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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
团队赋能-辅导带教与教练技巧
参加对象
企业新晋管理者、储备管理人才、需要系统提升辅导与教练技能的中基层管理者
授课天数
1 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
在团队效能提升中，管理者不仅是任务分配者，更是团队能力的“激活者”与“赋能者”。然而，许多中基层管理者因缺乏系统化的辅导带教能力，长期陷入“重执行轻辅导”的误区，导致团队成员依赖性强、自主性不足，制约团队长期发展。调研显示，65%的员工认为管理者未能通过有效辅导激发其潜能，尤其在新生代员工管理、跨代际沟通、员工自驱力激发等场景中挑战尤为突出。
本课程针对新晋及中基层管理者在转型中的核心痛点（如角色认知模糊、辅导工具缺失、场景应对能力不足），以“场景化工具+教练式思维”为内核，深度融合GROW目标达成模型、STAR反馈法则等经典工具，结合行业实战案例，系统化拆解辅导带教的底层逻辑与实践路径。课程通过角色模拟、视频分析、案例共创等沉浸式教学方法，帮助管理者从“管控者”转型为“赋能者”，构建辅导带教*教练式辅导*团队赋能的的三维能力，最终实现团队高自主性与高绩效的双重突破。
• 认知升级：理解辅导与教练的核心区别，明确管理者在团队赋能中的角色定位
• 工具落地：掌握GROW模型、3F倾听法、发展式提问等核心工具
• 场景突破：破解“员工能力不足”“下属缺乏主动性”“跨代际沟通障碍”等典型场景
• 能力跃迁：提升倾听、反馈、引导式沟通等关键技能，实现从“管控者”到“赋能者”的转型
模块一：辅导带教的底层逻辑
1、辅导带教认知
（1）辅导带教的what与解析
（2）与传统培训的区别
（3）辅导带教的三大价值
2、在岗辅导的实践逻辑
（1）短期任务导向：单向经验传授
（2）长期发展导向：结构化目标与流程设计
模块二：辅导带教方法与技巧
1、辅导带教的基础-建立辅导关系
（1）了解学员需求与特点
（2）有效沟通与信任建立
2、辅导带教的四类场景
（1）技能短板型
（2）动力不足型
（3）态度抵触型
（4）跨代际沟通型
工具：辅导需求诊断矩阵
3、辅导带教的方法
（1）员工分类与差异化辅导策略
（2）员工四象限分类（技能-意愿矩阵）
（3）辅导精力的分配-二八原则
4、辅导案例与策略实战
（1）案例：制药公司新员工小峰项目延期（结合STAR法则复盘）
（2）案例：谷歌“20%自由时间”机制
（3）跨代际团队带教：差异化沟通策略
5、推动式与引导式辅导的灵活应用
（1）推动式与引导式辅导的运用
（2）日常辅导的原则
（3）辅导带教中的反馈技巧-基于STAR正向反馈与改进型反馈
工具：技能-意愿四象限
模块三：从带教到自驱——构建教练式辅导闭环
1、辨析辅导与教练
（1）核心目标
（2）角色定位
（3）底层逻辑
• 辅导场景：新员工不会使用数据分析工具
• 教练场景：老员工对重复工作感到倦怠
2、何时辅导、何时教练
（1）看员工类型
（2）看问题性质
（3）看阶段目标
3、教练式辅导的核心技能
（1）深度倾听
（2）强有力提问
• 发展式提问：激活员工思考的提问框架
• 开放式提问VS封闭式提问
（3）教练式沟通
视频分析：《徒手攀岩》中的教练提问技巧
4、教练式辅导-GROW模型的实战应用
（1）GROW模型四步法解析
• Goal：SMART目标设定
• Reality：现状分析提问技巧
• Options：激发自主解决方案
• Will：强化承诺的行动计划
2、GROW模型话术清单与工具
3、教练式辅导场景实战应用
• 场景1：95后员工对重复性工作缺乏热情
• 场景2：资深员工拒绝接受新方法
• 场景3：新员工因客户需求变动导致项目延期
• 场景4：潜力受阻员工如何突破
工具：GROW模型话术清单、《辅导/教练决策树》工具、《GROW提问指南》、《目标-行动对齐表》
