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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程收益| Program Benefits
快速建立AI智能体认知
• 学员将快速建立对AI智能体的基本认知,理解AI从"对话"到"执行"的范式转变
• 学员将快速掌握OpenClaw的核心概念和基础架构
掌握基本操作技能
• 学员将掌握OpenClaw的基本操作方法,具备独立使用的能力
• 学员将掌握常用技能的安装和使用方法
带着问题来,带着方案走
• 每位学员将带着自己企业的具体场景参加培训
• 通过两天的学习和研讨,将形成一份完整的落地方案
掌握一套可用的方法论
• 学员将获得场景识别的方法论和工具模板
• 学员将获得方案设计的框架和模板
• 学员将获得项目实施的指南和模板
获得专家的针对性指导
• 每位学员的场景和方案都将获得讲师的针对性指导
• 学员将获得自己在场景识别和方案设计方面的具体建议
课程大纲| Course Outline
第一天上午:快速认知 + 基础技能
2.1 模块一:快速认知(1.5小时)
【核心主题】
1. AI智能体认知
• AI从"对话"到"执行"的范式转变
• AI智能体的核心能力和应用价值
2. OpenClaw核心概念
|
概念 |
说明 |
|
技能(Skill) |
完成特定任务的功能单元 |
|
智能体(Agent) |
理解需求、规划任务的"大脑" |
|
渠道(Channel) |
与外界交互的通道 |
|
节点(Node) |
执行具体任务的"手脚" |
3. OpenClaw系统架构
• Gateway、Agent、Node三层架构
• File-as-State设计理念
4. OpenClaw应用场景
• 个人办公、团队协作、内容创作、数据处理等典型场景
【关键内容】
• AI智能体概念详解
• OpenClaw核心概念和架构
• 典型应用场景介绍
【授课方式】
概念讲解 + 类比说明 + 案例展示 + 互动问答
2.2 模块二:基础技能实操(2-3小时)
2.2.1 核心主题:安装配置与第一个技能
【关键内容】
1. 环境检查与安装
• 系统环境检查(Windows 10+ / Mac 12+ / Ubuntu 20.04+)
• 客户端下载安装
• 初始化配置
2. 渠道连接
• 选择渠道(飞书、钉钉等)
• 配置渠道连接
• 测试连接
3. 第一个技能安装
• 选择基础技能(天气、翻译等)
• 安装和配置
• 测试使用
4. 常见问题处理
• 安装失败处理
• 连接问题解决
• 技能使用问题
【授课方式】
老师演示 + 学员实操 + 问题处理 + 巡场指导
实操任务:
|
任务 |
说明 |
时间 |
|
任务1 |
完成OpenClaw安装和配置 |
20分钟 |
|
任务2 |
连接至少一个渠道 |
20分钟 |
|
任务3 |
安装并测试第一个技能 |
20分钟 |
2.2.2 核心主题:常用技能实操
【关键内容】
1. 文档处理技能
|
技能 |
功能 |
|
会议纪要 |
自动生成会议纪要 |
|
文档摘要 |
长文档快速提炼要点 |
|
格式转换 |
Word转PDF、Markdown转PPT等 |
2. 邮件与日程技能
|
技能 |
功能 |
|
邮件分类 |
自动分类邮件 |
|
日程管理 |
自然语言创建日程 |
|
任务提醒 |
多渠道提醒 |
3. 信息收集技能
• 网页抓取技能
• 数据整理技能
• 知识管理技能
4. 基础工作流设计
• 识别简单任务
• 选择合适技能
• 设计基本流程
【授课方式】
演示教学 + 学员实操 + 效果展示 + 使用技巧
实操任务:
|
任务 |
说明 |
时间 |
|
任务1 |
安装并使用2-3个文档处理技能 |
30分钟 |
|
任务2 |
安装并使用1-2个邮件日程技能 |
30分钟 |
|
任务3 |
设计一个简单的自动化工作流 |
30分钟 |
第一天下午 + 第二天:场景研讨
2.3 模块三:场景识别方法论(3小时)
2.3.1 核心主题:识别可自动化的任务
【关键内容】
1. 高频任务识别方法
|
分析维度 |
说明 |
示例 |
|
任务频率 |
每天、每周、每月重复的任务 |
日报、周报 |
