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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
新员工冲突管理—从对抗到共识
参加对象
新入职员工、管培生、入职1-2年的青年员工课程形式：讲师讲授+视频案例+扫码投票互动+小组简版讨论+案例分析+行动承诺特别说明：本课程为100人以上大班设计，同时支持40人线上旁听。小组讨论采用“简版”形式（5-8分钟/次，不要求每组发言），线上学员通过聊天区参与投票和提问
授课天数
2 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
新员工入职后，除了要快速学习业务技能，还要面对一个无法回避的挑战——冲突。
与同事的任务边界不清、与上级的意见分歧、跨岗位的协作摩擦、被批评时的情绪波动……这些冲突如果处理不当，轻则影响工作状态，重则导致离职。
然而，大多数新员工从未接受过系统的冲突管理训练。他们往往凭本能反应：要么忍气吞声，要么情绪爆发，要么逃避绕行。
本课程专为新员工设计，聚焦职场中最常见的冲突场景，帮助学员认知冲突的本质、掌握应对策略、管理自我情绪、学会有效沟通，从“害怕冲突”走向“驾驭冲突”。
课程点睛：冲突不是职场的敌人，而是成长的契机。
• 认知升级——理解冲突的本质，区分建设性冲突与破坏性冲突
• 策略掌握——学会托马斯-基尔曼五种冲突应对策略，根据场景灵活选择
• 情绪管理——掌握情绪ABC理论，在冲突中保持理性
• 沟通技能——学会BIC反馈模型，用正确的方式表达不同意见
• 行动落地——制定个人冲突管理行动计划，回到岗位即可实践
一、案例导入：小张的“第一天”
1、新员工小张入职第一天，遇到了三件让他郁闷的事：
1) 领导给他布置任务时说得很快，他没听清楚，又不敢问
2) 同事让他帮忙做一份表格，他做完后同事说“这不是我要的格式”
3) 午饭时大家聊天，他插不上话，感觉自己像个局外人
1. 2、互动提问：
1) 小张遇到了什么类型的冲突？
2) 如果你是小张，你的第一反应是什么？
3) 你入职以来，遇到过类似的场景吗？
二、今日学习地图
1. 全天课程安排介绍：认知冲突→应对策略→情绪管理→沟通技巧→案例研讨→行动承诺
课程点睛：冲突不是你不优秀，而是你正在融入。
冲突不是问题，如何面对冲突才是问题。能从冲突中看到机会，从分歧中找到共识。
一、什么是冲突？
1、冲突是两个或多个个体之间，因目标、利益、认知、价值观的差异而产生的对立状态。
2、冲突也是一种沟通 ，关键是是否高效及有价值；
3、冲突也可以管理、设计及利用 ，因为冲突让团队发生改变得以成长；
二、职场冲突的三大来源：
1. 任务冲突：关于“做什么、怎么做”的分歧
2. 关系冲突：人与人之间的性格、风格不合
3. 流程冲突：关于职责边界、资源分配的矛盾
互动：研讨与对话·允许结合开放搜索
优秀的组织有没有冲突？为什么这么说？
冲突的积极作用与消极影响分别有什么？
课程点睛：冲突不可怕，可怕的是你不知道冲突从哪里来。
1. 三、破坏性冲突 vs 建设性冲突
冲突可以分为两大类别： 破坏性冲突与建设性冲突；
2. 思考与对话：分别如何定义？有什么区别？该如何判断？是否应该采取不同的应对策略？ 让冲突阶梯性降级和将对立升级是为了实现更高层次的目标和需求；
维度
破坏性冲突
建设性冲突
焦点
针对人
针对事
表现
情绪化、人身攻击
理性讨论、聚焦问题
结果
关系破裂、效率下降
方案优化、团队成长
标志
“你总是……”
“这个问题我们来看看……”
案例讨论：以下两个场景，哪个是破坏性冲突？哪个是建设性冲突？
A：小李在会议上说“小王的方案根本不靠谱”
B：小李在会议上说“王哥的方案我有几个疑问，我们能不能再讨论一下”
