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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
• AI浪潮下,对于企业是基于还是危机?
• 如此多的AI工具如何选择?
• 为什么别人都在生产力革命,我们的AI应用却“不太聪明”?
• 面对海量信息,如何快速生成高质量内容?
• 如何利用AI工具提升办公效率,告别重复性劳动?
• 跨部门协作中,如何通过AI实现自动化流程,减少沟通成本?
• 如何搭建企业知识库,实现经验沉淀的良性循环?
• 如何定制专属智能助手,解决业务场景中的个性化需求?
• AI技术,如何使用在本企业中,为企业产生价值?
在当前数字化转型的浪潮之中,人工智能技术已经逐渐成为职场竞争力中不可或缺的核心要素。尽管如此,许多企业和员工在使用人工智能工具时,往往还只是停留在比较基础的使用层面,对于这些工具的系统性认知和深度应用能力仍然显得不足。
本课程特别聚焦于“提示词工程”和“智能体开发”这两个关键领域。通过将理论知识与实际操作紧密结合的教学方式,旨在帮助学员深入掌握人工智能工具的核心逻辑,并且能够熟练运用这些工具进行高阶应用。
通过本课程的学习,可以帮助学员将实现工作效率的显著提升,激发学员创造力,提升企业效率,创造价值。
• 建立科学的AI认知:拒绝焦虑,把握机遇;
• 建立AI工具底层逻辑:掌握提示词设计原则,精准控制生成结果;
• 高效办公全场景覆盖:熟练应用文本生成、图文设计、会议纪要、PPT制作等工具,提升日常效率;
• 掌握智能体开发能力:掌握Coze的使用方法,能使用Coze创建工作智能体
• 建立企业应用方案:基于自身工作业务,建立企业、部门AI应用方案;
第一天:AI工具基础与效率革命
模块1:AI工具认知与提示词设计
准备环节
1. 签到分组
2. 课程slogan:“只有想不到,没有做不到”
3. 为团队命名:设计队名与口号
4. 团队内破冰
一、 建立科学认知,拒绝盲目焦虑
1. 人工智能的定义:AI=ANI+AGI
2. AIGC是个什么东西?
3. 人工智能发展的三大资源:算力、算法、数据
• 案例1:DeepSeek为什么被誉为“国运级AI”?
• 案例2:宇树科技“秧BOT”为什么能爆火?
小组讨论:人工智能对于我们是威胁还是机遇?
一、 AI应用基础:提示词的艺术
1. DeepSeek的注册和使用
2. 什么是提示词?
3. 与AI沟通的底层逻辑——“信息差”
• 案例3:一个PPT引发的不满
• 沟通不满意的根源是“信息差”
• 与AI沟通时如何避免“信息差”
1. AI工具使用的四大原则
• 原则1:越具体,越准确
• 原则2:认知上限决定AI的能力上限
• 原则3:没有一步到位
• 原则4:检查是个好习惯
应用练习:如何用DeepSeek写一篇领导视察宣传文
1. 提示词和AI使用的逻辑
• 喂(信息同步):抹平信息差
• 问(精准提问):BRP结构(背景、要求、参数)
• 调(引导调整):指出问题,澄清需求
• 定(人工定稿):人工修正,确定最终成果
模块2:办公场景AI应用
一、 DeepSeek文本对话扩展应用及练习
1. 文案编写
2. 制定工作计划及分工
3. 日报总结
4. 数据查询
5. 无代码编程
应用练习:用DeepSeek无代码做一个计时器
一、 办公三件套自动化(WPS AI)
1. Word自动化
• AI润色
• AI扩写
• AI续写
• AI排版
1. Excel自动化
• AI写公式
• AI数据分析
1. PPT自动化
• 一键制作PPT
• 如何用“喂”“问”“定”“投”制作高质量PPT
一、 工作场景高频功能
1. 会议纪要
2. 截图提问
3. 文生图
4. 视频素材生成
1. 应用练习:小组抽取AI工具训练任务,获取积分
第二天:AI智能体应用
模块3:Coze(扣子)智能体打造AI员工
一、 Coze智能体的应用
1. 什么是AI Agent?