|
任务耗时 |
哪些任务占用最多时间 |
数据整理2小时/天 |
|
任务价值 |
哪些任务对业务最重要 |
客户响应 |
|
任务难度 |
哪些任务有规律可循 |
报表生成 |
2. 自动化价值评估
|
价值类型 |
评估要点 |
|
时间节省 |
每年能节省多少小时 |
|
错误减少 |
减少错误能带来多少收益 |
|
质量提升 |
质量提升能带来什么好处 |
|
体验改善 |
体验改善有什么间接价值 |
3. 技术可行性评估
• OpenClaw能否支持这个场景
• 需要哪些技能,是否已有
• 需要什么样的集成,是否可行
• 数据是否可获取,格式是否可处理
4. 案例演练
|
行业 |
场景示例 |
|
某制造企业 |
生产报表自动生成 |
|
某服务企业 |
客户服务自动响应 |
|
某互联网企业 |
内容审核自动化 |
【授课方式】
方法讲解 + 工具演练 + 案例分析 + 答疑交流
工具演练:
|
任务 |
说明 |
|
任务 |
使用"场景识别模板"分析自己企业的任务 |
|
输出 |
任务列表 + 频率 + 耗时 + 价值 + 可行性 |
|
时间 |
60分钟 |
2.3.2 核心主题:场景优先级排序
【关键内容】
1. 价值-复杂度矩阵
|
Plain Text |
2. 优先级排序方法
|
优先级 |
特征 |
策略 |
|
第一优先级 |
高价值低复杂 |
quick win,优先实施 |
|
第二优先级 |
高价值高复杂 |
重点攻坚,投入资源 |
|
第三优先级 |
低价值低复杂 |
锦上添花,有时间再做 |
|
第四优先级 |
低价值高复杂 |
暂不考虑 |
3. 资源约束下的选择
• 资源有限时如何选择
• 不同阶段的优先级差异
• 优先级动态调整机制
4. 实战演练
• 使用价值-复杂度矩阵对识别的场景进行排序
• 确定TOP3优先场景
【授课方式】
方法讲解 + 工具演练 + 实战练习 + 讨论分享
实战练习:
|
任务 |
说明 |
|
任务 |
使用"优先级排序模板"对场景进行排序 |
|
输出 |
优先级列表 + 选择理由 |
|
时间 |
60分钟 |
2.4 模块四:方案设计与测算(3小时)
2.4.1 核心主题:落地方案框架
【关键内容】
1. 方案结构设计
|
模块 |
内容 |
|
项目背景与目标 |
为什么要做、期望达到什么效果 |
|
场景选择与优先级 |
选择哪些场景、为什么 |
|
技术方案设计 |
工作流、技能、集成方案 |
|
实施计划安排 |
阶段划分、里程碑、进度安排 |
|
资源需求预算 |
人员、技术、预算需求 |
|
风险与应对措施 |
潜在风险、应对策略 |
|
效果评估指标 |
如何衡量成功 |
2. 技术方案细化
• 工作流详细设计
• 技能配置清单
• 系统集成方案
• 数据处理方案
• 安全与权限方案
3. 实施计划制定
|
阶段 |
说明 |
|
试点期 |
小范围试点,验证可行性 |
|
推广期 |
逐步扩大范围 |
|
优化期 |
持续改进完善 |
4. 资源需求规划
• 人员需求(专职、兼职、外部支持)
• 技术需求(硬件、软件、网络)
• 预算估算
• 资源获取计划
【授课方式】
方法讲解 + 模板演练 + 案例分析 + 指导反馈
模板演练:
|
任务 |
说明 |
|
任务 |
使用"落地方案模板"设计自己企业的方案 |
|
内容 |
完成方案的核心模块 |
|
时间 |
90分钟 |
2.4.2 核心主题:投入产出测算
【关键内容】
1. 成本测算
|
成本类型 |
说明 |
示例 |
|
一次性投入 |
软件、硬件、实施、培训 |
服务器采购、实施费用 |
|
持续投入 |
运维、升级、支持 |
年度运维费用 |
|
隐性成本 |
学习成本、变革成本 |
员工培训、流程调整 |
2. 收益测算
|
收益类型 |
量化方法 |
|
直接收益 |
效率提升、错误减少 |
|
间接收益 |
体验改善、品牌价值 |
3. ROI计算
|
Plain Text |
• ROI计算公式
• 计算示例演练
• 敏感性分析
• 决策标准确定
4. 价值呈现
• 如何向领导呈现价值
• 价值故事怎么讲
• 数据可视化怎么做
• 决策材料怎么准备
【授课方式】
方法讲解 + 测算演练 + 案例分析 + 互动讨论
测算演练:
|
任务 |
说明 |
|
