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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
加勒比海盗——中高层管理技能提升(沙盘模拟）
参加对象
中层级管理者、新晋管理者、储备干部
授课天数
2 天
授课形式
角色扮演、互动式讨论、沙盘推演、小组演练、沙盘分享 教室与分组：小组布置呈鱼骨状摆放，各小组之间（椅背之间的距离）留有1.5米或以上的距离。小组数以5-6组为宜，每组人数建议6-8人，最 低4人。场地约100平米
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
本课程运用最 新的行动学习与游戏化思维，采用情境沙盘和讲解剖析与演练相结合的模式，让学员深入课程情境之中，在思考与行动中感同身受，全身心投入，并辅以老师深入的结合情境讲解团队建设与管理之道，引导学员在体验之后进入到更深层次的思考与启发，挖掘出当下团队建设与管理的存在的问题，并予以有效的解决。
课程模拟24个月的海上挑战，学员需要通过合理使用初始资金、分析判断外界环境和竞争对手策略、通过团队的有效沟通和合作来获取最 大收益。通过复杂环境下的任务挑战来提升管理者的领导力、决策力、沟通力、协作力和执行力。
● 能够运用目标设定与计划分解工具，输出一份符合SMART原则的团队目标与执行计划表
● 能够识别团队沟通中三类场景（对上、水平、对下），演示对应的沟通策略与话术
● 能够诊断团队所处发展阶段与情境变量，调整相应的管理风格与应变策略
● 能够列出团队协作中的五大障碍，制定至少三条跨部门协作改进措施
● 能够应用科学团队决策流程（如GRAI复盘法、最重要目标会议流程），完成一次集体决策演练并输出决策记录。
● 能够制定一份个人管理改进行动计划，明确1-3条可落地的行为改进承诺及跟进节点
沙盘背景：
十七、十八世纪，全球航海业盛行，海盗也最为猖獗。传说中海盗最为活跃的是加勒比海上风趣迷人的杰克·斯伯洛（海盗首领），他拥有“黑珍珠”号海盗船。加勒比海这片神秘的海域位于北美洲东南部，那里碧海蓝天，阳光明媚，海面如水晶般清澈。
这个欧洲大陆商旅舰队到达美洲的必经之地，传说有三座岛屿隐藏着各种各样的宝藏。这吸引着6大海盗王不断扬帆起航、冲锋踏浪。一场充满风险和未知的挑战掀开了17世纪海盗寻宝的故事……
影片导入：加勒比海盗电影片段与沙盘认知
第 一阶段：出发前——组建探险队，明确角色与规则（管理认知与团队组建）
核心管理知识点：中层管理者的角色认知、团队建设与分工协作、目标设定与计划执行
一、沙盘规则解读与战略准备
1. 已具备资源（模拟企业现金流）：启动资金、初始位置
2. 可选购资源（考验计划统筹能力）：食物、燃油、火枪、大炮、船帆
3. 风险变量（模拟外部市场环境变化、政策变量）：晴天、下雨、风暴
4. 路线设置（企业运营路线的选择，模拟外部变量环境）
二、探险队团队角色扮演
1. CEO：团队决策最终的决定者，并附有责任
2. CFO：财务思维是企业的第 一思维，负责启动资金的使用和管理
3. COO：负责监督管理每日活动，记录团队的行程路线
4. CIO：负责收集信息，甄别有效和无效信息，为团队决策做依据
5. 水手：具体事项执行
三、正确理解中层管理者的重要性
1. 纽带：链接高层管理层与基层员工
2. 组织者：日常工作的管理者和生产活动的主要负责人
3. 中坚力量：企业的中坚和脊梁
四、进行管理者的角色转变的方法
讨论：骨干员工与管理者的区别
工具：管理者与骨干员工能力坐标图
难点突破：角色转变的困难的原因
五、管理者五大角色错位
1. 过度强势：土皇帝
2. 没有主见：民意代表
3. 唯我独尊：领 袖
4. 不会转化：传声筒
5. 回避责任：甩手掌柜
