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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


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13382173255(Karen郑老师)
学员背景| Course Background
课程背景| Course Background
随着AI技术在企业运营中的深度渗透,财务部门作为数据密集、规则明确且重复性工作集中的核心环节(如发票处理、报销初审、银行流水核对等),亟需通过智能化工具提升效率、降低人工误差。当前多数财务人员已接触基础AI工具,但缺乏将AI Agent与实际财务业务结合的能力,导致大量重复工作(如发票验真、报销合规检查)仍依赖人工,效率低下且易出错。
本课程基于无代码AI Agent开发平台(如Coze、文心智能体、腾讯元器等),聚焦财务场景的实战应用,通过“理论+工具+案例+实操”的模式,帮助财务人员掌握AI智能体的核心逻辑与搭建方法,无需编程基础即可自主设计解决财务重复工作的智能体,实现“降本增效、提质减错”的财务数字化目标。
课程收益| Program Benefits
1. 认知目标:理解AI大模型与AI Agent的核心差异(,明确AI Agent在财务场景(发票处理、报销审核、数据核对等)的应用价值与边界;
2. 技能目标:掌握无代码AI Agent平台(如Coze)的核心操作,能独立完成“财务知识库搭建、财务插件调用、简单财务智能体设计与调试”;
3. 应用目标:能针对具体财务重复工作(如报销初审、发票信息提取与验真、银行流水与记账数据核对),搭建可落地的AI智能体,替代50%以上的人工重复操作;
课程大纲| Course Outline
· 为什么财务需要AI Agent?——财务重复工作痛点分析(发票处理耗时、报销审核易漏检、数据核对效率低);
· AI大模型(如ChatGPT)与AI Agent的核心差异:从“文本输出”到“自主执行任务”(结合财务案例:大模型只能解释报销规则,Agent可自动检查报销单是否合规);
· 财务AI Agent的核心构成:LLM(思维中枢)+ 知识库(财务规则)+ 插件(工具)+ 记忆(历史数据),用“报销初审Agent”举例拆解。
· 发票管理:PDF发票信息自动提取、真伪初步核验、发票分类归档;
· 报销审核:报销单与发票信息匹配、合规检查(金额上限、附件完整性);
· 数据核对:银行流水与记账凭证自动比对、差异标记;
· 基础报表:月度费用明细自动汇总、异常数据提醒。
三大主流平台核心优势中“Coze、文心智能体、腾讯元器”介绍):
|
平台 |
核心优势(财务场景) |
操作难度 |
推荐场景 |
|
Coze(扣子) |
无代码拖拽、插件丰富(PDF/Excel解析)、支持企业内部发布 |
低 |
发票处理、报销初审 |
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文心智能体 |
中文理解准确率高、支持财务知识库精准匹配 |
中 |
财务规则问答、报表解读 |
|
腾讯元器 |
与企业微信/飞书集成便捷、操作界面简洁 |
低 |
内部财务咨询、数据核对提醒 |
最终选型:统一使用Coze平台开展实战(理由:无代码门槛低、财务相关插件全、支持上传私有知识库)。
· 平台注册与环境准备:个人账号注册、企业工作空间创建(用于存放财务智能体与知识库);
· 核心功能模块认知(结合财务场景》中“Coze资源库、智能体编辑器”):
· 为什么财务Agent必须有知识库?—财务规则的“确定性”要求(如“差旅费单日补贴上限300元”需精准匹配);
· 财务知识库内容清单:
§ 规则类:《员工报销政策》《发票管理规范》《费用列支范围》;
§ 数据类:常用会计科目对照表、银行账户信息表(脱敏处理);
§ 流程类:报销单提交流程、异常发票处理步骤。
· 知识库内容整理技巧:
§ 结构化拆分(如“报销规则”按“交通费用”“住宿费用”“餐饮费用”分类),
§ 避免模糊表述(如“大额报销”需明确“>5000元”)。
· 知识库创建步骤:
§ 进入Coze资源库→新建“财务规则知识库”→上传文档(支持PDF/office)→手动拆分章节(如“住宿报销规则”单独成节);
· 知识库优化技巧:
§ 关键词标注(如“住宿发票”“报销上限”),提升匹配准确率;
§ 冲突规则处理(如“新老报销政策过渡期”的优先级设置);
· 知识库测试:
§ 在Coze中输入财务规则问题(如“住宿发票的合规要求是什么?”),验证知识库是否能精准回复。
· PDF解析插件:提取发票PDF中的“发票代码、金额、日期”等信息;
