1. 帮助技术总监深度理解华为数字化转型方法论核心逻辑，掌握技术洞察（TI）核心价值与 “五看” 工具用法，能独立开展未来 3-5 年关键技术趋势分析，同时具备技术架构顶层设计能力，实现技术战略与业务战略精准对齐。

2. 助力项目经理与技术经理熟练运用华为数字化转型中团队管理与协同逻辑，提升对外包团队技术评估、过程管控及协同效率的能力，能制定科学的外包团队管理方案，保障技术战略落地执行。

3. 让全体学员建立系统化的数字化转型认知，明确不同角色在企业数字化转型中的职责与协作要点，形成“战略 - 架构 - 执行” 的联动思维，避免部门间信息壁垒与工作脱节。

4. 通过案例分析与实战演练，提升学员将华为数字化转型方法论转化为企业实际工作方案的能力，具备解决技术战略规划、架构设计、外包管理中常见问题的实战能力。

1. 课程大纲：面向技术总监 - 技术洞察与技术架构顶层设计

1.1. 模块一：课程导入与华为数字化转型方法论总览（1 小时）

1.1.1. 课程背景与学习目标

² 介绍当前企业数字化转型趋势与挑战，说明课程设计逻辑（针对技术总监角色的核心需求）。

² 明确本天学习目标：掌握华为 TI 方法论、“五看” 工具、技术架构顶层设计能力。

² 简述课程流程（理论 + 案例 + 实战）与互动规则（小组研讨、案例分析要求）。

1.1.2. 华为数字化转型方法论核心框架

² 讲解华为数字化转型的 “战略 - 执行 - 保障” 三层体系，重点说明技术洞察（TI）在体系中的定位。

² 分享华为数字化转型关键成功因素（如高层重视、方法论落地、技术与业务融合）。

² 分析华为数字化转型中技术总监的角色职责与能力要求，对比学员当前工作痛点。

1.2. 模块二：技术洞察（TI）核心价值与 “五看” 工具应用（1.5 小时）

1.2.1. 技术洞察（TI）的核心价值与方法论

² 解析技术洞察（TI）的定义：识别技术趋势、评估技术价值、支撑战略决策的核心能力。

² 阐述技术洞察对企业数字化转型的价值：避免技术投入浪费、抢占技术战略制高点、支撑业务创新。

² 分享华为技术洞察的内部运作机制：如跨部门技术洞察团队、定期技术趋势研讨流程。

1.2.2. “五看” 工具原理与实操步骤

² 详解 “五看” 工具（看行业趋势、看竞争对手、看客户需求、看自身能力、看技术机会）的核心逻辑。

² 拆解 “五看” 工具实操步骤：数据收集（如行业报告、竞争对手动态）、信息分析（如 SWOT 分析、优先级排序）、结论输出（关键技术方向识别）。

² 案例分析：华为用 “五看” 工具识别 5G 技术趋势的过程，提炼可复用经验。

1.2.3. 实战演练：用 “五看” 工具分析行业技术趋势

² 分组确定目标行业（如学员所在行业，如制造业、互联网），分配 “五看” 各维度分析任务

² 各组结合行业数据，完成 “五看” 分析报告，识别未来 3-5 年关键技术方向。

² 每组派代表分享成果，讲师点评并补充优化建议，强化 “五看” 工具应用能力。

1.3. 模块三：技术架构顶层设计意识培养（2 小时）

1.3.1. 技术架构顶层设计的核心概念与原则

² 定义技术架构顶层设计：从企业整体战略出发，规划技术体系的整体结构与组件关系。

² 讲解技术架构设计核心原则：扩展性（支撑业务增长）、安全性（防范数据与系统风险）、兼容性（兼容 legacy 系统与新技术）、成本可控性。

² 分析技术架构顶层设计与数字化转型的关系：架构是战略落地的 “技术骨架”，避免碎片化技术投入。

1.3.2. 企业级技术架构规划流程与方法

² 拆解技术架构规划全流程：现状诊断（现有技术架构痛点分析）→目标设定（对齐数字化转型目标）→架构设计（核心组件选型、接口规范制定）→落地路径规划（分阶段实施计划）。

