新媒体运营已经成为很多企业的标配，承担品牌宣传、获客、客户关系管理甚至直接销售转化的重要智能。但当前企业新媒体运营面临多重挑战：

内容产能瓶颈：高频次、高质量的内容需求与有限人力之间的矛盾日益突出。

同质化竞争：传统创作模式难以突破“跟风模仿”困境，缺乏差异化创新。

热点响应滞后：人工追热点的效率难以匹配社交媒体话题的瞬时爆发特性。

人才困局：企业普遍希望引入高水平的新媒体运营人才，但这样的人才成本高，招聘难留存难。绝大多数企业的新媒体运营团队必须面对一个人才问题：本企业招不到优秀的新媒体运营人才，但仍然希望将新媒体运营工作做好。

AI困境：新媒体团队普遍知道AI对新媒体运营的重大价值，但对如何系统用好、用足AI工具，普遍缺乏系统认识和实践。通常是部分人员自己尝试着初步使用一些AI工具，远远没有发挥AI在新媒体运营中的巨大潜力。

生成式AI的成熟为破局提供了全新可能：从图文创作、短视频制作到全渠道内容分发，AI正重新定义新媒体运营的“人机协作”范式。

本课程通过“工具实战+流程重构+组织升级”三维赋能，帮助企业构建AI驱动的新媒体运营体系，实现内容效率与创意的双提升。

1、全链路效率革新：深度掌握文本、图片、视频等多类型AI工具，结合SWIFT高效创作体系与标准化流程，彻底打通新媒体内容从选题、创作到发布的全链路，大幅提升整体运营效率。

2、差异化爆款突围：借助AI拆解热门内容底层逻辑，融入品牌特色进行创新重构，精准匹配各平台用户偏好，持续产出兼具传播力与品牌调性的优质内容，摆脱同质化竞争困境。

3、热点极速响应：构建AI驱动的热点监测与创作闭环，实现热点内容从捕捉、分析到成品发布的无缝衔接，显著缩短热点响应周期，快速抢占流量高地。

4、精细化粉丝运营：运用AI定制个性化粉丝互动策略，基于账号风格与用户需求生成精准回复话术，有效激活粉丝活跃度，提升内容二次传播与用户转化效果。

5、组织智能升级：重新定义AI时代新媒体团队架构与工作模式，明确各岗位能力要求与协作流程，打造敏捷高效的智能运营体系，降低对高水平人才的依赖，增强团队可持续发展能力。

