从业务走向管理:新晋管理者角色认知与管理技能提升

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
从业务走向管理:新晋管理者角色认知与管理技能提升
参加对象
从业务岗晋升的管理者(如销售主管/经理、产品/市场等岗位)
授课天数
1 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

在研产销一体化的企业中,大量新晋的管理干部(如销售主管/经理等)多由核心业务骨干晋升而来。这类群体虽具备扎实的业务能力,但转型管理后常面临四大核心困境:

角色困境:仍以销售专家思维主导工作,习惯亲力亲为解决业务问题,忽视团队管理职责,陷入忙业务、忘管理的被动;

团队困境:不懂辅导下属(如新人瓶颈突破、资深员工成长),团队能力断层。对业务人员的激励缺乏针对性(重物质轻专业认可),导致核心人才流失;

项目困境:目标与公司战略脱节,业务项目进度管控不足(如项目延期、资源短缺),业务成果难以落地;

协同困境:与跨部门协作时,因立场问题、目标错位等,导致产品叫好不叫座。

本课程聚焦业务骨干类人才转型管理岗后的核心痛点,结合具体的工作场景,通过案例+工具+实战演练,帮助新晋管理者完成从业务骨干到管理者的认知与能力双重转型,实现团队绩效与个人成长双赢。

【课程特色】

场景深度适配:所有案例、工具、演练均围绕管理者常见的工作场景及流程设计,避免与实际脱节;

管理者专属工具:提供销售版管理工具(如GROW辅导模型、目标拆解表),确保学完可直接应用于日常工作;

实战导向强:50%时间用于场景模拟(如解决方案分歧协调、上下级沟通、跨部门协作),通过做中学深化管理动作落地;

聚焦业务转管理痛点:针对性解决重销售轻管理、不会辅导下属、与跨部门协同难等高频问题。

课程收益 COURSE BENEFITS

清晰业务骨干与基层管理者的核心差异,摆脱个人英雄主义,找准在团队中的管理定位;

破解业务主管的琐事黑洞,掌握高效时间管理方法,把时间用在带团队、拿结果的高价值动作上;

学会业务场景下的上下级沟通技巧,向上能高效申请资源/对齐目标,向下能精准做绩效沟通/谈单辅导;

掌握针对新人/老员工的差异化辅导方法,快速帮下属解决推进难、业绩瓶颈等问题,打造可复制的高绩效团队;

学会团队业绩目标的差异化拆解+轻量过程管控方法,让团队目标从摊派变为可落地、可达成。

课程大纲 COURSE OUTLINE

常见问题:业务骨干晋升后,仍用业务思维带团队—认为自己干比教下属快就是管理好,导致管理动作缺位、团队成长慢

1、破冰互动:业务团队角色体验

分组模拟:

1人扮演销售主管(负责分配任务、协调资源)、2 人扮演下属(销售执行与突破)、1 人扮演需求对接人(反馈产品/服务需求),明确彼此的任务分工与资源需求分配

讨论:

业务主管最头疼的问题:是自己上手做,还是花时间协调下属?

下属对主管的期待:是直接给答案,还是引导其自己找方案?

2、核心差异(业务岗VS管理岗)

• 核心目标:个人业绩突破VS团队销售目标达成

• 时间分配:80%用于具体业务工作VS 80%用于管理动作

• 价值体现:输出个人成果VS输出团队成果

• 问题解决方式:自己解决难题VS引导团队解决问题

工具:《业务岗转管理岗痛点清单》

练习:学员填写清单,明确 1-2个当前最需解决的转型问题,小组互提改进方向

常见问题:混淆业务岗职责与管理职责—如每天沉迷于谈单、冲业绩,却忘了盯业务进度、辅导下属成长,导致管理失职、团队效率低

1、管理者的四大核心角色

• 业绩操盘手:统筹团队客户/产品/资源,拆解业绩目标,把控团队业绩整体进度

• 团队教练:辅导下属业务技巧、解决业务难题,帮助新人快速成长、老员工突破瓶颈

• 资源链接者:向上申请预算/客户资源/政策支持,向下为下属分配资源、提供后盾;

