新晋主管的第一堂管理课

联系我们：
13382173255（Karen郑老师）

学员背景| Course Background

参加对象：新晋主管、后备干部及管理项目型工作的技术专家

授课形式：内训

授课天数：2 天

课程背景| Course Background

从业务骨干到团队主管，是管理生涯中“最惊险的一跃”。新晋主管踏上管理生涯，起初都认为管理别人不过是管理自己的延伸，往往按照原有思维和工作惯性开展工作，但很快会发现自己跳进了陌生领域，问题接踵而至：

Ø 既要通过团队完成工作，也要对团队的结果负责，成就感下降，失控感上升；

Ø 每天被各种问题、事情推着走，时间往往无法自我把握；

Ø 完成目标任务的同时，还必须发展团队，努力创新；

Ø 要身兼教练与裁判两种角色，在培养下属和要求表现之间不断平衡；

Ø 既要和其他部门通力配合完成工作，又要与平行部门竞争资源；

Ø ……

要应对以上挑战，管理者必须学会以不同的方式来看待自己和工作，在工作重心、时间应用和管理技能方面做出相应调整。本课程自研发面世以来，已成为包括百度、腾讯、中国电信、波司登、华勤通讯、晨光等知名企业新晋干部的常备课程，受到客户的高度赞誉。

Ø 充分觉察：通过课堂测评与案例分析研讨等，对比业务骨干与团队主管角色的显著差异，帮助新晋主管充分认识到管理工作的本质并看到自我盲区，对上任后可能遇到的困难与障碍有充分准备；

Ø 全面提升：涵盖新晋主管工作各方面的难题与堵点，围绕“事为先，人为重”的内容脉络，结合管理者能力提升的模型：管理自己+管理任务+管理团队+管理协作，展开培训与训练；

Ø 实用落地：采取“参与式”、“教练式”的教学方法，将复杂的管理理论总结成简单高效的训练方法，强化课堂上的刻意练习，促进学员快速掌握及工作中应用。

课程收益| Program Benefits

Ø 准确把握团队管理岗位的本质及管理者角色；

Ø 充分了解自己的个性特质及在管理岗位上的先天优势、短板；

Ø 掌握任务委派、跟进和复盘的方法，有效地推动下属完成任务；

Ø 掌握培育、赋能、激励下属的关键技能，激发下属热情，提升下属能力；

Ø 理解跨部门合作的基本规则，化解协作中的各类冲突与抵抗。

课程大纲| Course Outline

第一模块：踏上管理之旅（用时：2小时）

对新职位的角色、绩效成果的清晰认知，是成功开始的一半。

【研讨】面对应接不暇任务的焦头烂额

【方法】管理角色转换-对管理岗位的常见认知

【研讨】面对团队成员普遍偏弱的焦虑

【方法】管理动机转换-成事与成人的互赖关系

【研讨】面对跨部门合作犯难的困惑

【方法】管理视角转换-人之间、团队之间的双赢关系

【研讨】新晋主管发生频率最高的行为

【方法】管理者的价值评价：任务绩效、人员绩效、协作绩效和自我发展

第二模块：管理自我（用时：2.5小时）

学习管理团队，从学习调整自我开始。

【研讨】乱了头绪的经理人

【方法】管理自我-管理者的精力投入决策

【方法】GTD事务系统

【演练】如何让自己的GTD事务系统运作

【测评】自我认知系列之三种动机测评

【研讨】面对固执下属的痛苦

【方法】管理自我-管理者的互动行为原则

第三模块：管理任务（用时：2.5小时）

事为先。厘清目标、有效分解任务，跟进任务的达成，是管人的基础。

【研讨】下属的工作为何达不到自己的要求？

【活动】总经理的特别任务令-下属目标达不成原因的觉察

【方法】设定有效的目标-SMART原则

【演练】判断目标是否符合SMART原则

【方法】目标分解：从滞后性目标到引领性指标

【方法】过程共识——激励记分卡

【演练】设计你的激励计分卡

第四模块：管理团队（用时：2.5小时）

人为重。越是想达成既定的目标，越需要关注具体执行的人。

【研讨】面对遇到工作卡点的互动挑战

【方法】基于任务有效沟通的五个步骤

【演练】面对不太愿意接受挑战性任务的骨干员工

【研讨】面对依赖上司解决难题的下属怎么办?

