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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业相关管理人员
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
企业AI应用正在从"会问答、会写稿"走向"能处理资料、能执行任务"。本课程聚焦WorkBuddy这一本地运行的智能体工具，帮助学员建立AI思维、理解Agent价值，掌握WorkBuddy的配置、Skill、MCP与ima知识库联动，并在合同审核、政策获取、方案编写、工资发放、数据分析等真实场景中完成Skill开发，最终搭建属于自己的个人工作台。课程不要求编程基础，全程基于本地电脑实操，兼顾数据安全合规要求。
课程事项
1. 课程时长：1天
2. 设备：自带可联网电脑并提前安装WorkBuddy
3. 账号：准备ima、常用IM等平台账号
4. 资料：建议准备脱敏后的合同、工资或业务数据材料
图1 课程主线：从AI思维到场景落地
课程收益| Program Benefits
认知层
· 理解AI思维与幻觉边界
· 认识Agent价值与主流工具
· 了解数据安全合规要求
技能层
· 掌握WorkBuddy配置与对接
· 掌握Skill安装与开发
· 掌握ima知识库联动
应用层
· 能够开发合同审核等办公Skill
· 能够完成数据分析报告
· 能够搭建个人工作台
迁移层
· 具备Skill复用与场景扩展能力
课程大纲| Course Outline
DAY 1
第 一章 导入：AI思维的建立
本章节重点帮助学员建立AI思维，覆盖传统软件思维到AI思维的转变、AI幻觉识别与数据安全合规三大基础内容。学习后，学员能够识别AI幻觉的常见成因并掌握降低幻觉的具体方法，同时理解国企场景下AI应用的安全边界与合规要求，实现更稳妥、更放心的AI使用。本章节是后续Agent认知与WorkBuddy实操的思维基础。
1. 认识传统软件思维与AI思维的差异
2. 掌握AI幻觉的识别与降低方法
3. 了解国企AI应用的数据安全合规要求
第二章 认识Agent在企业落地的价值
本章节重点帮助学员理解Agent是什么以及它在企业中的价值，覆盖Agent定义、与通用AI的关系和国内主流工具三方面内容。学习后，学员能够说清Agent的核心能力与适用边界，并认识国内主流Agent工具，为后续选择与使用工具建立判断标准。本章节是连接AI思维与WorkBuddy应用的概念桥梁。
一、什么是Agent
1. 认识Agent：会执行任务的AI助手
2. 对比Agent与通用AI的关系
3. 了解国内主流Agent工具
第三章 掌握WorkBuddy的配置与核心能力
本章节重点帮助学员完成WorkBuddy的安装配置并掌握核心能力，覆盖基本配置、模型设置、IM工具对接、Skill与MCP、ima知识库联动五部分内容。学习后，学员能够独立完成WorkBuddy的模型配置与IM工具对接，安装常用Skill、对接MCP与ima知识库，形成可用的智能体工作环境。本章节是课程的实操核心，为场景应用打下基础。
一、了解WorkBuddy的基本配置
1. 认识WorkBuddy：本地运行的AI助手
2. 了解WorkBuddy的基本配置
3. 对比WorkBuddy的优劣势
二、完成WorkBuddy的基本设置
1. 掌握WorkBuddy的配置方法
2. 完成WorkBuddy的模型配置
3. 完成WorkBuddy的IM工具对接
4. 完成WorkBuddy的基础设置
5. 实操：完成WorkBuddy的安装配置与模型对接
三、认识专家、Skill与MCP
1. 认识Skill：AI的固定办事方法
2. 安装常用Skill
3. 掌握Skill的使用技巧与方法
4. 认识WorkBuddy的专家
5. 认识MCP：连接外部服务的接口
6. 完成常用MCP对接
7. 实操：安装一个常用Skill并完成一次调用
四、对接ima知识库
1. 认识AI知识库：企业资料助手
2. 了解ima.copilot的功能
3. 搭建ima知识库
4. 在WorkBuddy中对接ima知识库
5. 使用WorkBuddy与ima知识库联动
6. 实操：搭建一个ima知识库并完成联动问答
第四章 用WorkBuddy完成日常工作与Skill开发
图2 Skill场景应用：从需求到成果落地
本章节重点帮助学员把WorkBuddy用到真实办公场景，完成Skill开发与个人工作台搭建。学习后，学员能够开发合同审核、政策获取、工资发放等Skill，完成业务数据分析并输出可视化报告，实现办公流程的自动化提效。本章节是课程的成果交付环节，学员将带走可复用的Skill与个人工作台。