• 协同对接者:对接研发/市场/生产/法务等部门,推动跨部门协作,为团队业绩扫清障碍

2、管理者常见角色错位警示

• 警惕业务权威者:过度干预下属业务具体执行方案

• 警惕救火队员:只关注紧急问题,忽略团队能力建设

• 警惕业务孤岛:只关注局部细节,导致成果无法落地

3、管理者的时间管理

方法1:四象限法

核心—区分重要紧急(如突发事故处理、客户紧急需求响应)与重要不紧急(如下属业务辅导、业务风险预判)

方法2:业务管理者六点工作制

每天上班前列6件管理核心事,优先完成

方法3:时间偷跑检查

每周复盘被业务任务占用的管理时间,逐步将管理动作占比提升至70%

工具&练习:制定《业务型管理者时间重构计划》

常见问题:不会辅导下属(如新人能力提升慢、资深员工陷入业务瓶颈)。不懂激励,导致团队能力断层、人才流失

1、 向上/向下沟通的两大原则

• 向上沟通:用数据说话,用结果承诺换资源

• 向下沟通:对事不对人,用案例/据做反馈

演练:下属本月业绩未达标,主管如何沟通?

1、 向上管理的四大场景及方法

• 目标对齐:避免部门目标与公司战略脱节

• 资源争取:为预算/协作/政策空间等问题申请支持

• 问题上报:异常问题,要带着方案上报

• 成果同步:用量化数据建立信任

3、下属辅导:GROW 模型

• Goal(目标):明确下属3-6个月成长目标(如掌握新产品)

• Reality(现状):通过业务复盘会分析下属当前瓶颈

• Options(方案):提供 3-5 个提升路径

• Will(行动):约定落地动作(如每周1次复盘,每月1次成长汇报)

案例:某业务主管用 GROW 模型,辅导新人在1个月内突破新客户开发

演练:学员以辅导下属为例,现场设计1次 GROW 辅导对话框架

4、业务团队精准激励:抓住关键人才的核心需求

• 业务成就感(如主导核心项目)

• 成长机会(如接触前沿产品/大客户)

• 专业认可(如成为团队业务专家)

• 价值认可(如薪酬/奖金/职位调整)

• 项目话语权(如参与业务方案决策)

工具:《员工激励清单》

练习:针对团队中的 1 名典型下属(如资深员工),结合其短板与需求,设计1套辅导+激励组合方案

5、团队冲突解决

业务团队常见冲突:

• 内部对业务方案的偏差

• 项目执行进度问题

• 业务规划分歧

冲突解决四步法:

• 倾听分歧:让双方先陈述方案的逻辑+优势+风险,不打断、不评判

• 聚焦目标:回归核心目标(如成本/交付/质量),明确方案需满足的核心指标

• 数据验证:小范围验证以及行业数据对比,用数据代替主观争论

• 共识落地:确定最终方案(或融合双方优势),明确责任人与验证节点

演练:分组模拟业务团队对某新产品开发的方案分歧,用四步法推动共识

常见问题:团队目标与公司战略脱节(如业务的想法不匹配公司现有能力),项目进度及管控跟进不力,客户需求无法落地和交付,导致业务投入打水漂

1、业务目标制定:SMART+M法则

• 基础 SMART:明确业务项目的核心指标

• 补充M(业务可行性):评估目标是否匹配业务能力、现有资源、优先级等要素

练习:结合公司当前业务规划,制定1个具体业务项目的SMART+T目标

2、目标拆解:拆到具体动作层面

• 拆解原则:对应核心目标、可落地、有明确标准

• 拆解维度:按人员能力/客户类型/产品品类/时间节点拆解

• 目标拆解的四种方法:

方法一:按层级拆(确保上下一致)

拆解步骤:公司目标→部门目标→团队目标→工序目标→岗位目标

核心原则:每个子任务可量化、可交付、有责任人、有 deadline

互动分享:如何确保本部门的的工作目标与公司目标做到对齐?

方法二:按流程拆(确保精准执行落地)

梳理业务类型

绘制业务流程图

明确各环节目标及过程指标

获取历史数据,反推过程指标

方法三:按时间轴拆(确保关键里程碑达成)

每个大目标按时间顺序拆为长-中-短

每个阶段均设置关键的里程碑节点

每个里程碑节点需要可量化、可验证

方法四:按要素拆(确保核心要素可量化)

将目标拆解成相互独立构成要素

每个要素对应一个子目标

每个子目标均需可量化

案例:某公司销售总监带领销售/产品经理做市场调研,规划出了很多新产品,为何却卖不动?

