1.点击下面按钮复制微信号
点击复制微信号
珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
《AI 业务场景创新工作坊》
参加对象
涉及公司工作办法创新创作，涉及品推，营销人员
授课天数
3 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
通过 “知识赋能 - 方案产出 - 评估打磨” 三阶段，帮助金融企业员工掌握 AI的实战的方法，工具和技巧，通过小组协作，使用创新工具，完成AI从目标群体分析、需求挖掘到创新方案设计与落地的全流程实践，打造公司创新尖兵团队。
1、认知层面：帮助员工打破公司定势限制，理解市场导向的AI创新创意底层逻辑，弥合理论与市场实际的差异。
2、能力层面：掌握 AI、用户调研等创新工具与方法，具备目标群体分析、需求挖掘、创新方案设计与落地规划的实战能力。
3、成果层面：《N+经过讨论且与业务结合的银行AI落地场景》：包含零售、对公、风控等10+场景 。
《1份可立即立项的AI业务创新方案BP》：经过导师与行内领导评审打分，直接进入决策流程 。
4、人才层面：通过全流程实践，识别具备AI创新潜力的尖兵人才，为金融企业创新工作小组搭建人才梯队。第一阶段培训内容：《AI在行动：银行工作场景AI提示词技巧》0.5天
1.掌握好底层逻辑-提示词
1）什么是提示词
2）撰写提示词的两个原则及一个思维
2. 万能提示词框架
3. 实操：找自己的实际工作场景构建提示词
导师点评：现场点评学员产出，给出改进方向
4. AI高级提示词技巧
5. 如何AI辅助思考升级
第二阶段：方案产出・方向落地（1天）
核心目标：帮助新员工运用第一阶段所学，选定业务场景，完成目标群体分析、需求挖掘，输出可落地的AI创新创意方案，掌握方案设计与落地实施的核心逻辑。
培训内容（基于《Openhack - AI创新马拉松工作坊》课程核心）
1、步骤一：从业务指标出发识别价值机会
1）围绕具体的业务场景如“存款、贷款、AUM、中收、贷款不良率”等指标寻找AI机会
2）业务问题重写：把“缺客户”“转化低”“流失高”翻译为可设计的场景问题
工具与方法：思维双钻模型 头脑风暴 定义问题 客户访谈 专家访谈 共情图画布 价值主张画布
阶段产出：
1.产品愿景与核心目标
3. 成功指标与评估
1） 业务指标 (Business Metrics)
2） 产品/用户体验指标 (Product/UX Metrics)
3）AI性能指标 (AI Performance Metrics)
2.步骤二：梳理端到端业务流程
1）拆解银行具体业务场景如：零售/对公的业务流程
2）标注关键“人工作业点”、“客户关键触点”及“AI切入点“
工具与方法
阶段性产出
1） 目标用户
2） 业务场景 ：
3） 用户需求：功能行需求/非功能行需求
3.步骤三：识别AI可介入的关键环节
1）哪些环节适合AI做：智能名单、话术生成、客户画像、方案推荐、流程自动化等
2）哪些环节必须坚持“人+机协同”：客户面谈、风险判断、重大授权
阶段性产出
1）核心AI功能描述
功能名称
目标
输入
AI任务类型
预期AI行为
模型要求（可选但推荐）
提示词工程
输出
2）其他辅助性功能
3）功能优先级
必须有
应该有
可以有
本次不会有
4.步骤四：定义数据需求与效果指标
1）业务侧需要搞清楚的几件事：有哪些数据、怎么用、用完怎么看效果
2）三类常用指标：业务结果类、效率类、客户体验类
阶段产出：
成功指标与评估
1）业务指标 (Business Metrics)
2）产品/用户体验指标 (Product/UX Metrics)
3）AI性能指标 (AI Performance Metrics)
第三阶段：方案评估・打磨优化（0.5 天 / 3小时）
核心目标：通过专业评估与打磨，完善AI落地方案，提升方案可行性与落地效果。
培训内容：《商业计划书工作坊》
1、方案打磨准备
l 小组整理方案终稿，明确汇报重点（含目标群体分析、需求点、创意内容、落地计划、可行性分析）
l 抽签确定汇报顺序
2、方案汇报与评估
l 各小组进行方案汇报（聚焦创新点、触达效果、落地可行性）
l 集团领导点评与打分（从公司实际业务、市场需求角度提出评估意见）
l 导师专业反馈（针对方案逻辑、落地细节、优化方向给出具体建议）
3、总结与优化指导
l 培训核心内容回顾（创新逻辑、工具应用、方案设计与落地要点）
l 方案优化方法论分享（结合点评意见，明确打磨方向）
l 颁奖与激励（表彰优秀创新方案与团队）
三、培训核心收益
1、认知层面：帮助员工打破公司定势限制，理解市场导向的AI创新创意底层逻辑，弥合理论与市场实际的差异。
2、能力层面：掌握 AI、用户调研等创新工具与方法，具备目标群体分析、需求挖掘、创新方案设计与落地规划的实战能力。
3、成果层面：《N+经过讨论且与业务结合的银行AI落地场景》：包含零售、对公、风控等10+场景 。
《1份可立即立项的AI业务创新方案BP》：经过导师与行内领导评审打分，直接进入决策流程 。