本阶段管理落地：让学员在组建团队、分配角色、解读规则的过程中，完成从“骨干员工”到“管理者”的角色认知转变，明确团队分工与协作的基本逻辑
第二阶段：征战中——24个月海上挑战，在变化中执行计划（管理技能实战）
情境沙盘演练：探险队成员执行，推演体验战略执行
1. 体验团队目标的制定原则和流程
2. 团队成员角色分工与协作
3. 对外沟通与谈判思维，共赢才是王道
沙盘中段引导要点：在24个月推演过程中，讲师根据各队表现，针对沟通不畅、授权不当、目标偏差等问题进行即时点评与知识点植入
核心管理知识点：精准沟通、教练式管理、有效授权、高绩效团队打造、目标管理与执行、跨部门沟通与协作
习惯一：精准沟通
1. 沟通的逻辑
2. 沟通的目的
3. 沟通的三大类别
1）对上沟通 要有胆
互动1：与上司同乘电梯时，说什么？
互动2：如何巧妙地向上司提意见/建议？
2）水平沟通 要有肺
3）对下沟通 要有心
案例研讨：任 正 非如何处理贪污的下属
习惯二：做一名教练式的管理者
1. 教练式管理者的角色认知
1）团队任务的接受者
2）赋能员工的培训者
2. 教练式管理者的六个核心能力
1）感知能力
2）与员工建立良好关系的能力
3）灵活应变能力
4）沟通能力
5）前瞻性思维能力
6）控制力
习惯三：抓大放小，有效授权
1. 授权的作用
1）领 导 者时间需求
2）员工成长需求
3）团队建设的必要
2. 授权的种类
3. 授权原则
1）对被授权人有要求：被授权者要能达到所授权工作的能力与品行
2）对权力有约束：授权必须明确职责范围及权限
3）对授权有准备：授权前，对被授权者施与职前的训练和协助
案例研讨：吕布为什么离开了董卓
4. 授权的四类好处
1）节省精力
2）减少瓶颈
3）激励员工
4）发展员工
一、高绩效团队的理解
1. 团队的5要素：人员、目标、定位、权限、计划
2. 高绩效团队的特征
游戏体验：团队报数挑战
3. 导致团队执行绩效低下的原因
1）目标不清
2）沟通不畅
3）激励不足
4）责任不明
4. 绩效执行低下真正的敌人：日常事务的干扰
5. 高绩效团队执行力提升的四大关键因素
1）专注
2）引领
3）激情
4）责任
二、高绩效团队目标管理与执行
1. 定义最重要目标，转化成可以考核的滞后性指标的方法
方法1：考虑各种可能性——集思广益，发现问题
方法2：按影响力排序——选择比较靠谱的几个备选目标
方法3：明确定义最重要目标——转化成滞后性（结果性）指标
2. 绩效目标达成的杠杆：引领性指标
方法：“除减加乘”法
3. 设定日常可量化跟踪的进度记分表
设立办法：趋势线、柱状图、现场图、个性化
4. 跟踪问责制度：确保执行不偏差，形成团队行为习惯
——最重要目标会议的流程：
1）回报上周完成情况
2）回顾记分表，寻找成绩和不足
3）做出新的行动计划
关键：必须具备一个特定结果；计划必须能影响引领性指标
三、跨部门沟通与协作
1. 团队决策与合作的难点分析和应对措施
难点1：目标不一致
应对措施：建立共同愿景，统一目标语言
难点2：信息不对称
应对措施：建立信息共享机制，定期同步
难点3：资源争夺
应对措施：树立增量思维，做大蛋糕
难点4：责任推诿
应对措施：明确职责边界，建立问责机制
难点5：沟通风格差异
应对措施：识别风格，调整沟通方式
2. 团队合作的思考基础
1）“零和游戏”
2）“增量游戏”
3. 部门之间不合作的六大问题分析
4. 内部冲突的五种级别，冲突处理的三大注意事项
第 一种：建设性冲突
第二种：情绪性冲突
第三种：利益性冲突
第四种：价值观冲突
第五种：破坏性冲突
5. 处理冲突的三大注意事项
1）对事不对人
2）及时处理，不积压
3）寻求共赢，不妥协底线
6. 部门冲突障碍的四大难点应对
难点1：本位主义
应对：换位思考，建立全局观
难点2：沟通渠道不畅
应对：建立定期沟通机制
难点3：利益分配不均
应对：透明化分配，建立公平机制
难点4：缺乏信任
应对：团队建设，增进了解
