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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：电商运营、短视频创作团队、产品经理、电商营销、客户运营专员 授课模式 案例拆解+AI实操+场景实战+成果输出+导师答疑（冲关模式，每讲均有实践）
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
聚焦AI在电商“选品调研-内容创作-流量投放-客户运营-数据复盘”全链路的深度落地，以“智能体驱动+爆款逻辑+高效转化”为核心，重点攻克抖音批量视频生成、智能选品、精准获客等核心需求，帮助电商团队快速实现从“传统运营”到“AI智能运营”的转型，适配多产品线、大促增长的业务场景。
课程收益| Program Benefits
1. 掌握电商全链路AI核心应用与工具组合，打通智能运营闭环，整体效率提升；
2. 熟练运用AI完成智能选品、抖音批量视频生成（30+条/天）、精准运营，投放ROI与转化率显著提升；
3. 落地《AI电商全链路运营SOP》《抖音批量视频模板》《AI客户运营话术包》，学完即用；
4. 搭建3大核心智能体（内容创作、选品调研、客户运营），实现核心环节自动化赋能。
课程大纲| Course Outline
第 一讲：AI电商全链路认知—核心逻辑与工具矩阵
核心目标：明确AI赋能电商的核心场景与工具选型，奠定实操基础
1. 1. 电商AI应用核心认知：
(1) 传统电商痛点拆解（选品盲目、内容低效、获客成本高）；
(2) AI赋能核心价值：降本增效、精准决策、批量产出；
(3) 头部案例借鉴：良品铺子AI全链路应用复盘，提炼可复制经验。
1. 2. 全链路AI工具矩阵选型：
(1) 选品调研：DeepSeek、AI市场分析工具；
(2) 内容创作：剪映AI、数字人工具、即梦AI；
(3) 投放运营：抖音AI投放工具、CRM智能运营工具；
(4) 适配原则：按品类（休食/美妆/家居）、场景组合搭配。
1. 3. 现场实操：核心AI工具注册与基础设置，完成账号绑定。
第二讲：AI前置赋能—选品调研+智能体搭建
核心目标：掌握AI选品调研方法，搭建专属电商AI智能体
2. 1. AI智能选品与市场调研（直接引用核心逻辑）：
(1) AI市场趋势分析：输入“品类+电商”，一键生成市场规模、热门卖点、政策风险报告；
(2) 竞品监测：AI分析竞品抖音账号、定价、促销策略，输出《竞品分析报告》；
(3) 需求预测：AI基于用户行为数据，推荐潜力爆款，形成《选品推荐清单》。
1. 2. 搭建电商AI智能体矩阵（直接引用搭建逻辑）：
(1) 核心智能体：内容创作智能体（抖音视频/脚本生成）、选品智能体、客户运营智能体；
(2) 搭建步骤：场景定位→知识上传（产品资料/爆款模板）→规则设置→功能配置→测试优化；
(3) 现场实操：使用Coze搭建抖音内容创作智能体，完成基础功能测试。
第三讲：AI核心落地—抖音批量视频生成+精准投放
核心目标：掌握AI批量生成电商视频方法，优化抖音投放策略
1. 1. AI批量生成抖音电商视频（直接引用核心内容）：
(1) 爆款脚本批量创作：智能体输入“产品+卖点+优惠”，一键生成10+条差异化脚本；
(2) 数字人视频批量产出：通用/克隆数字人生成，输入脚本自动匹配口型+表情，批量输出产品视频；
(3) AI批量剪辑：剪映AI一键成片、批量添加字幕/音效，统一视频风格。
1. 2. AI抖音投放优化（直接引用投放逻辑）：
(1) 投放前优化：AI推荐最 优标签、标题、发布时间，提升初始流量；
(2) 人群定向：AI基于客户画像，精准匹配抖音目标人群；
(3) 实时优化：AI监控投放数据，自动调整出价、定向，降低获客成本。
1. 3. 现场实操：批量生成10条抖音电商视频，完成投放前设置。
第四讲：AI客户运营—精准服务+复购提升
核心目标：用AI实现客户分层运营，提升复购率
2. 1. AI客户画像与分层（直接引用客户分析逻辑）：
(1) AI生成360°客户画像（年龄、消费能力、偏好）；