四、新员工最常见的5种冲突场景
1. 任务不清：上级没说清楚，下属不敢问
2. 意见分歧：自己的方案被否定，不服气
3. 责任推诿：同事把活儿推给你，不知道怎么拒绝
4. 资源争抢：时间、人手、支持不够用
5. 情绪碰撞：被批评后心态崩了
课程点睛：冲突是组织成长的催化剂，前提是你懂得如何驾驭它
1. 竞争：我赢你输，坚持己见紧急情况、原则性问题
2. 协作：双赢，共同寻找方案重要且复杂的问题
3. 妥协：各让一步，快速达成时间紧迫、双方实力相当
4. 迁就：牺牲自己，成全对方对方更专业、事情不重要
5. 回避：暂时搁置，不正面冲突情绪激动、需要冷静
第六种策略：三方介入
二、视频案例投票
1. 播放短视频片段，学员投票选择“你会用哪种策略应对”。
2. 视频场景示例：
• 同事在会议上公开质疑你的数据有误（其实没错）
• 领导给你安排了额外任务，但你手头已经饱和
• 你和同事对同一个任务的优先级有不同看法
1. 投票结果实时展示，讲师逐题解读：
2. 大多数人选什么？为什么？
3. 有没有其他更好的选择？
4. 同样的场景，不同策略带来的后果是什么？
课程点睛：没有最好的策略，只有最合适的策略。
一、限制性信念与情绪ABC理论
1. 破除限制性信念的3个方法
1）松动信念
2）换框法
3）价值定位法
2. 改变认知的ABCDE法
A：事件（发生了什么事）
B：信念（我怎么看这件事）
C：情绪和行动（我的感受和反应）
核心公式：A → B → C，不是A直接导致C，而是B决定了C
二、即时情绪管理：6秒法则
情绪激动时，大脑的杏仁核会劫持理性。给自己6秒钟，就能从“反应”切换到“回应”。
6秒操作：
• 暂停（不说话、不行动）
• 深呼吸（一次深呼吸约6秒）
• 问自己：“我现在最需要的是什么？”
三、BIC反馈模型——如何向他人表达不同意见
1. 核心定义：BIC+R 是一种“对事不对人”的标准化反馈工具，旨在通过客观陈述事实及影响，降低对方防御心理，引导其主动改进。
• B：Behavior 行为——描述客观事实不评价
• I：Impact 影响——该行为带来的直接后果或我的感受
• C：Consequence 后果——如果不改可能会产生的长期影响
• RRequest 请求——你希望对方未来如何做）
错误示范 vs 正确示范：
错误：“你总是打断我，太不尊重人了”（评价+情绪，没有事实和请求）
正确（BICR）：“刚才你打断了两次（B），我没说完被中断有点着急（I），如果一直这样我们效率会很低（C），下次能等我说完再提意见吗（R）？”
现场练习：给一个冲突场景（如“同事在群里公开质疑你的数据”），用BICR模型写下你的回应。小组内交换看一下，讲师随机选2-3个分享。
一、 倾听五层次
层次
名称
表现
1
不听
心不在焉，根本没听
2
假装听
点头嗯嗯，其实没听进去
3
选择性听
只听自己想听的
4
专注听
认真听，但只听到字面意思
5
共情听
听到情绪和言外之意
互动：你在冲突中一般在第几层？怎么往上走？
课程点睛：先处理情绪，再处理事情。你对了，关系就对了。
形式说明：
a. 每个小组抽取案例，内部讨论（5-8分钟/案例）
b. 讨论后不要求每组发言，主动或讲师随机抽3-5个小组分享（时间允许的话尽量多）
c. 这对发言学员相互点评+老师点评赋能
• 案例一：任务边界不清
小张入职第二周，领导让他配合老员工李哥完成一个报表。李哥说“你帮我整理一下数据”，小张花了一上午整理好发过去，李哥说“这不是我要的格式，你重新做”。小张很委屈。
讨论问题：
1. 这个冲突的本质是什么？
小张做错了什么？可以怎么改进？
如果你是李哥，你会怎么布置任务？
• 案例二：意见被否定
小张在团队会议上提出一个新想法，同事直接说“这个不现实，你想得太简单了”。小张脸红了，之后一整天都不想说话。