模块四：典型场景突破与综合演练
（1）小组任务：基于共创任务，真实案例设计辅导方案，并现场演练
（2）导师点评：聚焦工具应用与逻辑漏洞
工具：IDP（个人发展计划）与PIP（绩效改进计划）
课程总结与问答
• 核心知识点回顾
• 学员提问与个性化建议
• 个人行动计划
• 制定《30天辅导带教提升计划》，承诺关键行动项
• 工具： 531行动计划表（5个收获→3个应用→1个72小时内落地动作）
珀菲特顾问 | 涵越老师
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涵越老师
—实战型领导力发展教练
• 曾任：阿里巴巴某事业群高级人才发展专家
• 曾任：平安集团全资子公司培训总监
• 曾任：吉利旗下新能源车企组织与人才发展总监
• 曾任：韦博教育集团企业大学校长
• 曾任：AMD华北大区渠道培训负责人
• 国家一级企业培训师
• NCDA国际认证生涯咨询师
• 美国项目管理协会认证ACP敏捷实践专家
• CCF® INIFAC认证资深引导师
• 国际认证协会（IPA）注册认证沙盘讲师
• 学习路径图与经验萃取认证顾问
• 专业累积授课500+场次，培训人次10000+，平均好评率98%以上。
个人简介
涵越老师拥有世界500强企业、一线互联网大厂、头部车企与咨询公司工作经历，14年以上企业管理经验，16年以上授课经验，3年+咨询顾问经历。曾任职多家企业的中高管，对中基层领导力发展、团队执行力打造、员工职业化提升、员工动力与效能提升有着十分丰富的项目操盘与实战经验。任职期间，曾帮助众多知名企业搭建从高管到基层管理者的领导力培养体系、打造全员人才培养体系。并为多家知名企业和培训机构提供过中高层管理、效能提升等方面的培训与轻咨询服务。坚持训战结合、以测促训的方式交付培训，累计培训500+场，学员人数1万+人次。
授课风格
训战结合：课程融合了最 新理论教学与实战演练的精髓，通过模拟真实工作场景、项目实践或案例分析，促进学员能够直接将所学知识应用于解决实际问题中，为学员提供了一个高效、实用、富有挑战性的学习环境。
情景教学：擅长在培训课程中设计多样化的情境模拟，如角色扮演、案例分析、虚拟环境等，以模拟真实工作或生活中的各种场景，使学员能够在接近真实的情境中学习和体验。互动性强，灵活应变，确保每个学员都能从情境中获益。
寓教于乐：善于将课程内容以轻松、有趣的方式呈现，使学习过程充满乐趣和吸引力，兼具互动性与趣味性，最 大程度激发学员的学习热情，提高学习效率。
探索学习：擅长设计开放性和启发性的问题，以激发学员的好奇心，促使他们深入思考、主动寻找信息，从而构建自己的知识体系。提供丰富的拓展型学习资源，帮助学员拓宽学习渠道，提升自我学习能力。
【领导力建设能力】在阿里巴巴担任高级人才发展专家期间，组织所在事业群部开展腰腿部三板斧50余场，开发与运营领导力培养项目10余个，在阿里内部获得良好效果与反响。期间领导运营项目团队交付中基层管理者胜任力模型与学习地图，开发中基层管理课程百余门，精品管理案例30余个，覆盖中基层管理者2000余人。
包括课程：《腿部管理者三板斧》、《高效管理者的角色与认知》、《有效辅导的三景一招》 、《管理经验萃取与任务地图》、《优秀管理者的五项修炼》等。
【培训体系搭建能力】在平安集团、车企任组织与人才发展总监期间，带领团队实现从0-1搭建培训体系（包括课程体系、讲师梯队、管理机制、评估发展），培养与孵化内部讲师200余人，成功策划和执行了多个高管团队、中基层管理者培养项目，为企业培养与输送优秀管理者500余名。组织专家和培训师开发了管理类线上课程百余门、管理实战案例近100个。作为讲师，总授课时长200+小时，效果满意度98％。
包括课程：独 家版权-《超敏课程设计与开发》、《超敏学习地图开发》、《经验萃取与案例开发》、《TTF360能力提升课堂》
