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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业相关管理人员
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
企业对生成式AI的使用正在从“问答与内容生成”进入“复杂任务执行与成果交付”阶段。新版 ChatGPT 将快速交流、通用工作任务与专业技术任务纳入统一桌面工作台；ChatGPT Work 更适合研究分析、跨文件协作和办公成果制作，Codex则继续承担更深入的文件、数据、自动化和技术任务。
与此同时，Codex正在从单一的编程助手扩展为能够通过技能、插件、桌面应用与浏览器处理多类知识工作的智能体。企业员工需要掌握的重点，也从“写一个好提示词”升级为“定义任务、提供上下文、制定执行规则、调用工具、检查过程和验收成果”。
本课程以企业通用高频场景为载体，帮助学员建立一套可迁移的AI任务协作方法，并同步强化数据安全、事实核验和人工审批意识。以新版 ChatGPT 工作台中的 Work 与 Codex 工作方式为背景，训练学员将目标、资料、规则和验收标准交给AI，并在执行过程中持续监督、纠偏、检查和完善，最终形成可直接用于工作的文档、表格、演示材料、分析报告或轻量化网页成果。
图1 ChatGPT Work中文操作界面实拍：面向长任务、文件与办公成果交付
适用的学员对象
• 企业管理者、部门负责人、项目负责人及数字化转型推动者；
• 行政、人力资源、财务、市场、销售、运营、采购、法务、客服等职能人员；
• 研究分析、产品、项目管理、咨询、培训与知识管理人员；
• 需要经常处理文件、数据、报告、方案、PPT和跨系统信息的知识工作者；
• 希望从零散使用AI升级为系统化、人机协同工作方式的员工。
建议具备基础的电脑办公能力；无需编程基础。
课程收益| Program Benefits
• 认知升级：理解Chat、ChatGPT Work与Codex的角色分工，掌握从“聊天问答”到“目标驱动型任务执行”的关键变化。
• 任务设计：能够使用“目标—背景—资料—约束—验收标准”五要素清晰发布任务，减少反复沟通。
• 文件处理：能够让AI阅读、比较和整理Word、PDF、Excel、PPT等多种材料，并形成结构化结论。
• 成果制作：能够完成报告、方案、表格分析、演示框架等至少2—3类企业常见成果。
• 工具协同：了解浏览器、桌面应用、插件、技能、Sites与定时任务的适用场景及使用边界。
• 过程管控：能够查看任务计划和执行进度，在关键节点补充信息、改变方向并审批重要操作。
• 安全可靠：掌握敏感信息脱敏、来源核验、数据检查和最终人工复核的基本规范。
• 可持续应用：形成一份个人岗位AI任务清单，以及一套可带回工作中继续复用的任务模板。
课程大纲| Course Outline
模块
时长
核心重点
主要课堂产出
新版AI工作台与工作方式升级
45分钟
讲解、示范、实操与复盘
一张《我的AI任务选择卡》。
从零完成第 一个工作任务
45分钟
讲解、示范、实操与复盘
一份结构化行动清单和一个可复用的任务指令。
高质量任务发布与过程协作
75分钟
讲解、示范、实操与复盘
一份《AI任务说明书》及一份经过两轮迭代的成果。
企业高频办公成果实战
90分钟
讲解、示范、实操与复盘
至少一项可用于真实工作的完整办公成果。
插件、技能、Sites与持续性工作
60分钟
讲解、示范、实操与复盘
一张《岗位AI工作流设计图》。
数据安全、事实核验与风险控制
30分钟
讲解、示范、实操与复盘
一份《AI成果发布前检查清单》。
综合复盘与岗位行动计划
15分钟
讲解、示范、实操与复盘
一份个人《30天AI应用行动计划》。
