管理直通车:MTP-中高层管理技能提升训练

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
管理直通车:MTP-中高层管理技能提升训练
参加对象
企业中高层管理者、新晋管理人员
授课天数
2 天
授课形式
内训
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

MTP课程体系经过数十年发展和不断演进,成为当今世界经典管理培训之一。随着互联网时代到来对各个行业的冲击乃至颠覆,在行业变革的大背景下,需要企业管理者重新思考,如何迅速把握变化,接受、适应并积极变革旧的管理思维、方法与行为,从而更加有效地面对科技进步与时代变化带来的各种挑战,主动把握全新的发展机遇。
我们过去所学习的很多管理理念、技巧和工具都是基于工业时代的研究成果,因此已经无法适应互联网时代的要求。时代变了,管理者也需要自我革新。
    今天的企业,作为互联网原住民的85、90后已经逐步成为主力军,他们个性鲜明、追求自我价值实现。以往那种略显粗放的领导风格,对他们已经失效。取而代之的则应该是充分了解个体特征,将其个人职业追求与企业愿景相结合,从而实现集体目标的超越。

课程收益 COURSE BENEFITS

● 全面系统地认知管理者的角色定位、责任和重要性,提升自我格局,掌握行之有效的管理方法和工具;
● 培养管理者的组织能力、团队培养能力、沟通协调能力,厘清目标与障碍,制定清晰计划,提高团队产出效益;
● 掌握教练式领导力精髓,透视人性中的盲点,变管理为引导,变督促为激励,让日常工作变得轻松高效;
● 塑造个人管理风格,通过价值观导向,为团队植入自我驱动基因,培育积极进取的企业文化。

课程大纲 COURSE OUTLINE

第一讲:管理者的自我定位和正确认知
一、没有天生的管理者
二、管理者的每日三省
1. 对下属能力发挥的影响
2. 对团队整体气质的塑造
3. 应对互联网时代行业快速变革的能力
三、不同领导力水平公司的业绩差异
1. 互联网公司VS传统企业
2. 联想与华为冰火两重天
3. BAT的管理基因和气质风格
4. 掉队的百度和失落的搜狐
四、管理者的自我革新

第二讲:团队目标设定与达成路径
一、个人目标与组织目标
二、目标设定的三个维度
三、目标与障碍
1. 不要自我设限
2. 发现更多可能性
3. 主动寻求外部支持
现场演练:我们与目标的距离
四、任务目标分解
1. 形成闭环
2. 责任到人
五、高效时间管理
1. 碎片化时代的危害
2. 时间管理四象限
3. 管理者为什么总觉得时间不够用

第三讲:沟通授权的步骤和方法
一、有效沟通
1. 聆听——基于同理心的倾听
2. 发问——角色抽离,不代入自身立场
3. 区分——抽丝剥茧,厘清事实与真相
二、充分授权
1. 清晰理解,建立约定
2. 给出建议,但不提供解决方案
三、过程管理
1. 行为动机导向,过程中纠偏
2. 个人期望驱动,成果最大化
四、正面回应
1. 简明、客观、直接
2. 无情绪倾向
3. 只对人,不对事
五、承担责任
情景模拟:最有效的沟通——深入心智

第四讲:执行力是绩效管理的试金石
一、创造效益VS逃避
1. 假装不知道的是什么
2. 旁观者、参与者还是承担者
二、执行的终极目标:兑现承诺
1. 为什么承诺的事情总打折扣
2. 习惯性找借口
3. 盲点和惯性思维
4. 哪些人是公司的负资产
5. 说一百句不如做成一事
小组活动:责任担当与高效执行

第五讲:向上管理与团队培养
一、向上管理的重要性
1. 正确理解上司的意图
2. 充分了解上司的管理风格
3. 掌握与上司的沟通模式
现场研讨:假如你的老板是任正非、马云或者雷军
二、做个教练式领导
1. 什么是教练式领导力?
1)教练是一面镜子
2)教练是催化剂
3)教练是指南针
2. 教练型领导VS普通管理者
1)管理者偏重于管控,教练偏重于激发
2)管理者偏重于执行,教练偏重于理解
3)管理者偏重于指令,教练偏重于引导
4)管理者偏重于结果,教练偏重于过程
5)管理者偏重于批评,教练偏重于纠正
6)管理者偏重于惩罚,教练偏重于承担
案例研讨:管理是一门科学,领导是一门艺术