(2) 自动分层：高价值、潜力、流失风险客户分类，输出《分层运营方案》。
1. 2. AI智能客户服务：
(1) 7×24小时智能应答，解决商品咨询、物流、售后问题；
(2) 个性化推荐：AI基于客户画像推荐适配商品，提升连带销售；
(3) 复购激活：AI自动识别复购周期，发送个性化提醒（新品/专属优惠）。
1. 3. 现场实操：生成《AI客户运营话术包》，完成1套复购激活方案。
第五讲：AI数据复盘+全流程闭环
核心目标：用AI优化运营策略，落地标准化SOP
2. 1. AI全链路数据复盘（直接引用数据逻辑）：
(1) 数据整合：AI自动抓取抖音投放、订单、运营数据，统一分析；
(2) 指标解读：AI分析流量、转化、复购核心指标，识别异常原因；
(3) 优化建议：AI自动输出选品、内容、投放优化方向。
1. 2. 落地《AI电商全链路运营SOP》：
(1) 核心流程：AI选品→智能体内容创作→抖音AI投放→AI客户运营→数据复盘；
(2) 各环节操作标准与工具使用步骤。
1. 3. 实战总结：分组展示当日成果（选品报告+视频成品+运营方案），导师点评优化。
讲师背景| Introduction to lecturers
AI实体效能提升教练
阿里、美团、500强商业实体智能化+AI落地实战经验
l 高级培训师
l AI商业应用架构师
l 阿里实体智能化认证培训师
l 人工智能训练师证
曾任：阿里巴巴集团丨全国营运培训负责人（新零售板块盒马）
曾任：美团丨零售事业部培训与发展负责人
曾任：家乐福（中国）（世界500强）丨全国高级培训经理
曾任：好想你枣业（行业龙头上市公司）丨培训部总监+红枣大学负责人
曾任：巴奴（火锅连锁头部企业）丨巴奴大学校长+巴奴营运培训总监
擅长领域：AI职场应用系列（PPT/项目/数据/会议/管理/营销/宣传）、AI赋能新媒体系列、AI视频创作、短视频创作（编-脚本、拍-拍摄、剪-剪辑）、宣传全能提升课（公众号、H5、海报）、短视频赋能实体获得增量的方法论
→AI培训落地：开发《AI创视》《DeepSeek职场核心场景实战》等35门版权课程，成为第一批AI落地导师
→赋能企业开发千门课程：个人精品课程40门，精品视频课15门
→累计授课近400场：持续服务中国电网、中国银行、中原银行、阿里巴巴、美团、上海财经大学、上海大学、上海交通大学等大中型企业及高校,累计培训超10000+学员提升新媒体能力及AI应用技能，学员好评率高达98.5%
→曾任阿里巴巴集团全国营运培训负责人（负责新零售板块盒马），美团零售事业部培训与发展负责人等职位，并在家乐福中国、好想你枣业以及巴奴火锅连锁担任过重要职务。他擅长通过AI技术提高工作效率和质量，特别是在办公自动化领域有着深厚的积累。
实战经验
王鲁老师凭借其深厚的行业背景和丰富的实践经验，在推动企业智能化转型方面取得了显著成就。他曾在阿里巴巴集团担任全国营运培训负责人（负责新零售板块盒马），主导了实体智能化与新媒体策略的落地实施，成功将AI技术融入日常运营中，大幅提升了工作效率和服务质量。
在美团任职期间：作为零售事业部培训与发展负责人，王鲁老师专注于互联网+本地生活服务领域的智能化升级，开发了一系列针对提升员工职业技能和效率的课程，包括但不限于PPT制作、项目管理、数据分析、会议组织等核心办公技能的AI应用。
在家乐福（中国）全国高级培训经理、好想你枣业培训部总监兼红枣大学负责人以及巴奴大学校长兼营运培训总监，致力于为企业培养具备先进AI技能的专业人才，并从零到一搭建了三所企业大学，专门聚焦于新技能如AI和新媒体的应用和发展。
特别值得一提的是，王鲁老师不仅在理论教学上有着卓越贡献，还通过实际案例和操作指导帮助多家企业实现了具体的业务增长和技术革新。例如，在阿里巴巴内部，他协助开发了《七步创视—视频微课创作训练营》，并通过AI工具有效提高了团队的工作效率；
在白象食品集团，他带领团队创建了80位能够独立完成编拍剪工作的视频微课讲师队伍，产出了100门高质量短视频微课，极大增强了企业的内容生产能力。
授课风格：
学训一体的授课模式：通过理论加实践，让学员身体力行，感悟提升，在现场即获得记忆点
