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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
职场“起号”秘籍 — 从校园人到企业人
参加对象
企业相关管理人员
授课天数
1 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
企业想要持续化的发展，必须持续的有新鲜血液加入。其中，校招新员工作为很多企业的主要工作力量，每年都会有大批的人员到岗。然而，大学生由于最初踏入职场，缺少工作经验，会出现很多问题，例如：
· 角色定位不清，仍然按照“学校”的习惯方式，处理“企业”中的问题；
· 职场适应性差：面对压力、批评、挫折或复杂的人际关系，表现出较低的耐挫力和较高的情绪反应（玻璃心），导致要么摆烂躺平、要么萌生退意；
· 职业规划不清晰：主要表现在缺乏清晰的人生/职涯的规划，没有目标，或急功近利只想多“赚钱”，少干活，只看眼前，不想长远。对于如何在岗位上积累核心竞争力、如何基于公司晋升通道进行自我发展缺少系统性的思考和规划，导致成长较慢或跑偏；
· 团队融入差：个性鲜明、自我、自信、沟通生硬、单打独斗尚可，但在团队合作、跨部门协作时，存在明显短板；（智联招聘报告显示，40%的HR认为应届毕业生在团队合作方面存在明显不足）
· 主动意识差：受家长和学校导员“投喂式”培养的影响，更习惯被“照顾”，领导或同事能够“主动”找我，而欠缺主动提问、主动反馈、主动汇报、争取资源等意识；
· 预期落差：受自媒体等媒介/环境的影响，对薪资、晋升速度、工作内容有很高的期待，渴望快速成功，但往往眼高手低、忽略能力积累、不愿做基础性的工作，抱怨没有发展空间、情绪浮躁，甚至通过频繁跳槽寻找“捷径”；
· 缺乏合理的时间管理意识，导致一天忙忙碌碌，但下班时却一事无成，无法按时完成领导交代的工作；
· 很多人表现出：恃才傲物，夸夸其谈，眼高手低，心气浮躁；
……
由于缺乏正确的角色认知、人岗能力不匹配等问题，导致新员工试用期的离职率持续居高不下（前程无忧、猎聘、中智等机构发布的数据调查/白皮书等文件中提到最近5年的新员工试用期离职率分别为：29.2%、27.8%、31.5%、32.1%、28.9%）。上述一系列的问题不仅影响了新员工个人的稳定性和产出，还增加了企业高昂的人才置换成本（招聘成本、入职培训、团队融入等，某快消企应届生入职6个月离职致人均12万成本沉没 – 来自智联招聘），更严重的是新员工的不稳定和不适应会破坏团队间的协作氛围、影响团队其他成员的状态和士气，并最终影响整个团队的绩效。
如何帮助和新员工快速完成从学生到员工的转变，成为有愿景、有冲劲、有执行力、有团队意识、能独立完成工作的好员工？变成每个企业面临的一大重要难题。这关系到能否在最短的时间内,让大学生成为企业的有用之才，为企业创造业绩，作出贡献，让大学生快速从企业的人力成本转变为企业的人力资本。
1、认知层：
（1）认识到学生与员工的差异；
（2）了解企业人的角色、职责；
（3）认识到学生在“知识”、“思维”、“能力”层面等诸多方面的不足；
（4）意识到时间管理对个人发展的重要性；
（5）认识到沟通在工作中的重要性；
2、工具层：
（1）掌握目标设定的5个原则，及将目标变成工作计划的工具、方法；
（2）掌握管理时间的原则、拖延的6个主要原因、2个常用方法；
（3）掌握高效沟通涉及的7个倾听技巧、2个提问技巧、2个表达技巧；
3、结果层：
（1）课程结束后1周内，系统化的思考从校园人到企业人的转变方向，设定个人调整计划；
【课程特色】
1、混合式学习：面授讲解、案例分析、小组讨论、练习等；
2、基于Z世代人群偏爱“游戏”的特点，将“企业”的相关知识、要求用“游戏”的语言进行讲解，让学员在轻松、快乐的氛围下认同并掌握相关内容；
校招新员工、实习生等
导言：为什么要从“校园人”过渡到“企业人”？
1、如果“游戏”=“企业”，“英雄”、“地图”是什么？
2、“企业”与“学校”的区别、“员工”与“学生”的区别
3、员工如何为企业创造价值？
· 活动：拼图
4、角色不同、要求不同，需要转变“认知”，重新定位“角色”
5、从“校园人”到“企业人”的三维转变
· 活动：团队共创《完成角色转变的维度、内容》
一、“认知/思维”维度的转变：做好定位，“选英雄”有说头
1、角色转换过程中的“误区”
（1）学历≠能力
（2）做任务≠做结果
（3）努力/辛苦=结果