工具:《1页纸工作目标拆解表》

3、资源匹配:避免有目标、没条件

常见的核心资源:

• 客户/市场资源

• 产品/技术资源

• 预算/政策资源

• 跨部门支持资源

业务资源需求四象限法(按项目紧急度/资源重要性分类):

核心逻辑—目标重要性(如客户紧急订单交付)、资源缺口(如是否缺关键设备)

• 紧急重要—如明确客户需求及交付标准

• 紧急不重要—如常规耗材补充,授权下属对接采购,设定到货预警线

• 重要不紧急—如团队业务培训,季度规划中列入,协调外部讲师

• 不紧急不重要—如非核心资料收集,可利用碎片化时间,由应届生协助

案例:某业务主管提前 3个月申请产品迭代,避免项目因资源短缺延期

练习:针对当前的项目,列出核心资源需求清单,制定资源申请+风险应对方案

4、执行进度管控:盯紧关键节点+风险

• 关键节点:明确每个项目阶段的里程碑及截止时间;

• 进度跟踪:每周 1 次项目复盘会,用红黄绿标注进度

• 风险预警:提前识别业务风险、资源风险、协同风险,并制定应对预案

工具:《业务项目执行进度管控表》

演练:针对小试项目,填写《进度管控表》,标注关键节点、风险点及应对措施

5、案例:某销售经理的业绩进度管控—轻量追踪,盯紧结果

核心动作:

• 明确销售业绩的关键里程碑及截止时间

• 每日/每周销售复盘会,用红黄绿三色法标注业绩进度

• 提前识别业绩风险(如客户流失、市场变化),制定应对预案

常见问题:业务部门与研发/产品等部门协同不畅、与生产部门对接难,导致成果卡壳

1、业务管理者的跨部门协作角色

• 业务价值传递者:向研发等部门翻译业务的市场及商业价值,提供精准需求

• 跨部门业务桥梁:向产品/财务部门解释方案的业务逻辑+价值收益+成本管控

• 协同风险预判者:提前识别业务与业务的衔接风险,推动提前解决

2、业务跨部门协同的核心障碍与根因

常见障碍:目标错位、沟通低效、责任模糊

工具:《业务跨部门协作障碍鱼骨图》(从目标、沟通、利益、机制四维度找根因)

3、跨部门协同的三种核心方法

利益绑定法

逻辑:找到团队目标与对方目标的结合点,让协作成为双赢

话术模板:我们需要 XX 支持(需求),这样能帮你部门达成 XX 目标(对方利益),之前 XX 项目这么协作后,效果提升了 XX%(案例)

价值传递法(FSB模型)

逻辑:用事实+情境+利益说清业务的价值,避免自说自话

模型拆解(示例):

• Feature(事实):如我们新开发的客户,能为业绩增加30%

• Situation(情境):如果产品能够保质准时交付,客户可以快速下单

• Benefit(利益):能帮你扩大制造部门的产能,提升人才/设备利用率

演练:学员模拟向研发部介绍某客户的定制化需求,用FSB 模型组织话术

协同机制法(避免临时抱佛脚)

• 建立业务-市场-研发-生产等部门定期沟通机制:如每月1次三方会议,同步业务进度、市场需求、产品调整等

• 明确协同责任人:业务项目推进中指定市场/研发对接人、生产对接人等,避免责任推诿

模拟演练: 销售方案完成投标并中标,但采购部反馈物料价格上涨导致成本飙升,作为管理者应该怎么破局?

1、课程回顾

用思维导图串联核心逻辑:角色转型(业务→管理)→团队管理(辅导+激励)→项目执行管控(目标+进度)→跨部门协同(价值传递),强化记忆

2、分组共创:解决业务团队管理的实际难题

• 形式:每组提出 1 个当前最棘手的业务管理问题(如下属成长慢、业务项目延期、跨部门协作卡壳等),结合课程工具拆解解决方案

• 输出要求:每组分享问题+对应工具 + 3步落地步骤。小组相互补充完善

3、个人行动地图制定

行动承诺:学员现场填写行动地图,明确课后第一件要落地的动作,拍照留存,便于后续跟踪

工具:《业务管理者行动地图模板》

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
鄢雷老师

珀菲特顾问 | 鄢雷老师

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讲师简介 / About the Program Leader

