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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业相关管理人员
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
随着 AI 工具从内容生成走向任务协作，企业员工的 AI 应用需求正在从“会提问、会写稿”升级为“能处理本地资料、能分析业务表格、能调用知识库、能沉淀重复任务方法”。对于制造企业而言，日常工作中存在大量报告整理、表格汇总、数据分析、资料检索、汇报编写和流程跟进任务，这些工作既需要效率，也需要规范、安全和可复用。
本课程以 Agent 认知和 WorkBuddy 实操为主线，帮助学员理解 Agent 是什么、WorkBuddy 如何作为本地 Agent 工作入口承接日常任务，以及如何通过 Skill 和任务搭建把重复工作沉淀为固定方法。课程围绕材料整理、知识库调用、数据处理、BI 初稿和轻量自动化任务展开，让学员能够把 AI 从一次性问答升级为可持续使用的工作助手。
图1 课程主线：从 Agent 认知到 WorkBuddy 落地
课程定位
本课程是一门面向制造企业业务与管理人员的 1 天线下实操课。课程不以复杂开发为目标，而是围绕 WorkBuddy 的基础使用、Skill 应用和典型办公场景，帮助学员掌握“看得懂、跟得上、能上手、可迁移”的本地 Agent 应用方法。
课程从 Agent 基础认知开始，逐步进入 WorkBuddy 功能配置、Skill 使用、办公材料处理、数据分析与 BI、任务搭建和成果共创。学员通过课堂演示与跟练，能够完成一组可带回岗位继续优化的 WorkBuddy 应用成果。
课程事项
1. 课程时长：1 天线下实操培训
2. 工具准备：建议提前准备 WorkBuddy 可用环境，可结合 IMA 知识库或演示知识库进行教学
3. 设备准备：建议学员携带可联网电脑，确保能够进行资料导入、表格处理和课堂实操
4. 资料准备：建议提前准备脱敏后的本地报告、会议材料、制度流程、订单销售表、工资发放样例表等课堂素材
5. 安全准备：课堂采用公开资料、模拟资料或脱敏资料进行演练；所有 AI 输出均通过人工复核后再进入实际工作
6. 成果准备：课堂将引导学员形成个人或部门 AI 提效落地清单，并完成一个可继续优化的 WorkBuddy 工作流或 Skill 需求草稿
课程收益| Program Benefits
1. 理解 Agent 与普通 AI 对话工具的区别，建立本地 Agent 办公应用认知
2. 掌握 WorkBuddy 的基础功能、使用思路、专家模式、MCP 和定时任务应用方向
3. 理解 Skill 的作用机制，掌握现成 Skill 调用和轻量 Skill 需求设计方法
4. 能够使用 WorkBuddy 处理本机资料、本地报告和汇报材料初稿
5. 能够结合 IMA 知识库完成资料检索、方案编写、流程设计规划和生成内容修改
6. 能够完成订单销售 BI 和工资表发放数据处理等典型数据场景
7. 能够设计一个个人或部门的 WorkBuddy 任务流或 Skill 草稿，形成课后应用清单
课程大纲| Course Outline
DAY 1
第 一章 认识 Agent：从 AI 问答到任务助手
本章节重点帮助学员理解 Agent 的基本概念、工作方式和企业应用价值。学习后，学员能够区分普通 AI 问答与 Agent 任务协作的不同，理解 Agent 如何围绕资料、表格、知识和流程完成任务处理。本章节为后续 WorkBuddy 实操建立认知基础。
一、什么是 Agent
1. 认识 Agent 的基本概念和核心能力
2. 理解 Agent 与普通 AI 对话工具的区别
3. 了解 Agent 的工作流程：理解需求、拆解任务、调用工具、生成结果、复核优化
4. 认识 Agent 在企业提效中的价值：减少重复整理、整合本地资料、串联工具流程
5. 实操：列出 3 个适合 Agent 辅助的日常任务
第二章 认识 WorkBuddy：本地 Agent 工作入口
