• 400-008-4600

传统加油站新媒体营销转型赋能业绩增长

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
传统加油站新媒体营销转型赋能业绩增长
参加对象
加油站区域管理、营销管理、油站负责人、油站经营人员等。
授课天数
1 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

è 加油站从增量时代进入存量时代,未来要如何应对?

è 汽车油电并存趋势下传统加油站如何安身立命不被淘汰出局?

è 传统加油站竞争激烈态势下如何快速抢占市场机遇领跑同行或对手?

è 市场竞争持续内卷,等靠思想要不得。如何发力让新媒体营销成为加油站新的流量增长端口?

è 加油站在营销方面花费了大量的人力物力财力,但却没有明显的产出,导致资源浪费。

è 有哪些适合传统加油站的新营销策略和方法?类似的行业标杆是怎么做的?

è 人员思维传统,营销效率低下,导致营销成本高且效果不佳。营销管理的漏洞和不规范操作严重影响了加油站的运营效率和客户体验。如何提升?

è 传统加油站的服务模式单一,缺乏多元化的服务项目,无法满足现代消费者的多样化需求。诸如加油排队时间长、支付方式不便、缺乏客户粘性等问题。

课程收益 COURSE BENEFITS

• 掌握底层逻辑:了解新营销的底层逻辑

• 借鉴标杆做法:标杆加油站营销案例及实践

• 收获落地干法:加油站营销增长的实战策略

• 掌握实战技巧:新媒体营销、地图营销、社群营销的落地路径

• 新方法新思路:如何借助新媒体打造加油站私域流量

【课程特色】

源于世界500强1000+标杆油站及加油站实战验证总结,情景和案例完全贴合终端实战,全程干货,逻辑清晰,工具易用,确保学员听得懂,学得会,用得上。同时本课程授课采用实战演练式教学,现场实操现场改进,发现问题并现场辅导,确保学员学完就会用,效果看得见。

课程大纲 COURSE OUTLINE

模块一:加油站行业发展趋势及市场变革

一、加油站行业现状、挑战与发展趋势

1. 新能源汽车发展趋势对加油站业务的影响分析

2. 加油站市场竞争加剧的表现与原因

二、加油站营销基础认知

1. 加油站目标客户群体剖析

• 传统燃油车车主特点与消费需求分析

不同车型车主(私家车、商用车等)的加油习惯与偏好

影响车主选择加油站的关键因素

2. 新能源背景下加油站潜在客户挖掘

• 混动车型车主加油及其服务需求洞察

• 如何吸引新能源汽车周边客群

3. 加油站产品品类与服务特点

• 燃油产品知识(不同标号汽油、柴油特性及适用车辆等)

• 非油品服务项目(便利店商品、洗车、保养等)优势分析

4. 加油站营销在加油站日常运营中的重要性

• 如何提升加油站品牌知名度

• 如何通过营销活动吸引新客户,留住老客户

三、市场竞争分析与定位策略

1. 竞争对手分析

• 周边加油站竞争态势评估

竞争对手的地理位置、规模、经营状况分析

竞争对手惯用营销手段与竞争优劣势剖析

• 替代能源供应点(如充电桩运营点)对传统加油站业务的潜在影响分析

2. 加油站自身优势与劣势识别

• 内部资源评估(场地、设备、人员、品牌等)

• 自身独特卖点(USP)及改进措施

3. 差异化定位策略制定

• 根据竞争分析与自身特点确定加油站的市场定位

高端型、性价比型、便捷型等定位示例及适用场景

• 如何围绕定位开展针对性营销活动

模块二:加油站新媒体营销转型

一、加油站为什么要做抖音同城获客(抖音本地生活)?

1、抖音本地生活是什么?

• 抖音本地生活业务的本质

• 企业新媒体营销布局的顶层设计

• 加油站做抖音本地生活跟品牌方的官方旗舰店和授权店蓝V的区别是什么?