鄢雷老师

——中基层实战赋能专家 | 管理・思维・素养一体化

• 曾任:美的集团(世界500强制造业)旗下新能源公司 运营负责人

• 曾任:深圳国资委(国企)旗下某电气公司 人力资源经理

• 曾任:天珑集团(全球TOP3手机代工)营销及产品体系人力资源负责人

• 曾任:新亚集团(国内大型高科技上市公司)培训经理

• 曾任:百丽集团(国内时尚及运动业务TOP级上市公司)旗下滔搏运动 培训负责人

• 国内“灰度思考力”理念首创者,版权课程《灰度思考力©》著作人

• 三茅网 特聘讲师

• 深圳开放大学 兼职讲师

• Disc社群联合创始人

• 深圳某跨境电商大卖公司咨询顾问,曾辅导干部团队在目标管理和执行力方面获得提升和突破(年度营收增长20%)

个人简介

鄢雷老师17年+跨行业实战经验,从世界500强到国企、上市公司,足迹遍布新能源、通信、高端制造、零售、跨境电商等8大行业,累计服务企业超50家,培训场次突破200场,覆盖学员8000 +人次,课程返聘率高达35%,学员综合好评率稳定在96%以上!

授课风格

需求导向型:根据客户需求定制、设计和调整课件,重视具体场景中的问题并以此安排教学策略和重点。

多元互动型:综合采用案例分析、分组讨论、角色扮演、行动学习、AB 角训练、心理测评、情景演练等培训方法和工具,重视课堂氛围和激发学员的学习兴趣。

知行合一型:以学员心智、思维、行为、习惯的改变和提升为核心,重视牵引学员能够知行合一并在实际工作中将所学进行转化。

实用聚焦型:遵循“30%理论+ 40%方法+30%实例”的内容比例,淡化复杂理论讲解,重点输出可直接应用的工具、步骤与模板,让学员课后能快速上手,解决工作中的实际问题,凸显课程实用价值。

亲和生动型:授课语言生动幽默,态度亲切耐心,善于用通俗表达解读复杂概念,兼顾课堂趣味性与内容专业性,让学员在轻松氛围中吸收知识、启发思考,降低学习压力与理解难度。

不同于传统讲师“重理论、轻落地”的授课模式,鄢老师以“解决实际问题”为核心:在美的集团,他为新能源业务搭建干部能力体系,30+新晋管理者快速胜任岗位;在天珑集团,他主导内部培训体系建设,80+内训师输出100 +门业务课程;在跨境电商企业,他辅导团队优化执行流程,关键项目交付周期缩短15%。

鄢老师始终坚持“用企业真实案例讲方法,用可落地工具解难题”,他首创的“职业素养三力模型”“管理者三维复合能力体系”,已帮助众多企业实现“团队能力提升→组织效能改善→业务结果增长”的闭环,是企业眼中“能解决问题、能带来改变”的实战派专家。

实战经验

• 企业员工职业素质提升项目——在某通信公司的员工职业素养培训中,三年内获得7次返聘,累计培训400余名员工。

鄢雷老师在2015-2017年所主讲的创新思维及问题分析和解决、结构化思维等课程中,先后获得国内某知名通信公司及其分支机构多达7次的课程返聘,并在创新思维、结构化表达/写作/沟通等工作场景中开展陪跑服务,累计培训学员400+,并为该公司录制视频课程,课程学习和传播率达到了80%以上。

• 企业中基层管理干部管理技能提升——在美的集团旗下新能源公司的中基层管理干部技能训练项目中,选拔、培养出30名+新晋管理干部。

鄢雷老师于2021年任职美的集团旗下新能源公司人力资源&运营负责人期间,面对市场快速发展以及人才(尤其是干部团队)短缺的情况下,构建了新能源行业的中基层干部人才画像体系,并在所主讲的《新晋管理干部的三项修炼》的课程基础上,延伸出了1套中基层管理干部训练手册。同时,共计为公司培养30名+新晋管理干部,搭建起了干部队伍的任职资格体系。

• 企业内训师技能训练和提升——天珑集团TTT训练项目,累计为该公司培养企业内训师80名+,输出课程100门+。

鄢雷老师于2018-2019年任职天珑集团海外营销及产品体系人力资源负责人期间,主导公司的内训师训练项目(承担TTT项目产品经理、核心讲师等角色),先后帮助公司培养企业内训师累计80余人,辅导学员为公司开发设计100余门课程(涵盖产品、营销、研发、供应链、质量等),并成为公司知识库中的重要资产。

