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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程收益| Program Benefits
快速建立AI智能体认知
• 学员将快速建立对AI智能体的基本认知,理解AI从"对话"到"执行"的范式转变
• 学员将快速掌握OpenClaw的核心概念和基础架构
独立完成OpenClaw的安装配置
• 学员将能够自己完成OpenClaw的完整安装和配置,不再依赖他人
• 学员将掌握常见问题的解决方法,遇到问题能够自己排查和解决
掌握10+常用技能的使用方法
• 学员将掌握至少10个常用技能的使用方法,能够覆盖个人办公的主要场景
• 学员将获得完整的技能使用指南,包含参数配置说明和使用技巧
形成自己的高效工作流
• 学员将掌握设计工作流的思路:识别重复任务、选择合适技能、设计交互流程
• 学员将形成至少1个属于自己的高效工作流,真正把OpenClaw用到工作中
具备解决实际问题的能力
• 学员将掌握排查问题的方法:查看日志、检查配置、搜索解决方案
• 学员将具备解决常见问题的能力,减少求助等待时间
课程大纲| Course Outline
模块一:快速认知(1.5小时)
核心主题:AI智能体——从"对话"到"执行"
1. AI智能体的定义
AI智能体(Agent)是能够自主感知环境、理解任务、规划行动、调用工具、执行操作的AI系统。
• 它不仅能"说",更能"做"
• 它不仅能回答问题,还能解决问题
2. AI智能体的核心能力
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能力 |
说明 |
|
感知能力 |
理解用户的需求和意图 |
|
规划能力 |
分解任务、规划步骤 |
|
执行能力 |
调用工具、完成操作 |
|
学习能力 |
从反馈中优化表现 |
3. AI智能体与传统AI的区别
|
对比维度 |
传统AI |
AI智能体 |
|
交互模式 |
被动响应 |
主动执行 |
|
能力范围 |
回答问题、生成内容 |
完成任务、执行操作 |
|
类比 |
智能客服(回答问题) |
全能助理(完成任务) |
4. OpenClaw的定位
• OpenClaw = 开源AI智能体框架
• 它不是聊天机器人,而是AI智能体的基础设施
• 它让AI从"能说"变成"能干"
核心主题:OpenClaw核心概念与架构
1. OpenClaw的核心概念
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概念 |
说明 |
类比 |
|
技能(Skill) |
完成特定任务的功能单元 |
手机APP |
|
智能体(Agent) |
理解需求、规划任务的"大脑" |
私人助理 |
|
渠道(Channel) |
与外界交互的通道 |
沟通方式 |
|
节点(Node) |
执行具体任务的"手脚" |
手和脚 |
2. OpenClaw的系统架构
• Gateway(网关层):接收消息、路由分发
• Agent(智能体层):理解意图、规划任务
• Node(节点层):执行操作、返回结果
3. OpenClaw的应用场景
|
场景类型 |
具体应用 |
|
个人办公 |
文档处理、邮件管理、日程安排 |
|
团队协作 |
消息同步、任务跟踪、知识管理 |
|
内容创作 |
写作辅助、素材收集、格式转换 |
|
数据处理 |
数据清洗、报表生成、可视化展示 |
模块二:安装配置(1.5小时)
核心主题:环境准备与客户端安装
1. 系统环境检查
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检查项 |
要求 |
备注 |
|
操作系统 |
Windows 10+ / Mac 12+ / Ubuntu 20.04+ |
|