【企业大学建设能力】韦博教育集团企业大学执行校长期间，带领团队实现从0-1的企业大学的筹建、运营与商业化转型。创建新人系、专业系、管理系以及在线学习平台等四大学院，5年累计培训人数近2万人，为企业内培养与输送优秀管理者1000余名，为行业孵化合格校长200余名。开发与运营中基层领导力培养项目近30个，组织专家和培训师开发了200门课程，项目实施案例200余个。作为内部顾问，帮助四大事业部完成人才发展体系的搭建。作为领导力授课讲师，个人总授课时长600+小时，管理者覆盖率100％，并拓展实施加盟商的领导力项目，为企业大学商业化转型打下坚实基础。
包括咨询：《事业部培训体系搭建0-1全案项目》、《企业文化升级与落地全案项目》、《关键岗位人才盘点与咨询项目》、《事业部继任者计划咨询与培养项目》、《事业部学习型组织转型咨询项目》
包括课程：《非人力资源经理的人力资源管理》、《新经理管理加速训练营》、《高绩效团队的五个关键》、《团队协作的五项修炼》、《目标管理与计划执行》
实战经验
1.校长培养与管理加速项目——超100场、累计学员3000人、学员满意度98％以上
涵老师任职企业大学校长期间，以授课讲师身份为多家语言类、艺体类机构提供《高效管理者的角色与职责》《领导力与管理者角色发展》、《合格管理者的五项能力》、《优秀管理者的五项修炼》、《从目标到结果——中层管理者的复盘思维》等专业课程，课程超过100场专题培训，累计覆盖学员3000人，其中，中基层管理人员占比85％以上，学员满分占比超过93%。
• 管理者陪伴与成长服务——1个企业级咨询方案输出，近10个管理团队辅导案例输出，近30名管理者1对1辅导个案输出，学员满意度95%以上
涵老师作为管理者成长教练为苏州蓝豚动力提供为期半年的企业陪跑服务，围绕管理者8项核心关键任务（角色认知、目标管理、任务委派、过程管理、辅导与激励、绩效评估与面谈、会议管理、管理沟通），通过每周一次团队辅导+每月一次集训+关键人员1对1辅导的方式，全面推动企业管理者从学习到实践的落地转化，2个企业级咨询方案输出，近10个管理团队辅导案例输出，近30名管理者1对1辅导个案输出，助力创业型企业夯实内功，为企业高速发展与业务转型转型做好充足准备。
• 中基层管理者学习地图与课程开发项目——3个岗位的学习地图，百余门的管理课程、30余个精品管理案例，近18000字的《管理者招聘红宝书》，内部推广与满意度90%
涵老师任职阿里巴巴期间，作为项目负责人，助力本地生活的中基层管理者（包括商务拓展一线员工、营团长、城市经理等岗位）开发学习地图三套，输出近四个岗位的课程体系，通过经验萃取、引导赋能、调研访谈等多种咨询与学习技术，带领项目团队开发课程百余门，精品管理案例30余个，近18000字的《管理者招聘红宝书》一套，其独特的小微案例开发与教学模式，降低了内部管理者在培训与辅导下属时不擅演讲、没时间做课件的难度，有效提升了培训与辅导的效果，获得内部的推广与一致好评。
【培训经历】
固雅环境服务有限公司《高效团队协作的五项突破》2期，培训人数120余人，好评率100%
和创化学《360情景领导力》2期，培训人数80余人，好评率100%
厦门火炬高技术产业开发区《管理者加速成长训练营》3期，培训人数140余人，好评率100%
江苏融政科技有限公司《高效团队协作的五项突破》2期，培训人数80余人，好评率100%
华莱士《高绩效团队的五个关键》2期，培训人数80余人，好评率100%
苏州蓝豚动力《管理者加速成长训练营》3期，160人余人，好评率100%
【理论体系】
【PSKS四维融合教学模式】
为了深度优化学员在培训课堂中的知识吸纳效率与实践应用能力，涵越老师开创性地引入了“PSKS四维融合教学模式”，旨在加速学员从知识向技能的高效转化过程。通过PSKS模式，不仅帮助学员搭建起坚实的知识基础，还绘制了一幅详尽的工作场景地图，引导学员迅速且精准地锁定职业发展所需要的核心内容，最 大化激发学员的兴趣与参与度，将所学知识直接应用于解决职场中的实际痛难点，促使学员主动探索与深入思考，从而实现从被动学习转变为主动学习。为了深度优化学员在培训课堂中的知识吸纳效率与实践应用能力，涵越老师开创性地引入了“PSKS四维融合教学模式”，旨在加速学员从知识向技能的高效转化过程。通过PSKS模式，不仅帮助学员搭建起坚实的知识基础，还绘制了一幅详尽的工作场景地图，引导学员迅速且精准地锁定职业发展所需要的核心内容，最 大化激发学员的兴趣与参与度，将所学知识直接应用于解决职场中的实际痛难点，促使学员主动探索与深入思考，从而实现从被动学习转变为主动学习。
