现场作业安全管控
一、作业前准备与安全交底
1. “三讲一落实”：讲任务、讲风险、讲措施、抓落实
2. 高效班前会的组织方法
课堂活动：示范+学员模拟班前会
3. 安全技术交底的“双向确认”机制
4. 工器具与个人防护用品（PPE）检查要点
1）工器具：外观检查、标签核查、功能测试、不合格处理
2）个人防护用品（PPE）：安全帽、绝缘鞋/防滑鞋、工作服绝缘手套
二、工作票与操作票管理
1. 电力企业“两票”基本规定
2. 班组长在两票执行中的职责
1）工作票（工作负责人）：审核、检查、交底、监护、纠违
2）操作票（安全把关人）：批准审查、操作监护、过程管控
3. 两票执行中常见问题
1）无票作业、漏项
2）代签名
3）措施不全
4）未执行押票试运
案例分析：某电力公司因工作票错误导致的事故分析
三、作业过程安全监督
1. 走动式安全管理：“看住”现场
2. 违章行为的识别与纠偏技巧
1）违章识别
作业性违章、装置性违章、管理性违章
2）纠偏“三步法”
第一步：立即制止
第二步：现场纠正
第三步：教育警示
纠偏原则：对事不对人，用规程说话
3）纠偏沟通技巧
a先停后说，安全优先
b现场教学，告知正确做法
c破除“人情壁垒”
案例分析：班组长现场成功制止触电未遂
四、高风险作业管控要点
1. 高处作业：安全带、脚手架、防坠落
2. 临时用电：一机一闸一漏
3. 动火作业：审批、清理、监护
4. 有限空间作业：检测、通风、救援
5. 吊装作业：指挥信号、吊具检查
第六讲：应急管理与事故处置
一、班组应急预案与演练
1. 现场处置方案演练要求
1）每半年至少组织一次
2）鼓励“无脚本”演练
3）评估与改进
2. 班组长在应急响应中的角色定位
——“现场第一响应人”和“一线指挥者”
1）事发阶段：第一时间赶赴现场确认，上报上级，展开初期处置
2）事中阶段：快速评估，明确分工
3）事后阶段：保护现场，配合事故调查；组织总结评估
3. 班组应急物资管理：急救箱、应急灯、绝缘工具
模拟演练：触电事故现场处置流程
二、事故报告与现场急救
1. 事故上报“快报、续报、终报”流程
2. 班组长保护事故现场
1）保护现场实物
2）保护相关资料
3. 班组长职责
1）应急处置结束后，立即组织保护现场，设置警戒，防止人员误入破坏
2）因抢救需要移动现场物品时，做好标记和记录
3）配合事故调查组进行现场勘查和取证
4. 电力常见伤害急救
场景1：触电急救
场景2：烧伤
场景3：外伤包扎
4. 心肺复苏（CPR）要点演示
互动：模拟拨打急救电话并报告事故信息
第七讲：班组安全文化与日常管理
一、班组安全文化建设
1. 从“要我安全”到“我要安全、我会安全”
2. 高效安全活动会的组织方法
1）会前准备充分
2）流程管控“1221”
3）创新形式增实效
4）内容贴合实际
5）闭环跟踪落实
3. 安全积分、安全之星等正向激励机制
4. 班组安全目视化看板设计
1）风险告知
2）作业信息（动态）
3）安全规程
4）隐患违章公示（动态）
5）事故警示（动态
6）应急信息
二、班组长安全管理沟通技巧
1. 批评违章员工的“三明治法”
2. 表扬安全行为的具体化沟通
3. 与上级协调安全资源的沟通技巧
1）拿数据说话：不笼统说“缺东西”，要说“还差多少、什么标准、要多少钱”
2）引法规佐证：搬出规程标准，说明“不是我要，是规定要”
3）讲后果施压：说清楚“不解决会怎样”（罚款、停工、追责）
4）带方案上报：不只提问题，同时给解决方案，让上级做选择题
5）书面留痕迹：口头汇报后补书面申请，便于上级向上争取
4. 与外包人员的安全管理边界
三、班组安全台账与持续改进
1. 班组应具备的安全记录清单
1）安全会议台账
2）安全教育培训台账
3）安全检查与隐患排查台账
4）反违章管理台账
5）安全工器具台账
6）应急演练台账
7）事故/事件台账
8）安全奖惩台账
2. 从事故/未遂事件中学习的复盘方法
1）5Why分析法
2）鱼骨图（因果图）
3）3W1H表格
3. PDCA循环在班组安全管理中的应用