2. Coze智能体注册及登陆
3. Coze智能体操作功能介绍
1. 案例:搭建微信公众号智能问答助手
1. 知识库的使用
1. 案例:搭建企业知识问答助手
1. 工作流拆解原理:什么是工作环节拆分思维
1. 案例:工作汇总分析智能体
一、 用扣子制作AI员工
1. 数据分析类机器人
1. 案例:财务助手机器人
1. 平面设计机器人
1. 案例:即梦+扣子,一键活动海报生成
1. 智能客服机器人
1. 案例:淘宝客服机器人怎么做
1. AI剪辑机器人
1. 案例:视频工作流设计
1. 数字人主播
1. 案例:数字人短视频工作流设计
模块4:AI技术的企业应用
一、 团队共创:学以致用
1. 1.世界咖啡:基于2天的学习,讨论AI智能体将如何应用到企业中
2. 2.学员成果展示
3. 老师总结:AI时代,人人都是将军,AI是我们的第二名下属,第一名下属是我们自己

| 讲师简介 / About the Program Leader |
刘力铭老师
——中基层培训剧本杀课程专家
Ø 10年企业培训经历,6年剧本杀课程开发及讲授经验,累计
培训800场+,学员 40000+
Ø 5年世界500强央企管理咨询经验
Ø 国内首批剧本杀课程设计师,剧本杀课程开发经验10+
Ø 剧本杀版权课:1000+个场景案例增强课程实操性+趣味性;
拥有8门原创版权剧本杀课程
Ø BIACT认证ITT-ACT培训师
Ø DISC认证管理咨询顾问
Ø 人社部认证企业培训师
【个人简介】
刘力铭老师具有10年企业培训和5年世界500强央企管理咨询经验,同时拥有丰富的剧本杀课程开发及培训应用经验,是国内首批剧本杀课程设计研发者,目前在该领域开发经验超过10个,已经拥有2个版权(其余为客户订制项目,版权归客户所有),培训效果受到客户和学员的一致认可。
【实战经验】
游戏化赋能新员工培训——趣味培训,游戏中掌握艰深专业知识,引爆新生代员工学习兴趣,降低新员工培训流失率40%。
刘老师曾在某头部互联网保险平台的服务经历中,针对青年员工培训期离职率高的现状,发现是因为保险知识过于枯燥复杂而青年员工又很难保持长久专注,因此定制开发沙盘类版权课程《保险游戏:人生大赢家》,以游戏化的教学融入到培训项目中,在游戏中学习专业产品知识,有效提升了学员的学习兴趣和企业认可度,降低了培训期人员流失率40%以上,为企业的快速发展起到了良好的支撑作用。
中基层领导力培训——500+以上中基层领导力辅导经验,助力团队效能提升。
刘老师在10年的企业培训经验中,曾辅导过500+以上的新晋管理者进行领导力提升顺利走上管理岗位,覆盖行业包括互联网、传统能源行业等,深刻了解中基层管理者在日常管理中的痛点难点,尤其是90后-95后的新晋管理者,非常擅长用“他们喜欢的方式讲他们愿意听的知识”。
【培训经验】
剧本杀课程OG——不仅仅是有趣,更重要是有用,4个世界500强央企剧本杀定制培训项目经验。
刘老师担任过40+个央企课程开发项目主要负责人及授课讲师,具有丰富的课程开发经验,基于培训对象换代和传统培训枯燥乏味的情况,刘老师倡导“以游戏为引,以课程为基”的理念,从2021乃开始就尝试将剧本杀课程首次应用到央企课程定制开发项目中。到至今,涉及领域包括:党建、通用领导力、职业素养、电力专业等,涉及客户包括上海、浙江、湖北、辽宁等4个项目。刘老师主导设计的《Hu电风云》、《改革之殇》剧本课程也已被世界500强央企省级单位培训中心及领导力研究中心买断版权,作为内部品牌课程。
管理技能提升剧本杀课程——超100场培训,累计学员4000人,满意度98.2%。
刘老师以“用青年人喜欢的方式将知识讲入人心”为使命,开发了10个剧本杀课程,并基于自身丰富的辅导经验,总结出了“管理七宗罪”及对应“管理者的7种能力”知识体系,制作为了《末日求生启示录》等系列版权剧本课程,在国家电网、大华股份、工商银行、兴业银行、平安资管、平安人寿等多家企业应用实施,开展了超过100场培训,累积满意度高达98.2%。参训学员多表示:“这套课程让他们更深入了了解了管理技能提升的必要性。”
