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金牌面试官—校招管理及面试技巧策略

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
金牌面试官—校招管理及面试技巧策略
参加对象
2. 本课程适用于保险行业的校招面试官、人力资源从业人员等
授课天数
1 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

当下,企业在竞争激烈且发展快速,人才作为企业的核心竞争力,对于企业的生存和发展起着决定性作用。通过校招活动,招聘到具备卓越管理能力潜力、专业素养和行业洞察力意识的优秀后备人才,成为企业实现可持续发展的关键所在。

然而,当前企业在校园招聘普遍面临着诸多挑战:

一方面,随着行业的不断创新和拓展,新的业务模式和产品不断涌现,对大学毕业生的能力和素质要求也日益多元化和复杂化。

另一方面,面试官在招聘面试过程中也存在着一些亟待解决的问题。部分面试官缺乏系统的面试技巧和策略,难以有效地挖掘候选人的真实能力和潜力,尤其不了解00后大学生的思维逻辑和文化属性,不能有效的判断和评价。

张子斌老师的《金牌面试官-校招流程管理及面试技巧与策略》课程,将紧密结合行业的特点和实际需求,深入剖析企业校园招聘面试的关键要点和核心技巧,通过理论讲解、案例分析、模拟演练等多种教学方式,帮助学员掌握科学、系统的招聘流程及面试方法和策略,提高校招的精准度和成功率,为企业选拔出优秀的毕业生,助力企业在激烈的市场竞争中赢得优势。

课程收益 COURSE BENEFITS

• 掌握系统面试流程与方法,全面深入地理解保险管理人员招聘面试的完整流程,从前期的岗位分析、人才画像构建,到面试中的提问、追问技巧,再到面试后的评估决策等环节,都能熟练掌握科学、系统的操作方法

• 提升精准识别人才能力,能够敏锐洞察保险管理人员岗位所需的关键能力、素质和经验,精准判断候选人与岗位的匹配度,能够从候选人的回答和表现中,挖掘其潜在的管理能力、团队协作能力、创新思维以及应对复杂问题的能力等

• 增强面试沟通与引导技巧,掌握有效的面试沟通技巧,包括如何设计具有针对性和启发性的问题,引导候选人清晰、全面地表达自己的观点和经验;学会运用恰当的肢体语言、语气和表情,营造良好的面试氛围,增强候选人的参与感和信任感,从而获取更丰富、真实的信息等

• 学会科学评估与决策,建立科学合理的候选人评估体系,掌握客观、公正的评估方法和标准。能够在面试后对候选人进行全面、深入的分析和比较,避免主观偏见和盲目决策,做出准确、明智的招聘决策

