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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业中高层管理者、市场/销售/客户经理、行政/办公室负责人、公关接待人员、与政府/国企有业务往来的相关人员
授课形式：内训
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
在职场中有很多的人，只有少数人面前可以侃侃而谈，可是站到一群人面前立马哑火，就算前一天晚上准备的再充分，第二天照样张口结舌、语无伦次、面红耳赤、不知所云。屁股站起来，脑袋就坐下去！会议发言、商务论坛、投标演讲、融资路演、工作述职.........机会一次次被错过。本课程带你认识一对一、一对多沟通的本质，以终为始、设计目标，揭秘沟通中结构之美，解密讲解和讲故事的关系，如何设计开场和结尾的峰终体验，揭示幽默的奥义，你如何抖包袱和公开调侃，打造独一无二的风格。让你的表达转变为生产力，提升士气凝聚人心；让你的表达快速打动客户，脱颖而出，拿下订单；让你的表达吸引潜在客户，提升品牌形象........
课程收益| Program Benefits
★突破讲话的心理关，克服紧张情绪，提升讲话的技能；
★掌握当众讲话的礼仪与规范，树立形象力，提升个人魅力；
★迅速提升当众讲话的感染力和影响力，有效激发成交结果；
★掌握公众演说的公式，能够在各种会议和社交场合上即兴发言，思路清晰、条理，洞悉对方心里而非只唱独角戏。
★迅速增强说服技巧，使内容表达言之有理，丰富饱满，避免空洞无物。
课程大纲| Course Outline
导入：职场公众表达的重要性
1、为什么你准备的很充分，听众却不爱听？——价值
2、能干会讲的底层逻辑是什么？——逻辑
3、专业技术人才如何讲对方更愿意听？——呈现
4、如何让你的表达熠熠生辉？——观点
第一讲：工作中卓越呈现表达的本质（30分钟）
l 该讲什么？—主题方向
l 该怎么讲？—逻辑内容
l 怎么讲对方愿意听？—呈现表达
场景案例：为什么这样的开头特别“吸睛”？
第二讲：有吸引力的设计逻辑从何处而来？（60分钟）
1、为什么你说的别人不爱听？
2、找到个人品牌风格定位？
3、设计与呈现的本质是什么？
活动安排：“团”的妙用
4、怎样的表达呈现是有说服力的？
心法VS技法
朴素VS光泽
演绎VS灵动
5、奇的数字决定你在听众心中的植入印象印象——55/38/7
（一）视觉语言
（二）声音表情
（三）文字语言
第三讲：最常用有说服力的演讲底层逻辑（1小时）
（授课形式：工作案例分析与结构梳理）
1、向上管理说服逻辑：SCQA结构
2、会议汇报逻辑：GAP结构
3、对外讲授逻辑：GROW结构
4、团队会议心锚逻辑：ORID结构
5、表达拒绝逻辑：BPO结构
活动安排：“由随意到刻意的价值”PK演练
第四讲：专业表达职业PPT汇报（1.5小时）
1、抓住人心的开头设计（实操演练）
2、竞聘上岗的汇报逻辑
3、驯化AI工具让词汇有“术”—PPT上呈现的关键词
4、呈现故事的价值：SCQA模型
5、会议PPT魔力画面感呈现技巧：PIC模型
6、PPT魔法演讲路标：神奇的九宫格
活动练习安排：结合场景现场研练PPT结构
第五讲：职场表达认知提升与思考策略（1小时）
1. 领导在你汇报中的关注点是什么？
2. 遭遇讲解质疑该如何辩解？
3. 如何拒绝不合理内容要求？
4. 说服表达的的底层逻辑是什么？
5. 如何从心理学角度看待工作汇报？
第六讲：向上管理与工作汇报表达场景应用与工具（1小时）
向上沟通中的“立场”与“角度”是什么？
为什么说接受工作问标准很重要？
向上管理的本质是资源管理？
