企业内训课关键词

KEY WORDS OF Corporate Training

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《AI 业务场景创新工作坊》

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13382173255(Karen郑老师)

学员背景| Course Background

参加对象:涉及公司工作办法创新创作,涉及品推,营销人员

授课形式:内训

授课天数:3 天

课程背景| Course Background

通过 “知识赋能 - 方案产出 - 评估打磨” 三阶段,帮助金融企业员工掌握 AI的实战的方法,工具和技巧,通过小组协作,使用创新工具,完成AI从目标群体分析、需求挖掘到创新方案设计与落地的全流程实践,打造公司创新尖兵团队。

课程收益| Program Benefits

1、认知层面:帮助员工打破公司定势限制,理解市场导向的AI创新创意底层逻辑,弥合理论与市场实际的差异。

2、能力层面:掌握 AI、用户调研等创新工具与方法,具备目标群体分析、需求挖掘、创新方案设计与落地规划的实战能力。

3、成果层面:《N+经过讨论且与业务结合的银行AI落地场景》:包含零售、对公、风控等10+场景 。

1份可立即立项的AI业务创新方案BP》:经过导师与行内领导评审打分,直接进入决策流程

4、人才层面:通过全流程实践,识别具备AI创新潜力的尖兵人才,为金融企业创新工作小组搭建人才梯队。

课程大纲| Course Outline

第一阶段培训内容:《AI在行动:银行工作场景AI提示词技巧》0.5天

1.掌握好底层逻辑-提示词

   1)什么是提示词

   2)撰写提示词的两个原则及一个思维

2. 万能提示词框架

3. 实操:找自己的实际工作场景构建提示词

   导师点评:现场点评学员产出,给出改进方向

4. AI高级提示词技巧

5. 如何AI辅助思考升级

第二阶段:方案产出・方向落地(1天)

核心目标:帮助新员工运用第一阶段所学,选定业务场景,完成目标群体分析、需求挖掘,输出可落地的AI创新创意方案,掌握方案设计与落地实施的核心逻辑。

培训内容(基于《Openhack - AI创新马拉松工作坊》课程核心)

1、步骤一:从业务指标出发识别价值机会

1)围绕具体的业务场景如“存款、贷款、AUM、中收、贷款不良率”等指标寻找AI机会

2)业务问题重写:把“缺客户”“转化低”“流失高”翻译为可设计的场景问题

工具与方法:思维双钻模型  头脑风暴 定义问题  客户访谈 专家访谈 共情图画布 价值主张画布

  阶段产出:

1.产品愿景与核心目标

    3. 成功指标与评估

1) 业务指标 (Business Metrics)

2) 产品/用户体验指标 (Product/UX Metrics)

      3)AI性能指标 (AI Performance Metrics)

 

2.步骤二:梳理端到端业务流程

1)拆解银行具体业务场景如:零售/对公的业务流程

2)标注关键“人工作业点”、“客户关键触点”及“AI切入点“

 

工具与方法 

阶段性产出

1) 目标用户

2) 业务场景

3) 用户需求:功能行需求/非功能行需求

3.步骤三:识别AI可介入的关键环节

1)哪些环节适合AI做:智能名单、话术生成、客户画像、方案推荐、流程自动化等

2)哪些环节必须坚持“人+机协同”:客户面谈、风险判断、重大授权

阶段性产出

    1)核心AI功能描述

   功能名称

   目标

   输入

   AI任务类型

   预期AI行为

   模型要求(可选但推荐)

   提示词工程

   输出

 2)其他辅助性功能

 3)功能优先级

    必须有

    应该有

    可以有

    本次不会有

4.步骤四:定义数据需求与效果指标

1)业务侧需要搞清楚的几件事:有哪些数据、怎么用、用完怎么看效果

2)三类常用指标:业务结果类、效率类、客户体验类

阶段产出:

    成功指标与评估

      1)业务指标 (Business Metrics)

2)产品/用户体验指标 (Product/UX Metrics)

3)AI性能指标 (AI Performance Metrics)

第三阶段:方案评估・打磨优化(0.5 / 3小时)

核心目标:通过专业评估与打磨,完善AI落地方案,提升方案可行性与落地效果。

培训内容:《商业计划书工作坊》

1、方案打磨准备

l 小组整理方案终稿,明确汇报重点(含目标群体分析、需求点、创意内容、落地计划、可行性分析)

l 抽签确定汇报顺序

2、方案汇报与评估

l 各小组进行方案汇报(聚焦创新点、触达效果、落地可行性)

l 集团领导点评与打分(从公司实际业务、市场需求角度提出评估意见)

l 导师专业反馈(针对方案逻辑、落地细节、优化方向给出具体建议)

3、总结与优化指导

l 培训核心内容回顾(创新逻辑、工具应用、方案设计与落地要点)

l 方案优化方法论分享(结合点评意见,明确打磨方向)

l 颁奖与激励(表彰优秀创新方案与团队)

 

