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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：小贷公司销售岗、市场岗、风控岗、运营岗及业务骨干（半天浓缩版，100人以内） 授课信息： • 授课时长：3.5小时（半天实战版） • 授课模式：小贷场景拆解+现场实操搭建+一对一辅导+成果输出 • 核心特色：小贷业务全链路覆盖、零代码上手、现场出成果、获客成单双聚焦
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
小贷行业面临获客成本高、销售成单难、催缴效率低、经验难沉淀、新媒体宣传乏力等痛点突出！传统模式下，获客靠地推、成单靠经验、催缴靠磨嘴、宣传靠外包，不仅耗时耗力，还面临新员工上手慢、优质话术流失、客户筛选不准等问题。本课程聚焦小贷“获客-成单-签约-回款-宣传”全业务链，用“知识库+智能体”两大核心工具，帮从业者快速打造专属“AI员工”，半天落地实用工具，用AI破解获客、成单、宣传难题，真正实现降本增效。
课程收益| Program Benefits
1. 搭建小贷专属话术知识库，客户异议应答准确率提升；
2. 现场打造“24小时销售陪练智能体”，模拟客户场景演练，成单率提升；
3. 掌握客户筛选智能体，快速识别高意向客户，减少80%无效沟通；
4. 解锁新媒体宣传智能工具，5分钟生成小贷专属图文/短视频，获客线索增长；
5. 落地合同自动生成工作流+催缴智能体，签约效率提升，回款周期缩短。
课程大纲| Course Outline
模块一：小贷AI全链路玩法——获客成单回款提速（40分钟）
1. 互动：小贷工作的核心痛点（如“获客没线索”“客户问倒销售”“催缴不回款”“宣传不会做”）；
2. 成果展示：现场演示5大核心工具——新媒体短视频（小贷产品宣传）、销售陪练智能体（模拟“资质不够能不能贷”）、客户筛选智能体（快速标注高意向客户）、合同生成工作流（输入信息秒出合规合同）、催缴智能体（定制化话术）；
3. 核心逻辑：小贷业务如何用“知识库沉淀经验+智能体自动执行”，打通获客-成单-回款全链路；
4. 工具铺垫：介绍零代码平台，无技术门槛。
模块二：小贷新媒体宣传智能体——5分钟产出获客素材
1. 分析小贷新媒体宣传痛点，打造智能体，避免获客成本高、效果差；
2. 宣传智能体实操（聚焦小贷目标客群：小微企业主、个体工商户）：
(1) 图文创作：输入“小贷产品优势（门槛低、审批快）+目标客群（开超市的个体户）”，AI生成宣传海报+朋友圈文案；
(2) 短视频制作：自动生成脚本（如“开便利店缺资金？3天审批放款，全程线上操作”）+AI配音+字幕，10分钟出片；
1. 3. 现场实操：分组创作1条小贷产品宣传短视频或1张宣传海报。
模块三：销售成单智能体——精准获客+高效转化
1. 小贷话术知识库搭建（三步法）：
(1) 选场景：覆盖产品咨询、利率疑问、资质审核、还款方式、风险告知等高频场景；
(2) 填内容：上传公司产品资料、合规话术、top销售异议处理经验，AI自动分类整理；
(3) 用起来：员工扫码即查，客户问题“秒回”，新员工不用死记硬背；
1. 2. 24小时销售陪练智能体：
(1) 角色配置：模拟“价格敏感型客户”“资质不足客户”“犹豫型客户”等常见类型；
(2) 互动演练：输入客户异议，智能体自动抛出问题，销售现场应对，AI给出优化建议；
1. 3. 客户筛选智能体：
(1) 实操技巧：上传客户名单（含年龄、行业、收入、征信情况），AI自动标注高意向/低风险客户，生成优先级清单；
1. 4. 现场实操：搭建话术知识库+用陪练智能体模拟1组客户沟通；
2. 5. 成果输出：小贷话术知识库+销售陪练智能体+高意向客户清单。
模块四：签约+回款智能体——合规高效不踩坑（40分钟）
