文旅业新媒体宣传与营销策略升级

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13382173255（Karen郑老师）

学员背景| Course Background

参加对象：总经理、营销高管、产品高管、品牌高管等

授课形式：内训

授课天数：2 天

课程背景| Course Background

在旅游业需求旺盛的当下，仍旧有文旅酒店企业因为自己的产品不符合用户需求，外加不懂得新媒体营销的玩法，因此业绩增长未能达到预期。

在游客对旅游的需求发生巨大变化的当下，如何洞察用户的需求，推出更符合用户需求的产品，以及如何通过新媒体的渠道吸引客户，成为很多旅游企业必须思考的问题。

泊明老师有着20多年的文化、旅游、娱乐业从业经验，并将自己的跨行业经验写成了两本营销书，变成线下课程，推广给更多企业。泊明老师用自己独创的娱乐化思维重新理解旅游业，用自己做娱乐做内容的思维帮助旅游企业从事新媒体营销。不仅能够提升相关从业人员对旅游业的认知，更能够提供创新的营销工具和方法，从而帮助企业实现业绩提升。

课程收益| Program Benefits

● 帮助学员深度拆解Z时代的消费需求特征，通过需求升级发现消费升级的创新路径；

● 通过用户需求的八卦模型和用户麻烦画布等工具，帮助企业找到创新营销创新和产品创新的机会点；

● 树立营销内容化内容娱乐化的意识，指导营销人员通过营销内容化、内容娱乐化提高获客效率；

● 帮助企业的营销人员掌握营销内容化内容娱乐化的具体方法，提高内容营销的转化率，以更少的营销的投入带来更大的业绩提升。

课程大纲| Course Outline

第一天 旅游业的新媒体宣传和内容营销

前言：互联网内容营销的新趋势——视频内容为王

互动：短视频，追还是不追？抖音，抖还是不抖？

1. 种一棵树的最佳时间：十年前和现在

2. 先有逻辑，后有方法

第一讲：新媒体宣传和内容营销获客的底层逻辑

一、新媒体内容营销的痛点

痛点1：用户讨厌广告：如何让用户看你的广告？

痛点2：用户注意力稀缺：如何让用户喜欢看你的广告？

痛点3：用户太理性：如何让用户冲动购买:

