在制造业企业的日常管理与业务协作中，员工普遍面临以下现实问题：

• 日常办公事务繁杂，数据统计、方案撰写、汇报材料制作耗时耗力；

• 多部门协作过程中，数据分散在 Excel、文档、群消息中，版本混乱、效率低下；

• 已开始接触 AI 工具，但停留在“偶尔用一下”，难以形成稳定、可复制的工作方式；

• 缺乏将 AI 能力真正融入业务流程和团队协作的落地路径；

本课程围绕“AI 能力如何从个人工具，升级为组织级生产力”这一核心目标。通过 2 天连续实战，帮助学员完成从AI工具应用 → 据协作系统搭建 → 工作流程固化 的进阶式提升。

【设计逻辑】

本课程采用 “先广后深、先个人后协作” 的设计思路：

第 1 天：AI 办公工具全景实战：教大家“如何把 AI 用起来”

——快速建立 AI 使用认知与信心，覆盖制造业员工高频办公场景，做到“立刻能用”。

第 2 天：飞书多维表格 × AI 深度实战：教大家“如何把 AI 用住、用稳、用进流程里”

——将 AI 能力固化为可持续使用的数据表、看板与协作流程，实现“长期可用、团队可用”。

通过两天的连续学习，确保学员每天都有清晰成果，学完即可在工作中持续复用。

【课程收益】

完成两天学习后，学员将能够：

• 正确认识并高效使用主流 AI 大模型，避免“乱用、误用、不敢用”

• 掌握一套通用、可迁移的 AI 提示词方法论

• 熟练运用AI处理数据分析、方案撰写、PPT制作、会议纪要等高频办公任务

• 独立搭建适合自身岗位的数据协作表格与仪表盘

• 将 AI 能力真正融入日常工作流程，减少重复劳动，提高协作效率

【课程目标】

1） 深化AI理解与应用能力：通过解析AI的基础理论与最 新进展，使学员能够深刻理解AI技术在企业的核心价值与应用边界，掌握如何利用AI工具如 DeepSeek、kimi、豆包、千问、元宝、飞书多维表格……等国产主流AI工具进行高效信息处理与决策支持。

2） 办公效率与流程自动化：展示AI在日常办公任务中的应用，如文档编写与整理、PPT制作、自动化数据报表生成、会议整理、知识库搭建、业务智能体搭建、业务协作、自动化……等，帮助学员构建高效的办公环境，释放更多时间专注于核心业务与创新思考。

3） 培养AI在业务流程中的落地能力：学习AI的工具不是目的，解决实际业务难题，切实降本增效才是。讲师会引导学员思考和尝试把AI跟自己的日常工作流程结合在一起，用创新方式工作，创造更高绩效，收获职场幸福感。

4） 培养AI管理思维与创新能力：鼓励学员探索AI在企业的未来趋势，通过案例分析、实战演练等方式，激发创新思维，设计并实施能够引领企业变革的创新AI驱动解决方案。

【课程亮点】

能落地。课程中大量实战实操，不干讲理论。AI 工具的学习要以落地为主导，刘翔老师深信：一切不以落地为目的AI 培训都是假把式。每一个落地场景都以【示范】-【拆解】-【实操】-【点评】的四步法展开，确保实际掌握。

能听懂。刘翔老师擅长深入浅出的讲授和操作示范，任何层级和知识储备的学员都能够轻松听懂、理解。

不枯燥。软件或电脑实操的课，很容易变的枯燥无聊。刘老师的课程设计实操穿插讲解，且有大量的故事和案例。课堂轻松不枯燥。

迭代快。当前国内外人工智能技术更新迭代速度很快，作为微软第 一批官方认证的 AI讲师，刘翔老师一直保持最前沿的AI视野，课堂上会给学员介绍当下最 好用的 AI 工具，切实提升效率，增进幸福感。