² 介绍架构设计常用工具：架构图绘制工具（如 Visio、Draw.io）、架构评估模型（如 TOGAF）

² 案例分析：华为某业务线技术架构从 “分散式” 到 “集中式” 的转型过程，分析顶层设计的关键作用。

1.3.3. 技术架构顶层设计实战与能力提升

² 引导学员结合自身企业业务战略，梳理技术架构现状痛点（如系统兼容性差、扩展性不足）。

² 分组完成 “企业技术架构顶层设计草案”，明确架构目标、核心组件与落地优先级。

² 讲师针对各组草案点评，重点培养学员的规划能力（全局视角）、设计能力（组件选型）、前瞻能力（预判技术趋势影响）。

1.4. 模块四：技术战略与业务战略对齐逻辑（1 小时）

1.4.1. 技术战略与业务战略对齐的核心逻辑

² 解析技术战略与业务战略的关系：业务战略是目标，技术战略是支撑手段，避免 “技术驱动脱离业务” 或 “业务发展缺乏技术支撑”。

² 讲解对齐的关键要素：明确业务战略核心需求（如降本、增效、创新）、匹配对应的技术方向（如云计算降本、大数据增效）、建立对齐评估机制（如定期战略复盘）。

² 分享华为技术战略与业务战略对齐的实践：如华为消费者业务 “全场景智慧生活” 战略对应的技术架构支撑。

1.4.2. 技术预研意识与战略落地保障

² 强调技术预研的重要性：提前布局关键技术，降低战略落地风险（如新技术成熟度不足导致的项目延期）。

² 介绍技术预研的流程：预研方向确定（基于 “五看” 分析结果）→预研团队组建→成果评估与转化（如预研技术纳入技术架构）。

² 小组研讨：学员结合自身企业，讨论如何通过技术预研保障技术战略落地，分享研讨成果。

1.5. 模块五：第一天课程总结与答疑（0.5 小时）

² 复盘核心要点：快速回顾华为 TI 方法论核心、“五看” 工具实操、技术架构顶层设计原则、技术与业务战略对齐逻辑。

² 答疑解惑：聚焦技术总监在技术趋势判断、架构规划、战略对齐中的实际难题，高效解答。

² 跨角色衔接：明确与项目经理 / 技术经理的协作要点（如架构设计传递、技术战略落地要求同步），为执行层承接打基础。

² 课后任务：用 “五看” 工具梳理企业未来 3-5 年技术趋势，形成初步分析报告，为跨角色协同做准备。

2. 课程大纲：面向项目经理、技术经理 - 技术外包管理与技术战略落地

2.1. 模块一：课程导入与技术外包管理核心认知（0.5 小时）

2.1.1. 第二天课程背景与学习目标

² 承接第一天技术战略内容，说明技术外包管理在技术战略落地中的作用（执行层支撑）。

² 明确本天学习目标：提升外包团队管理与协同效率，掌握 “管理好、用好外包团队” 的方法。

² 介绍课程流程（理论 + 案例 + 实战）与学员互动要求（结合自身外包管理经验分享）。

2.1.2. 技术外包管理的核心价值与现状痛点

² 阐述技术外包管理对企业的价值：降低人力成本、补充专业技术能力、提升项目交付效率。

² 分析当前企业技术外包管理的常见痛点：外包团队能力评估不准、协同效率低、质量与进度失控、风险防范不足。

² 案例引入：某企业因外包管理不当导致技术战略落地延期的案例，提炼核心问题。

2.2. 模块二：外包团队技术能力评估与筛选（1.5 小时）

2.2.1. 外包团队技术能力评估指标体系

² 讲解核心评估指标：技术资质（如认证证书、项目经验）、人员能力（如技术栈匹配度、过往项目绩效）、交付质量（如 bug 率、需求满足度）、服务响应速度（如问题解决时效）。

² 介绍指标权重设定方法：根据项目需求（如技术难度、进度要求）调整指标权重（如高难度项目侧重技术资质与人员能力）。

² 分享华为外包团队评估的内部标准：如供应商分级体系、定期复评机制。

2.2.2. 外包团队筛选流程与工具

² 拆解筛选全流程：需求明确（外包任务范围、技术要求）→供应商邀约（发布需求、收集方案）→能力评估（指标打分、现场考察）→合同谈判（明确责任、绩效条款）→合作启动。