讨论问题：
同事的表达方式有什么问题？
小张可以怎么回应？
如果你是小张，你会用哪种冲突策略？
• 案例三：被批评后心态崩了
小张提交的报告被领导打回来，领导说“逻辑混乱，重写”。小张觉得自己能力不行，想离职。
讨论问题：
小张的“B”（信念）是什么？可以怎么调整？
如果用小张的角度，他应该怎么和领导沟通？
如果用BIC模型，小张可以怎么说？
案例四……
课程点睛：案例是别人的，但思考是自己的。今天的讨论，是为了明天不再踩坑。
一、个人行动承诺卡
每位学员填写（纸质版发线下，电子版发线上）：
项目
我发现自己最容易出现的冲突场景是
（如：被批评时心态崩、任务不清不敢问）
我最需要改变的一个习惯是
（如：一被质疑就着急辩解）
我会用到的1个工具/方法是
（从本课选择：情绪ABC/6秒法则/BIC/托马斯模型）
我的行动目标
（接下来一个月，我要做到什么？）
我的监督人
（同事/领导/自己打卡）
二、线上同步
线上学员通过聊天区提交自己的行动承诺关键词，讲师现场读出3-5条代表性承诺。
课程点睛：知道不是学会，做到才是。
金句回顾：
观点内容
冲突不是职场的敌人，而是成长的契机。
冲突不可怕，可怕的是你不知道冲突从哪里来。
没有最好的策略，只有最合适的策略。
先处理情绪，再处理事情。你对了，关系就对了。
知道不是学会，做到才是。
讲师寄语：
各位新同事，欢迎你们加入这个大家庭。职场的第一年，你会遇到很多意想不到的冲突——和任务、和同事、和自己。请记住，冲突不是你不优秀，而是你正在融入。今天的课程只是一个开始，真正的成长，发生在你回到岗位后的每一次选择中。愿你从“害怕冲突”走向“驾驭冲突”，在分歧中找到方向，在冲突中实现成长。
课程点睛：从对抗到共识，差的不是能力，而是方法。
1.
珀菲特顾问 | 赵猛老师
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赵猛老师
——实战型沙盘应用专家
• 中国模拟沙盘发展中心委员、心智指导师
• 红色沙盘模拟课程研发设计师（高级）
• XWD剧课坊设计师、积极领导力认证讲师
• CSST情景沙盘讲师（高级）、情境沙盘设计师
• 曾任：新速达（美团前十合作商）人才发展负责人
• 曾任：大通集团（天津民营企业前十）培训经理
• 中环股份、中芯国际、新奥燃气等知名企业培训顾问
• 导弹院、贵州轮胎、科工集团常年特聘沙盘管理讲师
• 华润特聘讲师【个人简介】 赵猛老师是一位实战派讲师，历任企业管理层岗位，拥有多年的企业管理培训经验，坚持“从企业中来，到企业中去” 的理念，熟悉成人学习心理学，教学设计原理。推崇且擅长体验式培训、教练式和引导式培训，善于把所学所想与理论知识融为一体，针对企业现存的痛点难点应用沙盘推演建构共创等形式，逐一击破。
• 在党建培训领域，赵老师对党员党性教育、党史党建沙盘有深入研究和独到见解。近几年致力于研究和实践沙盘课程与党建培训的融合、企业管理和行动学习在党务工作的应用，相关成果和课程服务于多家国企央企，广受好评。
实战经验
• 设计打造人才学习发展和人才发展体系——每年新发掘培养管理骨干60人+
赵老师曾为新速达从0-1设计了学习发展和人才发展两大体系，包含职业培训系统、线上学习中心、人才梯队建设、导师伯乐制度四大支柱、通过亮剑特训、鸿鹄计划等人才发展项目，每年为新速达在内部发掘和培养骨干管理干部60余人
授课风格
• 沉浸赋能：依托实战经验和经典理论，打造情境重现与角色扮演，融合沙盘、情景推演、剧本杀等多种形式，打造模拟场景，让学员深度参与，直面难题，在实战中实现蜕变。
• 趣教乐融：善于运用心理游戏、视频教学、交流辩论等多种教学技术，结合幽默的语言与精妙情境设计，迅速抓住学员注意力，激发学习兴趣与参与热情，打造欢乐课堂 。