懂安全。刘翔老师特别注重AI使用过程中的数据安全问题，他是杭州市萧山区数据资源管理局特聘AI专家讲师，政府权威背书。课堂上会提供AI合规使用清单。

【2天课程模型看板】

第 一天：从不会到擅长——全面掌握AI在办公提效中的高频应用

第 一讲：基本认知——解密DeepSeek等AI的奥秘（快速导入）

• 揭秘DeepSeek等AIGC工具：深入了解大型语言模型

• AI思维核心：生成式底层逻辑，简明解读，全民必知

• 使用AI时，如何确保数据安全合规？

• 企业落地AI的核心要素拆解

1. 第二讲：工具测评——主流且实用的AI工具的功能演示（快速导入）

• AI似乎无所不能？我们怎么使用？

• DeepSeek：深度推理能力，更懂中文的 AI 大模型

• kimi智能助手：清华系，功能强大，擅长长文本无损阅读

• 千问：阿里巴巴出品，最强开源大模型

• 豆包：功能强大的多模态AI大模型

• 腾讯元宝：接入DeepSeek后的加强版，优质中文内容无尽调取

• NotebookLM、Get笔记：知识库搭建，接入DeepSeek，精准管理和生成自己的工作、学习资料，避免“AI幻觉”

• 即梦AI/百度AI图片助手：图片处理和生成，省时高效

• 飞书多维表格/ChatExcel：自动分析数据生成报告,搭建数据仪表盘

• 其他国内好用的AI工具（不断更新中）

1. 第三讲：从表格到应用——AI + 智能数据分析实战

2. （场景：处理大量数据、财务数据分析、管理数据分析……等等）

工作场景痛点：

• 传统 Excel 只能记录数据，难以进行多人协作管理，且手机端查看不便。

• 面对复杂的业务数据（如项目进度、销售线索），不懂函数公式就无法制作可视化看板，数据统计滞后。

• 数据输入和校验的工作繁琐耗时且易出错，同步慢，影响数据的准确性和及时性

技术原理：

·  利用 AI 的结构化思维，将自然语言描述的业务需求瞬间转化为包含字段、视图、自动化流程的“多维表格系统”。

·  利用 LLM（大语言模型）的代码解释器能力，让 AI 自动写 Python 代码处理表格并绘制图表。

操作示范：

· 实操 1：一句话搭建业务系统。 AI+图表生成智能体中，输入“请帮我搭建一个包含客户评级、跟进记录和销售预测的 CRM 管理系统”，看 AI 如何在 30 秒内自动生成字段、下拉选项和看板视图。

·  实操 2：ChatExcel 对话式分析。 上传一份凌乱的销售流水表，不再使用 Vlookup 或透视表，直接向 AI 提问：“帮我把华东地区销售额排名前三的产品做成柱状图”，现场演示 AI 自动清洗数据并出图的全过程。

1. 第四讲：从杂乱无章到视觉清晰——DeepSeek等AI+PPT 设计制作实战

2. （场景：内部业务培训课件、工作汇报PPT、销售提案PPT、活动PPT…等）

工作场景痛点：

• 做PPT遇到时间要求紧，内容组织难，信息检索繁琐耗时

• PPT都是文字堆砌，视觉效果差

• PPT缺乏设计感，没有重点，也没有说服力

• 找不到合适理想的配图

• 原理介绍：阐述 AI 如何基于输入的关键信息，运用自然语言处理技术和大数据分析，生成逻辑清晰的汇报提纲，以及设计精美打动人心的PPT成品。

• 操作演示：现场演示如何在3~5分钟内，通过特定的 AI 工具组合，输入活动或工作汇报的主题、要点，快速获取生成的汇报提纲，并利用该提纲搭建高质量 PPT 的框架，展示如何快速修改排版、替换配图、设计布局配色、选择合适的图表等。并进一步修改完善。