【课程特色】

• 需求诊断:课前充分沟通,确定培训的需求定位和要求,并针对性的提出解决方案

• 定制课程:结合需求对象的工作场景,设计到培训的过程中

• 模拟演练:结合企业的实际情况,用方法和工具,指导进行现场演练

• 工具落地:方法和工具全程使用,既有理论,还有实践,案例丰富,工作实操性强

课程大纲 COURSE OUTLINE

一、如何做好面试前的各项准备

3. 1、如何建立招人标准

(1) 招聘岗位的任职资格

1. 如销售管理、理赔管理、产品研发管理

2. 等)的职责与要求,对应毕业生资格要求

(1) 招聘岗位的胜任能力

1. 核心能力素质模型(专业技能、领导力、沟通能力、团队管理等),对应毕业生的能力要求

(1) 招聘岗位的人才画像

1. 模拟演练:构建保险管理某个岗位的人才画像,结合毕业生的属性进行构建

2. 2、如何建设招聘渠道

(1) 面试官建设招聘渠道必要性

(2) 校招的渠道组织方式和创新

(3) 招聘渠道建设的MICA模型

1. 3、核心胜任力提炼及分级

(1) 核心胜任力提炼的两大关键

(2) 核心胜任力识别及评价标准提炼逻辑

(3) 核心胜任力提炼及分级工具

(4) 如何识别高潜人才

1. 演练:通用胜任力提炼及分级

2. 4、面试官分工及评价重点

3. 5、面试官的简历分析方法

(1) 快速筛选简历的方法

(2) 高质量简历识别方法

二、如何组织实施招聘面试工作

1. 1、面试各环节时间分配

2. 2、开场流程以及关注点

(1) 面试开场三部曲

(2) 面试开场关注点

1. 小组模拟:某岗位的面试开场

2. 3、胜任力提问与评估

(1) 行为面试法介绍

(2) GA:通用事件访谈法

• GA提问法使用技巧

• GA提问法适用场景

1. 案例:某500强公司校招生面试问题

(1) STAR:行为事件访谈法

• STAR提问法应用解析

• STAR提问法关键原则

1. 模拟演练:某岗位面试的STAR提问法

(1) CTA:冲突提问法

• CTA提问法系统构成

• CTA提问法使用技巧

(1) 辨别候选人回答真伪

• 常见候选人回答问题陷阱

• 辨别候选人回答真伪技巧

1. 练习:识别候选人回答陷阱

2. 4、如何识别求职动机

(1) 常见求职动机

(2) 求职动机评估三要素

(3) 求职动机验证方法

1. 案例:求职动机提问与验证

三、如何做好面试后的跟进

2. 1、填写面试评价

(1) 填写面试评价的重要性

(2) 面试评价内容与关键点

1. 案例:某岗位面试评价表填写说明

2. 2、跟进与协作入职

(1) 协作入职与跟进

(2) 试用期管理:进度跟进+辅导反馈+阶段评估+进展汇报

1.

2.

3.

4.

5.

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
张子斌老师

珀菲特顾问 | 张子斌老师

更多课程
讲师简介 / About the Program Leader

张子斌老师

 ——战略人力资源与组织人效提升专家

Ø 曾任:中化集团(世界500强央企)某化工行业投资项目 人力资源负责人

Ø 曾任:华润集团(世界500强央企)旗下华润雪花啤酒(消费品) 人力资源项目负责人

Ø 曾任:美的集团(世界500强、中国制造业30强)控股新能源赛道A股上市公司 人力资源总监

Ø 曾任:荷兰皇家帝斯曼集团(全球化工10强、全球医药100强)亚洲投资最大的医药工程项目 人力资源负责人

Ø 曾任:MIE能源控股公司(中国民营能源领域10强、石油化工20强) 港股上市(HK1555)公司 人力资源负责人

Ø 曾任:力鸿集团 (民企高科技检测赛道10强,煤炭检测全国第一,港股唯一检测公司)港股上市公司HK1586 人力资源总经理

Ø 曾任:全经联(中国TOP1新经济产业平台:18条产业赛道,6000家创新企业) 商学院副院长

Ø 北大企业家研修班、清华EMBA总裁研修班特聘讲师

Ø 北京大学国家发展研究院HR协会负责人

Ø 北京大学国际MBA,比利时Vlerick商学院(欧洲商学院TOP20)工商管理硕士

 

【个人简介】

张子斌老师先后工作过世界500强央企、民企,港股上市公司,外资企业,专精特新小巨人企业等,行业涉及制造业、能源(石油、化工、煤炭、电力)、新能源(光伏、风电、储能)、医药、消费品、检验检测、新材料、商业航天等方面。操盘过两家民营企业从区域公司到全国布局,到上市以及出海国际化和业务多元化的战略及人力资源全过程。

张老师拥有20多年的企业人力资源体系设计与操盘、组织发展变革、人效提升的实战和培训、咨询经验(其中15年企业人力资源一号位,6年专职商业讲师/咨询顾问;兼职商业讲师10年+),累计培训人员30000+、提供辅导及咨询服务企业100+。

 

【实战经验】

Ø 战略人力资源管理体系设计及落地实施---MIE能源控股连续两个三年战略的顶层设计和操盘,人员规模从500人到6000人,收入从10亿到近百亿。

张老师在2007-2014年担任MIE能源控股人力负责人期间,连续两次组织、设计、实施了公司三年战略,尤其在人力资源战略方面,提出了通过SOT战略人力资源管理(战略-组织-人才)的系统化人力资源体系建设,保证了公司从一家东北的区域公司到总部搬迁北京,公司上市和出海国际化布局、并购拓展以及业务多元化发展的全过程。

