• 400-008-4600

AI智能体:打造企业数字员工实战工作坊

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
AI智能体:打造企业数字员工实战工作坊
参加对象
• 企业管理者、中基层管理人员 • 职能部门骨干员工(行政、人力、财务、运营、市场等) • 业务支持与数据分析相关人员 • 对 AI 提效、流程自动化有实际需求的企业员工 1. 【课程时长】 2. 标准版:1 天(6 小时)。覆盖第 一讲至第四讲,重点建立认知与基础实操能力 3. 进阶版:2 天(12 小时)。完整覆盖全部内容,重点强化工作流与真实业务落地 可根据企业行业、岗位类型与成熟度定制案例与实操内容
授课天数
1~2 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

随着生成式 AI 的普及,越来越多企业已经开始在写作、汇报、数据处理等场景中使用 AI 工具,但在实际应用中也逐渐发现:

“会用 AI 工具”并不等于“真正实现效率跃迁”。

在大量企业实践中,AI 应用普遍停留在“单点使用”“一次性对话”的阶段,依然高度依赖人工操作,难以规模化、流程化,更难真正形成组织层面的生产力提升。

2026 年,随着 智能体(AI Agent)技术的成熟,企业 AI 应用正从“工具时代”迈入“数字员工时代”。AI 不再只是回答问题,而是能够 基于角色设定、知识体系和工作流程,持续执行任务、参与业务流程、交付可用结果。

在这一背景下,企业亟需一门 既讲清智能体底层逻辑,又能指导员工完成真实落地实践 的课程,帮助员工从“用 AI”升级为“用 AI 干活”,推动企业效率结构的系统性升级。

课程收益 COURSE BENEFITS

通过本课程的学习,学员将能够:

• 正确认知智能体的核心概念,理解其与传统 AI 工具的本质差异

• 掌握一套 可复用、可迁移的智能体设计方法论

• 能够独立设计并搭建轻量级与企业级智能体

• 学会将智能体应用于真实工作流程,实现流程自动化与效率提升

• 为企业构建“数字员工”打下方法、工具与实践基础

【课程特色】

• 方法论驱动:以“智能体 = 角色 × 任务 × 知识 × 流程 × 输出”为主线,避免工具堆砌

• 由浅入深:从轻量应用到复杂工作流,循序渐进,零基础也能上手

• 高度实战:所有内容均围绕企业真实办公与业务场景设计

• 多平台覆盖:兼顾手机端、PC 端及企业生态平台,贴合真实使用环境

• 可落地、可复制:强调智能体的复用能力,帮助企业形成持续提效机制

【课程亮点】

能落地。课程中大量实战实操,不干讲理论。AI 工具的学习要以落地为主导,刘翔老师深信:一切不以落地为目的AI 培训都是假把式。每一个落地场景都以【示范】-【拆解】-【实操】-【点评】的四步法展开,确保实际掌握。

能听懂。刘翔老师擅长深入浅出的讲授和操作示范,任何层级和知识储备的学员都能够轻松听懂、理解。

不枯燥。软件或电脑实操的课,很容易变的枯燥无聊。刘老师的课程设计实操穿插讲解,且有大量的故事和案例。课堂轻松不枯燥。

迭代快。当前国内外人工智能技术更新迭代速度很快,作为微软第 一批官方认证的 AI讲师,刘翔老师一直保持最前沿的AI视野,课堂上会给学员介绍当下最 好用的 AI 工具,切实提升效率,增进幸福感。

懂安全。刘翔老师特别注重AI使用过程中的数据安全问题,他是杭州市萧山区数据资源管理局特聘AI专家讲师,政府权威背书。课堂上会提供AI合规使用清单。

课程大纲 COURSE OUTLINE

第 一讲:从“会用AI”到“拥有智能体”——智能体认知与应用全景

1. 什么是智能体(AI Agent)

• 从 DeepSeek/ChatGPT 到智能体:AI能力的阶段性跃迁

• 普通 AI 应用 vs 智能体的核心区别

• 一次性回答

• 持续执行任务

• 为什么说智能体是“能干活的 AI”

2. 为什么企业必须走向智能体

• 单点 AI 工具提效的天花板

• 从“人 + AI 工具”到“人 + 数字员工”