任务 |
使用"ROI测算模板"计算自己场景的ROI |
|
输出 |
成本列表 + 收益列表 + ROI计算结果 |
|
时间 |
60分钟 |
2.5 模块五:项目实施与保障(2小时)
2.5.1 核心主题:实施计划制定
【关键内容】
1. 项目阶段划分
|
阶段 |
目标 |
标准 |
|
试点阶段 |
选择小范围试点,验证可行性 |
成功实施1-2个场景 |
|
推广阶段 |
逐步扩大范围 |
覆盖80%目标用户 |
|
优化阶段 |
持续改进完善 |
用户满意度>85% |
2. 里程碑设计
• 关键里程碑设定
• 验收标准明确
• 进度跟踪机制
• 偏差调整方法
3. 任务分解
• WBS任务分解
• 任务责任分配
• 时间估算方法
• 资源调配计划
4. 风险管理
|
风险类型 |
示例 |
应对策略 |
|
技术风险 |
技能不兼容 |
提前测试、备用方案 |
|
人员风险 |
关键人员离职 |
知识沉淀、备份人员 |
|
业务风险 |
需求变更 |
敏捷迭代、及时沟通 |
【授课方式】
方法讲解 + 工具演练 + 案例分析 + 讨论分享
工具演练:
|
任务 |
说明 |
|
任务 |
使用"项目计划模板"制定实施计划 |
|
输出 |
阶段划分 + 里程碑 + 任务列表 + 风险清单 |
|
时间 |
60分钟 |
2.5.2 核心主题:组织保障与协调
【关键内容】
1. 领导沟通与支持
• 如何向领导汇报项目价值
• 如何争取领导支持
• 如何消除领导顾虑
• 如何保持领导持续关注
2. 跨部门协调
• 如何协调技术部门
• 如何协调业务部门
• 如何协调支持部门
• 冲突解决方法
3. 变革管理
|
要点 |
说明 |
|
变革阻力分析 |
识别阻力的来源和原因 |
|
变革策略制定 |
沟通、培训、激励 |
|
沟通计划执行 |
定期汇报、透明公开 |
|
阻力化解技巧 |
倾听、理解、引导 |
4. 持续推进机制
• 例会制度设计
• 汇报机制建立
• 激励机制设计
• 持续优化机制
【授课方式】
方法讲解 + 案例分析 + 角色扮演 + 讨论分享
角色扮演:
|
场景 |
说明 |
|
场景 |
向领导汇报项目争取支持 |
|
角色 |
汇报人、领导、其他参会者 |
|
时间 |
30分钟 |
2.6 模块六:成果路演与总结(1小时)
2.6.1 核心主题:方案成果路演
【关键内容】
1. 路演要求
• 每组10分钟汇报
• 内容要求(背景、场景、方案、价值、计划)
• 呈现要求(结构清晰、重点突出、数据支撑)
2. 小组展示
• 小组方案汇报
• 讲师点评
• 互相学习
3. 讲师点评
• 针对性点评各组方案
• 提出改进建议
• 总结亮点和不足
4. 优秀方案表彰
• 评选优秀方案
• 表彰和奖励
• 经验分享
【授课方式】
小组汇报 + 讲师点评 + 互相评议 + 表彰奖励
2.6.2 核心主题:课程总结与答疑
【关键内容】
1. 课程内容总结
|
模块 |
核心内容 |
|
快速认知 |
AI智能体、OpenClaw核心概念 |
|
基础技能 |
安装配置、常用技能实操 |
|
场景识别 |
任务识别、价值评估、优先级排序 |
|
方案设计 |
技术方案、投入产出测算 |
|
实施保障 |
项目计划、组织保障 |
2. 后续行动建议
|
时间 |
行动 |
|
回去后立即 |
完善方案,准备立项材料 |
|
本月完成 |
完成立项审批,组建项目团队 |
|
下阶段 |
启动试点,验证可行性 |
3. 资源与支持
• 学习资源汇总
• 求助渠道说明
• 后续服务介绍
4. 答疑与交流
• 解答学员剩余问题
• 分享更多案例和经验
• 收集学员反馈
【授课方式】
总结回顾 + 行动建议 + 答疑交流 + 反馈收集
3. 课程时间表
第一天:09:00 - 17:00(8小时)
|
时间 |
内容 |
时长 |
授课方式 |
|
09:00-09:10 |
开场破冰 + 课程介绍 |
10分钟 |
互动交流 |
|
09:10-10:00 |
模块一 2.1 快速认知 |
50分钟 |
概念讲解 |
|
10:00-10:10 |
休息 |
10分钟 |
- |
|
10:10-11:10 |
模块二 2.2.1 安装配置与第一个技能 |
60分钟 |
演示+实操 |
|
11:10-12:00 |