二、互联网时代的营销解决思路

1、互联网时代的营销解决思路1：用户讨厌看“硬”营-营销内容化

2、互联网时代的营销解决思路2：用户注意力稀缺-内容娱乐化

3、互联网时代的营销解决思路3：用户太理性-产品的娱乐化创新

解决：新媒体时代内容营销路径

意义：内容营销的价值沟通三角

案例：如何通过内容打造一家网红餐厅？

三、未来商业的两大核心能力

1、数字化能力

2、内容化能力

第二讲：增粉的底层秘密：弄懂用户想看什么

导入：弄懂用户需求是解决一切短视频问题的关键

一、用户对内容的三种需求

1、好奇心的满足

2、归属感的满足

3、优越感的满足

二、内容营销的逻辑与路径

1、获客-用好内容满足用户的好奇心

2、转化-用好内容满足用户的归属感

3、复购与转介绍-用好内容满足用户的优越感

第三讲：如何制作出粉丝喜欢的好内容：好内容的价值配方

一、内容的实用性和娱乐性

二、内容实用性的价值配方

1、高效便捷

2、安全为主

3、经济实用

4、耐用持久

三、内容娱乐型的价值配方

1、趣味

2、主题

3、艺术

4、故事

5、情感

6、社交

7、流行

8、品牌

工具：内容需求画布

案例分享：旅游博主的短视频

第四讲：填空式短视频脚本创作技巧

一、短视频选题策划

1. 什么人

2. 什么事

3. 什么问题

二、填空式短视频脚本创作：根据需求填空

1. 填补用户的实用性需求空缺

1）安全性

2）便利性

3）经济性

4）耐用性

2. 填补用户的娱乐性需求空缺

1）趣味

2）主题

3）故事

4）艺术

5）希望

6）成长

7）社交

8）流行

二、填空式短视频脚本创作：根据内容类型填空

1. 短视频的四大类型

2. 填空式短视频脚本创作

3. 功能型短视频脚本公式

4. 效率型短视频脚本公式

5.如何把复杂的证券问题通俗化

6.爆火短视频公式

第五讲：直播的创新与能力提升：直播的娱乐化趋势

一、直播的创新趋势——直播娱乐化

1. 直播营销基础理念：用娱乐化的形式来做直播

2. 直播戏剧化：像演戏一样做直播

案例：佰草集直播间的后宫戏

1）直播主题化（定义特色主题）

2）场地剧场化（设计打造匹配的直播间或直播场地）

3）人员角色化（岗位及用户角色代入，制造场景代入感）

4）产品道具化（产品道具化，让用户更有记忆感）

5）流程故事化（赶走枯燥，用户乐意往后看）

6）内容事件化（学会内容包装，事件化传播，影响力更大）

练习：直播脚本打造

二、直播升级——直播的戏剧化打造

1. 确定你的直播主题

2. 设计你的直播场地

3. 设定你的主播角色

4. 选定你的产品道具

5. 编写你的直播剧本

6. 策划你的营销事件

第二天 旅游业的营销策略升级及产品创新

第一讲：用娱乐化思维重新认识旅游

案例：淄博、尔滨、村超、特种兵式旅游、陶渊明家族、东北迪士尼

一、什么是旅游？

二、吃住行游购娱该如何理解？

三、为什么旅游业就是娱乐业？

四、新消费时代游客的消费需求洞察

1、实用性需求-解决用户住的问题

2、娱乐性需求-解决用户快乐的问题

五、娱乐化思维做旅游

第二讲：爆火旅游目的地背后的消费趋势与创新洞察

案例：这有山为什么那么火？

一、旅游业的需求升级和消费升级

1. 消费升级阶梯：消费升级就是需求升级

2. 创费者的消费特征

二、旅游业的产品和服务创新

1. 好玩的产品

2. 快乐的体验

3. 打卡的经典

三、旅游业的营销创新

1. 数字化能力

2. 内容化能力

3. 娱乐化能力

4、内容价值的八大配方

第三讲：旅游业爆款产品创新进化论

一、爆款产品进化论——工具、玩具和道具

1. 什么是工具？——代步车

2. 什么是玩具？——卡通造型观光车

3. 什么是道具？——老爷车

三、产品进化论的价值

1. 产品分级：用不同产品满足不同用户

2. 创新方向：检验产品所处发展阶段，明确产品创新方向

3. 创新方法：掌握不同阶段的产品创新方法

4. 创新增长：通过产品创新获得更高附加值与市场增长

四、用户需求与产品价值公式、产品价值画布

1. 痛点、痒点和爽点—工具、玩具和道具

2. 消费升级时代的产品价值公式：产品价值=实用价值X娱乐化价值

3. 产品创新工具：产品价值画布

第四讲：旅游业产品进化论：玩具型产品的创新方法

一、娱乐性的用户麻烦地图

1、趣味性麻烦

2、主题性麻烦

3、艺术性麻烦

4、故事性麻烦

5、情感性麻烦

6、社交性麻烦

7、流行性麻烦

8、品牌性麻烦

工具：触发式设计画布

二、爆款旅游产品进化论——做一个人见人爱的玩具型旅游产品

1、产品颜色趣味化

2、产品形状趣味化

3、产品气味趣味化

4、产品味道趣味化

5、产品声音趣味化

6、产品外包装趣味化

7、产品名字主题趣味化

8、产品服务趣味化

9、产品功能趣味化

10、产品人格化

案例分享：树叶温度计等

现场实践：帮助自己的产品成为一个好玩具

第五讲：IP打造-品牌的四个现代化和一个未来化趋势

一、品牌的四个现代化

1. 主题化

2. 情感化

3. 趣味化

4. 故事化

二、品牌的一个未来化

1. 未来化：品牌IP化

2. 品牌IP化的特征

特征1：品牌道具化

特征2：品牌人格化

特征3：品牌内容化

特征4：品牌跨界赋能

案例：迪士尼和他的IP王国

互动：文旅业IP打造与产品创新

讲师背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|泊明老师

讲师简介 / About the Program Leader

 20年影视文化传媒经验

 英国教育戏剧说故事剧场导师

 音乐剧《猫》、《妈妈咪呀》中文版首席营销顾问

 工信部品牌万里行暨品牌培育工程特聘讲师

 平安知鸟|得到|混沌学院特聘讲师

 今日头条|深圳卫视新媒体营销顾问

 正佳集团首席娱乐官

泊明老师创新“娱乐化营销体系”，为3000+家国企央企及大型企业输送娱乐化营销新思维，长期受聘于工信部品牌万里行、品牌研修班，为中国国企央企私企学员授课，受到了中国兵器集团、中国船舶集团、宝武钢铁集团、中国中车、红星二锅头、五粮液、广汽丰田、广汽本田、未来汽车、龙达汽车、四季沐歌、方太厨具、富士康，以及得到、混沌学院等多家企业及教育平台的高度认同。