• 企业总部、授权服务商/运营商、终端门店三级新媒体营销矩阵的区别和差异

• 经销商/终端加油站为什么要做抖音蓝V本地生活?

案例:海尔线下经销商实体店的蓝V矩阵布局

2、加油站做抖音本地生活到底有没有效果?

• 标杆行案例

• 相似行业案例

• 同行业案例

3、为什么必须立刻开始做?

• 抖音本地生活是加油站未来3-5年加油站营销获客的主要渠道

• 目标客群的消费习惯与行为剧变

• 加油站当前抖音营销现状分析

二、抖音平台的算法和规则

1、流量推荐机制

• 推荐算法与审核机制

• 三级流量池

• 加油站做抖音本地生活的流量池破圈魔咒及遵循原则

• 短视频质量打分标准

2、目标用户抖音行为分析

• 用户刷抖音时的行为路径分析

• 用户“刷到”与“搜索”的区别

• 用户搜索行为分析

• 账号的留人逻辑

3、行业关键词营销与抖音内容养词

• 关键词词群类别规划

• 用户行为与内容触达的关系

• 如何提升门店的抖音搜索排序

• 用户从抖音触达到用户到店的路径分析

4、做好新媒体营销的两大工程

• “面子“工程

• “里子“工程

三、加油站抖音店号包装技巧

1、抖音店号的评分标准

• 抖音来客店铺等级划分

• 抖音本地商家POI质量分评价标准

2、抖音账号基础装修标准及注意事项

• 五件套:头像、账号名称、账号简介、背景图、作品

• 装修原则及标准

3、店铺信息维护标准及注意事项

• 店铺营销管理设置

• 三栏营销组件标准

• 团购券设计及上下架规则

• 用户评价及维护技巧

工具:蓝V店号打分表

4、蓝V账号矩阵搭建

• 抖音职人号绑定技巧及优势

• 职人号内容定位

• 职人号运营激励机制

案例:职人号大号拖小号案例

四、如何创作出高转化率的短视频作品?

1、短视频的四大用户价值

• 提升用户认知

• 解决用户问题

• 塑造用户想象

• 调动用户情绪

案例1:不同价值类型的案例/释义/用户受欢迎程度

案例2:短视频的用户思维

2、一拍即火的爆款选题的技巧

• 爆款选题的4个方法:大数据法,标杆账号法,AI创作法,热点嫁接法

借力大数据平台:一秒找到爆款选题的小技巧

AI工具教程:三款让创作效率提升10倍的AI工具使用方法

3、短视频文案创作技巧

• 平台对文案的要求及违规判定标准

• 短视频文案洗稿三大技巧

• 让短视频文案创作效率翻倍的三大AI工具

• 爆款短视频文案的“帽子戏法“

4、短视频拍摄技巧

• 决定短视频质量的三大要素:镜头、光线、声音

示范1:4K拍摄手机镜头基本参数设置

示范2:光线的调整与优化

示范3:提升收音效果的三个技巧

• 两大让拍摄效率翻倍的题词工具

• 提升镜头感的三个小动作

• 短视频拍摄的四个禁忌

• 八大构图方法

练习:根据不同的拍摄对象进行构图

• 三种常见拍摄类型:vlog、口播、剧情

5、短视频剪辑技巧

• 常见的剪辑软件及优劣势

工具:剪映手机版、剪映电脑版、秒剪

• 剪辑素材搜集平台

工具:pexels、pixabay

• 短视频的情绪价值:选对BGM事半功倍

• 剪辑的十个基本步骤

• 提高视频质量的五大剪辑标准

标准一:画面

标准二:音频

标准三:字幕

标准四:封面

标准五:导出

工具:PPT、图怪兽、可画等工具使用技巧

练习:每个人用剪映剪辑制作30秒以内的短片

6、短视频发布技巧

• 发布之前的作品违规排查与检测

• 短视频发布的基本操作步骤

• 添加作品描述的技巧

• 添加关键词话题标签的技巧

• 同城设置及发布时间的技巧

五、如何策划一场高人气的直播活动?