合计：360分钟。以下为各模块的详细内容与实战设计。
模块一：新版AI工作台与工作方式升级（45分钟）
模块目标：统一学员对ChatGPT Work与Codex的理解，明确各自适用任务。
• 从“问一句、答一句”到“目标—规划—执行—检查—交付”的工作闭环
• Chat、Work、Codex的基本分工与选择原则
• 本地文件、网页、桌面应用和企业工具进入同一任务上下文
• 人在回路：查看进度、补充信息、改变方向和审批关键操作
实战任务：选取一个自己近期真实任务，判断应使用快速对话、Work长任务还是Codex深度执行，并说明理由。
课堂产出：一张《我的AI任务选择卡》。
模块二：从零完成第 一个工作任务（45分钟）
模块目标：让所有学员完成一次可验证的端到端任务，建立正确操作习惯。
• 认识项目、任务线程、文件范围、权限提示和成果区
• 如何把工作材料放入正确的任务环境
• 如何描述目标、受众、截止时间、格式和质量要求
• 如何先让AI复述理解、提出计划，再批准执行
• 如何检查产出文件、修改记录和任务说明
实战任务：将一份会议记录或工作通知整理为“关键结论、责任人、截止时间、风险点和后续行动”清单。
课堂产出：一份结构化行动清单和一个可复用的任务指令。
模块三：高质量任务发布与过程协作（75分钟）
模块目标：掌握比单次提示词更稳定的复杂任务协作方法。
• 企业任务五要素：目标、背景、资料、约束、验收标准
• 先规划后执行：如何检查AI的理解、假设和工作步骤
• 复杂任务分解：主任务、子任务、并行任务与阶段性成果
• 过程中如何补充证据、纠正偏差、锁定已确认内容
• 使用批注和局部修改，避免每次推倒重来
• 把岗位规则、模板和方法沉淀为可复用的指令或技能
实战任务：把一个模糊要求（如“帮我做一份分析报告”）改写为可执行任务书，并让AI生成计划、完成第 一版、根据反馈进行局部修订。
课堂产出：一份《AI任务说明书》及一份经过两轮迭代的成果。
图2 ChatGPT Codex中文操作界面实拍：面向深度任务、审查与问题修复
模块四：企业高频办公成果实战（90分钟）
模块目标：把通用方法迁移到文档、数据和汇报三类高频工作。
• 场景A—多文件研究：汇总多份材料，提取共识、差异、证据与待确认问题
• 场景B—数据分析：清洗表格、识别趋势和异常、形成图表与业务解释
• 场景C—方案与报告：从资料到结构、初稿、审校和正式Word成果
• 场景D—演示材料：将报告转化为汇报逻辑、页面结构和演讲要点
• 成果验收：数字、来源、逻辑、格式、受众适配和视觉质量检查
实战任务：学员按岗位选择一条主线：①多文件形成决策简报；②Excel形成分析结论与图表；③现有材料形成方案与汇报框架。
课堂产出：至少一项可用于真实工作的完整办公成果。
图3 OpenAI官方Codex任务执行与成果检查界面示意
模块五：插件、技能、Sites与持续性工作（60分钟）
模块目标：理解AI如何跨工具工作，并把一次性操作升级为可复用流程。
• 插件：连接企业常用邮箱、日历、云盘、协作平台和业务系统
• 技能：把组织标准、操作步骤、模板和检查规则封装为稳定工作方法
• Sites：将计划、数据和分析转为可分享的看板、页面或轻量工具
• 定时任务与监控：一次执行、周期执行和变化触发的典型场景
• 应用设计原则：选择高频、规则明确、输入稳定、结果可检查的任务
• 权限与治理：最小授权、重要动作审批、企业管理员控制与操作留痕
实战任务：选择一个部门高频任务，设计“信息来源—处理步骤—成果形式—执行频率—人工审批点”的AI工作流。
课堂产出：一张《岗位AI工作流设计图》。
图4 OpenAI官方成果交付与交互式Sites界面示意
模块六：数据安全、事实核验与风险控制（30分钟）
模块目标：建立企业使用AI的安全底线和质量责任意识。