期间主导了美世咨询与MIE能源控股的项目合作,开创了民营能源企业与国际咨询公司合作的先河,并主导了ERP系统的落地实施,为企业战略人力资源管理体系的落地,提供了有效的保障。任职期内,公司的人员规模实现了从500人到6000人,收入从10亿到近百亿的跨越式成长。

Ø 人效升级的典范(精益人效项目的顶层设计及实操落地)/出海人力资源体系化建设---力鸿集团三年战略及人效升级项目。企业从500人到3000人(出海业务实操落地-海外市场从10人-1000人的巨变),实现了3年营收3倍增长的行业壮举,人效方面的职工薪酬率指标由45%下降到37%

张老师2015-2020年,在担任力鸿集团战略顾问和人力资源总经理期间,主导了公司战略及人效提升的全过程。一是公司上市后结合资本优势,提出海外并购战略,从单一的煤炭检测业务向石油化工检测多元化业务拓展,集合资本、人力、技术等方面赋能海外业务,三年实现海外业务赶超国内业务,完成战略布局;二是提出“2+X”的多元化战略,利用“平台+合伙人”的模式,突破业务发展瓶颈,实现新领域增长。通过三年战略及人效提升的模式创新,企业进入了国内行业TOP10,并且港股唯一

Ø 企业的组织变革及人效提升---美的集团收购A股上市公司合康新能后,进行的组织变革项目,取消四级以下架构 36 个,人员优化20%,工商业储能研发团队的引进高端人才30人,研发效能提升40%,人均收入提升50%,为公司转型新能源赛道起到决定作用。

张老师2020-2021年,担任美的集团并购上市公司合康新能后的组织变革项目负责人(HRD职位),操盘合康新能被美的并购后的组织及人效提升工作,包括组织架构完善、人员优化、战略性人才猎取以及各单位年度目标确定,责任制签订及考核方案确定,以及事业群战略承接和分解。按照“3-8 原则”将公司管理架构进行优化,减少管理层级,取消四级以下架构 36 个,人员优化20%。根据绿色能源战略,组织实施行业人才地图建设工作,包括对标公司选择,对标人才类型选择并根据行业聚集效应,提出相关人才的引进方式和合作方式等,尤其工商业储能研发团队的引进高端人才30人,研发效能提升40%,人均收入提升30%,为公司转型新能源赛道起到决定作用。

 

【培训经验】

Ø 战略人力资源管理---累计“80场+”,其中北大企业家研修班返聘10期,参训学员4000+,满意度95%

张老师作为北京大学企业家研修班特聘讲师,为央国企、民企以及总裁班、公开课授课,提供《转型升级利器,战略落地宝典---战略人力资源管理的创新与实践》、《战略人力资源管理在企业的创新与实践》的课程,其中北京大学企业家研修班返聘10期

Ø 人效提升的创新与实践---累计“80场+”培训,累计学员4000+,课程满意度95%以上

张老师为宝武、中冶、中信、中粮、中国人寿、中英人寿、扬州特钢、三江集团、南宁新发展集团、重山集团、鑫飞集团等企业以及公开课授课,提供《降本增效三板斧,打造价值链共赢-企业降本增效的创新与实践》《精益人效-企业人效创新与实践》等课程。

Ø 非人力资源经理的人力资源管理---累计“80场+”的培训,累计学员4000+,课程满意度95%以上

张老师为国家电网、中石化、中交、中建、宝武、中信、建设银行、华润、中粮、中冶、上海电气、姑山矿业等企业授课,提供《非人力资源经理多人力资源管理》《非人-核心人才的选用育留》等课程

Ø 卓越绩效管理在企业的创新与实践---累计“50场+”的培训,课程满意度90%以上

张老师为中国人寿、中核工业、中石化、美的、国电高科等企业授课,提供《卓越绩效管理在企业的创新与实践》《全面绩效管理在企业的创新与实践》

Ø 出海企业的人力资源体系化建设---累计“20场+”的培训,课程满意度90%以上

张老师为中交、中土、中建、中石油、中石化、美的、海尔、慕成防火、华天幕墙等企业授课,提供《出海企业的人力资源体系化建设》《出海战略下的人才队伍建设》

Ø 组织管理创新、人才发展与管理、薪酬管理、员工关系管理等相关人力资源管理培训/通用能力培训---年均“30场+”培训,累计学员20000+,课程满意度90%以上