² 推荐实用工具：外包团队评估表（含指标与打分标准）、供应商背景调查工具（如企业信用信息查询平台）、技术能力测试题库（针对不同技术栈）。

² 实战演练：给定某项目需求（如大数据平台开发），学员分组设计外包团队评估表并模拟筛选，讲师点评优化。

2.2.3. 外包团队合作风险预判与规避

² 分析常见合作风险：技术能力不达标、进度滞后、数据安全泄露、沟通协作障碍。

² 讲解风险规避措施：在合同中明确绩效惩罚条款（如延期扣款）、设置阶段性验收节点、签订数据保密协议、指定专属对接人。

² 案例分析：华为某外包项目因风险预判不足导致问题，及后续优化措施。

2.3. 模块三：外包团队协同管理与绩效管控（2 小时）

2.3.1. 外包项目协同流程与机制

² 设计协同流程：需求交底（明确任务目标、交付标准）→计划同步（制定统一项目进度表、明确里程碑）→日常沟通（定期例会、即时沟通工具）→问题解决（建立问题上报与处理流程）→成果验收（阶段性验收、最终交付）。

² 介绍协同工具：项目管理工具（如 Jira、飞书项目）、文档共享工具（如 Confluence、企业微信文档）、视频会议工具（如 Zoom、腾讯会议）。

² 分享字节跳动外包团队协同实践：如 “每日站会 + 每周复盘” 机制、跨团队沟通群设置。

2.3.2. 外包团队绩效管控策略

² 讲解绩效管控核心逻辑：设定清晰的绩效目标（SMART 原则）、过程监控（跟踪进度与质量）、结果评估（对照目标打分）、反馈优化（基于评估结果调整管理方式）。

² 介绍绩效指标：进度达成率（实际进度 / 计划进度）、质量合格率（合格交付成果 / 总成果）、需求变更响应率（及时响应变更数 / 总变更数）、问题解决率（解决问题数 / 总问题数）。

² 案例分析：某企业通过绩效管控提升外包团队交付效率的案例，分析关键动作。

2.3.3. 提升外包团队归属感与积极性

² 讲解 “用好外包团队” 的关键：避免 “边缘化” 外包团队，将其纳入项目整体协作体系。

² 分享激励措施：绩效奖金（如超额完成目标奖励）、能力提升支持（如内部培训资源共享）、认可与反馈（如优秀外包人员表彰、定期沟通需求）。

² 小组研讨：学员分享自身企业外包团队激励的成功或失败经验，讨论如何提升外包团队积极性。

2.4. 模块四：技术战略落地中的外包团队支撑（1.5 小时）

2.4.1. 外包任务与技术战略的匹配逻辑

² 讲解如何将技术战略拆解为外包任务：明确技术战略核心目标（如数字化转型中的 “系统升级”）→拆解为具体任务（如系统模块开发、数据迁移）→判断哪些任务适合外包（如非核心、重复性高的任务）。

² 强调外包任务与内部团队的协同：明确内部团队（主导战略）与外包团队（执行任务）的职责分工，避免职责重叠或空缺。

² 案例分析：华为某技术战略（如鸿蒙系统生态建设）中，外包团队承担的任务及与内部团队的协作模式。

2.4.2. 外包项目对技术战略落地的效果评估

² 设计评估指标：外包任务对战略进度的贡献（如是否推动里程碑达成）、外包成果对技术架构的支撑（如是否符合架构设计要求）、外包投入与产出比（如成本节约、效率提升）。

² 讲解评估流程：项目交付后收集数据（绩效指标、战略进度数据）→对比目标分析效果→总结经验（如外包任务分配优化方向）。

² 实战演练：给定某技术战略目标（如 “半年内完成客户管理系统数字化升级”），学员分组设计外包项目效果评估方案，讲师点评。

2.5. 模块五：第二天课程总结、跨角色研讨与答疑（0.5 小时）

² 复盘核心要点：快速回顾外包团队评估体系、协同管理流程、绩效管控策略、外包与技术战略的匹配逻辑。

² 答疑解惑：聚焦项目经理 / 技术经理在外包团队筛选、跨团队协同、绩效优化中的实际难题，高效解答。

² 跨角色衔接：明确与技术总监的协作要点（如外包执行问题同步、架构落地反馈），为企业全链路落地打基础。

² 课后任务：结合企业现有外包项目，用课程方法设计 1 份绩效优化方案，巩固实操能力。

3. 注意事项

² 在讲解技术细节时，考虑到学员的专业背景，适当调整难度，避免过于深奥的技术术语，并根据学员所在行业、岗位属性做适当的技术术语转化。

² 避免泛泛而谈技术原理，所有概念均锚定贴合学员行业的实际业务场景。

² 提供实际操作的机会或案例分析，帮助学员更好地将理论知识转化为实践能力。