导入:开播前的第一件事是什么?

工具:完整的直播策划流程示意图

1、目标观众分析

• 直播是一场有组织有预谋有目的的营销活动

• 直播间的内在与外在

案例:三种零成本简易型直播间的搭建技巧

2、确定直播主题

• 直播主题大的选题技巧

• 直播主题的排期设置

3、确定销售目标:你要卖啥?

• 直播的目的是什么?知识分享、销售商品、宣传活动、吸引粉丝

• 此次直播具体的销售目标是什么?

工具:直播销售目标分解表

4、确定直播形式:你要播啥?

• 出镜人数:1人、2-3人小规模、多人团队作战?

• 直播形式:口播式、会谈式、表演式

• 直播场地:户外实景、室内实景、虚拟场景

• 直播流程:主题确定、活动流程、福利环节

小组讨论:根据自身实际情况,选择适合的直播形式并策划直播流程

5、撰写直播脚本:你要说啥?

• 高效创作直播脚本的三大AI工具

• 提升直播脚本熟练度的练习方式

• 直播间话术:开场话术、福利预告话术、产品讲解脚本、互动答疑话术、留人及逼单话术、下播话术模版

练习:策划一场“手机单人直播”脚本

6、开播步骤及SOP

• 主播准备

形象、状态、台词

• 设备准备

手机、灯光、收音、网络

• 直播间设置

直播封面、福袋发放、背景音乐等设置事项

• 预热邀约

直播链接转发到朋友圈、微信群及私域好友

7、直播技巧

• 技巧一:如何让直播间快速热起来

开场欢迎:欢迎词+引导留言+点名互动

引导关注:引导关注+点赞+转发

自我介绍:主播介绍+自黑+自嘲+记忆点

活跃气氛:提问答疑+送出福利+红包或赠品

练习:根据自身情况设计热场话术及动作

• 技巧二:如何与粉丝互动

喊出粉丝的名字

回答粉丝的问题

Call数字互动法

引入私域社群

点亮粉丝灯牌

视频连线粉丝

预告下次直播

练习:设计粉丝连线环节的互动内容

六、加油站私域营销体系建设

1.客户信息收集与整理

• 建立完善的客户信息数据库的重要性

• 收集客户信息的有效途径(加油登记、会员注册、消费记录分析等)

• 如何对客户信息进行分类管理和深度分析

2.客户沟通技巧

• 面对面沟通(加油员与客户交流)要点与话术设计

热情接待、主动询问需求、提供专业建议等

• 线上沟通(通过短信、社交媒体、加油站APP等)的规范与策略

定期推送优惠信息、温馨提示、客户反馈处理等

3.私域营销落地方案

• 会员制度设计与优化

会员等级划分、权益设置、积分管理等

• 个性化服务提供

根据客户消费习惯和偏好提供定制化服务

日常客户运营与跟进

• 客户满意度调查与反馈处理

定期开展调查的方式与频率

针对反馈问题及时改进服务,提升客户满意度和忠诚度

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
董思齐老师

珀菲特顾问 | 董思齐老师

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讲师简介 / About the Program Leader

董思齐老师

——传统业务模式与新媒体营销结合实战专家

• 曾任:海尔(物联网家电行业)新媒体营销负责人

• 现任:智豆数科(直播代运营TOP公司)运营总监

• 新媒体权威机构【新榜】研究院特聘专家

• 美国AACTP职业认证讲师

• 抖音本地商家服务平台【抖音来客】特邀讲师

• 全国1W+家海尔专卖店新媒体转型项目负责人

• 先后为劳斯莱斯、苹果、西门子、宝马、方太、立邦等世界500强品牌提供新媒体营销咨询服务

• IP账号孵化案例:区长说车【抖音1000W粉丝】、峰哥说教育【快手1000W粉丝】、椰树椰汁【全网700W粉丝】、凉子访谈录【全网800W粉丝】、创维黄宏生【全网500W粉丝】