（4）给我多少钱，就干多少活
（5）职场中的“自由”vs “规范”
（6）职场的“表达”vs “弹幕”
2、员工与企业的关系：价值交换
3、思维转变的四个方面
（1）服从意识
服从 & 向上管理、聪明执行
（2）执行意识
执行 & 小步启动、快速迭代
（3）主动意识
主动 & 获得更多资源
（4）结果意识
结果 & 交附加值
二、“知识”维度的转变：储备知识，“任务”要求要读懂
1、进入企业需要了解的“知识”有哪些
（1）背景、文化
· “游戏”的背景要了解，“地图”、“大陆”、“故事”有哪些
（2）制度、规则、纪律
· “游戏”的规则要弄清、避免玩到一半被“封号”
（3）工作流程、方法
· “游戏”的玩法要弄清，提高效率，避免弯路
（4）岗位职责
· “英雄”的职业要搞清，“站位”、“输出”才能更精准
（5）工作技能
· “英雄”的技能要选对，练对技能，才能高效“升级”
三、“能力”维度的转变：技能“加点”有技巧
· 案例分析：两个员工的工资怎么定？
· 小组讨论：哪些能力能让你“工资翻倍”？
1、三类“能力”要搞清
· 实操演练：JD能力拆解
· 作业：个人岗位胜任能力/模型分析
2、职场新人“能力树”：11+个能力要求
（1）目标规划能力
· 目标的重要性
· 目标为什么没有实现？
· 目标与愿望的区别
· 如何设定目标
-- SMART原则
-- 练习：重新设定工作目标
· 设定了目标就一定能实现吗？
· 将目标变成计划
· 工作计划的要素
-- 5W2H
-- 练习：修改工作计划
· 有了工作计划就一定能完成吗？
（2）时间管理能力
· 时间管理不好的原因
-- 案例分析：糟糕的汇报
· 时间管理的误区
· 时间管理的原则
-- 要是第一原则
-- 四象限原则
-- 练习：分析工作计划中的工作优先级
· 管理时间的方法
-- 职场人士拖延程度分布
-- 拖延的6个主要原因
-- 应对拖延的321法
-- 工作规划法
（3）高效沟通能力
· 案例分析+小组讨论：沟通无果的原因
· 导致沟通不畅的三个主要方面
· 沟通的障碍
· 沟通的定义、目的
· 沟通的55387原则
· 沟通闭环
· 沟通的技巧
· 说不明白是因为没有想清楚
① 思考
· 思考的底层逻辑：金字塔原理
案例赏析：三个金字塔原理应用的案例
实操练习：就给定工作邮件，使用金字塔原理进行修改
· 沟通的前提：搞好人际关系、营造和谐的沟通环境
② 赞美
-- 实操演练：赞美别人时存在的问题（适得其反）
-- 赞美的8个方面、3个落脚点
-- 让人讨厌的“但是”，及调整的4个方法
③ 工作汇报
-- 常见的5类问题
-- 案例分析：为什么领导不满意
-- 汇报的4个时机、3个切入点、6个顺序
-- 实操演练：重新汇报
-- 综合练习：复杂案例场景，使用多个技巧进行演练
三、总结、回顾
珀菲特顾问 | 杜程老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
杜程老师
——企业内训师培养专家
• 曾任：东软集团（A股上市IT、世界500强）IA事业部 PSM（项目软件经理）
• 曾任：东软集团（A股上市IT、世界500强）集团总部 人力资源经理
• 曾任：辉山乳业集团（港股上市快消品、中国500强）集团总部 培训负责人
• 美国ACI（American Certification Institute）国际职业培训师（CIPT）；
• 中国烟草、网易云课堂、东北大学、女创MBA、阳光100青年干部学院、沈阳培训经理俱乐部特聘讲师；
• 2016中国《培训杂志》我是好讲师大赛“全国100强”讲师；
• 2018中国《培训杂志》我是好讲师大赛 辽沈赛区导师兼评委；
• 多家国/央企、集团公司内训师体系搭建顾问、讲师大赛导师及评委；
• 累积培训、辅导学员人数25000+人；
• 自著书籍《课程设计红宝书》；
• 多门培训师能力提升版权课程；
个人简介
杜程老师拥有近20年的人才培养项目策划及实践经验。在中国首家通过HCMMI5（人力资源成熟度）认证的团队中积累了丰富的人力资源专业理论及实战经验，曾负责两个集团化公司培训体系搭建、内训师体系搭建、多个人才培养项目的策划、实施，并在人才培养项目实施过程中积累了丰富的授课经验，累积培训场次超过500+场，累积培训、辅导学员人数26000人。
授课风格
落地性稳：关注企业痛点及学员需求设计差异化的知识点、案例；
实用性强：30%的理论+40%的方法实操+30%的实例；
交互性高：互动性强、幽默生动、氛围活跃；
实战经验