• 实战领航：凭借丰富的实战经验，精心设计管理场景。针对案例，精准指导，给出专业点评，助力学员深度剖析，将所学无缝对接工作，让学员在职场一路领航。
【坚守理念】
愿景：成为中国企业实战沙盘培训标杆引领者，以沉浸式沙盘赋能百万管理者，推动企业迭代、组织进化，实现培训与成长共赢。
使命：以沙盘为桥，以实战为径，让复杂管理理论变得简单可落地，让每一次培训都能真正解决问题、创造价值。
价值观
• 实战为王——拒绝空谈，贴合痛点，源于企业，用于企业，学用结合、不负信任。
• 学员为本——以学员为中心，用体验代替说教，让学习自然发生，打造优质学习体验。
• 创新不止——持续迭代沙盘内容与形式，保持课程的前沿性与趣味性，超越客户期待。
• 诚信负责——严控培训质量，对客户负责、对效果负责，做有口碑、有温度的培训人。
• 设计改善培训体系——学员1000人+，累计50场+，合格率提升80%
重新设计规划大通集团创新金融板块的培训体系，建立各个阶段的培训流程，建立了BTC(新员工)培训班体系，累计50余场，1000多人次，使新员工合格率提升了80%，首单时间平均提前了25天。赵老师开设未来领 袖训练营，全部中层干部及储备干部参训，持续半年，完善金谷讲师训练营，把占员工10%的精英人士，培养为新晋内训师。
• 完善客户管理体系和培训体系，提升业务人员客户管理能力——业绩提升20%
作为天恒泰公司的培训总监，帮助天恒泰优化完善开发客户管理及培训体系，提升市场人员的业务开发及客户管理能力，使当年的业绩提升了20%。
培训经验
• 某航空集团股份公司——后备干部10级人选场景化提升赋能沙盘培训，累计3场6
• 天赋能学员80余人
该项目聚焦股份公司后备干部10级人选能力提升，累计开展3场、共计6天的场景化赋能沙盘培训，覆盖180余名后备干部，涵盖管理统筹、决策部署、团队协同、等关键内容，采用场景化沙盘推演、案例复盘、角色扮演等形式，培训有效夯实了后备干部的管理基础和综合素养，助力企业搭建高素质后备干部梯队，获得公司管理层及参训学员的一致认可，参训满意度达98%以上，其中20余名学员表现突出，纳入公司重点后备人才库重点培养。
• 中交一公局集团——2025年交付结构化研讨培训7场次，从主题确认到结果输出全流
• 程，客户高度认可
2025年，为中交一公局集团交付结构化研讨培训，共计7场次，覆盖该局全国30多个核心项目、80余名资深项目负责人，聚焦企业实际工作痛点与需求，从研讨主题精准确认、现场专业引导，到最终研讨成果梳理输出的全流程。培训采用结构化引导、分组研讨、成果复盘等形式，精准解决企业实际问题，客户反馈良好，参训学员满意度达95%以上，高度认可培训效果与服务品质，称赞赵老师有里有面、又专业又敬业，切实为企业赋能增效。
• 航空工业某导弹研究院中层管理素养提升项目——两年时间培训共计20场，对200余名中基层管理人员进行场景化培训
该项目历时2年，覆盖200余名中基层管理人员，涵盖领导力、沟通协作、目标管理、问题分析解决、情绪压力管理等内容，通过沙盘推演、行动学习等形式，提升管理人员综合管理能力和素质。
• 京港地铁“星耀”项目全员——《传奇缔 造 者一基于心智成长的高效沟通与协作》一门课程对“星耀”项目全员轮训共计16场，课程出彩率98%以上
“星耀”是京港地铁一群特殊的小伙伴，旨为企业文化践行、内部高效沟通协作发挥积极作用，在2024年企业计划为这群可爱的小伙伴，进行沟通协作能力赋能。课程《传奇缔 造 者一基于心智成长的高效沟通与协作》，采用讲解、讨论、沙盘推演和实战演练结合的方式，初期为2场课程，课程效果出彩，满足合企业要求，又返聘14场，对全体共计700余名“星耀”伙伴进行轮训，参训学员98%以上好评率，培训期间发现120余人综合素质优秀，列为人力资源部门重点培养对象。
• 中国核工业集团——《职场必备的思维心态与素养》超10场培训、累计学员300余人、学员调查满分率98%以上