• 智能体在企业中的三大核心价值

• 降低重复劳动成本

• 提升流程效率

• 复制优秀经验与方法

3. 企业智能体的典型应用场景

• 日常办公支持型智能体

• 业务分析与辅助决策型智能体

• 管理与运营支持型智能体

• 对内 / 对外服务型智能体

本讲产出:

• 学员建立对“什么是智能体、为什么要用、能解决什么问题”的统一认知

• 能清楚区分“AI工具”和“AI智能体”的本质差异

第二讲:智能体设计的通用方法论——打造数字员工的底层逻辑

1. 智能体设计的五要素方法论

智能体 = 角色 × 任务 × 知识 × 流程 × 输出

• 角色(Role):

¢ 智能体要“像谁一样思考和行动”

• 任务(Task):

¢ 一个智能体只解决一类核心问题

• 知识(Knowledge):

¢ 资料、规则、经验的边界与来源

• 流程(Workflow):

¢ 从单步到多步

¢ 从线性到条件判断

• 输出(Output):

¢ 什么结果是“可直接被使用的”

2. 智能体常见失败原因拆解

• 角色不清,AI“人格混乱”

• 任务过泛,什么都能干但什么都干不好

• 知识混杂,输出不稳定

• 没有流程,只是“会聊天”

• 输出不可用,无法进入真实工作流

3. 用“岗位说明书思维”设计智能体

• 一个好智能体,本质上就是一个好岗位

• 把岗位职责翻译成智能体设计语言

本讲产出:

• 学员掌握一套 可迁移、可复用的智能体设计通用方法论

• 为后续所有工具实操建立统一设计标准

第三讲:入门实操——用【豆包】快速搭建轻量智能体(手机端)

1. 豆包智能体的定位与适用场景

• 轻应用

• 快速搭建

• 适合个人与小团队使用

• 适合作为“第 一个智能体”的上手平台

2. 基于方法论的豆包智能体搭建实操

• 设定智能体角色

• 明确单一核心任务

• 设计对话逻辑与输出方式

• 测试与优化

3. 智能体的分享与使用

• 链接分享

• 场景化使用示例

• 如何在日常工作中高频使用

本讲产出:

• 每位学员完成 至少 1 个可立即使用的个人智能体

第四讲:进阶实操——用【腾讯元器】构建企业级智能体(PC 端)

1. 腾讯元器的能力定位与平台优势

• 支持知识库

• 适合企业级应用

• 可发布到微信 / 小程序

2. 企业级智能体的设计重点

• 多角色设定

• 知识库结构化设计

• 稳定输出与风险控制

3. 腾讯元器智能体实操演练

• 构建一个企业常见业务 / 服务场景智能体

• 接入并管理知识库

• 测试输出效果

• 发布并模拟真实使用场景

本讲产出:

• 学员完成 1 个具备企业应用价值的智能体原型

第五讲:高阶实操——用【扣子(Coze)】打造真正的数字员工

1. 扣子平台的核心能力解析

• 工作流

• 多模型

• 插件能力

• 多端发布(飞书 / 豆包 / 链接)

2. 从“会回答”到“会干活”

• 复杂任务拆解

• 条件判断

• 多步骤执行

• 输出标准化

3. 扣子工作流实战

• 设计完整业务流程型智能体

• 配置工作流节点

• 测试真实业务流程

• 发布与使用

本讲产出:

• 学员完成 1 个可持续执行任务的“数字员工雏形”

第六讲:综合实战——企业智能体场景迁移与落地

1. 企业真实工作流程拆解

• 办公流程

• 业务流程

• 管理流程

2. 智能体选型与设计策略

• 轻量智能体 vs 工作流智能体

• 如何避免“过度复杂”

3. 企业落地常见问题与对策

• 使用意愿

• 场景选择

• 维护成本

• 数据与合规意识

本讲产出:

• 学员形成 可直接迁移到自身岗位的智能体设计思路

第七讲:智能体时代的个人与组织升级(总结提升)

• 智能体对岗位能力结构的影响

• 智能体对组织效率与管理方式的改变

• 企业推进智能体应用的阶段性路径

• 学员行动清单

本讲产出:

• 明确个人与组织在智能体时代的下一步行动方向

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
刘翔老师

珀菲特顾问 | 刘翔老师

更多课程
讲师简介 / About the Program Leader

AI工具落地多场景实战专家

AI创新提效专家、AI多场景实战应用专家、AI智能体开发专家

微软官方认证生成式AI培训讲师(全球第一批)

清华大学人工智能发展研究院认证AIGC培训讲师

AI实战陪伴营学习社群创办人

杭州市萧山区统战部新联会会员

杭州市萧山区数据资源管理局特聘AI专家讲师

 

 

▼知名企业和组织特聘AI实战讲师:北京大学深圳研究院、中粮集团、中国联通、中国通服、国家电网、工商银行、吉利汽车、雀巢、可口可乐、康师傅、塔吉特公司(Target)……等知名企业和组织特聘AI效能专家.

