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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象:企事业单位中高层管理者
课程费用:电话咨询(含:讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费)
授课天数:2 天
授课形式:内训
联系电话:400-008-4600;13382173255(Karen /郑老师)
1万门内训课,可登陆官网搜索:www.perfectpx.com
课程背景| Course Background
第一部分 课程概述
多数企业中的团队协作仍然让人难以驾驭。企业之所以不能建立成功的团队协作,是因为他们不自觉地陷入了团队协作的五大障碍:缺乏信任,惧怕冲突,欠缺投入,逃避责任和无视结果。
这五大障碍并不是相互独立的,实际上它们共同形成了一个模式,这使得它们每一种都可能成为企业团队的致命杀手。
1、团队协作的第一大障碍是团队成员之间缺乏信任。该问题源于团队成员大都害怕成为别人的攻击对象。彼此不愿意相互敞开心扉,承认自己的错误和弱点,导致无法建立相互信任的基础。
2、无法建立相互信任的危害很大,因为它成为第二大障碍——惧怕冲突的基础。缺乏信任的团队无法进行直接而激烈的思想交锋,取而代之的是毫无针对性的讨论以及无关痛痒的意见。
3、缺乏必要的争论之所以成为不利的问题,是因为它导致了第三大障碍的发生:欠缺投入。团队成员如果不能确切投入,在热烈、公开的辩论中表达自己的意见,即使他们似乎在会议上达成一致,也很少能够真正统一意见,做出决策。
4、因为投入不够并不能达成共识,团队成员就会逃避责任,这就是第四大障碍。由于没有在计划或行动上真正达成一致,所以即使最认真负责的人发现同事的行为有损集体利益的时候,也会犹豫不决而不去予以指出。
5、如果团队成员不能相互负责、督促他人,第五大障碍就有了赖以滋生的土壤。当团队成员把个人的需要(个人利益、职业前途或能力认可)或他们的分支部门的利益放在整个团队的共同利益之上时,就导致了无视结果。
根据连锁反应,只要这五大障碍中有一项发生,整个团队就要深受其害了。
另外一个理解该模式的方法是从相反的方面考虑——就是从积极方面入手,设想一下真正团结一致的团队的特征:
1、成员之间的相互信任。
2、针对不同意见进行直接的辩论。
3、积极投入到决策和行动计划中。
4、对影响工作计划的行为负责。
5、把重点放在团队集体成绩上。
第二部分 课程特色
沙盘推练+讨论分享+讲师点评讲授
沙盘推演40%;讨论、分享和点评30%;案例分析讨论和知识讲授30%。
《领悟工坊®Core Team核心团队领导力沙盘(优势团队)》摒弃传统的教条灌输,通过独特创新设计的沙盘模拟,让参与学员收获体验、获得领悟,产生改变。让学员不仅知道而且会做。全程沙盘模拟,寓教于乐:
沙盘背景:FORCE公司面临着巨大的挑战,你作为新的CEO临危受命,引领一场巨大组织变革。你将带领来自各部门的管理者,包括原公司CEO,财务总监,市场总监,技术总监,销售总监,人事总监,以及生产总监共七人,临时组建的团队,穿越迷雾,成功变革。
课程中会根据企业变革的不同阶段设计若干棘手的关键事件,每个问题又面临不同的选择,并对你的团队成员造成不同影响。而且每个选择都受到领导者资源和精力的限制。你要决定采取什么选择,才能用最大限度地展现你的领导力,将团队拧成一股绳,从而将敬业度调整到最好状态。
在你做这些决定的时候,需要通过讨论获得小组的共识,因此小组成员能很好交流各自以往的领导经验,并促进团队合作。
课程收益| Program Benefits
通过30个情景,90个选项等一系列设计,学员将有以下的收获
帮助学员深刻理解团队协作的五种障碍模型
帮助团队成员在信任、冲突、承诺、责任和结果这五个方面加以改善
引导学员学习如何在工作中克服每种障碍