个人简介

董思齐老师拥有长达14年的世界500强市场营销实战经验,先后在知名企业及专业新媒体代运营和直播机构担任要职,对企业业务模式和新媒体营销有着深入且独到的理解,是业界难得一见的既能深谙企业业务又精通新媒体营销的全能型顾问老师,被誉为最懂业务的培训师和最懂培训的咨询师。

授课风格

娱乐性:观念前沿、思维开阔、语言幽默,金句频出,案例丰富,兼具趣味与深度,能引发学员的思考

逻辑性:课程结构严谨,逻辑清晰,从旧知激活到新知应用,知识主线与情绪辅线相互呼应,提升学习动力与热情

实操性:课程中融入大量学员案例分析、小组研讨、点评反馈等环节,最终帮助学员形成定制化方案,切实提升学员的实操能力

多年来潜心钻研企业新营销模式,在新媒体矩阵营销、短视频营销、直播带货、社群营销与圈层营销、私域营销、IP打造、实体店同城获客等众多领域均取得了斐然的成绩。迄今为止,已累计交付近20个咨询项目,培训场次超过1000场,其深厚的专业素养和丰富的职业经验得到了企业的广泛认可和赞誉。【实战经验】

1、立邦集团矩阵账号营销从0到1落地项目,实现3000家门店转型抖音营销,为门店获客引流100万+人次,达成销售额10亿元,“立邦网红色”新媒体话题曝光量实现1.2亿+次

在家居建材行业,董老师通过矩阵账号项目陪跑落地,成功推动立邦全国3000家线下专卖店上线抖音本地生活,赋能全国门店及KOS账号运营和内容创作技巧,实现60%门店成功转型,打造家居建材行业抖音同城获客的现象级标杆。

2、海尔专卖店10000+专卖店抖音本地生活营销项目,挂券及核销率达80%以上,单日动销1000+;全国“#海尔家电以旧换新”话题曝光量实现1.8亿+次,助力海尔家电以旧换新引领全行业。

董老师率先在海尔集团践行新零售转型实验,对传统行业及零售经营模式进行创新研究,探索出“新媒体获客引流+精准销售+口碑裂变”的新营销增长模式,尤其在实体店“内容营销”“团购营销”、“社群营销”、“私域营销”、“线上引流+线下成交”方面取得重大成果,助力卡萨帝高端家电疫情期间逆势增长,后疫情时期海尔家电以旧换新引领全行业。

3、高端家电美诺新零售转型项目,实现销售业绩逆势增长20%

为美诺全国重点经销商及门店定制新媒体营销及终端获客引流咨询方案,通过抖音和小红书营销,赋能终端门店与销售转型,陪跑企业账号搭建及内容创作,实现销售业绩逆势增长20%+。

4、辅导椰树集团“椰树直播间”年营收首次突破50亿元

在IP孵化及账号陪跑方面,辅导椰树集团“椰树直播间”成为现象级企业营销案例,助力椰树年营收首次突破50亿元。

5、打造【峰哥说教育】IP及私域裂变,当月增长1000W销售业绩,3个月涨粉17万账号年变现1亿元。

为家庭教育博主“峰哥说教育”提供私域裂变增长咨询项目,通过对账号内容及目标用户分析,提供账号内容改善方向及规划。并为其设计代理商裂变分销增长解决方案,实现暑期旺季当月增长1000W销售业绩的目标。

6、【凉子访谈录】内容方向创意及账号变现方案,实现账号粉丝同比增长10%以上

为凉子访谈录团队提供账号内容方向创意及账号变现方案,通过内容创业策略调整,实现账号粉丝同比增长率10%以上;并规划期变现方式,实现心理咨询+培训课程+书籍出版+身心灵教育等多维度变现。