1. 第五讲：从没有头绪到文思泉涌——DeepSeek等AI+ 文案报告撰写实战

2. （场景：项目规划、汇报材料、工作计划、活动方案…等等）

工作场景痛点：

• 写报告写材料没思路，缺乏逻辑

• 收集相关素材耗时耗力，整理起来头大

• 不同公文文体的格式和风格有严格要求，纯人工写作质量不稳定

• 胸中千万言，落笔心茫然

• 功能解析：介绍 DeepSeek+AI 在文档撰写和润色方面的功能，如自然语言生成、语法检查、语义优化等，以及如何根据不同的文档类型（日常汇报文档、活动方案……等）调整写作风格和内容重点。

• 操作实践：现场打开 AI 写作工具，输入简单的主题和要求，如撰写一份本周工作汇报文档或活动方案大纲，展示 AI 如何快速生成初稿，然后演示如何利用 AI 的润色功能对初稿进行修改完善。

• 案例对比：展示使用 AI 撰写和润色前后的文档案例，对比内容的流畅性、专业性和准确性，让学员直观感受 AI 的作用。

1. 第六讲：从看不清看不懂到简单易读——DeepSeek等AI辅助文档内容整理实战

2. (场景：文章润色、政策解读、报告分析、手写转电子稿、文字可视化、制作思维导图、流程图……等等）

工作场景痛点：

• 阅读和理解长篇文档耗时且枯燥，容易错过关键信息

• 市场分析报告通常篇幅较长，快速获取关键信息对决策者至关重要

• 流程图等常用图表制作起来耗时耗力

• 纯文字展现吸引力不够

• 方法步骤：详细讲解三步使用DeepSeek+AI完成文件、文档、素材归档整理的具体操作，第 一步如何通过 AI 工具识别文件内容和属性，第二步如何根据预设的规则或 AI 自动分析的结果进行分类，第三步如何完成文件的存储和索引设置。

• 实操演示：在电脑上模拟大量文件的场景，现场操作 AI 文件整理工具，展示如何快速将杂乱无章的文件整合分析，生成多种形式的内容展现，做好1知识管理。

1. 第七讲：从飞速敲电脑记录到沉浸式开会——AI + 会议纪要整理实战

2. （场景：会议结束后5分钟完成高质量的会议纪要制作）

工作场景痛点：

• 工作会议通常时间比较长，无法直接高效的写出会议纪要，开会一小时，整理三小时，人效超低

• 传统的录音之后转文字会有识别错误的情况

• 多人发言，总结每一个人的观点耗时耗力

• 会议待办事项追踪混乱，查找会议关键信息时效率低

• 技术流程：介绍 AI 如何通过语音识别技术将会议语音转化为文字，利用自然语言处理技术提取关键信息，生成会议纪要文档和思维导图。借助AI助手快速问答和撰写报告。还可以团队共享。

• 演示操作：模拟一场小型会议，录制会议音频，然后使用 AI 会议纪要工具，展示如何快速将音频转化为会议纪要，并生成清晰的思维导图，方便回顾和总结会议内容。

1. 第八讲：从知识和信息散落各处到知识智能化管理——AI 知识库搭建实战

2. （场景：避免AI幻觉，让AI生成自己企业个性化定制化内容，做好企业级知识管理和共享，团队的资料和经验可以共享）

工作场景痛点：使用AI的时候有时候会遇到“一本正经胡说八道”的情况，AI生成的内容不够个性化，不能高度满足企业实际情况。

• 使用方法：基于业务场景和个性化的资料，搭建专有知识库，结DeepSeek等大模型，避免AI“胡说八道”，降低“AI幻觉”率。

1. 第九讲：从“缸中大脑”到“24小时助手”——“数字员工”AI智能体实战

2. （场景： 客服助手、企业政策问答机器人、销售报价助手、重复标准化的工作AI自动完成……）

3. 工作痛点：

• 通用的 AI（如直接问 DeepSeek）不懂企业的具体规章制度，回答太宽泛。

• 企业内部有很多重复性咨询（如 HR 政策、IT 报修、财务报销流程），人工回复浪费大量时间。

1. 技术原理：

2. 大模型（LLMs）+ 知识库（Knowledge）+ 工作流（Workflow） = 智能体（Agent）。 让 AI 拥有“大脑”的同时，还拥有“手”和“记忆”。

