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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
在当今数字化转型加速、人才竞争白热化的商业环境中,校园招聘面临三大核心痛点:业务部门用人需求模糊导致岗位与人才错配、海量简历筛选效率低下、面试流程主观化影响评估公平性。
人才流失率高、候选人体验不佳等问题屡见不鲜,根源在于需求分析与业务脱节(如岗位胜任力模型构建不足)、简历筛选依赖人工耗时耗力(如学生简历隐形潜力难辨识)、以及面试设计陈旧缺乏客观性(如评估标准流于形式)。
本课程特点突出“AI赋能+实战演练”的融合模式。一方面,引入Deepseek等智能工具,贯穿需求解码(如五步推导法构建胜任力模型)、简历海选(如潜力信号清单量化打分)、及面试设计(如生成行为情境题库)全流程,实现数据驱动决策;另一方面,通过《岗位三匹配模型》《职位卖点分析表》等工具演练,结合FABE法则提炼差异化JD,确保知识点转化为实操技能。课程以结构性框架(如职业动机四维分析)解决复杂性痛点,打造闭环式招聘体系,赋能学员高效产出高质量人才评估成果。
• 掌握AI简历筛选系统的操作逻辑
• 理解智能系统题库建设的标准化流程
• 掌握战略解码会流程与人才需求3层分析法
• 运用工作成果推导五步法构建胜任力模型
• 掌握技术岗STAR法则与领导力评估维度
• 运用AI初筛系统识别"潜力信号词"
• 理解行为面试法在应变能力考察中的应用逻辑
• 运用面试官培训内容(提问技巧/反套路应对/评价标准)
• 掌握候选人求职动机识别技术
【课程特色】
针对学员的实际工作场景和任务,进行实战演练,学之即用
模块一:招聘需求分析——如何与业务部门快速对齐用人需求?
一、需求解码方法论
1. 岗位需求五步推导法:快速搭建胜任力模型
工作成果-工作职责-工作流程-难点挑战-知识技能-个人特质
工具:《岗位需求五步推导》工具:《岗位需求五步推导》工具:《岗位需求五步推导》工具:《岗位需求五步推导》工具:《岗位需求五步推导》
工具:《岗位需求五步推导》
工具:《岗位需求五步推导》
AI工具导入:如何使用提示词工程驾驭AI
演练:使用五步推导法任职岗位
2. 岗位匹配维度三环模型:为什么你找的人没留住?
岗位需求中,岗位与职责、岗位与组织、岗位与发展三重匹配
模型:《岗位匹配维度三环》模型:《岗位匹配维度三环》模型:《岗位匹配维度三环》模型:《岗位匹配维度三环》工具:《岗位三匹配模型》提问清单
模型:《岗位匹配维度三环》
模型:《岗位匹配维度三环》
3. 职位吸引力升级:AI智能生成高转化JD,卖点不能藏起来
▪ 职位卖点挖掘:如何用Deepseek自动分析 市场需求数据+企业优势
▪ 提炼职位卖点原则、两表述、三维度
工具:《职位卖点分析表》
▪ 工具:《职位卖点分析表》工具:《职位卖点分析表》工具:《职位卖点分析表》工具:《职位卖点分析表》如何表述卖点:FABE法则与Deepseek结合,生成 差异化岗位描述
工具:《职位卖点分析表》
工具:《职位卖点分析表》
工具:《FABE描述法》
演练:基于《职位卖点分析表》,每组输出一个精彩《JD》工具:《FABE描述法》工具:《FABE描述法》工具:《FABE描述法》工具:《FABE描述法》
工具:《FABE描述法》
工具:《FABE描述法》
工具:《FABE描述法》工具:《FABE描述法》工具:《FABE描述法》工具:《FABE描述法》模块二:简历海选阶段——如何30秒锁定潜力候选人?
工具:《FABE描述法》
工具:《FABE描述法》
一、怎样从单薄的学生简历中识别隐性潜力?