· Excel读取插件:读取报销单中的“费用、金额”等信息与发票信息比对;
· 数据对比插件:比对银行流水与记账凭证中的“金额、日期”与标记差异;
· 消息通知插件:将异常报销单(如超限额)自动推送至财务主管企业微信。
· 插件添加步骤:进入Coze智能体编辑器→“插件”模块→搜索目标插件(如“豆包PDF解析”)→授权并添加至智能体;
· 插件参数配置:以“PDF解析插件”为例,设置“提取字段”(发票代码、金额、开票方)、“输出格式”(JSON,便于后续比对);
· 插件与知识库联动:用“报销审核”场景举例,插件提取发票金额后,自动调用知识库判断是否超“部门月度预算上限”。
适合财务场景的发布方式:
· 飞书/企业微信:发布为“机器人”,财务同事在工作群内直接上传报销材料,获取审核结果;
· Coze内部链接:生成专属链接,仅限企业成员访问(设置访问权限,避免财务数据泄露);
· 嵌入财务系统:通过Coze API将智能体嵌入企业ERP系统,实现“报销单提交→自动审核”无缝衔接(需IT部门协助,简要介绍流程)。
· 数据收集:记录智能体的“审核准确率”“未通过原因”
· 定期优化:
§ 知识库更新:当财务规则调整(如报销金额上限变化),24小时内更新知识库;
§ 插件升级:优先使用官方插件(如Coze的“天眼查发票验真插件”),提升真伪核验能力;
· 反馈机制:建立“AI Agent反馈群”,收集同事使用问题,迭代更新。
· 核心知识点回顾:
§ 财务AI Agent搭建三要素(知识库精准、插件适配、逻辑清晰);
· 课后任务
§ 为自身岗位设计1个AI Agent(如“银行流水核对Agent”)
讲师背景| Introduction to lecturers
主讲课程与专长:
连续10年荣获微软认证培训讲师MCT
连续9年荣获微软全球最有价值专家MVP
畅销书《Power BI数据分析与可视化实战》作者
《Power BI数据分析与可视化实战》荣获2022年最具影响力作者
主讲课程:AI赋能办公应用,AI赋能数据分析,AI赋能效率百倍
微软Power BI商业数据分析与可视化系列课程企业培训
PPT、Excel、Word、Outlook、Visio等办公软件企业培训
资质证书与荣誉:
MVP(微软最有价值专家) MCT(微软认证培训讲师)
深圳市技工教育和职业培训系统09&11年度两届优秀教师
AI赋能办公应用,AI赋能数据分析,AI赋能效率百倍
微软Power BI商业数据分析与可视化系列课程企业培训
PPT、Excel、Word、Outlook、Visio等办公软件企业培训
AI赋能: 广州中数通信AI赋能办公,苏州AI赋能财务智能办公,恺博机械AI赋能办公软件之Excel + PPT高阶应用,吴兴农商银行AI赋能数据分析,魅族AI赋能办公软件应用,广州日立AI赋能办公软件应用,普罗资本AI赋能办公软件应用,重庆安道拓AI赋能办公软件,佛山电信AI赋能赋能数据分析,云南电网AI技术赋能财务数据智能化,东莞职业技术学院AI赋能效率百倍,呼和浩特- AI赋能Excel、PPT和Word高效运用,东莞发利达-AI赋能办公软件应用,无锡先导智能AI赋能办公效率百倍,广州中建八局AI赋能办公应用,荃银高科AI赋能财务数字化提升,51CTO学堂AI赋能高校科研,广交会AI赋能办公软件,楚雄供电局AI赋能数据分析,佛山供电局AI+Excel数据分析应用,中欧商学院-运用AI实现Excel和PPT增效,青岛特钢-AI智能办公与数据分析应用,HP运用AI实现PPT和Excel增效
政府单位:深圳市、梅州市政府Office商务应用,上海公安Power BI大数据分析与可视化,罗湖地税局Excel + PPT商务应用内训,深圳市律师协会Word高级应用内训,深圳国家高技术产业创新中心PPT设计应用培训
国有企业:中国银行广州越秀支行Excel数据分析处理,深圳地铁集团、深圳市水务集团、长园集团Office基础应用,中海油Excel操作应用内训,深交所Office高级应用内训、大鹏天然气PS培训,深圳出版发行集团PS+CDR平面设计内训,佛山、东莞、珠海电信、江门移动Office高级应用培训
外资企业:百事可乐国内各区Office商务应用内训,奥林巴斯Office高级应用, UL中国、住润电装PPT商务应用内训,富士施乐、维也纳酒店、德图仪表Excel及Visio图形设计内训,惠州壳牌PS企业培训
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我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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