为中国核工业集团多个批次的新员工和新晋管理岗进行《职场必备的思维心态与素养》课程。超10场培训（其中8场为返聘）、累计学员300余人、学员调查满分率98%以上，提升了员工的整体职业素养，受到集团高层的肯定。
• 2021-2024年东北三省国家电网累计交付80余场党建沙盘课程
黑龙江、吉林和辽宁三省的国家电网始终不忘党史学习、党建工作，在新员工培训、各种管理干部培训中，融入党建沙盘课程，贯彻落实习总书记号召“不能忘记党的初心和使命，不能忘记革命理想和革命宗旨，要继续高举革命的旗帜，弘扬伟大的长征精神，朝着中华民族伟大复兴的目标奋勇前进。”
• 2021年广州中烟《百年峥嵘——“不忘初心 牢记使命”党史学习党建沙盘》
广州中烟在中国共产党百年华诞之际、号召全体学员学党史、悟思想、开新局，累计学习《百年峥嵘》课程10余场，覆盖党员400多人，认真践行学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，促动全体党员以昂扬姿态奋力开启全面建设社会主义现代化国家新征程，以优异成绩迎接建党一百周年。
• 2020年中国农业银行《重走长征路情境模拟沙盘——“走好新时代长征路”党建沙盘》
该项目历时1年，覆盖农业银行天津分行到各支行轮训共20余场次，带领天津农业银行全体党员和积极分子，重温长征故事、学习长征思想、践行长征精神、为农行广大党员响应习总书记“奋力走好新时代长征路”奠定了理论基础。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
情境管理沙盘类（锻铸系列）
《境阶课栈·锻帅｜战国争雄——360全景领导力沙盘》
《境阶课栈·锻星｜星际拓荒——企业运营管理与创新实践沙盘模拟》（版权课）
《境阶课栈·锻谋｜商战博弈——战略决策与商业博弈沙盘》（认证课）
《境阶课栈·铸将｜缔 造 者——管理人才三维七步进阶训练》（版权课）《境阶课栈·铸锋｜勇攀高峰——高绩效团队建设沙盘》
《境阶课栈·铸准｜吉塔行星——目标管理与计划执行沙盘》
《境阶课栈·铸行｜狩猎者——团队执行力提升沙盘》
《境阶课栈·铸解｜决战淮海——问题分析与解决沙盘》（认证课）
《境阶课栈·铸桥｜末日奖章——基于高效沟通的协调与合作能力提升》（认证课）
《境阶课栈·铸心｜黄金纪元——新员工综合素养提升与角色转变训练》（版权课）
运营管理沙盘类（航道系列）
《境阶课栈·商道｜全面经营——企业360度经营者思维与技能提升》
《境阶课栈·商道｜决战市场——做好战略规划：营销思维训练》
《境阶课栈·领航｜领航——代际冲突到双向奔赴新生代管理实战沙盘》
《境阶课栈·导航｜目标引擎——目标计划管理与执行管控能力提升沙盘》（版权课）红色党建沙盘类（熔炼系列）
《境阶课栈·熔志｜重走长征路情境模拟沙盘——“走好新时代长征路”党建沙盘》
《境阶课栈·熔志｜重走长征路——领军之道：长征精神与领导力淬炼》（认证课）
《境阶课栈·熔志｜重走长征路——红色电信精神传承（电信定制）》
《境阶课栈·熔魂｜血战湘江——党史学习教育沙盘模拟课程》（认证课）
《境阶课栈·熔融｜薪火征途——党业融合与政治素养提升训练》
《境阶课栈·熔青｜薪火五四——青年骨干理想信念与履职担当沙盘》（版权课）
《境阶课栈·炼纪｜暗战·忠诚——党史中的纪律与廉洁教育沙盘》（版权课）
《境阶课栈·熔志｜百年峥嵘——“不忘初心 牢记使命”党史学习党建沙盘》（版权课）
……
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
科研制造类：航空工业某导弹院（多次返聘）、航天科工、一汽丰田、爱玛电动车、SMART汽车、华辰宝马、北京现代、一汽丰田、三友集团、中芯国际（多次返聘）、贵州轮胎（多次返聘）、中科曙光、新华制药、环琦化工、富士康、宝洁、维斯塔斯、三一重工、中国稀土、中国中车、三星电机、信汇材料等