|
网络环境 |
能访问GitHub等国外网站 |
需代理 |
|
磁盘空间 |
至少预留10GB |
|
|
权限 |
管理员权限 |
安装需要 |
2. 安装包下载与验证
• 从官方渠道下载安装包
• 验证安装包完整性(MD5校验)
• 解压或运行安装包
• 处理下载/解压中的常见问题
3. 客户端初始化配置
• 运行安装程序
• 选择安装路径
• 等待安装完成
• 验证安装是否成功
4. 首次启动与登录
• 启动OpenClaw客户端
• 创建或登录账号
• 设置基本参数
• 完成初始化向导
实操任务:
|
任务 |
说明 |
|
任务1 |
检查自己电脑的环境是否符合要求 |
|
任务2 |
下载并安装OpenClaw客户端 |
|
任务3 |
完成首次启动和初始化 |
核心主题:渠道连接与基础配置
1. 渠道概念与选择
• 什么是渠道(Channel)
• 常见的渠道类型(飞书、钉钉、企业微信、Telegram等)
• 选择适合自己的渠道
• 渠道连接的基本原理
2. 飞书渠道连接实操
|
以下为飞书渠道连接的核心步骤 |
1. 在飞书开放平台创建应用
2. 获取App ID和App Secret
3. 配置应用权限
4. 在OpenClaw中配置飞书渠道
5. 完成连接测试
3. 基础参数设置
• 语言和时区设置
• 通知偏好设置
• 安全相关设置
• 日志和调试设置
4. 常见连接问题处理
|
问题 |
解决方法 |
|
权限不足 |
检查App ID/Secret是否正确,权限是否开启 |
|
网络不通 |
检查代理设置,确认网络可达性 |
|
Token失效 |
重新获取并更新Token |
|
版本不匹配 |
更新到最新版本 |
【授课方式】
步骤演示 + 学员实操 + 问题处理 + 截图指引
实操任务:
|
任务 |
说明 |
|
任务1 |
配置飞书渠道连接(或选择其他可用渠道) |
|
任务2 |
完成渠道连接测试 |
|
任务3 |
调整基础参数设置 |
模块三:技能实操(3.5小时)
核心主题:文档处理类技能
【关键内容】
1. 技能发现与评估
• 如何搜索技能
• 如何评价技能质量
• 如何查看技能详情
• 如何判断技能是否适合自己
2. 会议纪要技能
|
项目 |
说明 |
|
技能功能 |
自动生成会议纪要 |
|
输入 |
会议记录/录音/要点 |
|
输出 |
结构化会议纪要 |
|
配置参数 |
模板、语言、格式 |
3. 文档格式转换技能
• 技能功能介绍
• 安装和配置
• 常见格式转换演示
• 使用技巧分享
4. 文档摘要技能
• 技能功能介绍
• 安装和配置
• 摘要效果演示
• 如何调整摘要详细程度
实操任务:
|
任务 |
说明 |
|
任务1 |
安装"会议纪要"技能 |
|
任务2 |
使用技能生成一段会议纪要 |
|
任务3 |
安装"文档摘要"技能 |
|
任务4 |
使用技能对一篇文章生成摘要 |
时间:50分钟
核心主题:邮件与日程类技能
1. 邮件处理技能
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技能类型 |
功能说明 |
|
邮件分类 |
自动将邮件分类到不同文件夹 |
|
自动回复 |
根据邮件内容生成回复建议 |
|
邮件模板 |
常用邮件模板快速生成 |
|
邮件汇总 |
汇总多封邮件的要点 |
2. 日程管理技能
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技能类型 |
功能说明 |
|
日程创建 |
自然语言创建日程 |
|
日历同步 |
多日历统一管理 |
|
时间协调 |
自动找到空闲时间 |
|
日程提醒 |
多渠道提醒 |
3. 任务管理技能
• 待办事项技能
• 任务提醒技能
• 任务汇总技能
4. 使用技巧与注意事项
• 如何设置触发条件
• 如何配置参数
• 如何调整输出格式
• 如何处理特殊情况
【授课方式】