模块二 2.2.2 常用技能实操(上) |
50分钟 |
演示+实操 |
|
12:00-13:30 |
午餐 |
90分钟 |
- |
|
13:30-14:20 |
模块二 2.2.2 常用技能实操(下) |
50分钟 |
演示+实操 |
|
14:20-14:30 |
休息 |
10分钟 |
- |
|
14:30-15:30 |
模块三 2.3.1 识别可自动化的任务 |
60分钟 |
方法讲解+工具演练 |
|
15:30-15:40 |
休息 |
10分钟 |
- |
|
15:40-16:40 |
模块三 2.3.2 场景优先级排序 |
60分钟 |
方法讲解+实战练习 |
|
16:40-17:00 |
第一天总结与答疑 |
20分钟 |
总结交流 |
第二天:09:00 - 17:00(8小时)
|
时间 |
内容 |
时长 |
授课方式 |
|
09:00-09:10 |
复盘 + 答疑 |
10分钟 |
互动交流 |
|
09:10-10:10 |
模块四 2.4.1 落地方案框架 |
60分钟 |
方法讲解+模板演练 |
|
10:10-10:20 |
休息 |
10分钟 |
- |
|
10:20-11:20 |
模块四 2.4.2 投入产出测算 |
60分钟 |
方法讲解+测算演练 |
|
11:20-12:00 |
方案完善与指导 |
40分钟 |
指导反馈 |
|
12:00-13:30 |
午餐 |
90分钟 |
- |
|
13:30-14:30 |
模块五 2.5.1 实施计划制定 |
60分钟 |
方法讲解+工具演练 |
|
14:30-14:40 |
休息 |
10分钟 |
- |
|
14:40-15:40 |
模块五 2.5.2 组织保障与协调 |
60分钟 |
方法讲解+角色扮演 |
|
15:40-15:50 |
休息 |
10分钟 |
- |
|
15:50-16:50 |
模块六 2.6.1 方案成果路演 |
60分钟 |
小组汇报+讲师点评 |
|
16:50-17:00 |
模块六 2.6.2 课程总结与答疑 |
10分钟 |
总结+答疑 |
|
本课程为两天(12-13小时)实战版本,重点在于帮助学员完成场景识别和落地方案设计。 建议学员带着自己企业的具体场景参加培训,确保学有所获、学有所用。 |
李檀 | 2026年03月
讲师背景| Introduction to lecturers
李檀老师 数字化转型专家/生成式AI应用专家
讲师资历
上海交通大学 客座教授 / 研究员
对外经济贸易大学 特邀AI顾问
国家统计局特聘AI专家
中国民营科技实业家协会专精特新专业委员会行业专家
中德(大湾区)工业互联网创新平台 副主任
西门子大湾区数字化技术赋能平台 副主任
工信部电子标准院智能制造成熟度标准专家组成员
中国工业4.0协会专家委员
中德智能制造联盟专家委员、装备制造行业召集人
中国电子商会投融资工作委员会数字化专委会委员
原华为L5数字化转型专家 / 字节跳动资深AI专家
实践/学术背景
曾任:徐工集团 副总/首席咨询师
曾任:8年 华为 制造行业数字化军团 GTS首席专家 / 华为大学 金牌讲师
曾:作为博世汽车部件(苏州)有限公司的工业4.0样版工厂的数字化专家,参与博世汽车电子和零部件工厂的数字孪生项目,也在博世创新中心对外提供数字化咨询培训服务
现任:字节跳动 企业解决方案事业部首席智能制造专家 / 资深AI专家
企业信息化领域连续创业者(新三板上市一家,央企上市公司并购一家)
20年企业信息化、数字化工作经验
10余年IT行业工作经验,熟悉物联网、云计算、人工智能等相关新技术在智能制造领域的应用,熟悉制造企业生产管理流程及信息化方法,在制造企业信息化规划、项目管理、风险管理、品质保证、系统运维等领域有一定的理论基础和实践经验。
²参与一项国家标准撰写:智能制造能力成熟度模型(GB/T 39116-2020)
²参与多项省部级评定标准、政策制订:江苏省智能车间认定标准、广东省智能制造评价体系等。
²参与多项央国企、上市公司的数字化转型项目评审与顶层规划:中国兵器、中国航天科工、中航直升机研究所、国机重工、徐工集团、三一集团、一汽集团、东风汽车、上汽集团、北汽福田、潍柴、美的集团等。
部分奖项
2024年 工信部 第四届智能制造创新大赛 制造业+AI赛道总决赛 创意奖 · 优秀奖 (数字工程师)