一、用WorkBuddy编写文档材料
1. 场景：搭建合同自动审核Skill
(1) 痛点：合同数据多，人工审核繁重，难以批量查找差异
(2) 方案：设计对比Skill，一条指令完成合同校对
2. 场景：搭建政策自动获取Skill
(1) 痛点：财税、政府补贴政策不能及时掌握
(2) 方案：自动获取相关政策并定时更新
3. 场景：搭建客户方案编写Skill
(1) 痛点：产品资料多，查找费时，新员工难掌握最 新情况
(2) 方案：对接ima知识库，按既定框架自动编写方案
二、用WorkBuddy处理业务数据
1. 场景：搭建工资发放Skill
(1) 痛点：工资需统计基本、绩效、考勤、社保公积金等，多表格处理繁琐
(2) 方案：设计工资处理流程与计算规则Skill，自动完成计算
2. 场景：搭建业务数据分析Skill
(1) 痛点：普通员工不了解数据分析，看不清数据背后的价值
(2) 方案：按业务制定分析策略，生成可视化报告并分享
三、搭建个人工作台
1. 场景：搭建专属个人工作台
(1) 痛点：事务分散在各业务系统，传统OA按组织架构而非个人
(2) 方案：结合Skill与线上产品，本地运行个人工作台
2. 实操：完成一个专属个人工作台的搭建
讲师背景| Introduction to lecturers
廖宏老师 AI效能提升专家
AI+新媒体营销实战专家
中国传媒大学影视编导专业
15年品牌与数字化新媒体实战经验
——专业平台认证资深AI专家——
阿里达摩院人工智能训练师（高级）
蚂蚁集团Agent Engineer认证
商汤X小浣熊家族 AI+数据分析能力认证
豆包MarsCode AI Coding Engineer认证
豆包MarsCode AI+编程能力认证
讯飞开放平台X讯飞星火 Prompt Engineer认证
互联网营销师（中级）、直播运营营销师
企业微信认证私域运营师、字节跳动认证直播运营师
——科技、金融、媒体、医美多行业数字化实战背景——
曾任：深圳医点通丨企业AI数字化顾问
曾任：香港亚太卫视丨节目总监、新媒体总监、主持人
曾任：深圳奥视文化传播（数字化营销及办公服务）丨执行总经理
曾任：普尔瀚达科技（金融数字化服务）丨产品总监 & 市场总监
广州美博会、深圳紫亚兰大会、“华山论剑”大会特邀新媒体讲师
擅长领域：AI本地化部署、AI项目落地、AI企业应用（常见AI办公、企业AI智能体）、AI新媒体营销、0代码实现企业数字化提升……
» AI数字化工具资深应用大师：擅长主流的AI工具包括DeepSeek、coze智能体、ChatGPT、Claude、WPS、飞书、Trae、kimi、Qwen、通义、Dify、Stable diffusion、即梦、可灵、堆友、liblib.art、islide、墨刀、即刻设计、豆包Marscode等；专注于0代码或低代码辅导企业，挖掘企业运营当中的薄弱点，通过定制化的解决方案，推动企业业务增长与创新。
» 百家企业AI数字化转型领航者：曾利用AI技术为韩妃医美、好大夫口腔、苏州美赞贸易、成都志辉（基层医院）、深圳神又奇餐饮、国药一致等数百家企业提供管理、运营和营销等全方位的AI数字化指导，帮助广州睿本（贸易型）、神又奇餐饮等实现当月业绩增幅20%-30%以上，企业运营效率提高12%-35%。
» 2000+员工AI效能提升导师：针对核心企业内部办公效率低下等问题，曾为国药集团、雅迪、广汽贸易、深圳阳光、中航健身会等企业提供AI数字化办公效能辅导培训，累计辅导场次600+，辅导学员近2000+人，人均办公效率提升15%。
廖老师擅长运用AI技术增强企业数字化能力，成功辅导数百家企业实现智能化升级。其独创的“AI+运营+营销”三位一体赋能体系，已在科技、金融、媒体、医美等多行业形成标杆案例。
他善于运用一系列先进的AI工具（如DeepSeek、coze智能体、即梦等）和技术，深度融合AI工具于企业业务及日常办公场景，基于低代码或者0代码的方式，开创AI智能体应用模式，并通过构建完整的AI数字化营销矩阵，助力企业实现人效提升、流程优化与业务增长的全域突破。
实战经验：
★ 开发企业AI数字化运营体系，辅导数百家企业提升数字办公效能
01-为香港美祺贸易量身定制专属客服服务智能体，支持基层一线员工及时获取产品最新动态，从而提供更加精准的服务，有效提升客户销售能力，公司月营业额增长14.5%。
02-针对深圳童画童心门店人员数字化思维薄弱问题，开展AI数字化培训提高员工工作效率。同时，根据其业务特点量身定制开发一套AI数字化运营体系，有效提升教育机构的运营效率和服务质量，学生及家长满意度提升68%，学员续课率提高21%。
