企业内训课关键词

KEY WORDS OF Corporate Training

培训地址:
关键字:
客户心理学和客户沟通技巧

参加对象:

课程费用:电话咨询(含:讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费)

授课天数:2 天

授课形式:内训

联系电话:400-008-4600;13382173255(Karen /郑老师)

1万门内训课,可登陆官网搜索:www.perfectpx.com

微信咨询:Karen(注明来意)

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|王兵老师

讲师简介 / About the Program Leader

王兵老师毕业于复旦大学,并曾在复旦大学任教多年,主要讲授管理类及应用心理学类课程。王老师还曾担任3M中国区培训总监、百威啤酒集团中国地区培训总监等职务,将近20年的世界500强企业工作经历中,在市场营销、人力资源发展、培训和管理方面业绩突出,曾担任过从一线实际工作到公司高层管理不同层级的工作。深谙企业运作及管理工作的各部分精髓。    

王老师于1995年开始正式担任企业专职培训师和培训管理工作,曾负责公司数千名员工的各类培训,并为公司的重要客户提供全面培训。同时,作为一位经验丰富的培训管理者,他曾带领所属专业培训团队建立企业内部培训体系,并特别注重培训课程和人员能力发展的实际结合。基于他的经历,王老师既有相当的理论功底,又有丰富的实际工作经验;既通晓消费类产品和服务行业,又熟悉工业类和高科技产品的运作。

王老师获得国际著名的培训师培训机构Langevin Learning Services的多项专业培训资格证书,主要包括: “专业培训师”、“培训课程设计师/研发师”、“培训经理/总监“  等专业证书。

王老师目前担任复旦大学、浙江大学、上海电力学院等多所高校特聘教授。

他具有丰富的培训经历和经验,尤以领导力及管理技能培训、销售与服务培训、以及培训师的培训等课程见长,他的培训兼具深度、生动和实用的特点。

讲师特点
他具有丰富的培训经历和经验,尤以领导力及管理技能培训、销售与服务培训、以及培训师的培训等课程见长,他的培训兼具深度、生动和实用的特点。



培训课程 / Training courses

《卓越的客户服务》
《专业销售技巧》
《绩效管理和有效辅导》
《营业厅销售服务技能培训》
《客户心理学和客户沟通技巧》
《如何强化执行力》
《高效时间管理》
《高效能人士的7个习惯》
《销售渠道的开发与经销商管理》
《成功团队的建立》



代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

3M、ABB、ICI、TCL、LG、中国银行、光大银行、民生银行、建设银行、欧莱亚、杜邦、拉法基、联想电脑、戴尔电脑、方正电脑、博世电器、飞利浦、海信、海尔、三菱电机、东芝电器、松下电器、可口可乐、百事可乐、光明乳业、康师傅集团、味好美、乐百氏、贝尔-阿尔卡特、中兴科技、国家电网、民航华东管理局、东方航空、中国国际航空、中海油、中石油、通用汽车、大众汽车、沃尔沃汽车、迅达电梯、科勒、中海油、罗氏制药、强生制药、先灵药业、爱森哲、携程旅行网、上海烟草集团、国际济丰、北京赛特购物中心、金鹰国际购物中心、中国邮政、万科集团、中国移动、中国电信、中国联通、上海电力、总统轮船、中外运集团…


服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

  • 公开课

    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

线上业务

ONLINE BUSINESS

数字化搭建企业学习平台,加速人才培养
功能包含:作业管理、考试管理、签到管理、课程学习、排名管理、微课上传、直播等
700门在线课程,任选10门课程体验,扫码注册体验


培训的客户涵盖多个行业的知名企业

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

数字化搭建企业学习平台,加速人才培养

专属云大学,一键部署,智能配课,千人千面

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