AI主题累计授课场次超500+场。

擅长为企业场景实现落地性应用方案,保证数据安全同时,真正实现降本增效。

 

曾任:太美医疗科技(香港上市公司)丨销售总监

曾任:雀巢(中国)(世界500强外资)丨渠道销售团队总监

曾任:上海强生制药有限公司(世界500强外资)丨产品市场经理

 

▼擅长领域:人工智能AIGC助力高效办公降本增效、结构化思维、创新思维问题分析与解决等等。

 

▼刘翔老师AI高效办公实战成果案例 :

在AI工具深度赋能的时代,刘翔老师的培训已助力超百家企业实现办公效能与业绩的跨越式提升。例如:

l  某头部银行客户经理通过AI文案生成工具,将营销文案创作时间从3小时缩短至15分钟,精准投放转化率提升180%,季度业绩增长32%;

l  汽车行业市场团队利用AI数据分析工具,1天内完成竞品报告与用户画像分析(原需5天),投放策略优化后获客成本降低45%,线索转化率翻倍;

l  知名快消企业HR部门借助AI智能PPT工具,将月度汇报制作效率提升4倍,同时通过AI简历筛选工具将人才匹配准确率提高200%,核心岗位招聘周期缩短60%;

l  某制造业企业供应链主管应用AI文档处理系统,自动生成标准化合同与采购报告,错误率下降90%,流程时效提升3倍,年度成本节约超500万元。

刘翔老师的课程以“场景化实战”为核心,聚焦AI工具在文案、数据、PPT等高频办公场景的落地应用,让员工从重复劳动中解放,聚焦高价值决策,真正实现“提效即创收”。

 

部分授课经验:

序号

企业名称

课题

期数

1

中国联通深圳分公司

《AIGC助力高效办公降本增效》

15

2

中国通服

《AIGC助力高效办公降本增效》

10

3

国家电网

《AIGC助力高效办公降本增效》

10

4

南方电网

《AIGC助力高效办公降本增效》

10

5

工商银行

《AI助力高效公文写作》

9

6

农业银行

《AIGC助力高效办公降本增效》

9

7

吉利汽车

《AI工具在汽车行业应用实践》

8

8

雀巢

《AIGC助力高效办公降本增效》

8

9

华福证券

《AIGC助力高效办公降本增效》

6

10

兴业证券

《AI助力投资文案写作》

6

11

太平保险

《AIGC助力高效办公降本增效》

6

12

浙江邮电学院

《AIGC助力高效办公降本增效》

10


培训课程 / Training courses

《DeepSeek等AI工具实战——助力高效办公降本增效》

《Deepseek助力组织及个人降本增效提质创收》

《AI工具助力高效公文写作》

《新质生产力——AI工具在人力资源工作中的高效运用》

《新质生产力—善用ChatGPT,10 倍提升工作效能》

《新质生产力—AI和GPT助力组织及个人高效办公降本增效》

《AI视频革命——Seedance2.0助力短视频创作和品牌传播实战》

《AI新范式——从“聊天框”到“AI数字员工”:OpenClaw(数字龙虾)部署与应用实战营》

《AI新范式——从“聊天框”到“AI财务数字员工”:OpenClaw(数字龙虾)财务自动化实战营》

《飞书多维表格AI与飞书系统应用实战——让数据协作更高效、数智化落地更精准》

主讲核心创新系列版权课程:

《左圆右方创新®》系列:

课程版

项目版

《左圆右方创新®基于工作实务的微创新》

1-2天

3-6天

《左圆右方创新®创新思维与问题解决》

1-2天

3-6天

《左圆右方创新®企业创新型人才培养及成果输出项目/大赛》

/

3-6天

 

▼授课风格和亮点:

——刘翔老师的课程采用“案例式”+“互动式”+“练习式”的学习形式,授课力求通过极简的模型和工具,深信“培训的意义不仅在于知识的传播,更在于经验的共享,方法的共用,以及落地的共行。”