案例分析：一次班组隐患分析会如何提升安全绩效
综合案例演练与课程总结：
1. 综合案例分析研讨
1）给出电力班组真实作业场景（含任务、人员、环境）
2）分组完成任务：危险源辨识→制定安全措施→模拟班前会→发现违章并纠偏
3）小组发布，讲师点评
2. 课程回顾与行动落地
1）核心知识点快速回顾
2）学员自我评估：安全领导力自评
3）制定个人行动计划："课后一周内我要做的一件安全改善"
讲师背景| Introduction to lecturers
电力安全风险管控实战专家
35年电力行业实战经验
华北电力大学力系统及其自动化专业
高级工程师、注册安全工程师
华北能监局、中国大唐等集团级安全生产专家
曾任：大唐国际发电股份有限公司张家口发电分公司（央企）丨集控主值、机组长、单元长岗位
曾任：大唐国际发电股份有限公司张家口发电分公司（央企）丨汽机专业工程师
曾任：大唐国际发电股份有限公司张家口发电分公司（央企）丨电气安全高级主管
→深实践，电力行业一万五千项操作无差错：从事电力运行专业从未发生任何生产事故，没有出现一次失误操作；两次荣获大唐国际电气倒闸操作一万五千项无误差错立功证书；从业多年挽回/避免经济损失超3亿元；
→定标准：电力行业安全标准论文与标准撰写：
1）专业论文发表：发表《变压器常见故障与运行分析》、《凝结泵加变频器的系统设计及节能效果分析》等多篇专业论文；
2）行业标准文件编写：参与行业标准《燃煤火力发电企业设备检修导则》编写；参与集团《工作票、操作票使用和管理标准》、《集控运行规程》汽机专业部分的修编；
3）企业应急预案编写：参加了13家新能源企业应急预案评审和4家企业应急能力评估，提出整改建议，提升企业应急管理水平；
→讲安全：电力公司等安全专业授课超百场：有效发挥“培训一人、带动一班”的辐射效应
——《电力企业两票管理及现场作业风险控制》授课20+场；
——《电力企业班组长安全培训》授课20+场；
——《企业安全风险评估及隐患排查治理》授课30+场；
擅长领域：电力行业-班组长、安全检查、两票管理、应急管理、隐患排查、从业人员自主安全意识提升、安全生产标准化、发电厂运行管理等
实战经验：
王建利老师35年扎根大型能源央企一线生产工作，从集控运行到安全高级主管，从一线运行到安全专家，累计发现隐患1000余项、避免损失超亿元。她不仅以实战铸就安全专家底蕴，更将一线经验融入培训课堂，为众多企业赋能，是既扎根现场、又传道授业的安全生产守护者。
《电力“两票三制”深度落地——从纸面规范到现场风险控制》
《电力企业班组长安全管理实务：管过程、控行为、强应急》
《电力生产从业人员安全意识培养与风险防控》
《电力企业安全生产标准化建设培训》
《电力企业风险分级管控与隐患排查治理》
《电力企业职业健康安全管理体系建设培训》
《电力安全生产人员履职能力提升》
王老师的课程专业底蕴深厚，却毫不晦涩，真正做到了深入浅出。他善于将枯燥的规章条文与亲身经历的真实事故案例相融合，用“现身说法”的方式，把每一次违章背后的惨痛代价与连锁反应剖析得淋漓尽致。那些鲜活的场景描述和沉痛教训，让学员不再是被动听讲，而是如临其境般感受到安全的重量，听完令人警醒、印象深刻，远胜于单纯说教。
——河北省某新能源公司 运维班长 张先生
王老师扎根现场多年，经验极为丰富，讲解时能精准锁定每个岗位的关键风险点，细致入微却毫不拖沓。在他的层层剖析下，原本熟视无睹的日常操作竟暗藏诸多隐患，让人脊背发凉。听完课程，我对自身岗位的风险边界有了全新的、立体的认知，安全警觉性跃升至新高度。
——涿鹿热电 运行值长 李先生
王老师讲课逻辑脉络十分清晰，从问题导入到深层归因，环环相扣、层层递进。其扎实的专业功底贯穿始终，能将复杂的现场难题拆解得透彻明白。更难得的是，课程内容紧密贴合一线实际，所授方法与工具拿来即用，实用性极强，真正做到了学以致用、落地有效。Service Procedure
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