张老师为华润、中粮、中石化、中交、宝武、上海电气等央国企;三一、惠科、太极等上市民企;清华、北大以及商会、协会等组织,提供《企业人力资源体系化建设》《人力资源基础技能提升工作坊》《以业务为导向的企业人力资源规划》《人力资源部门建设与规划管理》《企业数字化人才打造和落地》《AI如何赋能人力资源管理》《末等调整及不胜任退出在国企的创新与实践》《企业人力资源优化配置的创新与实践》《人才培养及梯队建设》《人才盘点的道法术与成功落地的关键》《中层管理能力提升工作坊》《行动学习工作坊》《结构化研讨工作坊》《室内拓展培训与能力提升》等,共计常规类人力课程22个课题,通用管理课程10个课题。                                                                                                                                                  

 

【理论体系】

张老师,从多年的人力资源管理实战及项目咨询经验中,提炼出SOT战略人力资源管理模型(“Strategy战略-Organization组织-Talent人才”),系统的通过构建企业的战略人力资源管理体系,实现企业的转型升级以及战略落地。

首创了“精益人效-企业人效提升方案导出项目”,以“项目诊断-共识会-共创会-方案输出”四步法,结合自创的“人效提升TOP模型”为理论基础,为企业人效提升赋能。

搭建了管理者基于业务导向人才管理的“人才管理Trust模型”(Together系统协同、Reserve人才保留、Use 人才使用、Select 人才精选、Training 人才培养),帮助业务管理者,解决企业核心关键人才的选育用留问题,让企业良将如潮,人才辈出。  

张老师,聚焦于企业在“战略-组织-人才“三个维度的管理体系和方法论的创新与实践,践行企业在“人效提升领域”的实操和落地,应用自创的理论体系,为不同行业、不同类型和不同阶段的各类型企业赋能,推动企业的人力资源管理创新和组织变革,人效提升和升级,为企业在人力资源管理方面提供解决方案,通用性强,张子斌老师业内口碑特好,用“翰林院”心态服务客户。

 

【愿景使命】

张老师,致力于中国企业战略人力资源管,组织和人才管理领域的探索和研究,聚焦企业人效提升的创新与实践,提供企业在不同行业、不同阶段发展中的人力资源战略、组织与人才的解决方案,立志培训学员20W+,咨询服务企业1000+。

 

【授课风格】

专业性强:凭借在国内外学习的先进理念、高超的专业技术、过硬的实操技巧、成功推广的实战经验,成为全行业战略人力资源管理的引领者。

实用落地:凭借二十余年丰富的从业与咨询经验、100+咨询项目实战经验,案例资源丰富,成为管理实战、实操、实用、实施专家。

引导启发:真实案例解析,复盘巡查原因,分享成功经验,点评一针见血。

对症下药:找出问题原因,彻底解决,分享技能工具,量体裁衣设计,落地实施。

风趣幽默:轻松愉快,深入浅出;生动活泼,通俗易懂;谈笑风生,印象深刻。

 

培训课程 / Training courses

课程分类

课程题目

品牌课

主讲课程

战略人力

《战略人力资源管理在企业的创新与实践》  多期返聘

 

降本增效

人效提升

《降本增效三板斧,打造价值链共赢-企业降本增效的创新与实践》

 

 

《精益人效-企业人效提升的创新与实践》多期返聘

 

非人

《非人力资源经理的人力资源管理》 多期返聘

 

绩效管理

《卓越绩效管理在企业的创新与实践》 多期返聘

《全面绩效管理在企业的创新与实践》

 

出海

《出海企业的人力资源体系化建设》 多期返聘

《出海战略下的人才队伍建设》

常规课

人力资源

 

人力资源体系

《企业人力资源体系化建设》

《人力资源部门建设与规划管理》

 