1. 破解简历“美化术”的3个关键信号
步骤1:定位“迭代痕迹”
▪ 扫描项目/竞赛经历,统计版本更新次数(如“算法优化v1→v3”)
▪ 警惕“一次性成果”(如“独立完成国家级大创”)但无过程描述
工具:《潜力信号清单》→ 勾选“持续改进”项(≥2次迭代即加分)
步骤2:验证“成果可信度”
▪ 工具:《潜力信号清单》工具:《潜力信号清单》工具:《潜力信号清单》工具:《潜力信号清单》用追问公式交叉验证:“成果数据 ÷ 个人贡献占比 × 协作复杂度”
工具:《潜力信号清单》
工具:《潜力信号清单》
▪ 对模糊描述自动标记⭐(需面试深挖)
案例:简历写“竞赛获省级奖”→ 追问《潜力信号清单》:“你在团队中具体解决哪类问题?(技术/协调/创新)”
1. 学术/社团经历的“含金量解码公式”
量化评估三维度:含金量 = 挑战系数 × 角色权重 × 反思深度
▪ 挑战系数:普通课程作业=0.5|跨校竞赛=1.5|企业联合项目=2.0
▪ 角色权重:成员=0.8|核心开发者=1.5|负责人=2.0
▪ 反思深度:无总结=0|失败分析=1.2|方法论沉淀=2.0
避坑:忽略“职位头衔”(如学生会主席),聚焦“解决的具体问题”(如“协调8个部门完成预算削减20%”)
工具:使用《潜力信号清单》的量化进度条快速打分(例:某项目挑战系数1.2/角色1.5/反思深度0 → 含金量1.8,低于基准线2.0需谨慎)
二、如何通过简历识别候选人的职业动机类型?
1. 职业动机的关键词提取法
• 职业动机的常见类型:成就动机、权力动机、亲和动机、安全动机、创新动机等。
• 六大动机维度:创新突破、专业成长、领导影响、团队协作、稳定发展、成就认可
• 如何从简历的自我评价、项目描述、兴趣爱好等部分提取动机关键词
工具:《职业动机关键词词典》——包含各类动机对应的常见词汇
1. 经历模式分析法
• 工具:《职业动机关键词词典》工具:《职业动机关键词词典》工具:《职业动机关键词词典》工具:《职业动机关键词词典》分析候选人的经历选择的原理和方法
工具:《职业动机关键词词典》
工具:《职业动机关键词词典》
• 分析项目参与的原理和方法
• 分析社团活动等行为模式的原理和方法
1. 四维分析框架:
• 经历连续性分析 - 判断深耕型/探索型/跳跃型
• 成就类型分析 - 识别成就型/成长型/影响型
• 协作模式分析 - 区分领导型/协作型/独立型
• 工具:《职业动机行为模式对照表》工具:《职业动机行为模式对照表》工具:《职业动机行为模式对照表》工具:《职业动机行为模式对照表》学习轨迹分析 - 评估专业型/拓展型/实用型
工具:《职业动机行为模式对照表》
工具:《职业动机行为模式对照表》
工具:《职业动机行为模式对照表》——将行为模式映射到动机类型
三、简历筛选革命——Deepseek多维智能筛选
1、 建立筛选标准: 核心关键词+排除项 的双层逻辑(避免过度依赖关键词)
• 一原则
• 工具:《简历筛选标准表》工具:《简历筛选标准表》工具:《简历筛选标准表》工具:《简历筛选标准表》两标准
工具:《简历筛选标准表》
工具:《简历筛选标准表》
工具:《简历筛选标准表》
1、 如何用AI辅助建立简历筛选标准
工具+演练 :利用AI辅助,确认简历搜索的两类关键词
2、 简历量大或量小的解决技巧
3、 Deepseek实战:海量简历的 自动分级 (A/B/C类候选人)与人工复核策略
工具 :利用Deepseek处理简历的筛选
模块三:面试设计——如何打造高效有趣的面试流程,提升评估客观性和候选人体验?
一、你的面试问题还停留在老套问答吗?
1、 设计“行为情境题库”
• 面试题目设计三步走:基于校招场景生成问题(如“团队冲突处理”)。
• 整合“游戏化测评”,用迷你挑战评估能力。
工具:Deepseek根据胜任力模型 自动匹配场景化问题
• 演练:编写3个校招专属情境问题,并进行试点测试。
1、 如何确保面试工具不流于形式?Deepseek辅助面试评估表制作
• 胜任力考察项清单和筛选,胜任力描述与评级
• 评分标准智能化:Deepseek生成 参考答案与能力评级逻辑
工具+演练 :小组使用Deepseek设计《面试评估表》
1、 候选人冰山下的素质项识别提问技巧
• 结构化面试与非结构化面试原理与选择
• 如何探索候选人的职业目标和价值观
• 如何评估候选人的团队合作和领导能力
• 如何评估候选人的适应变化和学习新技能的能力
• 如何评估候选人的创新和解决问题的能力
1、 心理风险信号识别—如何关注候选的心理潜在风险?