第一讲：新媒体运营的AI认知

一、新媒体运营的普遍困境：优质内容难产

——缺乏高人：优秀的新媒体人招不到、留不住

——方法落后：新媒体人采用传统方法创作，很快会灵感枯竭，效率下降

二、AI在新媒体运营中主要价值

价值一：人+AI，大幅提升账号规划、内容选题的效率和质量

价值二：数据之眼，做好新媒体运营的数据分析

价值三：让新媒体内容创作又快又好

价值四：人+AI,热点快抓

价值五：粉丝互动个性化，激活内容次生传播

案例：赛弗安全设备公司新媒体运营的AI化

三、新媒体团队应用AI的现状和普遍问题

——普及度高，大量新媒体运营团队已经初步应用AI。

——应用效果较弱，普遍局限于少数AI工具的简单使用，没有系统修炼功法。

——应用环节少，主要在内容创作阶段应用AI,很少实现全流程的AI应用。

四、新媒体运营涉及的主要AI工具及其应用价值简介

1. 一切的基础——文本AI：（GPT、DeepSeek、豆包等）

2. 图片AI：（Midjourney、Stablediffusion、即梦等）

3. 视频AI：（Runway、Pika、可灵等）

4. 音频AI：(Suno、海绵音乐、魔音工坊等）

5. 数字人AI：（heygen、硅基智能、腾讯智影）

第二讲：生成优质文本——AI工具实操与SWIFT高效创作体系

一、文本AI工具的快速上手

1. DeepSeek快速上手

操作流程：进入DeepSeek官网→认识DeepSeek界面→在输入框输入提示词→检查生成的内容→复制文本内容（包含两种复制方式）

2. 其他文本AI工具的快速上手

3. 基本操作生成文本的质量问题

二、生成优质内容的功法——SWIFT功法应用

1. （S）场景描述（提示词第一部分）

描述结构：角色、环境、任务

2. （W）要求表达（提示词第二部分）

——精准表达才能获得精准结果

要求表达常用结构：3W结构+What+结构

3. （I）检查验收（必须由人来执行的步骤）

高效检查的方法：对照要求，逐项检查

——检查之后行为分支

4. （F）互动反馈（检查验收之后的改进）

人与AI工具互动的必要性：高质量需要多迭代

互动提示词的表述要点：哪些对、哪些错、怎么改

多轮互动的方法：持续反馈，持续要求，持续改进

实战演练：营销场景中的SWIF应用（创作品牌故事、撰写短视频脚本）

5. （T）内容模板（大幅提升效率的方法）

内容模板独特的应用价值：因为整合，所以高效

内容模板的提交方式：对话文本方式、文件上传方式

——驱动模板正确使用的提示词

实战演练：内容模板初步应用操作（以爆款视频文案为模板创作自己的短视频文案）

三、DeepSeek两个功能的合理使用

——“联网搜索”+“深度思考”