• “讲师培养”项目策划与实施能力 – 东软集团内部讲师体系搭建，累积培养成熟讲师300人，搭建全集团学习地图，优秀精品课100+门，培训体系课程库1000+门；
杜程老师在东软集团担任人力资源经理期间，自2010年起，负责集团内训师队伍建设工作，基于集团任职资格、绩效评价体系、员工晋升通道等制度，搭建全集团人才培养学习地图，培养内部讲师累积300+人，从职级-专业双通道维度搭建培训体系课程库，累积开发管理、专业课程1000+门，帮助各层级员工快速提升能力，满足任职资格及晋升要求。
2、“讲师培养”项目策划与实施能力 – 辉山乳业集团内训师体系搭建，从无到有搭建体系，培养内训师30人，集中培养3人参加2016“我是好讲师大赛”，1人获得全国100强，2人获得辽沈10强。
杜程老师在2014-2016年担任辉山乳业集团培训负责人期间，负责集团内训师队伍建设。从无到有搭建内训师团队，包括：人员甄选、海选、内训师能力提升培训、课件研发、磨课、讲师认证等全流程，在中层管理者中严格筛选，并成功培养30位认证内训师，开发30门通用/专业课件，丰富了集团培训体系课程库。并于2015年启动“辉山公开课”项目，让30位内训师下沉到各事业部开展“走进事业部”、点对点解决业务难题活动，依托于内训师的专业背景，基于各事业部实际的业务案例为课程的主要内容，通过剖析、讲解等方式帮助学员解决难题、快速掌握知识技能、提升能力。同年，在内训师队伍中精选3名优秀内训师、集中培养拔高，参加2016年中国培训杂志举办的“我是好讲师”大赛，其中1人获得全国100强的成绩、2人获得辽沈10强讲师的成绩。为公司争得了荣誉，为讲师们增强了授课自信心，同时也影响了更多潜在人群加入到公司的内训师队伍。
3、美的置业 – “M+讲师” 项目，连续4年返聘，优秀内训师80人，精品课程40门。
2017年负责帮助美的置业公司搭建内训师队伍，首期培养优秀内训师15人，及15门优秀课程，得到企业高管的高度认同。并于之后连续4年被返聘，继续负责内训师培养工作。
【部分咨询案例】
| 序号 | 客户公司 | 咨询内容 | 培训成果 |
| 1 | 中智集团（沈阳） （服务行业） （2018-2019年） | 基于集团整体战略以及分公司的年度人才培养战略，启动内训师培养项目，并独立负责全流程运营与执行，包括：需求调研访谈、项目设计、实施、授课、作业指导、一对一辅导、讲师大赛、讲师认证评委等 | 1、全公司人才筛选，100位候选讲师 2、20位优秀讲师、20门精品课 3、3人入围中智集团全国内训师大赛决赛，1人获得第三名的成绩。 |
| 2 | 印记集团 （快消品） （2022-2023） 微咨询 | 1、协助搭建内训师团队 2、协助策划内训师培养项目 3、负责内训师能力培养，包括：授课、作业点评、一对一辅导等 4、负责讲师认证 | 15名优秀讲师、15门标准课件 |
| 3 | 沈阳汽车集团 （2025 微咨询） | 1、协助筛选内训师候选人 2、负责内训师能力提升培训，包括：授课、作业点评、一对一辅导等 3、负责讲师认证 | 30名优秀讲师、30门标准课件 |
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
《步步精心，课尽职授 -- 6D法打造精品课程》；版权课
《给你的课件“美个颜”-- 培训师PPT课件视觉设计与美化》；版权课《精彩纷呈，魅力展示 -- 三维一体打造培训师的精彩呈现》；版权课
《点燃课堂 -- 互动式授课设计》；版权课
《隐性知识显性化 -- 经验萃取五步法》；版权课
《打通培训师的“任督”二脉》培训师训练营（3天2夜、5天4夜、7天6夜、定制化）；
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
航天、军工类：中国航发动力所（12次）、中航沈飞股份有限公司（4次）、中航沈飞民用飞机有限责任公司（4次）、沈阳航空产业集团、西安试飞院、中科院自动化研究所
金融、银行、保险类：中国银行（3次）、民生银行（4次）、中国信达资产管理股份有限公司、中国工商银行、邮储银行、农业银行、浦发银行、农信银行、吉林银行、中国人保、中国人寿、太平保险、中美大都会、富德生命人寿（2次）、无限极
电力、能源类：国家电网（14次）、中广核、中石油、北京京能、宝来石化、中原黄金冶炼厂（2次）、水发水控、沈阳燃气有限公司、特变电工、盘锦电业局、辽阳电业局、华能电力（2次）、抚顺煤矿研究院