3. 实操演示：

• 案例 ：搭建“企业合规避坑助手”（或销售报价助手、市场客服……）

1. 投喂： 将公司的《员工手册》、《报销制度 PDF》上传到扣子/元器平台。

2. 设定： 设定它为“拥有 10 年经验的魔鬼财务审核员”。

3. 测试： 现场提问“我打车票丢了怎么报销？”，看 AI 如何基于公司制度给出精准且带引用的回答（解决幻觉问题）。

4. 第十讲：指令优化——AI提示词撰写技巧（可根据学员能力调整顺序）

• 结构化任务指令：学习如何让提示词更精确，让AI更听话

• 与DeepSeek等AI工具沟通的十大技巧

1. 第 一天学习成果：

• 每位学员掌握一套通用 AI 提示词方法

• 完成至少 2–3 个可直接复用的办公场景成果

• 建立“AI 真正能帮我干活”的使用信心

1. 第二天：从会用到拿结果——打造数据与业务AI自动化协作系统

“把日复一日交给多维表格，把日新月异交给人类；

把连滚带爬交给多维表格，把游刃有余交给人类。”

——罗振宇《2026时间的朋友跨年演讲》

2.

3.

第 一讲：破冰导入——为什么多维表格能替代80%的Excel场景？

场景痛点：你是否总在为「找数据翻遍多个Excel文件」「跨部门协作时表格版本混乱」「想做数据报表却不懂复杂函数」而烦恼？这些问题不仅浪费时间，还容易导致工作失误，而多维表格AI正是为解决这些痛点而生。

• 多维表格核心价值：1个表格=Excel表格+项目看板+协作文档+数据中台+可视化仪表盘+AI助手，适配全岗位需求；

• 课程收益预告：3小时后带走「岗位专属模板+仪表盘+AI实操技能」，直接落地工作。

第二讲：核心功能实战——从0到1搭建实用表格

1. 基础操作：5分钟快速上手

场景痛点：手动设置字段选项繁琐、录入数据重复率高、从附件中提取关键信息耗时费力？这些基础操作中的痛点，往往让表格使用效率大打折扣，本环节将用AI工具和精准设置技巧一次性解决。

• 实操1：新建表格+自定义字段（重点讲解：单行文本、数字、日期等基础字段，以及关联字段+引用字段（Lookup）；核心新增：AI字段捷径，演示场景：输入「客户来源」字段，用字段捷径自动生成「线上/线下/推荐」单选选项；上传合同附件后，用字段捷径自动提取「合同金额」「到期日期」）；

• 实操2：表格格式优化（合并单元格、条件格式、数据校验，解决「数据录入不规范」问题）；

• 实操3：字段捷径实操练习：为「员工培训记录表」设置「培训类型」字段，用AI字段捷径生成选项并自动分类。

2. 核心技能：视图切换适配不同工作场景

场景痛点：做数据录入需要表格，但汇报进度时表格太枯燥；规划时间需要日历，但跟踪任务状态又不够直观？不同工作场景切换不同工具太麻烦，多维表格的多视图功能能让一个表格适配所有需求。