剧本杀式特色课程《陆拾公园谜案》沉浸式剧本杀服务营销课，《沉默的真相》沉浸式剧本杀管理沟通课等，为民生银行、国信证券、兴业银行、中原银行、昆仑银行等多家金融客户授课50+期，获得多家培训机构和金融机构返聘。

独创课程《剧组式团队管理》、《用娱乐化营销带动业务增长》，课程融合戏剧游戏、表演体验，有趣有料、寓教于乐，长期返聘为工信部品牌万里行品牌研修班授课，学员涵盖中国平安、得到、混沌、中国船舶集团、宝武钢铁集团、中国中车、中国商用飞机、大冶特殊钢有限公司、河钢集团、中国兵器装备集团、红星二锅头、劲牌、五粮液、广汽丰田、广汽本田、蔚来汽车等3000+企业，线上直播课程多个场次观看人数超10w+。

实战经验：

 2014年起学习即兴戏剧，游学纽约、芝加哥、洛杉矶、旧金山

 泊明老师结合20年互联网营销经验、媒体传播经验、影视从业经验，针对金融保险、文旅、快消品、纸媒、传媒等行业，推出形式创新内容实用的剧本杀式的服务营销、管理沟通、新晋管理者技能提升系列课程，以及剧组式管理系列课程，帮助企业提高管理的的团队领导力、新员工角色认知，为企业服务效能提升、管理效率提高、员工心态建设提供了全新的培训课程选择。

 曾为中国船舶集团、宝武钢铁集团、中国中车、中国商用飞机、常州亿晶光电、长沙景嘉微电子股份有限公司、TCL华星光电技术有限公司、蓝色彩虹（深圳）科技有限公司、深圳市洲明科技、深圳雷曼光电科技、深圳市禾望电气等众多企业学员授课。

 曾任超人电器、米格家具、梵尼诗等多家企业营销顾问，为企业创造过千万价值商业价值。

 曾为中国移动咪咕、中国电信翼支付、中国免税集团线上业务部，根据不同产品特性与受众，针对性开展新媒体内容营销培训，获得高度好评与复购。

 曾为南方传媒公司成功突破传统企业营销方式，联动尚东地产、星河湾地产公司开展跨界营销项目，以媒体为媒介，进行明星公关效应联动传统地产项目，取得低成本高曝光的三赢跨界营销的成功。

培训课程 / Training courses

Ø 《陆拾公园谜案》

Ø 《沉默的真相》

Ø 《这个杀手有点冷》

Ø 《职场局中局》

Ø 《职场人生》

Ø 《职场即兴戏剧》

Ø 《剧组式团队管理：打造高效协同团队》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

² 金融保险

中国平安、太平洋寿险、国泰人寿、招商银行、国信证券、昆仑银行、中原银行等

² 国企央企

中国船舶集团、宝武钢铁集团、中国中车、中国商用飞机、大冶特殊钢有限公司、河钢集团、中国兵器装备集团、牡丹江粮食局、天津七一二通信广播股份、北京建工集团、中信集团、中国旅游集团中免股份有限公司、武汉中岩科技股份有限公司、厦门建发生活等

² 酒类企业

红星二锅头、劲牌、五粮液、黄鹤楼酒业、九江酒厂等

² 零售百货

王府井集团、天虹集团、正佳集团、厦门国贸控股集团等

² 农业、环保

正大康地、京基智农、中纺院绿色纤维股份公司、国电科技环保集团、金科环境股份、福建海峡环保集团等

² 建筑、设计

武汉城市建设集团有限公司、中电光谷建筑设计院有限公司、中信工程设计建设有限公司、中信建筑设计院总院有限公司、北京市建筑设计研究院、山东中建集团等

² 汽车家居

广汽丰田、广汽本田、蔚来汽车、北奔重型汽车集团、北京福田智蓝新能源汽车、山东银座汽车、法迪奥厨卫、广东三高电器、四季沐歌、方太厨具、康力电梯、富士康、榄菊日化等

² 制造、科技

用友网络科技、天津中环半导体股份有限公司、南京新奥智能科技、北京华大吉比爱生物技术、北京东土科技股份、广联达科技、软通动力信息技术（集团）股份、航天宏图信息技术股份有限公司、常州亿晶光电、长沙景嘉微电子股份有限公司、TCL华星光电技术有限公司、蓝色彩虹（深圳）科技有限公司、深圳市洲明科技、深圳雷曼光电科技、深圳市禾望电气、湖南明康中锦医疗科技、国科恒泰(北京)医疗科技、时代沃顿科技、亚信科技、昆仑万维科技股份有限公司、九易庄宸科技（集团）股份、昂视工业技术、青岛威力工具集团、斗山工程机械（中国）有限公司、北京建龙重工集团、中信网安（武汉）投资发展有限公司等