本章节重点帮助学员认识 WorkBuddy 的产品定位、基础功能和使用思路。学习后，学员能够理解 WorkBuddy 如何处理本机工作、调用工具、组织任务和辅助办公，并完成基础功能认知和任务描述练习。本章节是从 Agent 认知进入实际操作的关键环节。
一、WorkBuddy 的基础功能与使用思路
1. 认识 WorkBuddy 的产品定位和核心价值
2. 熟悉 WorkBuddy 的界面布局与常见交互逻辑
3. 理解 WorkBuddy 处理本机文件、业务资料和表格数据的方式
4. 了解 WorkBuddy 工作区、模型对接和专家模式的基本作用
5. 实操：完成 WorkBuddy 基础功能认知表
二、WorkBuddy 的核心能力配置
1. 了解 IM 对接、定时任务和任务提醒的应用方向
2. 认识 MCP 能力在工具调用和任务扩展中的作用
3. 学习如何向 WorkBuddy 描述本地文件处理任务
4. 学习如何说明输入文件、处理规则、输出格式和验收标准
5. 实操：设计一条“资料整理 + 文档输出”的 WorkBuddy 指令
第三章 WorkBuddy Skill 应用：让重复工作有固定方法
本章节重点帮助学员理解 Skill 的作用机制和应用价值。学习后，学员能够知道什么时候使用现成 Skill，什么时候把自己的重复任务整理成 Skill 需求，并掌握轻量级 Skill 草稿的编写方法。本章节帮助学员从“会用工具”走向“会沉淀方法”。
一、认识和使用 Skill
1. 理解 Skill 是什么，以及它和普通提示词的区别
2. 认识 Skill 的典型应用场景：会议纪要、资料整理、数据分析、信息抓取
3. 学习如何安装、启用和调用现成 Skill
4. 了解 WorkBuddy 专家模式与 Skill 的配合方式
5. 实操：体验一个现成办公 Skill 的调用流程
二、轻量 Skill 需求设计
1. 学习用自然语言描述一个重复性办公任务
2. 写清 Skill 的任务目标、输入资料和处理步骤
3. 规定输出格式、检查标准和复核方式
4. 了解 Skill 与定时任务、MCP、知识库的联合应用思路
5. 实操：完成一个本岗位办公 Skill 需求草稿
第四章 WorkBuddy 办公场景实操：资料整理与材料编写
图2 场景地图：WorkBuddy 在制造企业办公中的落地
本章节重点训练 WorkBuddy 在日常办公中的基础场景应用，包括本机资料整理、本地报告摘要、汇报材料初稿，以及 IMA 知识库辅助方案编写、流程设计规划和生成内容修改。学习后，学员能够掌握“本地资料导入—重点提取—知识库补充—内容整理—方案生成—复核修改”的完整路径。本章节解决资料整理慢、报告归纳慢、方案起草费时间和流程说明不清晰的问题。
一、本机资料整理与本地报告处理
1. 使用 WorkBuddy 读取本地文档、报告和会议记录
2. 提取资料中的重点信息、关键结论和待办事项
3. 将零散材料整理成摘要、清单和结构化提纲
4. 根据输出目标生成工作总结、汇报材料或说明初稿
5. 实操：完成一份本地报告摘要和汇报提纲
二、IMA 知识库辅助方案编写与流程规划
1. 认识 IMA 知识库在资料检索、方案编写和流程规划中的作用
2. 将制度流程、历史报告、项目资料、方案模板和常见问题沉淀到知识库
3. 使用 WorkBuddy 访问 IMA 知识库，完成资料检索、依据提取和内容整理
4. 基于本地报告和知识库资料生成方案提纲、工作方案、汇报内容和流程说明
5. 使用 Agent 对已生成内容进行修改：补充依据、调整结构、统一口径、优化表达
6. 实操：完成一份“本地报告 + IMA 知识库”的方案草稿与流程说明
第五章 WorkBuddy 数据处理与 BI：从表格清洗到分析表达
本章节重点训练 WorkBuddy 在表格数据处理和 BI 表达中的应用。课程围绕订单销售 BI 和工资表发放数据处理两个典型场景展开，让学员掌握字段理解、数据清洗、分类汇总、异常提示、分析摘要和 BI 初稿生成的方法。
一、订单销售表 BI 搭建
1. 导入订单销售表或销售明细样例
2. 梳理订单金额、客户、产品、区域、时间等分析字段
3. 生成销售趋势、产品占比、客户贡献和区域对比
4. 输出 BI 看板初稿、指标说明和经营摘要
5. 实操：完成一份订单销售数据 BI 初稿
二、财务工资表发放数据处理