演示教学 + 学员实操 + 场景演练 + 答疑交流
实操任务:
|
任务 |
说明 |
|
任务1 |
安装邮件处理相关技能 |
|
任务2 |
安装日程管理相关技能 |
|
任务3 |
使用技能管理今天的待办事项 |
核心主题:信息收集与处理类技能
1. 网页信息抓取技能
• 技能功能介绍
• 配置要抓取的网页
• 使用方法演示
• 数据输出格式
2. 数据处理技能
|
技能类型 |
功能说明 |
|
数据清洗 |
去除重复、统一格式 |
|
格式转换 |
CSV/Excel/JSON转换 |
|
数据汇总 |
多数据源汇总统计 |
3. 知识管理技能
• 笔记整理技能
• 资料归档技能
• 知识库构建技能
4. 进阶使用技巧
• 技能组合使用
• 参数高级配置
• 自动化工作流设计
【授课方式】
演示教学 + 学员实操 + 案例展示 + 互动讨论
实操任务:
|
任务 |
说明 |
|
任务1 |
安装信息收集类技能 |
|
任务2 |
使用技能抓取指定网页信息 |
|
任务3 |
使用数据处理技能整理数据 |
时间:40分钟
核心主题:工作流设计与优化
1. 工作流设计思路
2. 简单工作流示例
|
工作流 |
说明 |
|
周报自动生成 |
汇总本周工作 → 生成周报模板 → 填充内容 |
|
邮件自动处理 |
接收邮件 → 分类 → 生成回复 → 发送 |
|
日程自动整理 |
收集待办 → 排程 → 发送日程邀请 |
3. 工作流搭建实操
• 选择目标任务
• 选择所需技能
• 设计流程步骤
• 配置技能参数
4. 工作流测试与优化
• 测试运行工作流
• 识别问题和卡点
• 调整参数和流程
• 优化到满意效果
【授课方式】
思路讲解 + 示例演示 + 学员实操 + 指导反馈
实操任务:
|
任务 |
说明 |
|
任务 |
设计并搭建一个简单的自动化工作流 |
|
示例 |
自动提取邮件中的待办事项并整理成表格 |
模块四:问题解决与总结(0.5小时)
核心主题:常见问题与解决方法
1. 技能使用问题
|
问题 |
解决方法 |
|
技能不响应 |
检查配置、重启服务、查看日志 |
|
输出结果不满意 |
调整提示词、检查输入、修改参数 |
|
参数设置不生效 |
确认参数格式、查看文档说明 |
|
技能冲突 |
禁用冲突技能、调整执行顺序 |
2. 系统运行问题
|
问题 |
解决方法 |
|
启动失败 |
检查日志、检查端口、重新安装 |
|
运行卡顿 |
关闭不必要技能、检查系统资源 |
|
渠道连接断开 |
检查网络、重新授权、检查Token |
|
版本更新 |
备份配置、覆盖安装、恢复配置 |
3. 问题排查方法
• 查看日志文件
• 检查配置参数
• 搜索错误信息
• 利用调试工具
4. 求助渠道选择
• 官方文档查阅
• 社区论坛搜索
• 在社区提问
• 寻求技术支持
核心主题:课程总结与行动计划
1. 今天学到了什么
|
模块 |
核心内容 |
|
安装配置 |
OpenClaw安装配置全流程 |
|
常用技能 |
10+常用技能使用 |
|
工作流设计 |
自动化工作流搭建 |
|
问题解决 |
常见问题排查方法 |
2. 接下来怎么做
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步骤 |
说明 |
|
第一步 |
确定一个高频任务作为目标 |
|
第二步 |
安装相关技能并测试使用 |
|
第三步 |
设计并搭建自动化工作流 |
|
第四步 |
持续优化和探索更多技能 |
3. 学习资源汇总
• 文档地址列表
• 教程视频链接
• 社区论坛地址
• 学员交流群
课程时间表
上午:09:00 - 12:00(3小时)
|
时间 |
内容 |
时长 |
授课方式 |
|
09:00-09:10 |
开场破冰 + 课程介绍 |
10分钟 |
互动交流 |
|
09:10-09:40 |
模块一 2.1.1 AI智能体概念 |