培训经验

1、卡萨帝——新媒体营销系列课程,返聘10期,学员2000+,好评率99%

海尔高端家电卡萨帝经销商门店新媒体营销培训,培训场次10场+,覆盖经销商学员2000+,好评率99%,返聘10次。助力卡萨帝实现疫情期间业绩逆势增长10%,成为疫情期间业绩增长最快的家电品牌,全国500+销售门店成功转型新媒体营销获客模式。

2、OPPO手机——新媒体营销赋能,返聘3期,学员300+,好评率98%

OPPO手机云南分公司新媒体营销赋能,反馈效果俱佳,后续返聘3次,覆盖学员300+,学员好评率达98%。后续再助力云南OPPO在小红书及Z世代营销中,围绕暑期促销季达成曝光量10万+,实现零售破局,营销破圈。

3、宝马汽车市场经理——新媒体营销赋能,返聘6期,学员200+,好评率96%

中升之宝4S店新媒体营销培训,培训场次6场+,覆盖学员200人,好评率96%,返聘6次。助力中升之宝4S店搭建账号矩阵及内容体系,实现月获客留资200+人,达成销售额5000万+。【理论体系】

【新媒体矩阵营销“金字塔”模型】涵盖品牌官方号,授权号,门店号,职人号等维度账号布局,通过账号定位及内容设计,通过精准定位和内容设计,助力企业实现多维度营销变现及获客引流目标。

【新媒体赋能业务“三位一体”法则】围绕目标客群、消费旅程、流量端口、转化流程等关键业务流程,以企业获客引流、成交转化、复购裂变等营销目标为导向,提供标杆企业的落地干法和最 佳实践,包括理论模型、工具方法、实操案例等,与业务实战紧密贴合。

【私域营销“三只气球”定律】企业营销的核心在于私域的持续增长和裂变,通过设计公域转私域的路径,监测相关转化数据,倒推商业模式的可行性,促使企业在产品研发及市场洞察中不断迭代,探寻更优的营销策略和方向。

培训课程 / Training courses

主讲课程

新媒体营销方向

《企业多平台全域营销获客新打法》(爆款课题)

《企业多终端连锁门店抖音矩阵营销》

《小红书营销实战指南》

《基于视频号+朋友圈+社群的微信私域营销赋能》(多返聘课程)

《社群营销与圈层营销》

内容创作方向

《短视频创作能力提升》(爆款课题)

《新媒体内容创作技巧》

《AI赋能新媒体内容创作》

IP及主播打造方向

《企业IP孵化:创始人或职人IP打造实操班》(多返聘课程)

《人人都能做主播:新媒体直播能力提升训练》

新媒体赋能及陪跑方向(咨询项目)

《企业新媒体自运营体系落地》(爆款课题)

案例:西门子、中信银行内部新媒体团队赋能及新媒体自运营落地项目

《企业新媒体矩阵营销陪跑训练营》

案例:海尔、立邦等企业全国线下数千家专卖店上线抖音本地生活营销项目

《短视频内容创作方向规划与落地项目》

案例1:千万大V“峰哥说教育“账号及旗下500+矩阵账号短视频内容创作方向规划及脚本库搭建项目

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务客户

商学院:北清智库商学院、时代光华、文泰商学院、陈列共和、青大MBA、

家电类:海尔、海信、方太、三菱重工、万家乐(多期返聘)、西门子、卡萨帝、万和、华帝(返聘)、博西

汽车类:劳斯莱斯、蔚来、宝马、奔驰、小鹏、哈弗(多期返聘)、中升之宝

地产类:保利、碧桂园、万科、越秀地产、链家地产、我爱我家

金融类:中国银行、中信银行、厦门银行、廊坊银行、邮政银行、平安保险、中国人寿

通信类:黑龙江联通、山东移动、北京电信、潍坊电信、济宁移动(多期返聘)、临沂电信

政务类:太原市商务局、淄博市文旅局、青岛市文旅局、哈尔滨市文旅局

高校类:中国人民大学、东北大学、沈阳理工大学、中国传媒大学、青岛大学

传媒类:央视网、央视-对话栏目组、山东卫视-生活帮、凉子访谈录(多期返聘)