金融保险类：农业银行、中国银行、建设银行、邮政储蓄、工商银行、微众银行（多次返聘）、招商银行、广发银行、浦发银行、大连银行、乐山银行、盛京银行、红塔银行、工银安盛、平安寿险、新华保险、紫金保险、长城保险、人保财险、国信证券、东莞证券等
建筑地产类：中交一公局集团、中国电建、中国能建、中铁（十六局、大桥局、南方公司等）、中建系[一局、二局、三局、五局、八局、科工等（多次返聘）]、天津建工总包公司、上海第七建筑集团、金地集团、碧桂园、融创地产、融侨地产、旭辉地产、山东重山集团、赣昌砂石、兴泰科技装饰等
能源电力类：国家电网（多次返聘）、华润电力（多次返聘）、新奥燃气（多次返聘、长期合作）、南方电网、新华能源、中国核工业集团（多次返聘）、中国广核集团、中国能建、中国电建、中环股份、国家电投、中国石油、中国石化、宁夏电投银川热电（多次返聘）等
交通通讯类：京港地铁（同一课题连续8次返聘）、首汽约车（多次返聘）、重庆机场、中国广电、中国信通院（多次返聘）、中国移动（多次返聘）、中国联通（多次返聘）
其他行业：广州中烟（多次返聘）、上海卷烟、北京同仁堂、北控集团（多次返聘）、渤投资本、青岛招商局、中国邮政、电子科技大学、哈尔滨工业大学（多次返聘）、南开大学、中南大学、中粮北良港、北京国资委、南郊农场、蒙牛、天财商龙、凯迪物流、银座汽车、山西日报集团、北京老胡同烤鸭、北京红石等
学员评价
赵老师的课堂永远是充满了参与和紧张的课堂，无论是引据经典案例、还是笑谈生活点滴，无不直逼人心，赵老师直面我们的问题，让人紧张，但又能解决问题。
——中环股份 江苏大区总 徐强
赵老师的课程非常棒，老师在课前会充分了解我们存在的问题，在课程当中针对性的一一击破，课程内容生动有趣，老师本人也很幽默，课堂氛围极好，在整个课堂中老师的控场能力非常强，思路一直跟着老师走，期待下次还能听到老师的授课。
——国信证券天津分公司 党委书记 HRD 朱虹
赵老师的逻辑很棒，复杂的问题在赵老师这里很清晰的就呈现出来，这是课堂之外的收获，他根据本课程知识结构的特点，重点突出，理论和实际相结合，通过案例使知识更条理化。
——山西日报传媒 张总
这是鬼才老师，现场控场能力极强，再大的团队在赵老师手里都掌控的很好，授课功底不一般，教学内容丰富有效，教学过程中尊重学员，很受学员欢迎。
——华润电力华北大区 人力资源总监 郭总
赵猛老师治学严谨、专业知识储备丰富，具有良好的职业素养；课程结构设置合理，逻辑清晰，层层递进；课程内容安排，理论联系实际，具有极强的指导意义和实操性；授课风格轻松诙谐，亲和力极强，能有效的互动交流，妙语连珠；案例生动鲜活，通俗易懂，深入浅出的诠释了课程的核心价值，能带动并激发学员思考，启发性教学模式受到企业一致好评。
——大通集团 创新金融 人力行政总监 殷晓春
课程理论和实践都非常丰富，条理清晰，具备很强的实战性！
——中芯国际七厂厂长 Pete
赵老师的党建沙盘课程很有意思也很有意义，一线的工人工程师党员也能全情投入，这很难得，赵老师本人也很有水平，课堂活跃的同时，能够保证理论深度和政治高度，让大家严肃中带着紧张，紧张中不乏活泼，轻松快乐的进行党建，加强党性教育。
——上海七建 京津冀联合支部书记
赵老师的党建沙盘课程，理论有深度，立意有高度，同时轻松活泼，学员参与度极高。这次党课收到了区委领导和大厦党委党员同志们的一致好评。
——天津和平区金谷大厦党委副书记 赵书记
赵老师的《重走长征》课程深入浅出，通过一个个鲜活感人的故事，不断给人启发，带领我们一起学习长征故事，提炼长征精神，践行长征思想，启发大家的思考，收益很大。
——中国农业银行天津河西支行 白行长
【精彩瞬间】
| 导弹院《血战湘江——基于系统思维全局思维的科学决策》 | |