1. 导入考勤、绩效、工资项目和发放明细样例表
2. 梳理人员、部门、应发、扣款、实发等字段关系
3. 检查缺失、重复、口径不一致和异常波动记录
4. 生成工资发放表、异常提示和复核清单
5. 实操：完成一份工资表发放数据处理方案
第六章 WorkBuddy 任务搭建与 Skill 场景实战
本章节是整门课程的成果收束模块。学员围绕一个真实但脱敏的重复工作任务，完成从场景选择、任务拆解、输入资料、处理步骤、输出结果到复核标准的完整设计。学习后，学员能够带走一份可继续验证和优化的 WorkBuddy 工作流或 Skill 需求草稿。
一、个人或部门场景梳理
1. 梳理个人或部门中的重复性任务
2. 判断任务是否适合 WorkBuddy 辅助处理
3. 拆解任务流程、输入材料、执行步骤和输出成果
4. 识别任务中的风险点和人工复核点
5. 实操：完成一份 WorkBuddy 办公场景设计表
二、成果展示与优化
1. 分享个人或小组的 WorkBuddy 场景方案
2. 讲师点评任务描述、工具路径和复核要求
3. 优化 Skill 需求草稿或 WorkBuddy 指令模板
4. 形成课后可继续验证的应用清单
5. 实操：完成一份个人或部门 AI 提效落地清单
讲师背景| Introduction to lecturers
廖宏老师 AI效能提升专家
AI+新媒体营销实战专家
中国传媒大学影视编导专业
15年品牌与数字化新媒体实战经验
——专业平台认证资深AI专家——
阿里达摩院人工智能训练师（高级）
蚂蚁集团Agent Engineer认证
商汤X小浣熊家族 AI+数据分析能力认证
豆包MarsCode AI Coding Engineer认证
豆包MarsCode AI+编程能力认证
讯飞开放平台X讯飞星火 Prompt Engineer认证
互联网营销师（中级）、直播运营营销师
企业微信认证私域运营师、字节跳动认证直播运营师
——科技、金融、媒体、医美多行业数字化实战背景——
曾任：深圳医点通丨企业AI数字化顾问
曾任：香港亚太卫视丨节目总监、新媒体总监、主持人
曾任：深圳奥视文化传播（数字化营销及办公服务）丨执行总经理
曾任：普尔瀚达科技（金融数字化服务）丨产品总监 & 市场总监
广州美博会、深圳紫亚兰大会、“华山论剑”大会特邀新媒体讲师
擅长领域：AI本地化部署、AI项目落地、AI企业应用（常见AI办公、企业AI智能体）、AI新媒体营销、0代码实现企业数字化提升……
» AI数字化工具资深应用大师：擅长主流的AI工具包括DeepSeek、coze智能体、ChatGPT、Claude、WPS、飞书、Trae、kimi、Qwen、通义、Dify、Stable diffusion、即梦、可灵、堆友、liblib.art、islide、墨刀、即刻设计、豆包Marscode等；专注于0代码或低代码辅导企业，挖掘企业运营当中的薄弱点，通过定制化的解决方案，推动企业业务增长与创新。
» 百家企业AI数字化转型领航者：曾利用AI技术为韩妃医美、好大夫口腔、苏州美赞贸易、成都志辉（基层医院）、深圳神又奇餐饮、国药一致等数百家企业提供管理、运营和营销等全方位的AI数字化指导，帮助广州睿本（贸易型）、神又奇餐饮等实现当月业绩增幅20%-30%以上，企业运营效率提高12%-35%。
» 2000+员工AI效能提升导师：针对核心企业内部办公效率低下等问题，曾为国药集团、雅迪、广汽贸易、深圳阳光、中航健身会等企业提供AI数字化办公效能辅导培训，累计辅导场次600+，辅导学员近2000+人，人均办公效率提升15%。
廖老师擅长运用AI技术增强企业数字化能力，成功辅导数百家企业实现智能化升级。其独创的“AI+运营+营销”三位一体赋能体系，已在科技、金融、媒体、医美等多行业形成标杆案例。
他善于运用一系列先进的AI工具（如DeepSeek、coze智能体、即梦等）和技术，深度融合AI工具于企业业务及日常办公场景，基于低代码或者0代码的方式，开创AI智能体应用模式，并通过构建完整的AI数字化营销矩阵，助力企业实现人效提升、流程优化与业务增长的全域突破。
实战经验：
★ 开发企业AI数字化运营体系，辅导数百家企业提升数字办公效能
01-为香港美祺贸易量身定制专属客服服务智能体，支持基层一线员工及时获取产品最新动态，从而提供更加精准的服务，有效提升客户销售能力，公司月营业额增长14.5%。