【方法】员工技能状况表

【演练】团队盘点-建设你的团队员工技能状况表

【方法】在岗训练（OJT）的四步法

【演练】面对不愿承担主持会议责任的下属

【方法】满足个人需要的五个基本原则

第五模块：管理协作（用时：2.5小时）

赢得平行团队的支持和配合，对于达成结果至关重要。

【研讨】一个日本管理者的困惑

【活动】红黑大战-双赢思维和实现方式的觉察

【方法】实现双赢的影响力模型

【研讨】孤军奋战的李主任：为什么其他部门就不能负起责任？

【方法】推论阶梯-快思考与慢思考

【方法】冲突的三个层次及化解

【演练】协作导向沟通对话演练-有效对话化解冲突、采取行动

第六模块：助推改变（用时：15分钟）

知不易，行更难。在课程结束之前，我们会介绍改变管理行为的三个关键要素，并鼓励、推动学员拟订具体的行动计划。

【方法】有效改变行为的三个诀窍

【演练】拟订个人行动计划

讲师背景| Introduction to lecturers

了解更多

珀菲特顾问|吴景辉老师

讲师简介 / About the Program Leader

吴景辉先生

HR 转型突破中心高级合伙人

实践经验：

毕业于东南大学，MBA学历，21年管理实践与咨询经验。曾担任某上市公司原监事会主席、某大型集团原企业商学院院长、某大型集团管理学院副院长、企业常务副总经理，具有丰富的实战管理经验。

研究成果：

著有《业务领导者的人才管理》；译有《提升影响力》、《卓越领导之旅》、《打造内驱组织》、《奥兹的智慧》、《在组织中高效学习》等。

培训课程 / Training courses

《业务领导者的人才管理课》标准版、《业务领导者的人才管理沙盘》、

《新晋主管的第一堂管理课》、《横向领导力》

《克服团队五种障碍》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

中国电信、百度、快手、苏宁云商、OPPO、百胜（中国）集团、步步高、保利地产、融创地产、北京城建、卓越地产、仁恒地产、中石油、上海通用、北京汽车、海信集团、清华同方、波司登、农夫山泉、特步集团、华勤集团、中国移动、农业银行、银河证券、南方电网、AO史密斯、科锐国际、学大教育等百余家企业。

服务流程

Service Procedure

提交需求
沟通诊断
项目调研
方案设计
达成共识
项目实施
持续跟踪
效果评估

服务优势

Service Advantages

对行业特性的深刻理解

我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
丰富的案例库及落地方案

我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
经验深厚的咨询团队

我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户：世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

0年成立

10年更懂你
0⁺

中大型企业共同选择
0⁺

累计培训学员
0⁺

现有公开课
0⁺

现有内训课
0⁺

现有在线课程
0⁺

辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

内训课

高层团队引导工作坊

中层管理内训

基层管理内训
项目咨询

人才梯队建设咨询项目

工厂运营咨询项目

TTT内训师咨询项目
公开课

领导力公开课

精益智造公开课

个人效能公开课

视频资讯

Video Information

【见证企业成长每一步】
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要，前沿管理智慧每周更新，
关注视频号获取全场景管理解决方案，让卓越触手可及！

企业视频号

官网电话：400-008-4600；手机号：13382173255（Karen郑老师）；网站：www.perfectpx.com

培训的客户涵盖多个行业的知名企业

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

开课地点

开课时间

热门搜索

梯度领导力解决方案

企业内训师解决方案

一线班组长解决方案

智能工厂解决方案

新员工培养解决方案

企业内训课关键词

珀菲特顾问|吴景辉老师

讲师简介 / About the Program Leader

培训课程 / Training courses

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务流程

服务优势

对行业特性的深刻理解

丰富的案例库及落地方案

经验深厚的咨询团队

关于珀菲特顾问

我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

服务的客户：世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

0年成立

0+

0+

0+

0+

0+

0+

线下业务

内训课

项目咨询

公开课

视频资讯

培训的客户涵盖多个行业的知名企业

数字化搭建企业学习平台，加速人才培养

解决方案

企业内训

企业公开课

企业在线平台

400-008-4600

0⁺

0⁺

0⁺

0⁺

0⁺

0⁺