新晋员工剧本杀培训——剧本杀引爆学员兴趣,超100场培训,累积培训6000人,满意度98.5%。
基于目前青年员工责任心弱,情绪不稳定,缺乏目标,学习自驱力较弱的普遍现状。刘老师开发《江湖客栈:青年员工角色转换与职业素养提升》版权剧本杀课程,用武侠的故事讲从校园到职场的种种转变,目前已在国家电网、大华股份、魅族科技等多家企业应用实施,开展了超过100场专题培训,其中不乏有百人大场,覆盖学员6000人,培训满意度超过98.5%。
【理论体系】
作为剧本杀课程研发与讲授的OG和管理咨询经验丰富的咨询顾问,在剧本杀培训领域刘老师有着独到的见解,总结了剧本课程“双桥理论”;重新用培训技术和精神审视“剧本杀课程”这一培训形式:让剧本杀课程撕掉了“形式大于内容”的标签,不仅仅是趣味化的教学手段,更重要的是让学员课程中实现“预演犯错,规避风险,加深感受,学以致用”的学习目标。
刘老师深度研究剧本杀课程多年,在其教学体系中,保障了知识的严谨性和实用性,确保课程不会出现“课程与剧本”在内容层和感受层的分割。
【授课风格】
风趣幽默:授课风格风趣幽默,善于玩梗造梗,使用青年员工最容易接受的方式授课,深受青年员工喜爱。
通俗易懂:深挖学习技术,善用费曼技巧,善于把复杂的知识生活化场景化呈现,通俗易懂,记忆深刻。
游戏化互动:擅用剧本杀的授课形式进行授课,使学员在课程中高度参与,充分调动学员的积极性,并在其中潜移默化的传递知识。
引导式教学:以引导思考作为主要教学手段之一,不平铺直叙,引导学员自行思考出答案,并在此过程中引导学以致用。
实用性教学:课程体系严谨,环环相扣,以解决工作中的实际问题出发为课程目标,容易抓住学员兴趣,也更容易引导学员客户转化为实际行动。
| 培训课程 / Training courses |
职业素养类
原创版权剧本杀课程《江湖客栈:青年员工角色转换与职业素养提升》
原创版权剧本杀课程《末日求生启示录:团队沟通金字塔》
原创版权剧本杀课程《西游事务所:问题分析与解决》
剧本杀课程《官居几品:用结构性思维精准表达与汇报》
《创新围城:创新思维与问题解决版权桌游课程》
《情绪管理:化解工作压力,积极面对生活》沉浸式剧场剧本杀
《鹅爱你:压力与情绪管理桌游》
领导力提升类
原创版权剧本杀课程《乌云山风云:团队协作的五项障碍》
原创版权剧本杀课程《高效决策:管理者的角色认知》
原创版权剧本杀课程《高效执行:管理者的目标管理》
原创版权剧本杀课程《无阻沟通:管理者的高效沟通》
原创版权剧本杀课程《团队增效:管理者的下属培养》
原创版权剧本杀课程《江湖客栈:新生代员工管理》
党建类
原创版权剧本杀课程《改革风云录:坚持四个自信,坚定不移跟党走》
原创版权剧本杀课程《消失的领袖:勿忘党史,勿忘血泪》
AI技术应用
原创版权剧本杀课程《AI侦探社:AI助力工作效率翻倍》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
互联网:珠海魅族科技有限公司、北京斗米优聘科技有限公司(58赶集集团旗下)、浙江互惠汽车金融科技有限公司、杭州凡声科技有限公司
院校:浙江大学、湖北省电力技术职业学院、湖北邮电学院
电力:国家电网北京朝阳分公司、国网上海电力公司、国网上海领导力研究中心、国网上海技术培训中心、国网湖北省技术培训中心、国网湖北省荆门供电公司、国网湖北黄石供电公司、国网湖北武汉供电公司、国网辽宁大连供电公司、国网辽宁铁岭供电公司
银行金融:工商银行,中信银行,北京银行,天津农商行,平安普惠,平安资管,平安人寿
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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