第六讲:团队文化建设
讨论环节:企业文化太虚?
一、价值观驱动
1. 阿里巴巴的闻味官
2. 找到气味相投的一群人
3. 个人价值观与企业价值观融合
二、企业愿景和使命
1. 为什么民营企业平均寿命不超过三年
2. 脚踏实地,使命必达
视频赏析:阿里巴巴IPO之路
三、对外狼性十足,对内纯洁无暇
1. 建立归属感
2. 创造职业成就感
四、不要停止学习,做自己的教练
1. 磨刀不误砍柴工
2. 自我驱动心法
互动环节:建立正向的团队氛围

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
张世民老师

珀菲特顾问 | 张世民老师

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讲师简介 / About the Program Leader
张世民老师   互联网战略及创新营销专家
互联网连续创业者
O2O项目运营实战专家
中国Wi-Fi产业联盟副秘书长
南开大学深圳研究院特邀讲师
传统产业+互联网实战型培训师
曾任:共享雨伞“JJ伞”丨联合创始人、CEO
曾任:移动医疗平台“医号馆”丨联合创始人、COO
曾任:Wi-Fi运营商“百米生活”丨全国拓展总监
曾任:深圳乐多分网络科技有限公司丨创始人、CEO
15年互联网及传统行业经验,历练于实战一线,涉及餐饮、医疗及共享经济等多个领域,并于深圳自主创业建立外卖平台。曾任职国内最大商用Wi-Fi运营商“百米生活”全国拓展总监,知名移动医疗平台“医号馆”联合创始人、COO,共享雨伞“JJ伞”联合创始人、CEO。具有企业经营全盘管理经验,在数次创业中,成功完成两起VC融资。
对企业在初创期、成长期和稳定发展期等各个阶段均有亲身经历。擅长企业战略规划、体系搭建及人才建设,尤其对传统行业与互联网结合有独到见解,具有移动互联网产品规划、用户运营、市场推广、销售管理及品牌建设等丰富实操经验。独立授课共计250余场,总授课时长超过2000小时。服务对象包括互联网、政府机构、高校、银行、电力、税务、医疗、通讯、地产、家居建材、零售、餐饮等行业,学员逾万人次。 
实战经验:
☛ 深圳市街借伞科技有限公司丨联合创始人、CEO
主要负责组建研发、市场、招商、运营、供应链、装维、客服等部门,制定运营策略和执行计划,统筹并推动各项工作的开展。“JJ伞”是国内领先的共享雨伞平台,截止2017年7月, JJ伞已进入深圳、广州、上海、南京、杭州、宁波、厦门等城市,合作网点包括:必胜客、蚂蚁金服、中国联通、招商银行、汉庭酒店、京基百纳广场、博纳影城、蛇口网谷等。于5月26日完成深圳昂若资本天使轮融资,估值人民币5000万元,并受到央视财经频道、南方都市报、36氪、新浪网、搜狐网、网易科技、凤凰网等权威媒体的广泛关注和深度报道。
☛ 深圳市捷迅高新科技股份有限公司丨联合创始人、COO
主要负责公司全盘运营,包括产品研发、运营推广、市场管理、品牌建设及融资对接。“医号馆”是捷迅科技旗下移动医疗平台,服务于基层医疗机构和社区居民。依托互联网技术,以“平台+硬件”模式,为患者提供在线问诊、专业检测、专家预约、健康管理等服务。医号馆以助力“分级诊疗”为己任,致力于成为基层医疗行业标准制定者。2016年6月,“医号馆”获马良资本A轮3000万投资。并在广东、河南、河北、山东、湖北等地组织及主讲多场大型项目推介会,截止12月底,医号馆业务已覆盖11个省及53个城市,合作基层医疗网点超过1.2万家,平台药品库种类达到20余万,服务患者群体1300余万人。
☛ 深圳市百米生活电子商务有限公司丨全国拓展总监
主要负责全国8家分子公司及200多个代理城市的市场拓展工作。百米生活是中国最大的Wi-Fi运营商,O2O综合服务平台。覆盖各类线下商业实体,包括餐饮、娱乐、体育场馆、酒店、4S店、大型卖场等业态,为广大用户提供安全快捷的免费WiFi服务。2015年7月,获得元禾控股及顺丰速运联合投资8000万美金。任职期间,WiFi热点数量从7.9万增长至17.4万,在线率从63%增长至71%,日均UV从125万增长至520万,日均PV从1100万增长至4300万。参加中国WiFi产业联盟首届主席团会议,任副秘书长。负责与中国WiFi产业联盟、公安网监系统、微信、360、乐视云计算、虎扑、58同城等相关战略合作项目的接洽和落地,实现资源对接与共享,同时引入各类优质第三方应用。
☛ 深圳乐多分网络科技有限公司丨创始人、CEO
主要负责项目统筹,体系和制度搭建,主导产品研发、平台运营、线上与线下推广实施,以及融资对接、BP制作和项目路演。自主研发PC端、APP订餐系统,为合作餐厅提供包括订单处理、自动打印、菜品管理、财务统计、客户服务在内的一整套数字化运营解决方案。平台上线3400余家餐厅,汇聚超过27万道美食,基本覆盖深圳市内的写字楼、小区、学校、医院等场所。项目运营期间,订餐成功率95%以上,用户留存率67%,客户投诉率3%以下。
授课风格:
● 以自身实战经历为依托,直奔主题,切中要害,真刀实枪,拒绝假大空。
● 对所授课程吹毛求疵,与时俱进,喜好创新,发现新趋势,解决新问题。
● 大气大方,不失激情,寓教于乐,深刻掌握受众特性,兼顾深度与趣味。
培训课程 / Training courses