人力资源规划

《以业务为导向的企业人力资源规划》

 

数字化+人力资源

《企业数字化人才打造和落地》

《AI如何赋能人力资源管理》

《人力资源数据分析与管理的创新与实践》

 

岗位管理

《组织优化与岗位分析七步法》

《企业人力资源优化配置的创新与实践》

 

招聘

《金牌面试官》 多期返聘

《精准识人-人才识别与甄选》

 

员工关系

《末等调整及不胜任退出在国企的创新与实践》

 

组织发展

《组织管理创新与实践》《组织架构设计与优化调整》

 

人才发展

《如何让企业良将如潮-人才发展五步法》 多期返聘

 

人才盘点

《人才驱动战略-人才盘点与梯队建设》 多期返聘

 

保留激励

《核心人才的保留和激励》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

总裁班:北京大学(返聘10期)、清华大学、青岛城阳企业家商会、青岛西海岸企业家商会(返聘3期)、中关村互助众筹研究院(返聘3期)、北京大学国家发展研究院校友会、山东大学校友会

化工矿产:中石油、中石化(返聘3期)、中化、中国化工、神华(返聘3期)、五矿、宝塔实业、陕煤化(返聘3期)、马鞍山矿业(返聘3期)、陕西石化、沧州大化、有研稀土、新奥集团、鑫飞集团、山东联盟化工、华夏力鸿(返聘5期)

电力能源:国家电网、中核工业(返聘3期)、华润电力、上海电气、青海锂业、合康新能、力鸿电力能源(返聘3期)

钢铁建筑:中冶(返聘3期)、首钢、宝武(返聘3期)、本钢、泰富特钢、扬州特材、中建集团(返聘3期)、中交集团(返聘3期)、中国交建、陕西同济建筑设计院、南京市政设计研究院、中冶京诚、中信国安、新恒通高速公路、大浦高速公路、华天幕墙

金融相关:中信集团(返聘3期)、光大集团、光大证券、瑞信证券、东北证券、建设银行、工商银行、瑞信银行、吉林银行、九台农商银行、新疆喀什农商银行、中信保诚、国寿财险、中英人寿、国安股份、三江集团、国安投资、北部湾恒信资产

生物医药:华润三九、国药、帝斯曼(返聘5期)、苏中药业、太极药业、佳美口腔、北京康乐卫士生物(返聘3期)、陕西瑞盛生物、陕西伟业医药、天康生物、小苹果儿科、富博思健康科技

智能制造:一汽(返聘6期)、中船工业、长虹集团、三一集团、金风科技、美的、海尔、九州集团、九州电子、合康新能、惠科电子、汉德车桥、启源装备、中翌集团、华润水泥(返聘3期)、金隅集团、鲁中水泥、慕成防火(返聘4期)、李尔汽车、赛睿斯

科技创新:中国电信、中国通信、华龙国际、国电高科(返聘5期)、博瑞集信(西安)电子科技、陕西金合信息科技、我要测网(返聘5期)、高泰电子、富邦科技、新天力科技、华泰科技、国实检测技术研究院(返聘3期)、汇海科技、重山光电、确安科技、合纵科技、瑞莱思医疗器械

食品消费:华润雪花啤酒(返聘5期)、中粮福临门、长城葡萄酒、中信尼雅、三江汇海酒业、印象中酒、西安糖酒集团、爱啤士精酿、北极冰蓝莓酒、巴拉吉农业

地产旅游:国安一城、三江源海置地、港荣恒创、三江汇海物产、西安旅游集团、金秀旅游投资、锦江集团、希岸酒店、颐和温泉酒店

消费服务:荟萃楼、周大福、红黄蓝幼儿园、外运海外、圆通、盖世物流、鑫航国际、阿城客运、汇海供应链、全经联

服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

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公司数据 Company at a Glance

2011 成立年份Founded
6000+ 服务企业Enterprise Clients
60万+ 累计学员Total Learners
2000+ 签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+ AI热门课题AI Courses
1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
20+ 覆盖城市Cities Covered
线下业务 OFFLINE BUSINESS

公开课

覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。

企业内训

围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

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提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。

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