• 重点讲解4大核心视图及应用场景：

• 表格视图：数据录入与批量编辑（适合行政统计、财务报销登记）；

• 看板视图：项目进度跟踪（适合运营项目、市场活动里程碑管理）；

• 日历视图：时间规划（适合HR招聘排期、部门会议安排）；

• 画廊视图：物料/成果展示（适合设计部作品管理、市场活动案例库）；

• 实操4：为「部门月度任务跟踪表」切换3种视图，适配不同协作需求。

3. 协作功能：跨岗位实时联动

场景痛点：跨部门共享表格怕数据被误删、针对某条数据沟通要切换到微信/企业微信、误操作删除数据无法恢复？这些协作中的痛点，让跨岗位数据共享变得小心翼翼，效率低下。

• 权限设置：精准控制「查看/编辑/管理」权限（避免数据误删，适合跨部门共享表格）；

• 评论与@功能：针对具体数据发起讨论，同步进度（如运营@市场确认活动物料提交时间）；

• 版本回溯：恢复历史版本，解决「误操作删数据」问题；

• 实操5：小组协作搭建「跨部门项目协作表」，设置权限并发起1次协作沟通。

4. 进阶技巧：数据联动、自动化与仪表盘可视化

场景痛点：多个表格数据需要手动复制粘贴更新、重复工作要反复手动操作、领导要数据报表需熬夜汇总制作？这些进阶场景中的痛点，让数据管理陷入「低效重复」的循环，本环节将彻底解放你的双手。

• 关联字段+引用字段（Lookup）：实现表格间数据互通（如「项目表」关联「员工表」自动获取负责人信息）；

• 简单自动化规则：设置触发条件（如「任务状态改为完成时」自动@负责人）；

• 核心新增：仪表盘制作（重点讲解：添加指标卡、折线图、柱状图、饼图等组件，数据来源关联现有表格；演示场景：基于「市场活动数据表」制作「活动效果仪表盘」，展示各渠道转化率、预算使用占比）；

• 实操6：搭建「员工档案表」与「考勤表」实现数据联动，并用仪表盘展示「月度考勤达标率」「部门出勤分布」。

第三讲：跨岗位场景落地——直接套用的实战模板

场景痛点：HR想高效管理员工全生命周期数据，市场部想跟踪活动效果，行政想管好办公用品库存，财务想简化报销审核流程？每个岗位都有专属痛点，本环节将提供针对性解决方案，让你直接套用落地。

1. 分岗位场景拆解

• 场景1：HR岗位——员工全生命周期管理表+仪表盘（表格含入职登记、培训记录、绩效考核；仪表盘展示「部门人员分布」「培训完成率」「离职率趋势」）；

• 场景2：市场岗位——活动策划执行表+仪表盘（表格含预算分配、物料清单、渠道数据；仪表盘展示「各渠道曝光量」「活动ROI」「物料使用进度」）；

• 场景3：运营岗位——用户反馈管理表+仪表盘（表格含反馈分类、处理状态、责任人；仪表盘展示「反馈类型分布」「平均解决时效」「高优先级反馈占比」）；

• 场景4：行政岗位——办公用品采购与领用表+仪表盘（表格含库存管理、领用登记；仪表盘展示「库存预警清单」「月度领用TOP3」「采购成本趋势」）；

• 场景5：财务岗位——费用报销登记与审核表+仪表盘（表格含报销金额、发票附件、审核状态；仪表盘展示「部门报销总额」「报销类型占比」「审核通过率」）。

2. 分组实操：搭建岗位专属表格+仪表盘

• 学员按岗位分组，套用讲师提供的空白模板，结合本岗位实际需求修改字段、设置视图，并制作1个核心数据仪表盘；

• 每组选1个成品（表格+仪表盘）进行展示，讲师点评优化。

第四讲：AI工具深度融合——让多维表格效率翻倍

场景痛点：手动设置字段选项、编写公式太复杂，从大量文本或附件中提取关键信息耗时太久？AI工具能帮你省去这些繁琐操作，让多维表格的使用效率再上一个台阶。

1. 飞书多维表格AI核心功能拓展：

• 字段捷径进阶：批量提取文本信息（如从「客户备注」中提取联系方式）、自动翻译字段内容、生成数据摘要；

• 表格内容生成：输入指令（如「生成2024年Q3市场活动策划表字段及仪表盘指标」），AI自动推荐完整方案；

• 公式推荐：输入需求（如「计算各部门报销平均金额」），AI自动匹配公式并生成；

• 实操7：用AI字段捷径批量提取「合同附件」中的关键信息，并用AI推荐公式计算「年度合同总金额」。

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2. 第二天学习成果：

• 每位学员完成2~3个可持续使用的业务场景多维表格模板

• 至少搭建3个数据看板或仪表盘

• 掌握“AI + 数据 + 自动化协作”的完整的、可迁移、可复用的工作方式