30分钟 |
概念讲解 + 案例展示 |
|
09:40-10:00 |
模块一 2.1.2 OpenClaw核心概念 |
20分钟 |
概念讲解 + 类比说明 |
|
10:00-10:10 |
休息 |
10分钟 |
- |
|
10:10-11:00 |
模块二 2.2.1 环境准备与安装 |
50分钟 |
演示+实操 |
|
11:00-12:00 |
模块二 2.2.2 渠道连接与配置 |
60分钟 |
演示+实操 |
下午:14:00 - 17:30(3.5小时)
|
时间 |
内容 |
时长 |
授课方式 |
|
14:00-14:50 |
模块三 2.3.1 文档处理类技能 |
50分钟 |
演示+实操 |
|
14:50-15:00 |
休息 |
10分钟 |
- |
|
15:00-15:50 |
模块三 2.3.2 邮件与日程类技能 |
50分钟 |
演示+实操 |
|
15:50-16:00 |
休息 |
10分钟 |
- |
|
16:00-16:50 |
模块三 2.3.3 信息收集与处理类技能 |
50分钟 |
演示+实操 |
|
16:50-17:20 |
模块三 2.3.4 工作流设计与优化 |
30分钟 |
实操+指导 |
|
17:20-17:30 |
模块四 问题解决与总结 |
10分钟 |
总结+答疑 |
|
本课程为一天(6-7小时)实操版本,重点在于手把手教学,确保每位学员都能独立完成安装配置和技能使用。 建议课后持续练习,定期复盘,逐步形成自己的高效工作流。 如需学习场景识别和落地方案设计,建议参加落地班。 |
讲师背景| Introduction to lecturers
李檀老师 数字化转型专家/生成式AI应用专家
讲师资历
上海交通大学 客座教授 / 研究员
对外经济贸易大学 特邀AI顾问
国家统计局特聘AI专家
中国民营科技实业家协会专精特新专业委员会行业专家
中德(大湾区)工业互联网创新平台 副主任
西门子大湾区数字化技术赋能平台 副主任
工信部电子标准院智能制造成熟度标准专家组成员
中国工业4.0协会专家委员
中德智能制造联盟专家委员、装备制造行业召集人
中国电子商会投融资工作委员会数字化专委会委员
原华为L5数字化转型专家 / 字节跳动资深AI专家
实践/学术背景
曾任:徐工集团 副总/首席咨询师
曾任:8年 华为 制造行业数字化军团 GTS首席专家 / 华为大学 金牌讲师
曾:作为博世汽车部件(苏州)有限公司的工业4.0样版工厂的数字化专家,参与博世汽车电子和零部件工厂的数字孪生项目,也在博世创新中心对外提供数字化咨询培训服务
现任:字节跳动 企业解决方案事业部首席智能制造专家 / 资深AI专家
企业信息化领域连续创业者(新三板上市一家,央企上市公司并购一家)
20年企业信息化、数字化工作经验
10余年IT行业工作经验,熟悉物联网、云计算、人工智能等相关新技术在智能制造领域的应用,熟悉制造企业生产管理流程及信息化方法,在制造企业信息化规划、项目管理、风险管理、品质保证、系统运维等领域有一定的理论基础和实践经验。
²参与一项国家标准撰写:智能制造能力成熟度模型(GB/T 39116-2020)
²参与多项省部级评定标准、政策制订:江苏省智能车间认定标准、广东省智能制造评价体系等。
²参与多项央国企、上市公司的数字化转型项目评审与顶层规划:中国兵器、中国航天科工、中航直升机研究所、国机重工、徐工集团、三一集团、一汽集团、东风汽车、上汽集团、北汽福田、潍柴、美的集团等。
部分奖项
2024年 工信部 第四届智能制造创新大赛 制造业+AI赛道总决赛 创意奖 · 优秀奖 (数字工程师)
2024年 工信部 第六届工业互联网大会 新锐组 全国三等奖 (数字工程师)
2020年 中国科协 “科创中国”创新创业大赛 最具投资价值奖
2019年 中国科协 “科创中国”创新创业大赛 初创组 二等奖
2017年 深圳市 科技创新奖(掌上云工厂)
2016年 工信部 中国信息化领军人物奖