² 食品、生物、医疗

扬子江药业、莎普爱思、千金药业、雷萨股份有限公司、雪川食品、霸州市津恺食品、北京华素健康科技、北京黄记煌餐饮管理、老百姓大药房、焦点福瑞达、广州鹰金钱食品集团、深圳华声医疗、普莱柯生物、南三色鸽乳业、侨宝陈皮等

² 其他

丹姿集团、芜湖佳宏新材料股份、上海创亚纸业包装、展拜邸（保定）墙纸、宁夏青龙管业集团、天陆实业、山石网科、北京弘品文化传媒、丰年永泰（北京）投资管理、鑫方盛控股集团、北京辰安科技、天津利安隆新材料、青岛腾远设计事务所、山鹰国际控股股份公司、河北兆建金属制品有限公司、北京顺美服装、爵克、T00等

泊老师讲得有理论、有方法、有工具、有案例。我得到的启发很大，也正是解决目前工作困境的良方！回去后会按泊老师的内容制作工具表，拍摄内容，检验自己所学，届时也会把排出的内容发您，向您请教。另外，我打算请泊老师莅临我司授课1-2天这种，能理论+实操指导形式就最佳。

——亿晶光电品牌负责人王小姐

老师讲得很精彩，对于我们这种新兴的科技企业，要做品牌有自身的优势，但是toB的属性注定有局限性，老师今天讲的内容化、娱乐化，也是我们现在积极摸索的放向。希望后期能多多交流沟通学习。我们也并不想按照传统toB行业来做，打造坎德拉独创的“新toB”品牌营销理念，正是要多跟老师学习，买您的书会安排品牌中心全员拜读。

——坎德拉品牌负责人铭风先生

感谢泊老师分享娱乐化思维，给品牌和营销带来很好的解决方案，我现在在操盘一家时尚产业的上市公司，您的理念与我们非常同频，通过课程我也理解到老师讲到的娱乐化理念，对工具、用具、道具等也有了更深入的了解。

——摩登大道负责人林先生

老师讲的内容很好，我们是做生命科学赛道初创项目的投资和孵化的，这些创始人都是科学家出身，也因为行业的局限，他们对品牌对营销都不够重视，以后有机会也请你来给我们这些初创项目洗洗脑。

——华大蓝色彩虹品牌负责人黎小姐

谢谢泊老师的传授！以前都是接受其他品牌的娱乐营销，没有想到其中还有这么多操作环节哈哈！我们公司是做工程机械的2b公司，以前的客户都是中年人，但是随着时代的变化，很多年轻人子承父业，也有很多年轻人成为老板购买产品，我们也在思考如何传播品牌能掳获新客户的芳心，但没有很搞懂；再加是国企，在娱乐化传播上放不太开。下午听您讲，觉得可以在服务上做文章，谢谢泊老师！

——山推股份品牌建设部张小姐

很感谢泊导师的分享，在此之前遇到过瓶颈，寻求了几种不同方式尝试，虽有进步但未能从中获得感悟。昨日听您的分享后发现自己复盘深度不足，也未能良好的践行复盘后的行动。经此一堂课让我豁然开朗、拨云见日。后续我会利用课上所学“内容”“反差”“价值”“渠道”满足人们“装逼”的需求，结合自身当下所处环境设计内容，相信可以获得突破。昨日课件已经分享给我的朋友，共同学习和实践。

——港铁深圳品牌负责人于先生

今天的课程真的太精彩了，瞬间拓宽我的视觉和思维，我们还刚开始做品牌，正在产品线规划的初期，也找了品牌策划公司做陪跑，后期营销策划多多向您请教。

——杜蓝科技品牌负责人Lucy

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珀菲特顾问|泊明老师

讲师简介 / About the Program Leader

培训课程 / Training courses

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务流程

服务优势

对行业特性的深刻理解

丰富的案例库及落地方案

经验深厚的咨询团队

关于珀菲特顾问

我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

服务的客户：世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

2011年成立

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