培训经验

• 管理干部及骨干员工技能提升培训——25场工作坊,30+场景案例,学员满意率97%。

鄢雷老师于2018-2020年在天珑集团以公司营销及产品体系人力资源负责人的身份,多次主导海外营销和产品体系的管理干部及骨干员工技能提升项目,累计开展25场主题工作坊,聚焦公司30余个真实案例,累计培训学员600余人,该项目获得全球业务总裁、产品总监、项目总监的一致好评,学员综合满意度达97%以上。

• 干部团队目标与执行力提升项目咨询——超20场咨询项目输出,综合满意度95%以上。

鄢雷老师以咨询顾问的身份为网企商力、立构家居、广汽本田、美晨等公司提供管理干部目标与执行力提升项目的咨询,内容包括管理干部能力素质测评、性格特质与领导力现状分析、目标管理训战、执行力提升辅导等,覆盖人员超300人,课程满意度达95%以上。

• 职业素养与技能提升培训——100+场培训,累计学员2000+,满意度96%以上。

鄢雷老师以培训讲师的身份为深圳精密仪器、美捷、宜春科陆、四川新能、大京等知名企业提供《结构化思维》、《创新思维》、《灰度思考力》等专业课程培训,累计培训学员2000+人次,课程满意度达96%以上。

【理论体系】

1、职业素养的“三力”体系:结构力-创新力-灰度力

鄢雷老师基于多年在不同行业的履职和管理、培训等经验,针对企业所关注的人才素质培养和提升、问题分析与解决、效率效能改善和突破等关键领域,从“感知-认知-决策-行动“的认知闭环体系中,在国内率先提出职场人士的职业素养“三力”模型(即结构力、创新力、灰度力)及其训练理念、方法论和工具。

其中,结构力包括结构化思维、结构化表达及结构化写作等,旨在辅导职场人士掌握化繁为简、透过现象看本质的能力;创新力包括创新的基础能力、引导能力、问题分析与解决能力等,旨在帮助职场人士在复杂、内卷的职场环境中快速找到改善和提升效率效能的思路和方法;灰度力包括灰度思考的四大原则、建模方法等,旨在帮助职场人士构建起独立思考、系统分析、有效决策和敏捷行动的能力。

2、AI时代的管理者的三维复合能力:角色认知能力-目标管理能力-运营管理能力

鄢雷老师结合多年的管理实践中的观察、积累和沉淀,总结出了企业管理干部必备的三种复合能力,即角色认知能力、目标管理能力、运营管理能力。

其中,角色认知能力旨在帮助管理干部在思维、行动、习惯等层面切换到高维认知活动中(做正确的事)。目标管理能力旨在帮助管理干部明确价值创造的闭环过程中所需要掌握的关键工具和方法(正确的做事)。运营管理能力旨在帮助管理干部在日常管理中养成系统化的管理思维,并能用AI化的习惯持续提升管理效率(把事情做正确)

AI时代,角色认知+目标管理+运营管理,是任何一个管理干部需要优先打造和具备的三种能力,在未来的企业干部队伍建设将发挥日益重要的影响。

【愿景使命】

鄢雷老师致力于改善个体思维品质和强化组织人才管理能力,帮助组织在面对复杂环境的变化和日益内卷的竞争中,找到提升认知、系统决策和敏捷行动的有效方法和工具,增强环境适应力和价值创造力,实现企业经营管理与人才队伍建设的可持续发展!

培训课程 / Training courses

主讲课程】管理技能类

《运营管理:企业管理干部运营能力训练与提升》特色课

《从员工到管理者-新晋干部的三项修炼》(精品课+多次返聘)

《目标管理与团队执行力提升》(多次返聘)

《缩短新员工“适应期”:核心干部的高效带教与团队融入》《职场有效沟通与冲突管理》《高绩效销售团队建设与管理》

《高效能人士的七个习惯》

《高效时间管理》

《跨部门沟通与协作》

《DISC-性格特质密码分析与应用》(多次返聘)《管理者角色认知与技能提升》

职场思维类:

《灰度思考力©》(版权课+精品课)

《结构化思维》(精品课+多次返聘)

《创新思维训练及企业创新引导师培养》(精品课+多次返聘)