建筑、房地产类：美的地产（10次）、中天建设集团有限公司（2次）、中建铁投城建公司、中一集团（2次）、阳光100地产（3次）、万科、融创、新城控股、力旺集团有限公司、万科物业、碧桂园物业
生产制造类：威海招商局、中航机电三洋制冷、中航哈尔滨轴承（3次）、中国烟草（8次）、沈阳橡胶设计研究院（2次）、哈电集团、沈阳鼓风机集团
医疗类：红旗制药、兴齐眼药、新兴药业、成大生物、葛瑞特科技
通信、通讯类：中国移动（3次）、中国电信（6次）、中国联通
运输交通类：中国中车（2次）、北京地铁（7次）、沈阳汽车集团（3次）、唐山高速、中国邮政、南方航空、汇众汽车
快消品类：华润雪花、辉山乳业集团、辣妹子
IT、科技类：东软集团、极飞科技（2次）、Vivo（2次）
高校类：中国医科大学、东北大学、沈阳化工大学
教培类：上进教育集团、龙族教育
其他：辽宁省国防教育基金会、沈阳市退役军人事务局、华泰环保、昊明禽业集团、天一智合传媒、沈阳培训经理俱乐部、樊登读书会、诚真餐饮（2次）
学员评价
杜程老师的《培训师修炼》版权系列课逻辑清晰、结构完整，由浅入深帮助我们的内训师一步步的掌握培训师的每一项技能。杜老师能够结合我们企业的实际情况以及学员的水平定制课程内容，无论是理论还是实践案例，都与我们的需求紧密相连，为我们M+讲师项目顺利完成提供了有力的支持！
-- 美的置业 东北区副总 陈总
杜老师的《课程设计》培训非常精彩，内容充实且实用，通过杜老师深入浅出的讲解，让我们的员工在课程设计的逻辑思路方面得到显著的提升。
-- 中国航发动力所 人力资源部 袁总
杜老师的《授课技巧》培训堪称精品，清晰的传授了培训师站在讲台上的授课技巧的核心要点，通过大量的实操演练，帮助我们的学员掌握了实用的授课技巧，对于提升企业培训质量有很大帮助。
- - 中国烟草 党委 谭书记
杜老师的《培训师修炼》版权系列课非常专业、系统，课程质量很高，杜老师生动的教学方式，让学员面对复杂的知识点时能够轻松的学习并掌握，有效提高了学员在培训授课方面的能力和自信心。
-- 中智集团（沈阳） 人力资源部 杨经理
这次内训师培训效果扎实。尤其杜老师的《打通培训师的任督二脉》工作坊，把我们业务骨干“会做不会教”的普遍问题解决了。现在大家设计的课程，逻辑清晰、能抓重点，实现了从“能讲”到“会教”的关键转变。三个月下来，我们不仅收获了一批合格的内训师，更初步建立了公司内部经验传承的机制。
-- 沈阳汽车集团 党委 张老师
【精彩瞬间】
| 中智集团（沈阳） “智选最强音”内训师培养咨询项目（6个月） | 美地置业 “M+”讲师培养项目 （连续返聘4年） |
| 中国烟草《培训师修炼©》训练营 （30人，4天） | 中石油《培训师修炼©》训练营（25人，3天） |
| 国家电网 《培训师修炼©》训练营 （5天4晚） | 辽宁烟草 《培训师修炼©》训练营 （150人，3天2夜） |
| 西安试飞院《培训师修炼©》训练营 （3天2夜） | 国家电网《培训师修炼©》训练营 （2天） |
| 万科《培训师修炼©》训练营 （2天） | 力旺集团《培训师修炼©》训练营（2天） |
| 中国航发动力所《培训师修炼©》 训练营（2天） | 宝来石化《培训师修炼©》训练营（2天） |
| 沈阳汽车集团 内训师项目 三个月 | 中国烟草公司 内训师项目 一个月 |
【视频链接】
1、培训师培训（TTT）训练营授课片段
https://v.qq.com/x/page/u32803juqrs.html
https://v.qq.com/x/page/j3362q5nzi7.html
https://v.qq.com/x/page/a33649ytrs7.html
https://v.qq.com/x/page/o3364mv2aoi.html
https://v.qq.com/x/page/s336440o2cb.html
2、【课程设计红宝书】新书发布会 宣讲片段
https://v.qq.com/x/page/d32371bxld5.html
【版权证书】
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
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服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
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