• 文件分级与敏感信息识别：个人信息、客户数据、合同、经营数据和内部材料
• 上传前脱敏、最小必要信息和授权范围控制
• AI幻觉与错误来源：事实、数字、引用、因果关系和时效性
• 结果核验四步法：查来源、核数字、验逻辑、做人工终审
• 涉及发送、发布、删除、付款等外部操作时必须设置人工审批
实战任务：对一份包含潜在敏感信息和未经验证结论的AI结果进行风险标注与修订。
课堂产出：一份《AI成果发布前检查清单》。
模块七：综合复盘与岗位行动计划（15分钟）
模块目标：帮助学员把课堂方法转化为回到岗位后的应用计划。
• 回顾：任务选择、任务发布、过程协作、成果验收与安全边界
• 识别个人岗位中最值得优先落地的三个任务
• 制定“明天能开始、两周可验证、一个月可复用”的行动计划
实战任务：完成个人岗位AI应用承诺卡，并进行代表性成果分享。
课堂产出：一份个人《30天AI应用行动计划》。
必要的课前准备
• 学员自带笔记本电脑，并提前完成主办方指定账号和客户端的安装或登录；
• 主办方根据企业IT与数据安全要求，提前确定可使用的版本、网络和权限范围；
• 建议准备脱敏后的Word、PDF、Excel或PPT练习材料，避免使用真实敏感数据；
• 如需演示企业邮箱、日历、云盘或协作平台连接，应提前由管理员确认权限；
• 课程中的产品界面与功能以授课当日实际可用版本为准。
课程实施说明
课程可根据行业、岗位和企业数字化基础，对模块四的实战材料进行替换，但建议保留“完整任务闭环、成果验收和安全规范”三项核心设计。课堂案例应优先采用主办方提供的脱敏材料，以提高迁移效果。
2. 刘翔老师近期Codex和OpenClaw主题部分授课现场照片（部分）：
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6. 中国信通院工物所《Codex在工作中的应用实战》
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10. 杭州芯模社区《OpenClaw部署与使用技巧》
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14. 杭州市萧山区委统战部《OpenClaw部署与使用技巧》
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19. 某日资制造业企业《OpenClaw部署与在职场中的使用技巧》
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22. 南京 OpenClaw赋能企业创新应用专场公开课
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25. 宁波-OpenClaw使用和场景化落地实战营
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28. 桐乡市工商联-OpenClaw使用和场景化落地实战营
杭州-OpenClaw财务自动化实战营
北京-OpenClaw人力资源HR自动化实战营
深圳-OpenClaw使用和场景化落地实战营
讲师背景| Introduction to lecturers
AI工具落地多场景实战专家
AI创新提效专家、AI多场景实战应用专家、AI智能体开发专家
微软官方认证生成式AI培训讲师（全球第一批）
清华大学人工智能发展研究院认证AIGC培训讲师
AI实战陪伴营学习社群创办人
杭州市萧山区统战部新联会会员
杭州市萧山区数据资源管理局特聘AI专家讲师
▼知名企业和组织特聘AI实战讲师：北京大学深圳研究院、中粮集团、中国联通、中国通服、国家电网、工商银行、吉利汽车、雀巢、可口可乐、康师傅、塔吉特公司（Target）……等知名企业和组织特聘AI效能专家.