风趣幽默：能快速打开学员学习的兴趣点，学员在轻松而不失干货的氛围中获得收获
注重案例教学，互动教学：通过实战经历及累计案例库，交付实践与理论结合的案例化课堂
AI效能课程：
《文笔生花——公文写作训练营》
《Deepseek智驭职场：从小白到AI高手》
《从Deepseek到∞—AI三大能力建设体系课》
《AI强助力—Deepseek敏捷课程设计与开发》
《Deepseek引爆短视频创作解码：AI 加持，效率倍增》
《AI创视：Deepseek视频创作实战训练营》
《DeepSeek赋能政府政务智能化转型实战课》
《AI智效：Prompt提示词到智能体落地实战营》
《文图声视—AI Deepseek赋能创意营销实战课程》
短视频落地课程：
《0-3—∞新增量—短视频创作解码》课程系列
《快速上手—手机短视频的创作、拍摄与剪辑》
《IP镜头口播表达力（短视频+直播）》
《驾驭Vlog视频速成班》
《抖音创意运营-做账号与创意视频创作》
l新媒体宣传/新闻推文系列：
《会写能拍—宣传稿、摄影、视频宣传全能课》（公众号推文/新闻写作、视频号输出）
《新媒体编辑制作与运营逻辑（公众号&视频）》（公众号编辑、H5制作、视频、海报制作）
《心理制胜：“消费心理洞察”引爆销量》
AI视频Deepseek职场系列：
《AI创视：AI视频创作实战训练营(Deepseek+AI视频》
《驾驭AI—Deepseek职场核心场景应用实战课》（PPT/项目/数据/会议/管理/营销/宣传）
结构化问题解决创新
《结构化思维-懂原理、能解题、会表达》
《塑造职场竞争力—结构化工作报告》
《思维导图方法论与实践应用》
《五步破题-问题分析与解决》
《左圆右方®创新思维》
管理思维
《管理思维之—定.拆.追.达-目标破解达成法》（战略目标解码工作坊）"
《管理思维之—新晋管理层角色认知与管理能力升级》
《管理思维之-三步破局》（阿里三板斧落地版—腰部中层）
绩效管理
《绩效管理之OKR落地方法论》
《绩效管理系统打造》
部分服务过的客户：
杭州地铁、上海地铁、上海电气集团、远洋集团、无锡惠联电热、湖北电科院、衢州电力、湖北高速、油车港镇政府、大明集团、上海宝武钢铁集团、青岛海尔空调、青岛海尔国际、青岛武船重工、广西国网、中国核电工程、北汽雷驰、无锡美芯科技、天海集团、富士康、中原银行、兴业银行、杭州联合银行、郑州银行、平顶山银行、无锡中邮人寿、众势信用、银基集团、内蒙古兴泰置业、华润置地、华润燃气、鑫苑服务、保利物业、河南航天信息、好想你股份、恒洁卫浴、白象食品集团、阿里巴巴1688、美团零售、格美集团、西亚斯集团、一鸣牛奶、来福隆商业集团、上海糖酒集团、湖州烟草、上海烟草、湖北烟草、云南烟草、思念食品、今日大酒店......
部分客户评价：
王老师在教学非常落地，帮助白象打造了80位能够编拍剪的视频微课讲师，产出了100门短视频微课。他不仅呈现了精彩的课堂演绎，还帮助企业拿到了后续跟踪的结果。
——白象食品集团 王总监
王老师深厚的功底、从开场环节设计控场结尾，让学员学都收获满满，让我们学会了运用思维导图的方法，特别是在业务梳理及目标分解中，特别有效，谢谢老师精彩的讲授。
——恒洁卫浴河北区负责人 李总
这次课程学到了非常多的新东西，印象最深刻的两个方面：一是主讲领域的内容设计案例，脚本创作（AI赋能），二是实操拍剪流量视频方法论。王老师在课堂上带领学员边学边练，在课后进行辅导，带领小组输出了5个获奖视频，课程价值满满！
——外运集团 王经理
课程风趣幽默，学员在轻松的状态中及获得了成长，王老师在课程，帮助学员边学边练，让学员在现场就能掌握核心的技能。王老师是一个难得的落地培训讲师。
——阿里巴巴 李老师
在企业落地微课项目的过程中，王老师不厌其烦的辅导学员，让学员能够真正的做出一门和业务相关的落地的视频微课。作为培训管理者，项目也得以真正的落地。感谢王老师
——航天信息人力资源总 赵总
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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