四、其他主要文本AI工具的基本使用

——GPT、豆包、kimi等

五、新媒体创作中文本AI工具应用的特点

——特色提示词+企业知识库+内容模板

第三讲：视觉赋能——图片AI工具核心技法与营销场景落地

一、图片AI工具的原理、主要工具介绍

图片AI工具工作原理：扩散（图片模糊的逆过程）

主要工具：MJ、SD、即梦、可灵

说明：根据客户网络条件从Midjourney和即梦中选择一个进行主讲，另一个做简要介绍。

二、用Midjourney生成优质营销图片的功法

——MJ及其在图片AI工具中的独特价值简介

1. MJ的两种使用途径：官网web，Discord平台

2. MJ提示词的三段结构：垫图+文本+参数

3. MJ文本提示词的技法

——MJ最基本的参数设置与效果之画面比例--ar

实战演练：MJ生成logo

4. MJ参数的用法与效果

1）反常度——weird

2）多样性——chaos

3）排除元素——no

4）风格参考——sref、sw

实战演练：MJ生成风格鲜明的广告主图

垫图及垫图权重：w的用法与效果

5）角色参考——cref、cw

MJ生图的一致性问题的系统解决方案：seed、提示词、垫图

实战演练：用MJ生成角色形象、画风高度一致的多张广告主图

MJ最新版本V7的重要新功能

——omni参数的应用+中文提示词的应用+草图模式的应用+语音模式的应用

实战演练：用MJ最新版本V7生成品牌故事绘本

实战演练：MJ完成全流程AI应用：生成专属数字模特+生成服装设计+生成模特展示图

三、用即梦生成优质营销图片的功法

1. 国产图片AI工具的独特价值：低门槛+中文呈现好

2. 文生图提示词的基本结构：艺术表现+主体+背景

3. 参数设置及其对应效果：画面比例、尺寸和分辨率

4. 提示词升级：准确表达画面主题

5. 参考图的应用：上传、提示词和应用效果

实战演练：用即梦生成广告主图

6. 生成特定文字的提示词

——固定图片风格的功法+生成系列图片的功法

实战演练：参考图+提示词生成系列营销图片

7. 指定文字效果的提示词表达

实战演练：用即梦生成便于抠图的活动标题特效文字

实战演练：用即梦生成带多行文字的活动海报

8. 即梦生图灵感资源的巧妙利用：选、改、筛

实战演练：借鉴他人设计生成系列化的营销图片

四、AI时代营销图片生成（工具组合）

——AI工具生图的局限和传统设计工具

AI时代设计师的价值迁移：强化创意和验收，中间的创作由人指挥AI完成。

第四讲：视频革命——多模态AI工具全流程应用与数字人技术

一、视频生成AI工具简介

1. 视频提示词的特色词：运动描述+镜头描述

——视频生成AI工具的局限和正确使用

——海外主流视频工具runway的使用方法

实战演练：用runway生成一段简单视频素材

二、国产优质视频工具可灵生成视频的功法

——简介+视频（多模态编辑）+对口型功能+视频配乐功能的界面、参数、使用方法

实战演练：用可灵文生视频生成一段营销短视频素材

实战演练：用可灵图生视频生成一段营销短视频素材

实战演练：以流行影视剧素材为基础，用可灵多模态编辑功能生成本企业可用的短视频

可灵的特色功能：AI试衣的使用

实战演练：用可灵为已有服装款式进行模特视频展示

四、数字人等其他工具

1. 剪映的AI功能及其用法

实战演练：可灵和剪映结合完成营销短视频制作

2. 数字人工具原理、常用工具、基本使用方法

数字人在新媒体运营中的应用场景：短视频、直播

第五讲：全流程赋能——AI工具和功法在新媒体运营全流程的应用

一、新媒体运营基础工作：平台、账号定位、账号基本包装

1.根据企业特点确定内容平台规划

2.确定每个平台账号的定位

3.为每个账号取名、写简介、做基本包装

二、新媒体运营日常工作：新媒体内容创作

1. 借力AI创作图文内容

——AI化创作的工作流

第一步：内容选题

第二步：内容架构搭建和优化

第三步：完成文字稿

第四步：图片的生成

第五步：图文内容的排版和发布

第六步：优质图文内容的风格统一和模板化

实战演练：生成一篇优质小红书笔记

2. 借力AI创作短视频的流程

——AI创作短视频的工具流和工作流

第一步：短视频选题

第二步：短视频脚本创作

第三步：AI化的短视频素材准备

——主流剪辑工具剪映的AI功能及其使用方法

第四步：短视频的统一包装设计

第五步：完成文字稿

实战演练：创作一个蹭热点的短视频脚本

练习：结合本企业特点创作一个蹭热点的短视频脚本

3. 借力AI做营销活动策划

三、借鉴对标账号、优质内容

1. 从官方平台、第三方数据平台获取数据和内容

2. 对对标账号数据进行高效分析

3. 多角度拆解优质内容，提炼借鉴点

四、精细运营——个性化回复粉丝

方案：数据指导+人工挑选值得回复的内容→借助AI生成优质个性化回复内容→在相应位置发布该回复

个性化回复粉丝内容的提示词关键：账号调性+官方内容+粉丝内容+方向引导

第六讲：组织进化——AI时代新媒体运营团队的变革

一、AI时代新媒体运营工作方式变化

1. AI引发了新媒体运营工作的代际革命

2. AI对新媒体人的重大冲击

1）AI生成的效率实现数量级提升

2）对人的市场洞察等前置工作能力要求提高

3）对人的验收能力提高

4）对人的AI驱动力提出很高要求，人的上限决定了AI应用的上限

3. AI时代新媒体人的定位调整

1）强化上游能力：市场洞察、用户洞察、热点洞察、内容趋势

2）中游要大幅提升驱动AI的能力：提示词是永无止境的基础功法+更多的功法

3）强化检查验收AI成功的能力：AI再强，最终也要由人把关，由人负责

4）强化对AI应用的支撑能力：构建专属知识库、构建模板库

4. 高度AI化的新媒体人新的工作方式

——市场环境洞察、用户洞察、竞争账号洞察

1）赢在起点：全新的内容选题方式

2）急速创作：用好用足AI，又快又好出内容

3）验收检查：独立完成高质量的检查验收

——营销内容发布和营销工作实施

——对粉丝贡献的内容做个性化回复，激活新媒体内容的次生传播

——借力AI进行数据分析

二、AI时代的新媒体团队管理

——新媒体组织决定新媒体工作的上限

1. AI对传统新媒体组织架构的冲击

1）对内容创作中游人员的需求减少

2）对中高级运营人员的需求增长，对基层营销人员的需求减少

3）对团队划分方式的冲击：从平台和内容形式为主的划分，向按业务、产品划分迁移

2. 设计AI背景下的组织架构、岗位、工作流

1）以业务（产品）为架构设计主线，设立多个全流程新媒体运营线（组）

2）每条新媒体线（组），设一个组长岗（把控全流程）

3）设计新的工作流（注设计流程）

3. 设计AI背景下的岗位能力模型

三、结合企业实际情况，低风险实现新媒体运营团队组织变革

1. 企业新业务新团队，直接采用新的组织架构、岗位设置、岗位能力模型

2. 比较成熟的业务，为了降低组织管理的风险，需要安排过度方案并进行试点

3. 比较成熟的业务，可选取部分业务和产品，切换到新组织管理方式进行尝试，实现新旧两种方式的试点