法律类:北京市律师协会、赤峰市律师协会、盈科律师事务所、德和衡律师事务所

学员评价

思齐老师在新媒体营销与高端品牌营销结合方面带来很多惊喜,他能结合新媒体营销玩法给出业绩增长的新思路,精准发现市场问题和痛点,并提供针对性解决方案,难能可贵。

卡萨帝品牌总经理·丁来国

思齐老师的《新媒体矩阵营销》课程绝 对是市场上少有的针对大型企业新媒体营销定制的实战课程,无论是战略层面还是实操层面,都可以从中汲取到落地的工具方法,在项目实施中,思齐老师能够深入一线调研市场,发现我们看不见意识不到的细节问题,其见微知著的能力让我们叹为观止。

西门子某大区部总经理·任总

初次选择与思齐老师合作源于其终端零售转型背景,在合作过程中,我们才意识到其对终端的了解程度之深,是我们望尘莫及的,每次培训之前都会对学员的问题与痛点进行全面了解和评估,找出原因之后对症下药,提供行之有效的解决方案。他不是为了培训而培训,而是通过培训来解决业务面临的问题和挑战。

OPPO手机终端管理部总监·杨总

董老师的课,内容有深度,训练有收获,落地有模型,现场有氛围。大家开开心心的就把自己企业的营销做了一次诊断和升级。在合作中有很多学员主动把企业的营销骨干拉来学习董老师的新媒体营销课程,学员对流量的理解提升了一个新的高度,加上落地的工具和方法,找到了行之有效的解决方案。

文泰商学院·邱老师

现在实体店生意很不好做,出路在哪里,很难找到头绪。思齐老师这个新媒体课程给了我一个方向,通过短视频营销引流获客,然后在转到微信和门店实现成交转化,不再是停留在想象层面,而是到了实战和执行层面,确实受益匪浅。

郑州某服装实体店老板·王总

“销售顾问也可以做自己的IP账号,实现客户引流“,这是思齐老师对我说过的话,后来我在思齐老师的辅导下,尝试做个人IP账号,通过定位和内容策划等方式,果然为我带来了客资,我有点难以置信。真的非常感谢思齐老师!

宝马中国全国销冠·高禄阳

【精彩瞬间】

  
宝马汽车-企业多平台全域营销获客新打法
 
蔚来汽车-短视频创作能力提升-新媒体内容创作技巧
 
  
欧派橱柜-企业多终端连锁门店抖音矩阵营销居然之家-企业多终端连锁门店抖音矩阵营销
 
  
OPPO手机-企业多平台全域营销获客新打法华 为手机-人人都能做主播:新媒体直播能力提升训练
 
  
海尔专卖店-企业多终端连锁门店抖音矩阵营销海信-企业多平台全域营销获客新打法
  
中信银行-短视频创作能力提升中国银行-社群营销与圈层营销
  
重百电器-基于视频号+朋友圈+社群的微信私域营销赋能西门子家电-基于视频号+朋友圈+社群的微信私域营销赋能
  
卡萨帝-创始人或职人IP打造实操班宜家-企业多平台全域营销获客新打法
  
万 达广场-企业终端连锁门店抖音矩阵营销道恩-企业多平台全域营销获客新打法

【视频链接】

新媒体营销赋能

https://v.qq.com/x/page/j3557cxbdtm.html

短视频及直播内容创作技巧

https://v.qq.com/x/page/e35575xv4fx.html

短视频内容创作

https://v.qq.com/x/page/p3557lfjhyc.html

服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

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6000+ 服务企业Enterprise Clients
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2000+ 签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
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1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
20+ 覆盖城市Cities Covered
线下业务 OFFLINE BUSINESS

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