03-从产品体系到人员管理，帮助东莞容月城进行全面的AI数字化提升，提供AI数字化办公效能辅导培训，实现办公效率提升24%，降低办公成本32%。
★ 设计企业内部数字化业务系统，帮助数百家企业优化业务流程
01-曾主导普尔瀚达的“鲸先分销系统”开发项目，成功构建从核心企业至终端客户的完整生态闭环。系统上线一个月内，用户（经销商）数量迅速突破5万。
02-与中国建设银行深圳分行合作，主导开发国内首个针对教培行业的数字人民币预付费资金监管平台，实现从消费数据收集到资金监管的全链路管理，开创了行业先河。
03-协助成都志辉进行内部AI数字化改造，重点优化电子医务处理和患者档案管理等关键工作流程，患者满意度提升两倍。
04-针对内部财务与销售短板，协助广汽贸易定制AI数字化结算系统，降低销售风险，提高回款效率，降低公司业务成本12%，提高工作效率5%。
★ 构建完整的AI数字化营销体系，助力企业提升内容传播效果
01-主导构建亚太卫视的全方位新媒体矩阵，涵盖包括微博、官方网站、移动应用（APP）、微信公众号及小程序在内的多个平台，创新性地应用IPTV技术拓展农村市场，与国内数十家县域电视台建立战略合作伙伴关系，成功提升广告收益达150%。
02-协助一心堂（深圳）升级AI数字化营销系统，将AI技术应用于新媒体营销中，有效提升销售人员的营销能力，使得公司在半年内的业绩环比增长35%。
03-成功构建涵盖【全民评测】、【深圳好多车】、【AnyCar】等多个优质账号的新媒体矩阵，内容涉及评测、汽车以及生活方式等多个领域。全网粉丝量突破1000万大关，且内容传播量持续增长，已成为行业内公认的标杆案例。
授课风格：
互动探究：通过精心设计的问题链引导思维，激发学员自我探索的欲望，帮助学员不仅理解“是什么”，更掌握“为什么”和“如何做”。
案例驱动：精选多个行业顶尖案例，深入挖掘其背后的策略逻辑，将抽象的理论知识具象化，让学员在真实情境中感受知识的应用魅力，提升学习内容的实际操作性和记忆点。
风趣幽默：老师以风趣幽默的方式讲解复杂概念，营造一个充满活力、积极向上的课堂环境，使得严肃的知识变得轻松易懂。
实战导向：强调理论与实践相结合，利用实际案例作为教学素材，通过模拟实战的方式，让学员在课程中就能体验到真实的工作挑战，从而有效提高解决问题的能力，并激发学习热情。
《DeepSeek职场办公效能高效提升法》
《DeepSeek赋能银行业务场景实战应用》
《DeepSeek赋能财务人员工作效率提升》
《DeepSeek赋能销售岗位工作效率提升》
《如何0代码构建企业新媒体智能体》
《AI+短视频营销（抖音、视频号、小红书》
《AI赋能新媒体：内容创作全流程实战》
《零代码AI工具指南：轻松打造高效新媒体运营智能体》
交通运输业：东风商用车、中国南方航空、古德里奇航空结构、广州市公共交通集团
政府机构与文化传媒业：中共惠州市委组织部、中共汕尾市委组织部、佛山传媒集团、佛山市顺德区勒流总商会、吉林省人力资源和社会保障信息管理中心、国家税务总局北京市大兴区税务局、广东省广晟控股集团、深圳市南山区城市管理和综合执法局、湖北长江出版传媒集团、深圳广电集团移动频道
服务业：南京众拓人才发展、厦门古龙房地产、重庆新东原物业管理、长春润德投资集团、长春润德鸿铭物业、陀螺科技、韩妃医美集团、深圳阳光医疗美容集团、深圳博爱医疗集团、好大夫口腔集团、货拉拉、正新鸡排
制造业：TCL、中信泰富特钢集团、中山市显顺塑料扣具、华润怡宝饮料、四川省宜宾环球格拉斯玻璃制造、宁波方太厨具、常州西电变压器、广州恩梯恩裕隆传动系统、广州新电元电器、柳州五菱柳机动力、江苏无锡欧派集成家居、深圳市沁园春科技、爱索尔（广州）包装、芽状元（上海）生物科技、马鞍山华旺新材料科技
金融服务业：深圳建设银行、中国民生银行总行（各省分行）、成都邮政储蓄银行、昆明邮政储蓄银行、东莞华夏银行、广发银行深圳支行、华润银行总行、苏宁银行、浙江仙居农商行、浙江磐安农商行、深圳川城投、广东工银安盛人寿保险、广东平安养老保险、深圳平安普惠、海港人寿、深圳担保集团、肇庆新华人寿
能源电力业：中国华电集团贵港发电、湖北华润电力、宜昌华润电力、大连华能电力、浙江启明电力、中国石油集团川庆钻探工程、中煤建设集团、台泥（贵港）水泥
其他行业：腾讯、上海浦东电信、广州南沙旅游发展、深圳市水务（集团）、长春城开农投畜牧
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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