3. 1. 合同自动生成工作流：
(1) 合规模板：内置适配《民法典》的小贷合同模板，含借款金额、期限、利率、违约责任、风险提示等核心模块；
(2) 一键生成：输入客户基本信息+借款需求，3分钟生成合规合同，AI自动筛查漏项、敏感条款；
1. 2. 催缴智能体（分场景定制）：
(1) 场景配置：按逾期天数（7天/30天/90天）+客户类型（资金周转难/故意拖欠/忘记还款）设定催缴话术；
(2) 执行逻辑：自动生成短信/微信催缴文案，标注沟通节点（如“逾期7天先发提醒，3天后未回复电话沟通”）；
1. 3. 现场实操：输入模拟客户信息，生成1份合规合同+1套逾期30天的催缴方案；
讲师背景| Introduction to lecturers
AI实体效能提升教练
阿里、美团、500强商业实体智能化+AI落地实战经验
l 高级培训师
l AI商业应用架构师
l 阿里实体智能化认证培训师
l 人工智能训练师证
曾任：阿里巴巴集团丨全国营运培训负责人（新零售板块盒马）
曾任：美团丨零售事业部培训与发展负责人
曾任：家乐福（中国）（世界500强）丨全国高级培训经理
曾任：好想你枣业（行业龙头上市公司）丨培训部总监+红枣大学负责人
曾任：巴奴（火锅连锁头部企业）丨巴奴大学校长+巴奴营运培训总监
擅长领域：AI职场应用系列（PPT/项目/数据/会议/管理/营销/宣传）、AI赋能新媒体系列、AI视频创作、短视频创作（编-脚本、拍-拍摄、剪-剪辑）、宣传全能提升课（公众号、H5、海报）、短视频赋能实体获得增量的方法论
→AI培训落地：开发《AI创视》《DeepSeek职场核心场景实战》等35门版权课程，成为第一批AI落地导师
→赋能企业开发千门课程：个人精品课程40门，精品视频课15门
→累计授课近400场：持续服务中国电网、中国银行、中原银行、阿里巴巴、美团、上海财经大学、上海大学、上海交通大学等大中型企业及高校,累计培训超10000+学员提升新媒体能力及AI应用技能，学员好评率高达98.5%
→曾任阿里巴巴集团全国营运培训负责人（负责新零售板块盒马），美团零售事业部培训与发展负责人等职位，并在家乐福中国、好想你枣业以及巴奴火锅连锁担任过重要职务。他擅长通过AI技术提高工作效率和质量，特别是在办公自动化领域有着深厚的积累。
实战经验
王鲁老师凭借其深厚的行业背景和丰富的实践经验，在推动企业智能化转型方面取得了显著成就。他曾在阿里巴巴集团担任全国营运培训负责人（负责新零售板块盒马），主导了实体智能化与新媒体策略的落地实施，成功将AI技术融入日常运营中，大幅提升了工作效率和服务质量。
在美团任职期间：作为零售事业部培训与发展负责人，王鲁老师专注于互联网+本地生活服务领域的智能化升级，开发了一系列针对提升员工职业技能和效率的课程，包括但不限于PPT制作、项目管理、数据分析、会议组织等核心办公技能的AI应用。
在家乐福（中国）全国高级培训经理、好想你枣业培训部总监兼红枣大学负责人以及巴奴大学校长兼营运培训总监，致力于为企业培养具备先进AI技能的专业人才，并从零到一搭建了三所企业大学，专门聚焦于新技能如AI和新媒体的应用和发展。
特别值得一提的是，王鲁老师不仅在理论教学上有着卓越贡献，还通过实际案例和操作指导帮助多家企业实现了具体的业务增长和技术革新。例如，在阿里巴巴内部，他协助开发了《七步创视—视频微课创作训练营》，并通过AI工具有效提高了团队的工作效率；
在白象食品集团，他带领团队创建了80位能够独立完成编拍剪工作的视频微课讲师队伍，产出了100门高质量短视频微课，极大增强了企业的内容生产能力。
授课风格：
学训一体的授课模式：通过理论加实践，让学员身体力行，感悟提升，在现场即获得记忆点
风趣幽默：能快速打开学员学习的兴趣点，学员在轻松而不失干货的氛围中获得收获
注重案例教学，互动教学：通过实战经历及累计案例库，交付实践与理论结合的案例化课堂
AI效能课程：
《文笔生花——公文写作训练营》