沙盘中段演练：在推演中设置“跨部门协作”情境——例如多队争夺同一宝藏时，引导学员体验竞争与合作的选择，理解“增量游戏”思维
第三阶段：沙盘后——复盘总结与迁移（管理升华）
核心管理知识点：复盘方法论、管理反思、行动转化
一、课程复盘总结：总结提升
1. 为什么没有获得最 大收益？原因是什么？
2. 有没有最 大限度地收集和分析信息？
3. 是否熟悉目标制定的SMART原则？
4. 队长在决策过程中是否进行了有效的控制？
5. 团队成员有没有最 大限度地贡献？
6. 面对着最终的结果我们有什么感悟，对未来的工作有些什么启发和联想？
二、复盘工具：GRAI复盘法
1. G（Goal）回顾目标： 当初的目标是什么？实际结果如何？
2. R（Result）评估结果： 亮点与不足分别是什么？
3. A（Analysis）分析原因： 成功的关键因素？失败的根本原因？
4. I（Insight）总结规律： 提炼可迁移的管理经验与行动改进点
三、管理迁移：从加勒比海到企业战场
1. 目标设定与计划执行：如何将沙盘中的目标管理方法应用到实际工作？
2. 团队沟通与协作：如何打破部门墙，建立高效协作机制？
3. 领导力与决策力：如何在复杂多变的环境中做出有效决策？
4. 资源管理与统筹：如何高效合理利用管理资源？
5. 情境管理与应变：如何根据团队发展阶段调整管理策略？
课程收尾：
1. 行动承诺：制定个人管理改进行动计划
1）每位学员结合沙盘体验，制定1-3条可落地的管理改进行动
2）小组内分享，相互监督，形成后续跟进机制
2. 各小组分享沙盘感悟与收获
3. 讲师总结：加勒比海盗沙盘对中高层管理者的核心启示
4. 颁发“海盗王”奖项（最 佳团队、最 佳CEO、最 佳CFO等）
5. 合影留念，课程结束
珀菲特顾问 | 冯建博老师
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冯建博老师 管理沙盘应用专家
10+年沙盘研究与应用实战经验
国际注册高级IPA情境沙盘讲师认证
AACTP AI应用训导师
曾任：智己汽车（国企/上汽集团控股）丨大区督导
曾任：郑州利星汽车销售有限公司（梅赛德斯-奔驰中国总代理）丨大区销售经理
擅长领域：沙盘——中高层管理、高绩效团队凝聚力/执行力/领导力、跨部门沟通、Z时代新员工素质、党史党建……
>>>>【从实践中来】：擅长沙盘化赋能企业管理——输出企业管理手册、带教手册、沙盘案例集等工具20+项，建立管理机制10+项，累计操盘销售额5亿元+，培养销售精英350+人；
将沙盘推演引入智己汽车35家门店管理实战，区域年销售额突破3.2亿元，辅导团队获全国销售精英战训营第二名；
以“模拟运营”全流程推演从0→1搭建利星汽车新店团队，开业首年即获区域销量前三，年销售额1.8亿元，客户满意度区域第 一；
>>>>【到沙盘中去】：深谙国内外热门沙盘实践累计认证12门经典国际沙盘课程，主导开发管理沙盘课程超20门，包括《勇攀高峰》、《加勒比海盗》、《丢失的金矿》、《南北战争》、《决战市场》、《古墓宝藏》等，累计授课天数超1000+天，落地200个沙盘培训项目，赋能5万+学员；
▪ 《勇攀高峰——团队领导力沙盘》累计授课40场，复购12次；
▪ 《丢失的金矿——高绩效团队建设沙盘》累计授课40场，复购10次；
▪ 《加勒比海盗——跨部门沟通与协作沙盘》累计授课30场，复购8次；
▪ 《古墓宝藏——中高层管理技能提升沙盘》累计授课30场，复购6次；
实战经验
冯建博老师拥有10余年沙盘应用实战经验，曾任多家大型企业的高层管理职务，深谙企业运营与团队管理。他累计认证/开发多门经典沙盘课程，擅长将沙盘推演思维植入企业管理、人才培养、团队运营三大场景，帮助企业实现管理标准化、人才实战化、业绩持续化。
→【沙盘化管理人才培养】推动智己汽车区域年度销售额3.2亿元、培养销售精英200+人
01-【管理者能力提升沙盘】——门店战队长带教机制落地运营