2024年 工信部 第六届工业互联网大会 新锐组 全国三等奖 (数字工程师)
2020年 中国科协 “科创中国”创新创业大赛 最具投资价值奖
2019年 中国科协 “科创中国”创新创业大赛 初创组 二等奖
2017年 深圳市 科技创新奖(掌上云工厂)
2016年 工信部 中国信息化领军人物奖
2015年 工信部 全国智能制造发展联盟“突出贡献个人”奖
培训风格
充满激情、风趣幽默、能够吸引学员的注意力,引发学员兴趣,引导学员进行思考,注重在项目中的互动效果,严格设计过程,注重对于结果的追踪,深得客户信赖。
擅长领域
行业洞察,趋势分析、生成式AI产品及应用方案设计、生成式AI项目需求与实施规划
数字化体系建设与执行标准制订、数字化转型项目顶层设计与规划
先进组织管理流程变革与管理、先进组织能力建设与人才培养等
通识与认知课:生成式AI与新质生产力:
1.生成式人工智能前沿与新质生产力
2.面向全员的生成式AI通识课
3.企业AI DeepSeek战略课
4.生成式AI发展前景与DeepSeek带来的新价值
5.DeepSeek 赋能 · AI 驱动与产业升级
6.DeepSeek:引爆企业降本增效的AI生产力革命
7.DeepSeek & 生成式AI:企业家的必修课 — 认知、趋势与商业变革
8.生成式AI背景下的企业管理新范式(新模式、新技术、新工具、新方法)
应用与实训课:场景应用与实操相关课程
1.生成式AI前沿趋势与DeepSeek工具概览
2.DeepSeek从入门到精通实操课
3.DeepSeek 赋能训练营:生成式AI工具通识及提示词使用技巧
4.生成式AI与未来办公:DeepSeek 助力企业办公百倍提效
5.生成式AI在研发、生产、供应链、销售、售后服务等具体业务板块中的应用
6.从数据到洞察:DeepSeek 智能问数实战
7.基于 DeepSeek企业知识库重新构建 —— 从 “文件堆灰” 到 “智能问答”
8.DeepSeek 赋能销售管理:从策略制定到客户转化,从销售预测到业绩提升
9.DeepSeek 在质量体系建设、生产质量检测与管控、质量问题管理中的应用
数字化转型与管理变革系列课程
1.企业数字化战略设计、顶层设计与项目落地规划
2.数字化人才锻造营:构建企业卓越数字战队
3.核心业务数字化攻坚:研产供销服全链赋能
4.智能设备管控升级:设备数字化与运维革新
5.绿色数字化先锋:企业双碳与能源智慧管理
6.数字化转型管理重塑:开启企业全新治理范式
7.数据驱动决策:企业数字化运营实战
8.数字营销新引擎:流量转化与品牌增长
9.数字化财务管控:资金流与成本精益管理
10.数字安全护盾:企业信息资产守护之道
11.数字化协同办公:打破企业沟通壁垒
12.全民数字素养提升:面向全员的数字化转型通识课
轻咨询及陪跑
1.数字化转型 · 评估及分析洞察类
2.数字化转型 · 战略设计及落地规划类
3.生成式AI · 应用探索及项目落地
AI转型战略设计
AI应用场景识别与优先级规划
面向AI转型的技术实施与数据治理咨询
面形AI的组织转型与风险管理
AI项目轻量化快速落地规划服务
AIGC营销素材生成模板库
部分服务过的客户
军工:中国兵器/北车、中车成都、成都沈飞集团、中航直升机、中国航天、中船工业等
汽车:一汽解放、上汽通用、东风本田、长安汽车、福田汽车、蔚来汽车、理想汽车、吉利汽车、中汽研重庆、重庆赛力斯汽车等
汽车零部件:潍柴、延锋、立讯、敏实、中信戴卡轮毂等
工程机械:徐工集团、三一重工、柳工、中联重科、国机重工、江苏长江重工等
专用装备:博创注塑机、鹏鹞环保、天顺风能、重庆机电、山东能源集团、成都机电、中国核电等
钢铁/有色:首钢、南钢、攀钢、德龙钢铁、中铝、中铜等
化工/制药:恒逸石化、富海石化、龙津药业、扬子江、深圳晨光乳业、伊利集团等
轻工:洽洽、尚品宅配、大东鞋业、美的、天马微电子等
烟草:红塔烟草、红河烟草、上烟、玉溪、厦烟、中烟等
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
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【见证企业成长每一步】
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