《跨界融合时代数字化营销变革》

《新基建:智能驱动与产业数字化》

《基于互联网思维的商业模式创新》

《智慧城市发展趋势与产业数字化机遇》

《万物互联:IOT应用解析与变革力量》

《工业互联网:智能制造与数字化建设》

《智能涌现:AI大模型时代的颠覆与重构》

《数字孪生与元宇宙解析及在各行业的应用》

《双轮驱动:数字化战略顶层设计和落地执行》

《产业升级背景下O2O项目运营实战技能提升》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
1.政府/国企/高校:
江苏省经信委、黑龙江省工信委、工业和信息化部电子第五研究所、甘肃省张掖市委组织部、深圳市前海地税局、深圳市保税区地方税务局、上海交通银行总部、中国联通广东省公司、国家电网聊城电力公司、广东网通、南开大学深圳研究院、清华大学黑龙江教学中心、中山大学、华南农业大学、暨南大学、兰州大学管理科学研究院、广州航海学院、江门五邑大学
2.其他行业:
深圳软件行业协会、万兴软件、深圳文思创新、理才网、走秀网、佳兆业地产、中原地产、美联物业、康之源药业、万润药业、陕西广仁医院、韩城友谊医院、蓝田中医院、神木电力医院、渔人码头、光汇石油集团、易能电气、美域科技、科密电子、金利来(中国)运营中心、龙粤通信、光明乳业、百丽集团、艾力斯特健康科技、天能集团、名家生活空间建材
服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.

公司数据 Company at a Glance

2011 成立年份Founded
6000+ 服务企业Enterprise Clients
60万+ 累计学员Total Learners
2000+ 签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+ AI热门课题AI Courses
1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
20+ 覆盖城市Cities Covered
线下业务 OFFLINE BUSINESS

公开课

覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。

企业内训

围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

项目咨询

提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。

视频资讯 Video Information
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培训的客户涵盖多个行业的知名企业 PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

数字化搭建企业学习平台,加速人才培养

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