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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：主管、经理、总监、副总、总经理
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
管理干部决定着企业最终的核心竞争力，目前大多企业都缺少核心管理人才，空降兵水土不服，内部提拔综合能力又跟不上。事实证明人才体系建设是一项重要而又长期的战略。企业要想快速发展就必须将科学的管理思维和执行方法有效结合。目前的管理者并不缺乏专业技能，但非常缺乏成体系的管理思维和团队执行力。管理者犹如人身体的关节，对上要承当大脑下达的指令，对下要指挥肌肉完成一项项重要动作，关节好身体就灵活自如，充满活力。管理者必须具备的3大能力：
第一数字化管理能力：以数字管理与数字导向来制定工作计划实现目标；
第二带队伍的能力：激发团队斗志、打造核心团队，全力以赴为达成目标奋斗；
第三做决策和执行的能力：学会上级领导的思考方式做决策，高效执行实现组织目标。
带好团队就是土匪+文化，如果没有超强的魄力和执行力，再华丽的管理体系都是纸上谈兵，当然更要有切实可行的方法技巧。所谓管理简单的说就是让团队干得更好、更快、更开心！管理干部通过学习全新的运营知识. 掌握先进的管理方法. 借鉴实战经验改善团队效率势在必行。
如何加强团队的士气和提升员工能力？如何提升组织效率，实现团队业绩突破？如何提升管理技能，建立科学的管理体系？通过此课程将让你直面每一个核心管理环节，以上难题将在这里得到答案！听到没有用，知道也没用，做到才有价值。组织效率的提升，在于团队心态训练、流程梳理、方法提炼、模拟实训的统一结合。这是一次实战的体验课程，学完之后效果立竿见影。
课程收益| Program Benefits
● 打开管理心门，认清管理职责；
● 掌握自我管理，有效影响员工；
● 外练管理策略，掌握教导体系；
● 熟知基本技能，进行管理实践；
● 打造狼性团队，激发团队斗志；
● 解决管理难题，提升组织效率。
课程大纲| Course Outline
第一讲：狼性管理者认知
一、狼性管理者的特质
1. 正能量、新思想、找优势、懂付出、能坚持
2. 有狼性、有责任、有目标、有信念、有结果
二、狼性管理者思维
1. 当领导后的角色定位
1）当领导意味着什么
案例：管理者角色认知状况调查案例分析
案例研讨：一个部门主管的职业感悟
2. 领导者的思维碰撞
1）完美团队VS战斗力团队
2）面对不同员工的心态
3）如何理解管事与经营人
4）领导和管理的差异
3. 领导职业化思维
1）领导都是对的：坚决执行、第一服从、第二沟通
2）不议论领导是非：上传下达而不是欺上瞒下
3）维护领导威信：自我退后、注意场合
4）让领导做好人：勇于担当、容忍委屈
课内研讨1：我们要提升的能力计划总结、沟通协调、团队激励、控制执行……
课内研讨2：领导责骂，下属嘲讽，中层受气是怎么造成的？
三、管理者职责
1. 员工工作规划——绩效改进
2. 团队文化建设——人员稳定
3. 跨部门的沟通——配合协调
4. 部门高效运行——业绩突破
四、管理者权利
1. 法定权：组织权、报酬权
2. 引导权：专家权、典范权
第二讲：狼性领导策略
一、自我管理
1. 自我约束
1）惜缘：因为看法不同，所以必有冲突
2）尊重：面子第一，道理第二
3）内敛：高调做事，低调做人
4）克己：让于名利，无欲则刚
5）助人：予人玫瑰，手有余香
案例研讨：要不要参加员工娱乐活动？怎么参加？
2. 高效沟通
1）用数字说话：汇报谈结果，请示说方案
2）请领导做选择题：勤于思考，分析利弊
3）同级沟通的思维方式
4）下级的沟通原则
3. 时间管理
1）四象限时间管理法则
2）每天时间执行的科学方式
二、领导者的艺术手段一
1. 学会包容
2. 给予空间
3. 注重引导
4. 巧用承若
5. 承载梦想
三、领导者的艺术手段二
1. 不轻易发火
2. 不创造对立
3. 树立公司榜样
4. 建立企业文化