 

能落地。课程中大量实战实操,不干讲理论。AI 工具的学习要以落地为主导,刘翔老师深信:一切不以落地为目的AI 培训都是假把式。

能听懂。刘翔老师擅长深入浅出的讲授和操作示范,任何层级和知识储备的学员都能够轻松听懂、理解。

不枯燥。软件或电脑实操的课,很容易变的枯燥无聊。刘老师的课程设计实操穿插讲解,且有大量的故事和案例。课堂轻松不枯燥。

迭代快。当前国内外人工智能技术更新迭代速度很快,作为微软第一批官方认证的 AI讲师,刘翔老师一直保持最前沿的AI视野,课堂上会给学员介绍当下最好用的 AI 工具,切实提升效率,增进幸福感。

懂安全。刘翔老师特别注重AI使用过程中的数据安全问题,他是杭州市萧山区数据资源管理局特聘AI专家讲师,政府权威背书。课堂上会提供AI合规使用清单。


代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

金融服务:

中国工商银行、中国银行、中国建设银行、中国农业银行、交通银行、邮储银行、苏州银行、中信银行、中信证券、中信建投证券、瑞信证券、野村证券、东方港湾、乐瑞资产、睿璞投资、中欧瑞博、崇正投资、中国太平保险、中国人寿、太平洋保险、瑞众保险、蚂蚁金服、京东金融、天天基金、湘江资产、长江联合投资、恒大金服、江西金融租赁、云融金科、富安基金、兴业证券、华福证券、华融金融租赁、邮储财富、上交所、中登结算、中基协、中国银联、海南希瓦、太平洋财产保险、人保财险贵州省公司、浙江东方金融控股集团、上海农商银行、邮储银行上饶分行、中信银行上海分行、中信银行苏州分行、邮储银行上海分行、农储银行佛山分行、江苏信托……等等

 

信息技术与互联网:

腾讯、百度、联想、小米、阿里云、七牛云、优酷、爱奇艺、京东、美团网、完美世界、58同城、滴滴出行、易到用车、PP租车、东软、软素科技、恒强科技、神州数码、武汉衷华脑机融合科技发展、杭州祁飞网络科技……等等

 

制药与医疗:

罗氏医疗、亿腾药业、辉瑞制药、晖致医药、广药集团、天普制药、康德乐医药、上药控股、太美医疗科技、迪安生物、鱼跃医疗集团、微泰医疗器械、国药集团南通公司、武汉生物研究所、上海医药集团浙江团队……等等

 

汽车与配件:

通用汽车、上汽集团、长安汽车、广汽传祺、吉利汽车、小米汽车、江苏摩比斯、一汽奥迪、吉利汽车动力研究院、长安汽车合肥公司、爱瑞特新能源汽车、康明斯(上海)、无锡威孚奥特凯姆精密机械、浙江华纬科技、全椒动力、东风精冲……等等

 

房地产:

恒大地产、绿城集团、宝盛集团、外滩金光地产、上海虹桥绿谷、九龙仓苏州国金中心、漕创公司、上海紫江集团、山东众成地产集团、苏州九龙仓物业、上海虹桥房地产有限公司、上海金光实业公司、上海张江高科园区开发……等等

 

教育与政府:

杭州市萧山区政府、杭州市萧山区司法局、杭州市萧山区人民法院、杭州市萧山区科协、杭州市湘湖管委会、杭州市萧山区瓜沥镇政府、海宁市马桥街道政府、上海市人民检察院、江苏省常熟市政府、江苏省启东市政务服务中心、扬州市政务服务中心、北京大学深圳研究院、上海交通大学、浙江师范大学、上海大学、云南大学、浙江工商大学、上海华谊党校、浙江省自然资源集团、宁波市镇海区经信局、普陀区石泉路街道、台州市开发投资集团、海安市人社局、海安农业农村局、浙师大EDP……等等

 

电信与通信:

中国电信、中国移动、中国联通、中国通服、中国电信上海分公司、中国联通(深圳)、浙江通信服务有限公司、浙江邮电学院、浙江邮电工程建设有限公司、中国电信(福州省公司)、广东联通有限公司……等等

 

制造业与建筑工程:

武汉市市政集团、宁波城投集团、恒强制造、亚东朗升、安迪苏集团、中国联合工程、神钢无锡压缩机、上海尖点精密工具、远东电缆、正凯集团、厦门建松电器(松下电器)、浙江天圣集团、江苏中丹集团、深圳祺鑫、临沂盖氏机械、点夺机电、钱江电气、兔宝宝、时代金属、长盛轴承、佛山奔达模具、无锡蓝力智能装备、AEM科技(苏州)、弘讯科技、天安智能科技、广濑电机、陶润会(陶润集团)、上海现代交通建设集团、浙江天音、上海材四科技、中建四局贵州分公司、中厦建设集团、常熟昆建投集团、郑州国机精工、苏州金洲精工科技、上海乔治费歇尔亚大塑料管件制品有限公司、航天新气象、琅安咨询、金城集团有限公司、浙江汉宇设计(义乌市城市规划设计研究院)、道明光学股份、奥罗拉电子科技、万凯新材料、金洲精工科技、苏州科阳半导体、太阳电缆、南孚电池、盛世科技、乔治费歇尔亚大塑料管件制品、福耐沃包装科技、九纲机电……等等

能源与基础设施:

国家电网、南方电网、浙江交投集团、金华轨道交通集团、浙江能源集团、浙江石油公司、浙江台州沈海高速公路公司、江苏沿江高速公路有限公司、湖南机场集团、中宇航发、阿特斯阳光电力、浙江新奥能源发展、润马光能、吴江华衍水务、南通华润燃气、台州循环集团、常熟环境、神木能源集团、南方电网(安顺市公司)、南方电网(贵州信息中心)、盐城大丰阿特斯阳光电力科技、国家电网(杭州电力公司)、国家电网江苏省公司、南方电网(都匀供电局)、常熟水投集团、常熟市发投集团、中国核电、浙江交投高速高速公路建设有限公司、浙江中新电力工程、斯伦贝谢、如通石油……等等

 

消费品与食品:

可口可乐、雀巢、康师傅饮品、太太乐、洽洽食品、广州王老吉、长富乳液、中国烟草、省广集团、湖南省新华书店集团、谢馥春、中粮可口可乐、康师傅集团、新华书店集团、中粮集团贸易公司、苏泊尔电器、金鱼电器、格力电器、益特体育intersport、百联集团、宁波赛尔集团、塔吉特采购(Target Sourcing)、中国烟草……等等

 

其他特色行业:

君悦律所(杭州)、浙江法君律所、滨海县农旅集团、武汉三特索道、顺丰快运、圆通速运……等等


 

 

 

 

▼部分授课评价:

刘翔老师的《新质生产力—AIGC助力组织及个人高效办公降本增效》这门课有实效,领导干部们学了马上可以用到工作中。

——中国通服浙江省公司总经理 林总

刘老师的授课很精彩,前期准备也很用心。这次邀请刘老师给我们公司中高层管理者讲授《AI助力高效办公降本增效》,感受到了刘老师的敬业精神!无论是课前调研、方案定制,还是用心授课、耐心指导,亦或是课后的回访、落地工具,刘老师都做的非常细致、到位。参训学员的反馈都非常好,表示很期待刘老师再来公司给我们讲课。

——雀巢(中国)NP事业部培训总负责  Martin

刘翔老师为浙江师范大学EDP项目的企业高管们带来的《新质生产力—AIGC助力高效办公降本增效》课程干货满满,实战丰富。大家学了都直呼过瘾!特别好用。很多企业负责人回去马上组织了全员学习,为我们带来了很多后续的持续服务机会。感谢刘翔老师!

——浙江师范大学EDP项目负责人  金老师

刘老师的《AI助力公文写作》,为我们带来了别开生面的视角。以前认为的公文写作,在AI的助力下变得有无限想象空间,而且效果提高了不止10倍!谢谢刘老师研发这么好的课程。

——工商银行某分行培训负责人  蒋女士

 

感谢刘翔老师为康师傅饮品事业部全国的采购管理者们带来的这堂AI高效办公的课程,的确可以帮助大家从繁琐的工作中解放出来,思考更加有深度的业务策略。

——康师傅饮品全国采购经理 尹经理

 


服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.

公司数据 Company at a Glance

2011 成立年份Founded
6000+ 服务企业Enterprise Clients
60万+ 累计学员Total Learners
2000+ 签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+ AI热门课题AI Courses
1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
20+ 覆盖城市Cities Covered
线下业务 OFFLINE BUSINESS

公开课

覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。

企业内训

围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

项目咨询

提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。

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