AI主题累计授课场次超500+场。
擅长为企业场景实现落地性应用方案，保证数据安全同时，真正实现降本增效。
曾任：太美医疗科技（香港上市公司）丨销售总监
曾任：雀巢（中国）（世界500强外资）丨渠道销售团队总监
曾任：上海强生制药有限公司（世界500强外资）丨产品市场经理
▼擅长领域：人工智能AIGC助力高效办公降本增效、结构化思维、创新思维问题分析与解决等等。
▼刘翔老师AI高效办公实战成果案例 ：
在AI工具深度赋能的时代，刘翔老师的培训已助力超百家企业实现办公效能与业绩的跨越式提升。例如：
l 某头部银行客户经理通过AI文案生成工具，将营销文案创作时间从3小时缩短至15分钟，精准投放转化率提升180%，季度业绩增长32%；
l 汽车行业市场团队利用AI数据分析工具，1天内完成竞品报告与用户画像分析（原需5天），投放策略优化后获客成本降低45%，线索转化率翻倍；
l 知名快消企业HR部门借助AI智能PPT工具，将月度汇报制作效率提升4倍，同时通过AI简历筛选工具将人才匹配准确率提高200%，核心岗位招聘周期缩短60%；
l 某制造业企业供应链主管应用AI文档处理系统，自动生成标准化合同与采购报告，错误率下降90%，流程时效提升3倍，年度成本节约超500万元。
刘翔老师的课程以“场景化实战”为核心，聚焦AI工具在文案、数据、PPT等高频办公场景的落地应用，让员工从重复劳动中解放，聚焦高价值决策，真正实现“提效即创收”。
部分授课经验：
序号 | 企业名称 | 课题 | 期数 |
1 | 中国联通深圳分公司 | 《AIGC助力高效办公降本增效》 | 15 |
2 | 中国通服 | 《AIGC助力高效办公降本增效》 | 10 |
3 | 国家电网 | 《AIGC助力高效办公降本增效》 | 10 |
4 | 南方电网 | 《AIGC助力高效办公降本增效》 | 10 |
5 | 工商银行 | 《AI助力高效公文写作》 | 9 |
6 | 农业银行 | 《AIGC助力高效办公降本增效》 | 9 |
7 | 吉利汽车 | 《AI工具在汽车行业应用实践》 | 8 |
8 | 雀巢 | 《AIGC助力高效办公降本增效》 | 8 |
9 | 华福证券 | 《AIGC助力高效办公降本增效》 | 6 |
10 | 兴业证券 | 《AI助力投资文案写作》 | 6 |
11 | 太平保险 | 《AIGC助力高效办公降本增效》 | 6 |
12 | 浙江邮电学院 | 《AIGC助力高效办公降本增效》 | 10 |
《DeepSeek等AI工具实战——助力高效办公降本增效》
《Deepseek助力组织及个人降本增效提质创收》
《AI工具助力高效公文写作》
《新质生产力——AI工具在人力资源工作中的高效运用》
《新质生产力—善用ChatGPT，10 倍提升工作效能》
《新质生产力—AI和GPT助力组织及个人高效办公降本增效》
《AI视频革命——Seedance2.0助力短视频创作和品牌传播实战》
《AI新范式——从“聊天框”到“AI数字员工”：OpenClaw（数字龙虾）部署与应用实战营》
《AI新范式——从“聊天框”到“AI财务数字员工”：OpenClaw（数字龙虾）财务自动化实战营》
《飞书多维表格AI与飞书系统应用实战——让数据协作更高效、数智化落地更精准》
主讲核心创新系列版权课程：
《左圆右方创新®》系列： | 课程版 | 项目版 |
《左圆右方创新®基于工作实务的微创新》 | 1-2天 | 3-6天 |
《左圆右方创新®创新思维与问题解决》 | 1-2天 | 3-6天 |
《左圆右方创新®企业创新型人才培养及成果输出项目/大赛》 | / | 3-6天 |