《创新思维:问题分析与解决》(精品课+多次返聘)《结构化思维系列:结构化工作汇报》《结构化思维系列:结构化表达》《系统思维:问题分析与解决》职业素养类:《人人都能学会公众表达》(精品课)《从校园人到职场人的华丽蜕变》(应届生训练项目)《职场突破:从职业素养提升到职业生涯规划》(应届生训练项目)《高效能沟通管理》(应届生训练项目)《高效时间管理与工作效率提升》《高效团队执行力提升训练》《高效问题分析与解决实战训练》《高效职场工作汇报》(应届生训练项目)《结构化工作总结与汇报实战训练》《跨部门沟通与协作》(应届生训练项目)《跨部门沟通与协作能力提升训练》《目标管理与执行力提升训练》(制造行业)《职场礼仪修炼及素质提升》(应届生训练项目)

人力&TTT类:

《人才盘点与梯队建设》(精品课+多次返聘)

《战略绩效管理:组织/岗位绩效指标设计》(多次返聘)

《金牌面试官技能提升》

《非人力资源经理的人力资源管理》《赢得信任:高绩效HRBP是这样炼成的!》《TTT:企业内训师技能提升训练》(多次返聘)

《好课开发一企业内训师课程开发与设计实战训练》《好课演绎一企业内训师魅力授课及表达能力提升实战训练》《好课有例-企业内训师案例设计与教学应用实战》《好课有料-企业内训师最 佳实践萃取与知识开发实战》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务客户

国家电网、华润集团、深业集团、上海城投控股、深圳水务集团、一汽大众、阳光人寿、赛轮集团、圣元国际、黄海制药、狮王日化、广汽本田、豫飞重工、美捷通讯、四川新能、佰维存储、怡亚通、新力达集团、网企商力、汇海集团、亚飞电子、立构家居、库泰克电子、深圳妇女联合会、阳光健体俱乐部、惠通电子等......

学员评价

鄢雷老师的目标管理与执行力提升的课程,非常适合我司现有管理干部的现状和能力提升要求,后续也会用里面的工具和方法要求更多的管理干部。

——网企商力有限公司  总经理  吴志贤

鄢雷老师的结构化思维课程,对公司员工的思维是一次系统化的训练和洗礼,对员工的思维、表达、沟通和写作都有很好的指导意义,公司人力资源部门要持续对内宣导这门好课程。

——四川新能  总经理  张志学

鄢雷老师的新晋管理干部三项修炼的课程,从角色认知、业务管理、团队管理三个层面,完整的呈现了管理干部在自我提升过程中所必须修炼的关键能力,其中所提到的场景和案例,非常具有针对性。结合公司实际情况,生成的管理干部技能提升手册,适合所有管理干部学习。

——新力达集团  HRD  李薛良

【精彩瞬间】

  
天珑移动《创新思维及创新引导师培养》美捷《TTT:企业内训师训练》
  
新力达集团《新晋管理干部的三项修炼》莲节电子《结构化思维之内训师进阶》
  
舒高通信《创新思维:问题分析与解决》影飞科技《目标管理与执行力提升》
  
深圳某大型国企《创新思维及问题分析与解决》
  
深圳某大型国企(旗下某运营公司)《AI赋能公文写作能力提升》青岛当地多行业知名企业《企业内训师最 佳实践萃取与知识开发》
  
某大型央企医药公司《创新思维与问题分析和解决能力提升》深圳某大型央企(旗下某芯片公司)《中基层管理干部运营管理能力提升》

【视频链接】《创新思维与问题分析解决》

https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/d263d7f85145403702770145606/v.f1453242.mp4

《灰度思考力©》https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/9ec1bf595145403697502046025/v.f1453242.mp4《灰度思考力©》线上授课视频https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/485efa345145403709299969148/v.f1453242.mp4

《创新思维及问题分析与解决能力提升》:

https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/33942d8a5145403709299094653/v.f1453242.mp4《TTT:企业内训师最 佳实践萃取与知识开发》https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/8ae85fad5145403706993137678/v.f1453242.mp4《AI赋能公文写作能力提升》https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/f16070035145403706991197421/v.f1453242.mp4

服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.

公司数据 Company at a Glance

2011 成立年份Founded
6000+ 服务企业Enterprise Clients
60万+ 累计学员Total Learners
2000+ 签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+ AI热门课题AI Courses
1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
20+ 覆盖城市Cities Covered
线下业务 OFFLINE BUSINESS

公开课

覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。

企业内训

围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

项目咨询

提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。

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Karen /郑老师