2015年 工信部 全国智能制造发展联盟“突出贡献个人”奖
培训风格
充满激情、风趣幽默、能够吸引学员的注意力,引发学员兴趣,引导学员进行思考,注重在项目中的互动效果,严格设计过程,注重对于结果的追踪,深得客户信赖。
擅长领域
行业洞察,趋势分析、生成式AI产品及应用方案设计、生成式AI项目需求与实施规划
数字化体系建设与执行标准制订、数字化转型项目顶层设计与规划
先进组织管理流程变革与管理、先进组织能力建设与人才培养等
通识与认知课:生成式AI与新质生产力:
1.生成式人工智能前沿与新质生产力
2.面向全员的生成式AI通识课
3.企业AI DeepSeek战略课
4.生成式AI发展前景与DeepSeek带来的新价值
5.DeepSeek 赋能 · AI 驱动与产业升级
6.DeepSeek:引爆企业降本增效的AI生产力革命
7.DeepSeek & 生成式AI:企业家的必修课 — 认知、趋势与商业变革
8.生成式AI背景下的企业管理新范式(新模式、新技术、新工具、新方法)
应用与实训课:场景应用与实操相关课程
1.生成式AI前沿趋势与DeepSeek工具概览
2.DeepSeek从入门到精通实操课
3.DeepSeek 赋能训练营:生成式AI工具通识及提示词使用技巧
4.生成式AI与未来办公:DeepSeek 助力企业办公百倍提效
5.生成式AI在研发、生产、供应链、销售、售后服务等具体业务板块中的应用
6.从数据到洞察:DeepSeek 智能问数实战
7.基于 DeepSeek企业知识库重新构建 —— 从 “文件堆灰” 到 “智能问答”
8.DeepSeek 赋能销售管理:从策略制定到客户转化,从销售预测到业绩提升
9.DeepSeek 在质量体系建设、生产质量检测与管控、质量问题管理中的应用
数字化转型与管理变革系列课程
1.企业数字化战略设计、顶层设计与项目落地规划
2.数字化人才锻造营:构建企业卓越数字战队
3.核心业务数字化攻坚:研产供销服全链赋能
4.智能设备管控升级:设备数字化与运维革新
5.绿色数字化先锋:企业双碳与能源智慧管理
6.数字化转型管理重塑:开启企业全新治理范式
7.数据驱动决策:企业数字化运营实战
8.数字营销新引擎:流量转化与品牌增长
9.数字化财务管控:资金流与成本精益管理
10.数字安全护盾:企业信息资产守护之道
11.数字化协同办公:打破企业沟通壁垒
12.全民数字素养提升:面向全员的数字化转型通识课
轻咨询及陪跑
1.数字化转型 · 评估及分析洞察类
2.数字化转型 · 战略设计及落地规划类
3.生成式AI · 应用探索及项目落地
AI转型战略设计
AI应用场景识别与优先级规划
面向AI转型的技术实施与数据治理咨询
面形AI的组织转型与风险管理
AI项目轻量化快速落地规划服务
AIGC营销素材生成模板库
部分服务过的客户
军工:中国兵器/北车、中车成都、成都沈飞集团、中航直升机、中国航天、中船工业等
汽车:一汽解放、上汽通用、东风本田、长安汽车、福田汽车、蔚来汽车、理想汽车、吉利汽车、中汽研重庆、重庆赛力斯汽车等
汽车零部件:潍柴、延锋、立讯、敏实、中信戴卡轮毂等
工程机械:徐工集团、三一重工、柳工、中联重科、国机重工、江苏长江重工等
专用装备:博创注塑机、鹏鹞环保、天顺风能、重庆机电、山东能源集团、成都机电、中国核电等
钢铁/有色:首钢、南钢、攀钢、德龙钢铁、中铝、中铜等
化工/制药:恒逸石化、富海石化、龙津药业、扬子江、深圳晨光乳业、伊利集团等
轻工:洽洽、尚品宅配、大东鞋业、美的、天马微电子等
烟草:红塔烟草、红河烟草、上烟、玉溪、厦烟、中烟等
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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个人效能公开课
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