• 心理素质的核心四维度:
1) 情绪稳定:情绪波动大/过度敏感/长期疲惫
2) 认知功能:决策混乱/注意力涣散
3) 人际关系:孤立倾向/多起冲突报告
4) 压力挑战:不同环境下,不同人的不同应对
• 面试中心理素质负向行为识别
1) 心理素质考察的方法
2) 非行为面试法
3) 营造极端的面试氛围(轻松或高压)
4) 中性、生活化的提问与正式面试问题交叉印证
5) 气场和整体面试进行评价
• 高学历心理风险的特殊表现形式
1) 风险类型研发岗高发表现
2) 学术焦虑反复修改论文式拖延/过度自我质疑
3) 技术自负拒绝代码审查/贬低同行工作
4) 创新倦怠持续跟进热点但无深度成果
1、 面试流程十步:如何安排面试流程
• 暖场、介绍、引导、问答、追问、排查、宣传、答疑、评价、反馈
演练:现场模拟面试场景+集体讨论共识
二、如何给用人部门提供一份详实的候选人评价
1、 根据岗位需求对候选人的优势劣势进行记录和评价
工具:候选人SWOT分析表
演练:对一个候选人的胜任力进行SWOT评价
2、 如何对候选人候选人的优劣势强度进行评价
• 工具:候选人SWOT分析表工具:候选人SWOT分析表工具:候选人SWOT分析表工具:候选人SWOT分析表证明优势的四个层级:数据>事例>故事>思路
工具:候选人SWOT分析表
工具:候选人SWOT分析表
• 弥补劣势的四个方法:行动>计划>观点>认知
工具:人岗匹配矩阵
演练:对你的一个岗位候选人优势或劣势进行描述
工具:人岗匹配矩阵工具:人岗匹配矩阵工具:人岗匹配矩阵工具:人岗匹配矩阵
工具:人岗匹配矩阵
工具:人岗匹配矩阵

| 讲师简介 / About the Program Leader |
穆生一老师
—招聘面试与人力资源管理能力提升专家
Ø 曾任:津荣天宇(精密零配件加工行业领域头部企业)人力资源总监
Ø 曾任:施耐德电气(全球供应链排名第五)人力资源HRBP
Ø 曾任:美团外卖(国内知名互联网头部)人力资源HRBP
Ø 18年人力资源实战和管理经验、曾任国网电力面试官
Ø 培训杂志荣德学院 认证职业讲师
Ø 中科院心理研究所 心理咨询师
Ø 《SPOT团队引导技术》认证
【个人简介】
外企、民企,多个行业近20年人力资源管理实战经验:穆生一老师从事世界500强、国内头部互联网公司、上市公司人力资源管理工作近20年,使得他在面对不同行业,不同企业性质的企业学员进行培训时,具有很好的适应性。
从员工到高层管理的工作经历,使得课程贴近工作场景:从外企人事专员到上市公司人力资源总监的实际工作经验,使得穆生一老师积累了不同企业类型的选人育人,搭建人力资源管理体系上的实战经验。课程结合实际工作场景讲解专业知识,深入浅出。
具有HRBP经验和视角,善于使用业务语言融入学员:凭借多年的与业务部门的实战经验,穆生一老师的课程善于使用业务部门的语言,出色的引导技术和教练技术能够引发学员的思考与共创,利用培训所学并调用自身经验,创造性的解决工作中的痛点问题。
【实战经验】
1、绩效管理体系搭建能力——助力上市公司人效提升11%
在民营制造业上市出海公司-津荣天宇公司任人力资源总监期间,作为精密金属零配件加工行业领域头部企业,面临着疫情和制造业下行的行业压力,穆生一老师将人效管理嵌入BSC战略平衡记分绩效管理体系中,使得人效管理从组织战略落地到员工个人绩效,使得企业人效逆势增长11%。
2、提升组织招聘能力——互联网头部企业所属业务区域月增员36%
在互联网头部企业美团外卖事业部任HRBP期间,恰逢外卖事业部历史上最大一次人员扩编和业务升级期。穆生一老师将基于心理学的精准选人和基于教练技术的人才培养保留课程赋能给所辖业务团队,使得所辖区域业务团队近300人团队,在一个月内增员36%,且每周周招聘完成率始终保持95%以上。
3、结构化面试组织和实施能力——任央企面试官;成功完成多家国企竞聘中心搭建
为天津滨海新区南区管委会组建竞聘中心,对下属三家国企实施竞聘,从0-1全流程
规划和搭建,含竞聘规则制定、公告、公示、面试官甄选、培训、面试题库搭建、评分标准制定、面试主持、全程录像等等,含前期10余人的协商一致解除劳动关系100%谈判成功完成,圆满完成竞聘项目。搭建专业题库300余题,竞聘岗位10余个,面试官20余人,面试约40人次。