▼授课风格和亮点：
——刘翔老师的课程采用“案例式”+“互动式”+“练习式”的学习形式，授课力求通过极简的模型和工具，深信“培训的意义不仅在于知识的传播，更在于经验的共享，方法的共用，以及落地的共行。”
能落地。课程中大量实战实操，不干讲理论。AI 工具的学习要以落地为主导，刘翔老师深信：一切不以落地为目的AI 培训都是假把式。
能听懂。刘翔老师擅长深入浅出的讲授和操作示范，任何层级和知识储备的学员都能够轻松听懂、理解。
不枯燥。软件或电脑实操的课，很容易变的枯燥无聊。刘老师的课程设计实操穿插讲解，且有大量的故事和案例。课堂轻松不枯燥。
迭代快。当前国内外人工智能技术更新迭代速度很快，作为微软第一批官方认证的 AI讲师，刘翔老师一直保持最前沿的AI视野，课堂上会给学员介绍当下最好用的 AI 工具，切实提升效率，增进幸福感。
懂安全。刘翔老师特别注重AI使用过程中的数据安全问题，他是杭州市萧山区数据资源管理局特聘AI专家讲师，政府权威背书。课堂上会提供AI合规使用清单。
金融服务：
中国工商银行、中国银行、中国建设银行、中国农业银行、交通银行、邮储银行、苏州银行、中信银行、中信证券、中信建投证券、瑞信证券、野村证券、东方港湾、乐瑞资产、睿璞投资、中欧瑞博、崇正投资、中国太平保险、中国人寿、太平洋保险、瑞众保险、蚂蚁金服、京东金融、天天基金、湘江资产、长江联合投资、恒大金服、江西金融租赁、云融金科、富安基金、兴业证券、华福证券、华融金融租赁、邮储财富、上交所、中登结算、中基协、中国银联、海南希瓦、太平洋财产保险、人保财险贵州省公司、浙江东方金融控股集团、上海农商银行、邮储银行上饶分行、中信银行上海分行、中信银行苏州分行、邮储银行上海分行、农储银行佛山分行、江苏信托……等等
信息技术与互联网：
腾讯、百度、联想、小米、阿里云、七牛云、优酷、爱奇艺、京东、美团网、完美世界、58同城、滴滴出行、易到用车、PP租车、东软、软素科技、恒强科技、神州数码、武汉衷华脑机融合科技发展、杭州祁飞网络科技……等等
制药与医疗：
罗氏医疗、亿腾药业、辉瑞制药、晖致医药、广药集团、天普制药、康德乐医药、上药控股、太美医疗科技、迪安生物、鱼跃医疗集团、微泰医疗器械、国药集团南通公司、武汉生物研究所、上海医药集团浙江团队……等等
汽车与配件：
通用汽车、上汽集团、长安汽车、广汽传祺、吉利汽车、小米汽车、江苏摩比斯、一汽奥迪、吉利汽车动力研究院、长安汽车合肥公司、爱瑞特新能源汽车、康明斯（上海）、无锡威孚奥特凯姆精密机械、浙江华纬科技、全椒动力、东风精冲……等等
房地产：
恒大地产、绿城集团、宝盛集团、外滩金光地产、上海虹桥绿谷、九龙仓苏州国金中心、漕创公司、上海紫江集团、山东众成地产集团、苏州九龙仓物业、上海虹桥房地产有限公司、上海金光实业公司、上海张江高科园区开发……等等
教育与政府：
杭州市萧山区政府、杭州市萧山区司法局、杭州市萧山区人民法院、杭州市萧山区科协、杭州市湘湖管委会、杭州市萧山区瓜沥镇政府、海宁市马桥街道政府、上海市人民检察院、江苏省常熟市政府、江苏省启东市政务服务中心、扬州市政务服务中心、北京大学深圳研究院、上海交通大学、浙江师范大学、上海大学、云南大学、浙江工商大学、上海华谊党校、浙江省自然资源集团、宁波市镇海区经信局、普陀区石泉路街道、台州市开发投资集团、海安市人社局、海安农业农村局、浙师大EDP……等等
电信与通信：
中国电信、中国移动、中国联通、中国通服、中国电信上海分公司、中国联通（深圳）、浙江通信服务有限公司、浙江邮电学院、浙江邮电工程建设有限公司、中国电信（福州省公司）、广东联通有限公司……等等
制造业与建筑工程：