4、人才层面：通过全流程实践，识别具备AI创新潜力的尖兵人才，为金融企业创新工作小组搭建人才梯队。
珀菲特顾问 | 姚瑞军老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
10年+数智化与AI商业化实战经验
北京大学总裁班讲师
清华大学创业导师
北京市创业导师
联合国SDG开放创新马拉松中国区执委
现任：营销智能体集群 Nucleant CEO
曾任：Design Sprint（创新冲刺）中国区创始人
【核心定位】
AI 经营与业务重构专家 / 企业 AI 落地操盘手
姚老师不只是讲 AI——他带企业把 AI 真正用进经营里。十余年商业化实战、陪跑 1000+ 企业，他清楚企业用 AI 卡在哪：不知道从哪做、做了不见效、用一阵就停。从看清该做什么，到把智能体、知识库、营销内容真正装进企业的业务和流程，他做的是"落地"这件事本身，不是 AI 工具的教学。背后是他沉淀多年的「AI 经营与业务重构」方法论——这套方法论也支撑着他在北大、清华总裁班的课程。
【企业AI服务实战落地】
北京大学总裁班讲师、
【实战与学术背书】
高管教育背书
北京大学总裁班讲师、清华大学创业导师、北京市创业导师，目前仍活跃授课。曾在北京大学、中山大学、上海交通大学、西安交通大学、华南理工大学、诺丁汉大学等高校持续授课，主题覆盖AI商业化战略、数字化转型、企业创新等方向，多所高校连续返聘。
政企授课背书（部分）
为山东省工信厅数字化专员连续返聘三年；持续服务浪潮集团四年；授课客户覆盖银行、保险、制造、汽车、互联网、政府等多个行业的头部机构，包括华为云、阿里云、奔驰、一汽大众、首钢集团、复星集团、工信部等。长期服务高校总裁班、政企客户和产业集团，具备复杂客户场景交付能力。
方法论背景
2018年前后，姚老师作为 Design Sprint（创新冲刺）中国区创始人，推动源自硅谷的产品创新方法在中国企业场景中的本土化实践。其核心逻辑沿用至今：不移植概念，只交付可在中国企业组织内稳定运行的方法。
| 培训课程 / Training courses |
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
银行：中国银行总部信息中心、陕西中行、安徽中行、南京中行、中国工商银行北京分行、工行青海分行、工行青岛分行、工行苏州分行、工行北京研修中心、工行北京朝阳支行、民生银行北京分行、西安分行、中信银行总部技术部门、中国建设银行北京分行、建行四川分行、农行上海分行、农行湛江分行、visa北京创新中心、邮储银行恩施分行、邮储石家庄分行、花旗银行，汇丰银行、中兴银行南京分行、农行青岛分行，中信北京分行、招行南京分行、安徽中行、苏州中行、河北银行、南京银行，恒丰银行总行，交通银行深圳分行、广发银行天津分行、唐山银行、农行四川分行、农行江苏分行
院校：清华大学、北京大学、人民大学商业学院、香港科技大学商学院、上海交通大学、南方科技大学、北京联合大学、北京工业大学、华南理工大学、成都电子科技大学、华为山东ICT学院、山东商职、南宁职业学院、漯河食品工业学院、
汽车：上汽东华、奔驰、一汽大众、一汽富晟、东风汽车、一汽轿车、福特、汽车创新港
金融：阳光保险、平安寿险、平安财险、华兴资本、中化资本、英诺创投、亦庄国投、
食品快消：华润集团、雀巢、麦当劳、瑞士布勒集团、多点、古越龙山、首旅集团
互联网行业：华为云、阿里云、复星集团、网易、CSDN、老司机APP、IT桔子
教育行业：新东方、秒批作文
通信行业：电信大学、移动江苏、联通邯郸、襄阳联通、联通贵州、眉山电信、浪潮集团、广州广电、聊云
制造：首钢集团、晋南钢铁集团、中联重科、中集集团总部、上海徕卡、蓝帆医疗、心连心集团
建筑房地产：精工集团、鲁商集团、金隅集团、广州地铁、北京城建亚泰集团、葛洲坝集团、五矿一冶集团、长沙建设集团、成都城投集团、北控集团
电力电网：中电投、国家电网（义乌）、聊城广电、南瑞集团、国网培训中心、国网数科
烟草行业：中烟集团、红河烟草，重庆烟草局
政府：工信部、山东省工信厅、贵州省工信厅、北京市人力社保局、北京市朝阳区、门头沟区、河北唐山市、河北迁安市，四川德阳市，成都青羊区，江西资溪县、绍兴黄酒协会、深圳报业集团
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询，通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
企业视频号
公司微信公众号
公开课小程序
【见证企业成长每一步】
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要，前沿管理智慧每周更新，
关注视频号获取全场景管理解决方案，让卓越触手可及！
AI productivity, practical HR insights and leadership essentials, updated weekly.
Follow our video channel for management solutions across every scenario.