可以让成员立即应用,也可以在今后的工作中持续改进
课程大纲| Course Outline
第一大障碍:缺乏信任 (相互戒备)
信任是高效、团结一致队伍的核心。没有信任,团队协作则无从谈起。
1、缺乏信任&充满信任的团队成员表现具体分析;
2、建立信任方法的练习;
第二大障碍:惧怕冲突 (一团和气)
良好而持久的合作关系需要积极的冲突和争论来促使其前进。不仅体现在婚姻关系、亲子关系上,企业团队的协作关系也是如此。缺乏信任&充满信任的团队成员表现具体分析;
1、惧怕冲突&拥抱冲突团队表现分析;
2、鼓励和促进积极讨论的方式;
第三大障碍:欠缺投入 (摸棱两可)
在团队中,投入由两步组成:阐明问题和达成共识。
欠缺投入的两个最重要的原因,就是追求绝对一致和绝对把握。
1、欠缺投入&全力投入的团队成员表现具体分析;
2、激发投入的方法探讨和练习;
第四大障碍:逃避责任 (低标准)
在团队协作中,逃避责任是指团队成员在看到同事的表现或行为有碍于团队集体利益的时候,不能够及时给予提醒。
1、逃避责任&勇于负责的团队成员表现具体分析;
2、增强团队成员责任感的方法探讨和练习;
第五大障碍:无视结果 (地位和自我)
团队协作的最后一大障碍是团队成员习惯关注集体工作目标以外的事情。事实上,团队成员齐心协力追求特定目标和结果的不懈努力应该是衡量任何团队工作表现的标准。
1、不重视团队目标&重视目标的团队表现具体分析;
2、思考和探讨激励团队成员重视团队目标的方法与实践;
讲师背景| Introduction to lecturers
管理心理学研究生
美国NASA-4D卓越团队认证教练
英国BITAC-PCT教练式培训师
中国注册人力资源管理师
领悟工坊核心团队领导力认证讲师
DISC行为风格认证讲师
2017年“一带一路”推优大赛全国总冠军
2015-18“我是好讲师”大赛浙江赛区评委
2017浙培协“十佳讲师”
浙江大学、华东师范大学客座讲师
个人经历
曾经任职某集团公司商学院负责人,从无到有搭建集团培训体系,建设组织人才发展机制,促成企业文化落地,打造内训师团队;获得公司优秀职业经理人称号;
2015-2016连续两年承办“我是好讲师”大赛浙江赛区的活动,赛区获得中国培训杂志“最佳组织奖”称号;个人获得“最佳风范奖”称号;
2017参加一带一路推优大赛,获得全国总冠军、最佳风采奖;
主讲课程
61656;TTT类课程 < br / > 《让讲授更精彩》 < br / > 《好课程是设计出来的》 < br / > 《创新培训技巧—— 让您的课堂有趣有料》 < br / > & #61656;通用类课程
《基于性格分析的团队建设》
《沙漠掘金——高效团队协作(沙盘)》
《优势团队沙盘模拟——克服团队协作的五项障碍》
《从平凡到卓越管理者训练(基干)》
曾经服务过的客户(每类选取3-5家)
互联网:阿里巴巴、携程网、饿了吗、菜鸟、微策略
银行类:中国银行、中国农业银行、杭州银行、贵阳银行、南京银行
金融类:华侨基金、平安普惠、银雁金融、华融金融、城城理财
房产类:绿城发展、阳光城、碧桂园、钱报地产
服装类:李宁集团、江南布衣、衣品天成、娜利服饰、都市丽人
酒店类:开元集团、浙江大酒店、浙江宾馆、望湖宾馆
制造业:传化集团、老板电器、达利集团、郑州日产、南都电源
教育类:子木教育、新琦迹、华博特、丽水进修学校
事业单位:中国电信、国家电网、浙江省人才市场、杭州市公安局、杭州市环境集团
协会类:中国酒类流通协会、中国新锐酒商联盟、浙江连锁经营协会、鹰谭焙烤商会
其他:物产集团、顾家家居、双易家居、中控集团、三立集团、浙能集团、商源集团、宝利德集团、游侠客、车奇士、仙丝雷纱等。
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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