武汉市市政集团、宁波城投集团、恒强制造、亚东朗升、安迪苏集团、中国联合工程、神钢无锡压缩机、上海尖点精密工具、远东电缆、正凯集团、厦门建松电器（松下电器）、浙江天圣集团、江苏中丹集团、深圳祺鑫、临沂盖氏机械、点夺机电、钱江电气、兔宝宝、时代金属、长盛轴承、佛山奔达模具、无锡蓝力智能装备、AEM科技（苏州）、弘讯科技、天安智能科技、广濑电机、陶润会（陶润集团）、上海现代交通建设集团、浙江天音、上海材四科技、中建四局贵州分公司、中厦建设集团、常熟昆建投集团、郑州国机精工、苏州金洲精工科技、上海乔治费歇尔亚大塑料管件制品有限公司、航天新气象、琅安咨询、金城集团有限公司、浙江汉宇设计（义乌市城市规划设计研究院）、道明光学股份、奥罗拉电子科技、万凯新材料、金洲精工科技、苏州科阳半导体、太阳电缆、南孚电池、盛世科技、乔治费歇尔亚大塑料管件制品、福耐沃包装科技、九纲机电……等等
能源与基础设施：
国家电网、南方电网、浙江交投集团、金华轨道交通集团、浙江能源集团、浙江石油公司、浙江台州沈海高速公路公司、江苏沿江高速公路有限公司、湖南机场集团、中宇航发、阿特斯阳光电力、浙江新奥能源发展、润马光能、吴江华衍水务、南通华润燃气、台州循环集团、常熟环境、神木能源集团、南方电网（安顺市公司）、南方电网（贵州信息中心）、盐城大丰阿特斯阳光电力科技、国家电网（杭州电力公司）、国家电网江苏省公司、南方电网（都匀供电局）、常熟水投集团、常熟市发投集团、中国核电、浙江交投高速高速公路建设有限公司、浙江中新电力工程、斯伦贝谢、如通石油……等等
消费品与食品：
可口可乐、雀巢、康师傅饮品、太太乐、洽洽食品、广州王老吉、长富乳液、中国烟草、省广集团、湖南省新华书店集团、谢馥春、中粮可口可乐、康师傅集团、新华书店集团、中粮集团贸易公司、苏泊尔电器、金鱼电器、格力电器、益特体育intersport、百联集团、宁波赛尔集团、塔吉特采购（Target Sourcing）、中国烟草……等等
其他特色行业：
君悦律所（杭州）、浙江法君律所、滨海县农旅集团、武汉三特索道、顺丰快运、圆通速运……等等
▼部分授课评价：
刘翔老师的《新质生产力—AIGC助力组织及个人高效办公降本增效》这门课有实效，领导干部们学了马上可以用到工作中。
——中国通服浙江省公司总经理 林总
刘老师的授课很精彩，前期准备也很用心。这次邀请刘老师给我们公司中高层管理者讲授《AI助力高效办公降本增效》，感受到了刘老师的敬业精神！无论是课前调研、方案定制，还是用心授课、耐心指导，亦或是课后的回访、落地工具，刘老师都做的非常细致、到位。参训学员的反馈都非常好，表示很期待刘老师再来公司给我们讲课。
——雀巢（中国）NP事业部培训总负责 Martin
刘翔老师为浙江师范大学EDP项目的企业高管们带来的《新质生产力—AIGC助力高效办公降本增效》课程干货满满，实战丰富。大家学了都直呼过瘾！特别好用。很多企业负责人回去马上组织了全员学习，为我们带来了很多后续的持续服务机会。感谢刘翔老师！
——浙江师范大学EDP项目负责人 金老师
刘老师的《AI助力公文写作》，为我们带来了别开生面的视角。以前认为的公文写作，在AI的助力下变得有无限想象空间，而且效果提高了不止10倍！谢谢刘老师研发这么好的课程。
——工商银行某分行培训负责人 蒋女士
感谢刘翔老师为康师傅饮品事业部全国的采购管理者们带来的这堂AI高效办公的课程，的确可以帮助大家从繁琐的工作中解放出来，思考更加有深度的业务策略。
——康师傅饮品全国采购经理 尹经理
Service Procedure
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