| 微众银行《吉塔行星——目标与计划管理》 | |
| 平安普惠安徽《职场必备的思维心态与素养》 | 洞口农商银行《高绩效团队建设》 |
| 中铁《决战淮海——问题分析解决》 | 凯迪物流《高效执行力打造》 |
| 首汽约车《商战博弈——高效沟通与协作》 | 华中科大MBA《沙漠掘金——中层管理》 |
| 股份公司后备干部及优秀10级人选场景化提升赋能沙盘培训 | |
| 华润电力《血战湘江高绩效团队》 | 中国铁建《动机管理沙盘》 |
| 航空公司《末日奖章——基于高效沟通的跨部分协作》 | |
| 信汇材料《》勇攀高峰高绩效团队》 | 银座汽车《战国风云360全景领导力》 |
| 贵州黔彩《百年峥嵘——“不忘初心 牢记使命”党史学习党建沙盘》 | |
| 华北公司《党建沙盘》 | 农行津南支行《用行动学习促动党务工作》 |
| 上海建工《决战淮海——“敢于斗争 敢于胜利”向解放军学管理 党建沙盘》 | |
| 天津建工《血战湘江——“用于胜利 用于突破”党史学习沙盘模拟课程》 | |
| 国信《百年伟业——重走长征情境沙盘学习》 |
【视频链接】
• 《团队执行力沙盘》——从心智维度引出团队执行力的核心要素（沙盘前置知识点导入）
• https://v.youku.com/video?vid=XNjQ3MDUyODk2OA==&scm=20140719.manual.299058.video_XNjQ3MDUyODk2OA==&spm=a2hkt.13141534.1_3.d_1
• 《管理者决策沙盘》——沙盘后针对学员复盘的各小队行为点评和赋能（针对性）
• https://v.youku.com/video?vid=XNjQ2Mjc4NzY2OA%3D%3D
• 《跨部门协作沙盘》——沙盘课程学员复盘后综合点评（全局思维片段）
• https://v.youku.com/video?vid=XNjQ2Mjc4Nzg2MA%3D%3D
• 《缔 造 者沙盘课程》——宣传视频，主要看流程和氛围
• https://v.youku.com/video?vid=XNjQ3MDM0NTI2NA%3D%3D
• 《沙盘课程混剪》——沙盘课程学员状态混剪（沙盘过程中学员讨论沟通的状态）
• https://v.youku.com/video?vid=XNjQ2Mjc4MTU1Ng%3D%3D
• 《问题分析与解决TTT版本》——如何在培训中灵活运用小游戏进行互动和引导
• https://v.qq.com/x/page/m31647zz20b.html
• 《高效沟通与协作》——如何让负面反馈起到积极作用BIC和二级反馈（小班课）
• https://v.youku.com/video?vid=XNjQ3MDM1MjkyMA%3D%3D
重走长征路https://v.youku.com/video?spm=a2hkt.13141534.1_3.d_1&vid=XNjQ2MjYzMDY0MA==&scm=20140719.manual.299058.video_XNjQ2MjYzMDY0MA%3D%3D
百年峥嵘
https://v.youku.com/video?spm=a2hkt.13141534.1_3.d_2&vid=XNjQ2MjYxODMzNg==&scm=20140719.manual.299058.video_XNjQ2MjYxODMzNg%3D%3D
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询，通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
企业视频号
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