5. 科学运用机制
6. 正确批评表扬
四、狼性领导法则
1. 四会：回想、会说、会写、会做
2. 三敢：敢给、敢放、敢砍
3. 三力：能力、魅力、魄力
案例：如何成为一位具有魄力领导的
第三讲：狼性管理实操技能
一、流程标准
1. 发挥工作说明书价值
1）新员工的培训
2）团队快速拓展
3）工作高效执行
2. 执行工作说明书的内容
1）流程
2）标准
3）话术
4）百问百答
3. 编写、完善、执行工作说明书
二、培训激励
1. 培训辅导的内容、目的
1）角色转换：做教练而不做警察
2）灌输数字：修“路”而不是修“人”
2. 提升员工意愿
1）怎样知道员工有没有意愿？
a认识员工的职业理念和职业态度
b员工激励与员工预期管理
2）员工激励的核心技巧
a金钱激励：不谈薪水愚民；光谈薪水害民
b晓之以利：弄清楚为谁而工作
c多头并举：从不花钱的从表扬开始
案例：激励员工的各类技巧分享
3. 培养员工能力
1）怎样知道员工有没有能力？
a认清员工是真会还是假会
b巧用懂得人和专家培养
2）提升员工能力的技巧
a辅导员工的5步法
实战演练：培训指导实施
三、工作总结
1. 部门绩效
1）部门工作数字化绩效
2）部门工作事物性绩效
2. 部门创新
1）工作说明书、流程的建设情况
2）团队的建设情况
3. 工作规划
1）下月工作计划
2）需要公司资源匹配
四、目标达成
1. 目标本质分析
1）团队达不成目标的原因
2）个人达不成目标的原因
3）目标设定原则
2. 达成目标的有效措施
1）抓住关键：重视什么，就得到什么
2）目标管理：控制过程才能控制结果
3）迫使进化：追求快乐，逃避痛苦
4）具体实施：流程、标准、奖惩
练习与研讨：如何设定合适的工作目标
五、高效会议
1. 会议类型
1）部门例会：日会、周会、月会
2）成长会：培训会、讨论会、答辩会
2. 会议的目的
1）提升部门绩效
2）关注员工成长
3）解决核心问题
3. 会议的原则
1）有会就有议
2）有议必有决
3）有决必有果
4）有果必有奖罚
4. 会议的流程
1）工作总结
2）工作计划
3）工作问题
4）成长感悟
案例：实战演练高绩效会议开展
讲师背景| Introduction to lecturers
徐毅老师 营销实战专家
中国团队管理教练
共赢商学院 院长
老板电器特聘讲师
中国职业培训师认证
中国美业标准联合会主席
美尔比丽实业有限公司董事长
现任：共赢世纪（美咖） CEO
曾任：慧企商学院执行院长
曾任：总裁网 团队训练首席教练、营销总裁
曾任：中国企业商学院院长联合会副秘书长
多家企业团队训练顾问及上市集团企业大学实施顾问
曾策划执行《第11届国际人才交流大会——第2届中国企业商学院院长年度论s坛暨颁奖盛典》、《中国企业商学院院长首脑会》、《总裁高峰论坛》、《中国培训行业同一首歌》等，并多次担任大型论坛分享嘉宾。
实战经验：
一位从一线实干中脱颖而出的卓越管理者。10年以上的营销管理经验，用实战经验定义管理，用逆向思维激发团队，同时也是一位卓越的培训导师，服务过的企业超过1000家、学员超过10万人。目前兼任多家知名企业的销售和团队训练顾问，擅长企业营销战略制定、销售团队训练、运营管理等。
他是一位从一线销售干到常务副总、董事长的实践者。就业期间个人业绩长年稳居公司冠军宝座，在短短一年时间开辟分公司超过100家。所培养的销售经理、总监在各公司备受老板亲睐。带领的团队被企业公认为“灵魂突击队”。2012年他创办了共赢世纪，实现了一年之内稳定盈利得佳话，他所带领的项目“共赢世纪云服务平台”在全国创新创业大赛上被评为“创新创业最佳项目奖”，荣获“2013年深圳杰出创业青年称号”，被评为不可多得的创业和管理奇才。2017年的共赢世纪，服务店面超过50000家。客户基数和增长速度行业领先，已成为行业第一品牌。他研发的6+1连锁店面盈利模式，更是为数千家的店面取得了利润突破。