曾任国网电力东区应届生招聘结构化面试官,面试人数近百人。
【培训经验】
1、人力降本增效系列——世界五百强企业销售业务模式升级,助力业务增长12%
在全球供应链排名第五,世界五百强企业施耐德集团任销售HRBP期间,穆生一老师开发并交付了《降本增效-人效管理体系建设》,《盘活你的团队-分工与授权》《管理就是建机制-团队组织建设》等课程,历经一年的时间完成了20余场培训课程,培训近300名销售员工,满意度98%。助力当年销售业务增长12%。被销售团队评为最懂销售的HRBP。
2、招聘官赋能-AI助力招聘提效-授课30场+,学员满意率100%,并多次被返聘
坚持立足学员工作场景,运用新技术、新理念解决问题。所有招聘类课程中都引入了AI技术在胜任力建模到面试实施过程中的应用。《招聘官赋能-AI助力招聘提效》、《聚才—让你的岗位变畅销》、《金牌招聘官-招聘面试全流程》、《精准招聘—从岗位规划到精准选人》实际授课30余场次,学员人数累计1500人,多次返聘,学员好评度100%。
3、人力资源解决方案输出——陪伴十余家企业共同成长,输出咨询方案过百,使得多家企业人均效能得到大幅度提升
穆生一老师在传统制造、教育、互联网支付、物流等多行业企业任人力资源管理顾问。陪伴新能源物流企业全电绿动集团成长期间,为集团奠定了初期的组织架构以配套商业模式创新,考核和分配制度,《企业文化构建与实施》、《降本增效-人效管理体系建设》、《企业文化构建与实施》、《降本增效-人效管理体系建设》、《激活你的团队-多元化激励与竞争机制设计》等培训课程的赋能培养,近3年授课20余场,返聘不断,学员满意度95%以上。穆老师课程结束后的辅助辅导等工作,使得集团战略得以实现,连续7年业务增长率超过10%。
【授课风格】
实用性强:凭借近20年的实战经验,给学员带来面对实际工作场景的实用知识。
行动学习:利用行动学习技术,改变学员的体验进而转变学员认知,促进行为发生改变。
深入浅出:将系统的管理专业知识转化为业务部门的语言和工作场景进行讲授。
亲和力强:职场基层到高层的工作经历,使得与学员之间没有距离感,无缝沟通。
幽默有趣:针对不同年龄段和层级的学员特点,灵活运用学员易接受的多种案例和形式。
| 培训课程 / Training courses |
人力资源管理专业系列--针对HR从业人员
人才招聘
《招聘官赋能-AI助力招聘提效》
《聚才—让你的岗位变畅销》
《金牌招聘官-招聘面试全流程》
《精准招聘—从岗位规划到精准选人》
《组织能力支撑-素质模型的构建与运用》
《围绕工作成果的人才画像五步法》
人才培养
《定制化人才盘点与人才发展体系》
体系搭建
《企业文化构建与实施》
《降本增效-人效管理体系建设》
非人课程系列-针对中基层管理人员课
非人:《非人力资源部门的人力资源管理》
选:《打造你的团队-招聘面试全流程》《金牌招聘官-招聘面试全流程》
用:《盘活你的团队-分工与授权》《管理就是建机制-团队组织建设》
育:《赋能你的团队-教练技术实操》《点燃你的下属-管理者辅导员工能力提升》
励:《激活你的团队-多元化激励与竞争机制设计》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
制造业:大众汽车企业大学、利德华福、盖泽工业、柴洋模具、栗生园食品
互联网IT类:国网电力数科、育杰科技、凹凸云科技,场景大师
金融销售类:平安普惠天津分公司,捷信消费金融、人保财险滨海分公司
其他行业:铁塔集团张家口分公司、全电绿动集团、宏仁市政,中网基业、宅美智能、强视科技
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
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服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
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