针对区域35家门店管理标准不一、店长带教能力参差不齐的问题，将沙盘推演逻辑引入门店管理实战，编写《门店战队长带教手册》；同时优化门店运营管理流程12项；
成果：培训覆盖区域35家门店共600+员工，累计开展沙盘式带教培训20+场；门店平均销量提升25-30%，利润率提升15%，人员流失率降低20%；所辅导区域销售团队参加智己销售精英战训营获得全国第二名，区域年度销售额突破3.2亿元；
02-【人才培养沙盘】——区域销售精英实战沙盘训战营
将销售场景转化为沙盘推演，设置“客户异议处理”“竞品拦截”“价格谈判”“大客户攻单”等模拟情境，让销售在推演中逐步精进：
成果：累计培训销售精英200+人，输出《销售实战沙盘案例集》1套，提炼可复制的销售方法论18条。参训学员平均成交率提升22%，大客户成交周期缩短30%，区域销售业绩连续两个季度环比增长18%以上；
→【沙盘化团队运营管理】推动利星汽车区域年度销售额1.8亿元、客户满意度区域第 一
01-【团队搭建沙盘】——新店开业团队从0→1的沙盘化搭建
面对全新团队、全新市场，以“沙盘模拟运营”的方式带领团队进行客户接待、竞品分析、价格策略、库存管理等全流程推演，提前识别运营盲区并制定应对预案：
成果：建立销售流程标准化体系，编写《销售顾问实战手册》，开业第 一年团队荣获区域销量前三；所带团队年度销售额突破1.8亿元，客户满意度区域排名第 一；
02-【流程优化沙盘】区域销售管理效能提升项目
针对区域经销商销售流程不统一、管理效率低的问题，主导推进“销售管理标准化”沙盘项目，建立日跟踪、周复盘、月总结的管理机制；引入“销售情景沙盘”训练模式，针对销售顾问在不同客户场景下的应对能力进行专项提升；
成果：累计开展沙盘式内训30+场，覆盖销售顾问150+人，区域整体销售效率提升20%，库存周转率提升25%，团队人员留存率提升30%，所辖区域连续两年超额完成年度目标。
部分沙盘陪跑项目：
项目一：上汽集团——销售管理者能力提升陪跑项目（3年）
针对该集团全国经销商销售管理者，设计“沙盘推演+实战辅导+复盘固化”的三阶陪跑模式。以《决战市场》沙盘模拟市场竞争与策略制定，以《加勒比海盗》沙盘训练跨部门沟通与资源整合，每年2期，累计6期，覆盖销售管理者200+人：
成果：参训区域年度销量平均增长18%，经销商盈利能力提升22%，管理者留存率提升25%；
项目二：太平洋保险——中高层管理技能提升陪跑项目（2年）
为该集团总部及分公司中高层管理者设计沙盘化培训体系。以《古墓宝藏》沙盘训练目标管理与执行，《模拟联合国》沙盘训练跨部门沟通与协作，累计开展沙盘培训6期，覆盖中高层管理者150+人。同步建立“沙盘复盘—行动承诺—跟进辅导”的闭环机制：
成果：参训管理者团队目标达成率提升30%，跨部门项目推进效率提升25%，内部沟通满意度提升20%；
项目三：焦作市明仁天然药物有限责任公司——营销精英大赛辅导项目（4期）
担任该集团全国营销精英大赛评委及导师，为参赛选手提供沙盘模拟辅导。以《决战市场》沙盘为训练载体，模拟真实市场竞争环境，训练选手的市场分析、策略制定、资源调配和团队协作能力。累计辅导参赛选手80+人，开展赛前沙盘集训4期：
成果：所辅导选手获得全国总决赛冠 军1名、亚军2名、季军3名，集团营销团队整体实战能力显著提升。
授课风格
玩中学，趣中悟：摒弃枯燥说教；激发团队“自己悟到”，而非“被告诉”。引导团队反思、争论、共识
量身定制、商业预演：团队在高仿真沙盘情境中，能安全、尽兴地探索各种策略的可能性，收获远超理论的、预演未来的宝贵信心
开放氛围、全情投入：擅长营造积极、开放且富有感染力的课堂氛围，鼓励碰撞、反馈创新、包容失败。每位学员都能被点燃，乐于分享与尝试。
结果导向、行为迁移：课程全程以解决企业具体问题，促成学员行为改变为锚点。通过工具方法、行动计划让所学能高效迁移并产生可衡量的实际价值。