他不仅互联网时代的创业实践者，更是营销体系的执行者。他认为要带好团队和搞好企业，就是“土匪”加“文化”，不一定要搞多复杂，越简单的策略越容易落地。他聚焦研究营销与管理，他特别注重课程结构的体系化、演讲内容的逻辑化、传授风格的幽默化、实战工具的效果化，即学即用，立竿见影。他的课程通俗、幽默、接地气，实战、实用、见实效。他认为企业管理是一门严谨务实的科学，而不是凭空想象的艺术，是一位既注重方法又注重体系建设的实践者。
经典案例：
★ 上海某涂料公司《连锁店面盈利模打造》返聘5期
★ 拉芳家化股份有限公司《美业服务致胜》返聘15期
★ 广州前程无忧《狼性营销团队建设与管理》返聘5期
★ 杭州老板电器《狼性营销团队实战技能训练》返聘32期
★ 山东幸福人医药连锁有限公司《门店销售沟通技巧》返聘8期
★ 富士康科技集团大陆总部《家电销售与门店管理务实培训》返聘7期
★ 重庆太极实业（集团）股份有限公司《门店销售沟通技巧提升》返聘10期
★ 广州朵雨国际《店面营销服务体系建设》项目个性定制和辅导实施长期顾问
……
授课风格：
讲课风格：通俗、幽默、接地气，对实践案例深入剖析，注重思想碰撞和互动；
注重结果：用绩效和结果衡量效果，课程实战、实用、见实效，拒绝空洞理论；
学员反馈：是思想、技巧、流程、案例、体系相结合的营养大餐。
营销：
《大客户销售速成计》
《狼性营销精英实战技能训练》
《利用互联网让您学会营销模式》
《销售先销己—教您如何快速销售》
《一网打尽—教您如何成为金牌电话销售》
管理：
《让您的管理者学会职业化》
《狼性营销团队建设与管理》
《狼的领袖—管理实战技能训练》
美业美品类：卡顿、尚艺、首脑、漂亮宝贝、八佰伴、纽约、拉芳、皇朝、漂亮宝贝、花样年华、审美、文峰、永琪、椰岛、台湾沙宣、雅芳、天使美容院、奈瑞儿、蓝月亮、广州雅芳公司、广州天使丽、广州朵语、奥谷生物、深圳泰源化妆品、安迪苏生命科学等……。
连锁店面类：新华书店、坚基购物中心、华氏医药、幸福人连锁、德仁堂连锁、七匹狼、李宁、安踏、华润超市、百佳超市、铅笔俱乐部、雅鹿男装、北人集团、维多利集团、爱家超市，海王药业、富安娜、哎呀呀连锁、步步高鞋业、红豆集团、大地影院、御蝶坊、美业服务致胜、广西玉林通用商贸（超市）、包头好又多超市……
食品家居类：晨光牛奶、伊利集团、新中源集团、蒙娜丽莎陶瓷、欧派家居、青岛啤酒、青岛亚是加食品、加藤吉食品、威海威东日食品、深圳铭基食品、杭州娃哈哈集团、上海大山合集团、香港达利集团、明辉商标集团、裕元鞋业、晨光印刷、金杯印刷、南玻玻璃、宏发钢材、特步集团、韬略集团、四川竹叶青茶叶、安徽天方茶叶、汤臣倍健（广州佰建）、杰记水果、德州扒鸡、荆楚香特莉、立高面包（全国）、武汉中粮肉食投资、……
金融、保险类：中国银行、建设银行、招商银行、广州银行、上海银行、招商银行宁波分行、农村商业银行、中国邮储银行、中国人保、光大银行、工商银行、平安人寿、信诚人寿、广发证券、工银安盛……
汽车类：广州本田、东风日产、奇瑞汽车、北汽福田、东风悦达.起亚、江铃集团、比亚迪汽车、海马汽车、吉利汽车、上海荣威……
药店医药：山东幸福人医药、中国海王星辰医药连锁、深圳万泽医药、东北恒爱OTC联盟、健民医药、瑞辉药业、999药业连锁、广州从化众益源大药房、广州越秀区力胜药店 、广州康宁药业、中山都市百姓连锁大药房、上海现代（哈森）药业、广州明林药业、鹤山三明医药、南宁旭弘大药房、广东深华药业、阳江江城仁信药店……
其他企业：富士康集团、攀钢集团、沙洋农场、福建海峡科化、老板电器、方向华晨、广州德邦物流、广州中远航运、广东吉之岛天贸百货、怡宝集团、苏州三元饭店、温州登月酒店、燕加隆实业、长安新科、美的集团、厦华电子大宇重工、苏宁电器、南玻集团、襄樊君和集团、福达集团、广州煤气集团、广州永特耐木胶、武汉联谊集团、河北冀凯集团、北纬华元、深圳市柏星龙印刷包装设计、盛陆电子股份、武汉澳华装饰、内蒙古博源集团、广州市鹿山化工材料、满市喀秋莎实业、酷人网络、新华商智、佛山欧陶、湖南智成化工、安徽曙光化工集团、新华印刷、郴州钻石钨、华润涂料、中迅集团、、艾帕克汽车配件、普斯通轮胎、上海航天机电、山东法因数控、小松山推工程、山东核电、山东临工工程机械、湖南中联重科……
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