【优势+，管理者培养模式】
为了帮助管理者增强自我认知与自信心，促进其领导力和管理效能的全面提升。我们基于盖洛普优势识别器独创了优势+，管理者培养模式。旨在帮助管理者发掘、强化长板优势，并在管理场景、业务场景与协同场景中应用其长板优势应提升整体管理水平。该模式的特点在于不仅关注于弥补短板，更重视通过系培训课堂来放大管理者的长处，帮助其更有效地运用自身优势来驱动团队绩效和组织成长。为了帮助管理者增强自我认知与自信心，促进其领导力和管理效能的全面提升。我们基于盖洛普优势识别器独创了优势+，管理者培养模式。旨在帮助管理者发掘、强化长板优势，并在管理场景、业务场景与协同场景中应用其长板优势应提升整体管理水平。该模式的特点在于不仅关注于弥补短板，更重视通过系培训课堂来放大管理者的长处，帮助其更有效地运用自身优势来驱动团队绩效和组织成长。
【愿景使命】
致力于构建一套系统化、高效能的管理者培养体系，助力每一位管理者实现从优秀到卓越的跨越，助力企业在激烈的市场竞争中稳步前行，实现长期的成功与可持续发展。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
【引领自我】-赋能团队协同，破解实战难题
《高效管理者的角色认知与定位》成长第 一课
《优秀管理者的五项修炼》（高返聘+爆款课程）
【引领团队】-赋能团队协同，破解实战难题
《战略解码下的目标管理与高效执行》（经典课程）
《实现绩效飞跃的密码——中层管理者的复盘思维》
《卓越面试官之人才招聘甄选实战指南》（高返聘+爆款课程）
《团队赋能-辅导带教与教练技巧》（高返聘+爆款课程）
《团队激活-团队协作的五项突破》（经典课程）
《突破绩效瓶颈-管理者绩效反馈与面谈必修课》（高返聘+爆款课程）
《点燃团队潜能-高效管理者的激励与授权》（高返聘+爆款课程）
《场景化会议管理：高效决策与共识推进》（经典课程）
《管理者腿部三板斧精华班》（经典课程+高返聘+爆款课程）
【引领业务】-驱动跨域协同，攻克业务瓶颈
《私董会：驱动业务增长的协同策略-跨部门协作引导工作坊》开年第 一课
《开放空间：靶向突破，攻克业务难点-跨部门共创引导工作坊》开年第 一课
【领导力训战工作坊】
《人才管理大师-业务领 导 者的人力资源管理实战工作坊》（经典课程+高返聘）
《新经理管理加速训战营-构建管理底层逻辑》（经典课程）
《解锁优势密码-管理者引领团队卓越进阶工作坊》（经典课程）
《透视团队发展曲线 - 管理者全景画布工作坊》（经典课程）
《绩效破局实战工作坊：突破反馈与面谈困境》（高返聘+爆款课程）
《管理者腿部三板斧训战营》（经典课程+高返聘+爆款课程）
《管理者腿部三板斧精进营》（经典课程+高返聘+爆款课程）
【领导力沙盘工作坊】
《决战沙漠-高绩效团队的5个关键》沙盘（经典课程+高返聘）
《米诺斯-高效团队协作的五项突破》沙盘（经典课程+高返聘）
《火星计划-目标管理与计划执行》沙盘（经典课程+高返聘）
《360全景领导力沙盘-锻造复合型领导高手》沙盘（高返聘+爆款课程）
三大陪跑项目系列
培训体系建设陪跑项目《四位一体培训体系0-1建设与落地项目》（已交付4家）
管理者梯队建设类陪跑项目《管理者三维训练体系-认知、思维、行动》（已交付2家）
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