洞察团队、激发合力：激发集体智慧，将团队潜能转化为可复制的胜利公式。通过复盘，将一次成功的沙盘体验，沉淀为可持续的团队合作心法与战斗力。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
《丢失的金矿团队沟通与协作（沙盘模拟）》
《夺宝奇兵团队建设及高效执行（沙盘模拟）》
《吉塔行星高效决策与执行（沙盘模拟）》
《加勒比海盗中高层管理技能提升（沙盘模拟）》
《沙漠掘金打造高绩效团队（沙盘模拟）》
《勇攀高峰团队领导力（沙盘模拟）》
《开天辟地党建党史推演（沙盘模拟）》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
部分服务客户
金融保险行业：中原银行、中信银行、农业银行、民生银行、光大银行、兴业银行、浦发银行、上海银行、中国银行、中国邮政储蓄银行、中国银河证券、东北证券、中信证券、中国人寿……
汽车行业：一汽红旗、华 为赛力斯（问界）、东风岚图、上汽集团、北京奔驰、华晨宝马、广汽传祺、奇瑞汽车、长城汽车、捷豹路虎、东风日产、东风本田、广汽本田、东风雪铁龙、广汽丰田、凯迪拉克、上汽别克、上汽奥迪、上汽大众、长安汽车……
能源行业：国家电网、中国电建、中石油、中海油、中国三峡能源、中国核电、神华集团、国华能源集团、中国五矿、中化集团、中煤集团…
交通行业：首都机场、大兴机场、中国国航、海南航空、南方航空、北京地铁、内蒙古交通集团……
其他行业：郑煤机、施耐德电气、中粮集团、五粮液酒业集团、伊利集团、河南焦作市司法局、中建七局、中建八局、中铁建工集团……
部分客户评价
以前的管理培训我们组织过很多，而通过冯老师两天的沙盘模拟学习，让我们直接面对暴露的问题，用实践来提高我们的认知和思考能力，寓教于乐，增强了我们部门的应变能力、思考和解决问题的能力，比以往的理论课收货更大
▪ 建设银行某分行行长粱行长
和团队的成员一起参与了冯老师的《勇攀高峰沙盘》课程，不同于传统听课，沙盘模拟让我们真正‘动’了起来，亲身体验到企业经营的不易与关键决策的重要性，和团队一起分析数据、解决问题，不仅学到了干货，还收获了默契。大家一致表示，此次培训实用性强、代入感足，所学内容能直接应用到实际工作中。
广汽丰田某部长 张部长
在冯老师《丢失的金矿》这个沙盘课程中，我们的员工通过角色扮演和实际操作，亲身体验了企业管理、团队管理、计划实施、资源整合、信息管理、竞争合作等各种模拟过程，一方的决策行动会及时影响到多方，所以沙盘课程就可以很好将我们理论知识应用到实际操作中，通过实际的行动，让我们更好地理解和掌握管理的精髓。
▪ 中石化河南公司 王总
喜欢冯老师的沙盘课程，思路清晰，内容浅显易懂，非常方便理解记忆，领导和员工都很满意，以后还要多安排几次课程。
▪ 中国银河证券某人力资源负责人 陈总
在《加勒比海盗》这款沙盘课程中，冯老师的讲解和点评让我们学习到很多东西，尤其意识到我们企业必须加强信息化建设和精细化管理，如果能够做到课堂上老师那样快速、细致、精确的多角度的数据分析，企业的管理和执行力一定能大大提升，这是一次收获巨大的学习。
▪ 神华集团某人力负责人 刘总
部分授课案例
中原银行、民生银行、奇瑞汽车、中海油、中国三峡能源、中国国航等
《勇攀高峰—领导力执行沙盘》40+神华集团、国华能源集团、中国五矿、东风岚图等
《丢失的金矿—高绩效团队建设沙盘》40+海南航空、南方航空、郑煤机、施耐德电气、中粮集团等
《加勒比海盗—跨部门沟通与协作沙盘》30+东风日产、中化集团、中煤集团等
《古墓宝藏—中高层管理技能提升沙盘》30+伊利集团、河南焦作市司法局、中建八局、中信证券、中国人寿等
《模拟联合国—跨部门沟通与协作沙盘》30+
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
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