1、手上已经有很多工作，领导依然布置工作任务，如何汇报工作困难？
2、请求领导资源支持的汇报，如何有结构的说更好？
3、时间紧的工作汇报或微信汇报，如何说会更好？
4、汇报工作时如何应对不清楚的问题？
5、汇报工作时，当领导提出质疑或出现错误时，该如何应对？
6、基于工作汇报，在接受工作时的四步骤分别是什么？
说出你的工作场景常见表达……
讲师背景| Introduction to lecturers
n 景飒文化传播有限公司创始人
n 曾任绿地集团海口事业部大区经理
n 陕西省宝鸡市人事局干部任选委员会委员
n 东方航空、吉祥航空、中航服务流程创建督导师
n 中国女性形象工程特邀讲师
n 中华礼仪文化研究会副会长
n 美国CISFC认证培训导师
n 国家人力资源与社会保障部职业核心能力高级培训师
n ISE国际服务效能督导师
n 上海市出入境管理处特聘教员
n 上海政法大学、上海交通大学、华东政法特聘讲师
曾编著出版《惠言识礼》、《沟通谈资与应用》、《优雅仪态的塑造》等刊物
服务营销系列：
《客户服务与客户沟通》
《呼叫中心客户体验升级与服务技能提升》
《用服务流程解放管理》
《会议营销和招商会》
《地产项目员工服务与销售技能提升》
《服务创造价值》
《改变，让服务更有温度》
《基于用户需求的服务意识与营销技能提升》
管理类课程系列：
《植入式领导力修炼》
《中层管理干部的角色认知与定位》
《领导力修炼“六脉神剑”》
《让管理落地》
《基于心理学的管理技能提升》
礼仪、修养系列：
《个人品牌形象管理-----色彩与服饰搭配》《高端商务礼仪与职业形象塑造》《茶艺美学与红酒品鉴》《优雅仪态魅力绽放》
通用管理系列：
《商务演讲技巧》
《高效招聘与面试技巧》
《团队协作—“横向领导力”》
《从执行到复命-员工职业化训练》
《企业后备人才的角色定位与转换》
《中层管理者的角色定位与管理艺术》
《大客户开发与管理技巧》
《跨部门沟通技巧》
《商务谈判技巧》
《沟通中你所不知的辨微识心术》
《引爆潜能——大客户沟通》
《基于高净值客户的谈资解决方案》能源、航天类：中国航天、中国节能、中石油、中石化、中粮集团、、长庆油田、三一重工、北控集团、北京燃气等
金融类：中国银行、中国工商银行、中国农业银行、建设银行、招商银行、邮储银行、农业银行、农商银行、中国平安、诺亚财富、钜派投资、惠业投资、冠丰投资、富滇银行、徽商银行、红塔银行、中国人寿、新华保险、泰康人寿等
餐饮服务类：海底捞餐饮服务有限公司、北京西贝餐饮管理有限责任公司、上海旺胜餐饮股份有限公司、内蒙古小肥羊餐饮连锁有限公司
医药类：中集药业、辉诚制药、葵花药业、百隆医药、内蒙古协和医院、沈阳友谊医院、嵩山医院、心诺普医疗等
通信IT、电力类：中国移动、中国电信、中国联通、国家电网、国华电力、南方电网、
汽车类：北京奔驰、广汽集团、现代汽车、长春一汽、北汽集团、东风汽车等
其他类 : 浙富控股集团、绿地集团、东方航空、海南航空、深圳航空、上海外高桥保税区检查站、新都国际地产、家化实业有限公司、上海市教委、上海大众、亚康实业、中信地产、贝菲特健身会所、缘素信息科技有限公司、置信地产有限公司、爱韦讯信息技术有限公司、红旗茂商业城、金安集团、神舟实业、申格体育、龙江卫视、乐辰科技、北京给排水、钢研纳克、新东网、京东、天闻数码、弘远泰斯、富力地产、招金集团、天康生物
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Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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