《Deepseek智驭职场：从小白到AI高手》
《从Deepseek到∞—AI三大能力建设体系课》
《AI强助力—Deepseek敏捷课程设计与开发》
《Deepseek引爆短视频创作解码：AI 加持，效率倍增》
《AI创视：Deepseek视频创作实战训练营》
《DeepSeek赋能政府政务智能化转型实战课》
《AI智效：Prompt提示词到智能体落地实战营》
《文图声视—AI Deepseek赋能创意营销实战课程》
短视频落地课程：
《0-3—∞新增量—短视频创作解码》课程系列
《快速上手—手机短视频的创作、拍摄与剪辑》
《IP镜头口播表达力（短视频+直播）》
《驾驭Vlog视频速成班》
《抖音创意运营-做账号与创意视频创作》
l新媒体宣传/新闻推文系列：
《会写能拍—宣传稿、摄影、视频宣传全能课》（公众号推文/新闻写作、视频号输出）
《新媒体编辑制作与运营逻辑（公众号&视频）》（公众号编辑、H5制作、视频、海报制作）
《心理制胜：“消费心理洞察”引爆销量》
AI视频Deepseek职场系列：
《AI创视：AI视频创作实战训练营(Deepseek+AI视频》
《驾驭AI—Deepseek职场核心场景应用实战课》（PPT/项目/数据/会议/管理/营销/宣传）
结构化问题解决创新
《结构化思维-懂原理、能解题、会表达》
《塑造职场竞争力—结构化工作报告》
《思维导图方法论与实践应用》
《五步破题-问题分析与解决》
《左圆右方®创新思维》
管理思维
《管理思维之—定.拆.追.达-目标破解达成法》（战略目标解码工作坊）"
《管理思维之—新晋管理层角色认知与管理能力升级》
《管理思维之-三步破局》（阿里三板斧落地版—腰部中层）
绩效管理
《绩效管理之OKR落地方法论》
《绩效管理系统打造》
部分服务过的客户：
杭州地铁、上海地铁、上海电气集团、远洋集团、无锡惠联电热、湖北电科院、衢州电力、湖北高速、油车港镇政府、大明集团、上海宝武钢铁集团、青岛海尔空调、青岛海尔国际、青岛武船重工、广西国网、中国核电工程、北汽雷驰、无锡美芯科技、天海集团、富士康、中原银行、兴业银行、杭州联合银行、郑州银行、平顶山银行、无锡中邮人寿、众势信用、银基集团、内蒙古兴泰置业、华润置地、华润燃气、鑫苑服务、保利物业、河南航天信息、好想你股份、恒洁卫浴、白象食品集团、阿里巴巴1688、美团零售、格美集团、西亚斯集团、一鸣牛奶、来福隆商业集团、上海糖酒集团、湖州烟草、上海烟草、湖北烟草、云南烟草、思念食品、今日大酒店......
部分客户评价：
王老师在教学非常落地，帮助白象打造了80位能够编拍剪的视频微课讲师，产出了100门短视频微课。他不仅呈现了精彩的课堂演绎，还帮助企业拿到了后续跟踪的结果。
——白象食品集团 王总监
王老师深厚的功底、从开场环节设计控场结尾，让学员学都收获满满，让我们学会了运用思维导图的方法，特别是在业务梳理及目标分解中，特别有效，谢谢老师精彩的讲授。
——恒洁卫浴河北区负责人 李总
这次课程学到了非常多的新东西，印象最深刻的两个方面：一是主讲领域的内容设计案例，脚本创作（AI赋能），二是实操拍剪流量视频方法论。王老师在课堂上带领学员边学边练，在课后进行辅导，带领小组输出了5个获奖视频，课程价值满满！
——外运集团 王经理
课程风趣幽默，学员在轻松的状态中及获得了成长，王老师在课程，帮助学员边学边练，让学员在现场就能掌握核心的技能。王老师是一个难得的落地培训讲师。
——阿里巴巴 李老师
在企业落地微课项目的过程中，王老师不厌其烦的辅导学员，让学员能够真正的做出一门和业务相关的落地的视频微课。作为培训管理者，项目也得以真正的落地。感谢王老师
——航天信息人力资源总 赵总
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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