科技行业：阿里巴巴（多次返聘）、超威半导体公司（多次返聘）、沃泰嘉（FIT Voltaira）（多次返聘）、澜天电子科技有限公司、快接网络科技有限公司、苏州蓝豚动力科技有限公司（多次返聘）、飞朔生物技术有限公司（两次返聘）、海菱科技股份有限公司、清源科技股份有限公司（两次返聘）、申颖科技股份有限公司、科特瑞斯、信和达电子有限公司、盈瑞丰电子科技有限公司（两次返聘）、江苏融政科技有限公司（两次返聘）、信和达电子有限公司、农芯数字科技有限公司、安捷睿(厦门)机器人有限公司（两次返聘）、致善生物科技股份有限公司（两次返聘）、润铭网络科技有限公司
金融与保险行业：立信会计事务所（多次返聘）、太保人寿上海分公司（两次返聘）、平安医保科技（多次返聘）
制造行业：友达光电（厦门）有限公司（两次返聘）、厦门海辰储能科技股份有限公司、厦门快快网络科技有限公司、立洲五金弹簧有限公司、吉科卫浴有限公司
其他行业：上海宝山建筑设计有限公司、华莱士（两次返聘）、和创化学（两次返聘）、润铭网络科技有限公司：南光高科(厦门)激光科技有限公司、睿科集团（厦门）股份有限公司、固雅环境服务有限公司（两次返聘）
【精彩瞬间】
| 江苏融政科技有限公司 《场景化会议与时间管理》 | 和创化学 《360全景领导力工作坊》 |
| 固雅环境 《高效团队协作的五项突破》 | 厦门火炬产业园 《新任经理管理加速工作坊》 |
| 韦博教育 《战略解码开放空间》 | 立信会计 《管理者的复盘思维》 |
| 华夏银行 《三板斧精华班》 | 华莱士 《决战沙漠-高绩效团队的5个关键》 |
| 江苏融政 《米诺斯-高绩效团队协作的五项突破》 | 铜陵特材 《决战沙漠-打造高绩效团队的五个关键》 |
| 泰康人寿 《战略解码下的目标管理与高效执行》 | 新奥舟山燃气 《破界突围-创新思维沙工作坊》 |
| 咪咕 《管理者腿部三板斧》 | 浙江富特科技 《实现绩效飞跃的密码-管理者的复盘思维》 |
【视频链接】
【引领自我】
《优秀管理者的五项修炼》
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/ff4b2a521397757901221410002/v.f1453242.mp4
【引领团队】
《阿里三板斧》现场授课+学员演练
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/d041fd3d3560136623183914281/v.f1453242.mp4
《Ai驱动项目管理生成式工作坊》
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/c5e7759e1397757908437748286/v.f1453242.mp4
《赢战-企业全域经营沙盘实战工作坊》
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/4aa10ee85145403691345964239/v.f1453242.mp4
《破界突围-创新思维沙工作坊》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/3e144d265145403707224489565/v.f1453242.mp4
【领导力沙盘工作坊】
《决战沙漠-打造高绩效团队的五个关键》
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/d8982f763560136625203180680/v.f1453242.mp4
《米诺斯-高绩效团队协作的五项突破》沙盘老师讲授+学员互动https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/37b45cf43560136623093216241/v.f1453242.mp4
https://drive.weixin.qq.com/s?k=ACkACwdYAG8CJrVfy1
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
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