三、培训核心收益

1、认知层面:帮助员工打破公司定势限制,理解市场导向的AI创新创意底层逻辑,弥合理论与市场实际的差异。

2、能力层面:掌握 AI、用户调研等创新工具与方法,具备目标群体分析、需求挖掘、创新方案设计与落地规划的实战能力。

3、成果层面:《N+经过讨论且与业务结合的银行AI落地场景》:包含零售、对公、风控等10+场景 。

1份可立即立项的AI业务创新方案BP》:经过导师与行内领导评审打分,直接进入决策流程

4、人才层面:通过全流程实践,识别具备AI创新潜力的尖兵人才,为金融企业创新工作小组搭建人才梯队。

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|姚瑞军老师

讲师简介 / About the Program Leader

10+数智化与AI商业化实战经验

北京大学总裁班讲师

清华大学创业导师

北京市创业导师

联合国SDG开放创新马拉松中国区执委

现任:营销智能体集群 Nucleant CEO

曾任:Design Sprint(创新冲刺)中国区创始人

【核心定位】

AI 经营与业务重构专家 / 企业 AI 落地操盘手

姚老师不只是讲 AI——他带企业把 AI 真正用进经营里。十余年商业化实战、陪跑 1000+ 企业,他清楚企业用 AI 卡在哪:不知道从哪做、做了不见效、用一阵就停。从看清该做什么,到把智能体、知识库、营销内容真正装进企业的业务和流程,他做的是"落地"这件事本身,不是 AI 工具的教学。背后是他沉淀多年的「AI 经营与业务重构」方法论——这套方法论也支撑着他在北大、清华总裁班的课程。

企业AI服务实战落地

北京大学总裁班讲师、

【实战与学术背书】

高管教育背书

北京大学总裁班讲师、清华大学创业导师、北京市创业导师,目前仍活跃授课。曾在北京大学、中山大学、上海交通大学、西安交通大学、华南理工大学、诺丁汉大学等高校持续授课,主题覆盖AI商业化战略、数字化转型、企业创新等方向,多所高校连续返聘。

政企授课背书(部分)

为山东省工信厅数字化专员连续返聘三年;持续服务浪潮集团四年;授课客户覆盖银行、保险、制造、汽车、互联网、政府等多个行业的头部机构,包括华为云、阿里云、奔驰、一汽大众、首钢集团、复星集团、工信部等。长期服务高校总裁班、政企客户和产业集团,具备复杂客户场景交付能力。

方法论背景

2018年前后,姚老师作为 Design Sprint(创新冲刺)中国区创始人,推动源自硅谷的产品创新方法在中国企业场景中的本土化实践。其核心逻辑沿用至今:不移植概念,只交付可在中国企业组织内稳定运行的方法。



培训课程 / Training courses



代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

银行:中国银行总部信息中心、陕西中行、安徽中行、南京中行、中国工商银行北京分行、工行青海分行、工行青岛分行、工行苏州分行、工行北京研修中心、工行北京朝阳支行、民生银行北京分行、西安分行、中信银行总部技术部门、中国建设银行北京分行、建行四川分行、农行上海分行、农行湛江分行、visa北京创新中心、邮储银行恩施分行、邮储石家庄分行、花旗银行,汇丰银行、中兴银行南京分行、农行青岛分行,中信北京分行、招行南京分行、安徽中行、苏州中行、河北银行、南京银行,恒丰银行总行,交通银行深圳分行、广发银行天津分行、唐山银行、农行四川分行、农行江苏分行

院校:清华大学、北京大学、人民大学商业学院、香港科技大学商学院、上海交通大学、南方科技大学、北京联合大学、北京工业大学、华南理工大学、成都电子科技大学、华为山东ICT学院、山东商职、南宁职业学院、漯河食品工业学院、

汽车:上汽东华、奔驰、一汽大众、一汽富晟、东风汽车、一汽轿车、福特、汽车创新港

金融:阳光保险、平安寿险、平安财险、华兴资本、中化资本、英诺创投、亦庄国投、

食品快消:华润集团、雀巢、麦当劳、瑞士布勒集团、多点、古越龙山、首旅集团

互联网行业:华为云、阿里云、复星集团、网易、CSDN、老司机APP、IT桔子

教育行业:新东方、秒批作文

通信行业:电信大学、移动江苏、联通邯郸、襄阳联通、联通贵州、眉山电信、浪潮集团、广州广电、聊云

制造:首钢集团、晋南钢铁集团、中联重科、中集集团总部、上海徕卡、蓝帆医疗、心连心集团

建筑房地产:精工集团、鲁商集团、金隅集团、广州地铁、北京城建亚泰集团、葛洲坝集团、五矿一冶集团、长沙建设集团、成都城投集团、北控集团

电力电网:中电投、国家电网(义乌)、聊城广电、南瑞集团、国网培训中心、国网数科

烟草行业:中烟集团、红河烟草,重庆烟草局

政府:工信部山东省工信厅、贵州省工信厅、北京市人力社保局、北京市朝阳区、门头沟区、河北唐山市、河北迁安市,四川德阳市,成都青羊区,江西资溪县、绍兴黄酒协会、深圳报业集团


服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

  • 公开课

    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

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官网电话:400-008-4600;手机号:13382173255(Karen郑老师);网站:www.perfectpx.com

培训的客户涵盖多个行业的知名企业

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

数字化搭建企业学习平台,加速人才培养

专属云大学,一键部署,智能配课,千人千面

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