02-针对深圳童画童心门店人员数字化思维薄弱问题，开展AI数字化培训提高员工工作效率。同时，根据其业务特点量身定制开发一套AI数字化运营体系，有效提升教育机构的运营效率和服务质量，学生及家长满意度提升68%，学员续课率提高21%。
03-从产品体系到人员管理，帮助东莞容月城进行全面的AI数字化提升，提供AI数字化办公效能辅导培训，实现办公效率提升24%，降低办公成本32%。
★ 设计企业内部数字化业务系统，帮助数百家企业优化业务流程
01-曾主导普尔瀚达的“鲸先分销系统”开发项目，成功构建从核心企业至终端客户的完整生态闭环。系统上线一个月内，用户（经销商）数量迅速突破5万。
02-与中国建设银行深圳分行合作，主导开发国内首个针对教培行业的数字人民币预付费资金监管平台，实现从消费数据收集到资金监管的全链路管理，开创了行业先河。
03-协助成都志辉进行内部AI数字化改造，重点优化电子医务处理和患者档案管理等关键工作流程，患者满意度提升两倍。
04-针对内部财务与销售短板，协助广汽贸易定制AI数字化结算系统，降低销售风险，提高回款效率，降低公司业务成本12%，提高工作效率5%。
★ 构建完整的AI数字化营销体系，助力企业提升内容传播效果
01-主导构建亚太卫视的全方位新媒体矩阵，涵盖包括微博、官方网站、移动应用（APP）、微信公众号及小程序在内的多个平台，创新性地应用IPTV技术拓展农村市场，与国内数十家县域电视台建立战略合作伙伴关系，成功提升广告收益达150%。
02-协助一心堂（深圳）升级AI数字化营销系统，将AI技术应用于新媒体营销中，有效提升销售人员的营销能力，使得公司在半年内的业绩环比增长35%。
03-成功构建涵盖【全民评测】、【深圳好多车】、【AnyCar】等多个优质账号的新媒体矩阵，内容涉及评测、汽车以及生活方式等多个领域。全网粉丝量突破1000万大关，且内容传播量持续增长，已成为行业内公认的标杆案例。
授课风格：
互动探究：通过精心设计的问题链引导思维，激发学员自我探索的欲望，帮助学员不仅理解“是什么”，更掌握“为什么”和“如何做”。
案例驱动：精选多个行业顶尖案例，深入挖掘其背后的策略逻辑，将抽象的理论知识具象化，让学员在真实情境中感受知识的应用魅力，提升学习内容的实际操作性和记忆点。
风趣幽默：老师以风趣幽默的方式讲解复杂概念，营造一个充满活力、积极向上的课堂环境，使得严肃的知识变得轻松易懂。
实战导向：强调理论与实践相结合，利用实际案例作为教学素材，通过模拟实战的方式，让学员在课程中就能体验到真实的工作挑战，从而有效提高解决问题的能力，并激发学习热情。
《DeepSeek职场办公效能高效提升法》
《DeepSeek赋能银行业务场景实战应用》
《DeepSeek赋能财务人员工作效率提升》
《DeepSeek赋能销售岗位工作效率提升》
《如何0代码构建企业新媒体智能体》
《AI+短视频营销（抖音、视频号、小红书》
《AI赋能新媒体：内容创作全流程实战》
《零代码AI工具指南：轻松打造高效新媒体运营智能体》
交通运输业：东风商用车、中国南方航空、古德里奇航空结构、广州市公共交通集团
政府机构与文化传媒业：中共惠州市委组织部、中共汕尾市委组织部、佛山传媒集团、佛山市顺德区勒流总商会、吉林省人力资源和社会保障信息管理中心、国家税务总局北京市大兴区税务局、广东省广晟控股集团、深圳市南山区城市管理和综合执法局、湖北长江出版传媒集团、深圳广电集团移动频道
服务业：南京众拓人才发展、厦门古龙房地产、重庆新东原物业管理、长春润德投资集团、长春润德鸿铭物业、陀螺科技、韩妃医美集团、深圳阳光医疗美容集团、深圳博爱医疗集团、好大夫口腔集团、货拉拉、正新鸡排
制造业：TCL、中信泰富特钢集团、中山市显顺塑料扣具、华润怡宝饮料、四川省宜宾环球格拉斯玻璃制造、宁波方太厨具、常州西电变压器、广州恩梯恩裕隆传动系统、广州新电元电器、柳州五菱柳机动力、江苏无锡欧派集成家居、深圳市沁园春科技、爱索尔（广州）包装、芽状元（上海）生物科技、马鞍山华旺新材料科技
金融服务业：深圳建设银行、中国民生银行总行（各省分行）、成都邮政储蓄银行、昆明邮政储蓄银行、东莞华夏银行、广发银行深圳支行、华润银行总行、苏宁银行、浙江仙居农商行、浙江磐安农商行、深圳川城投、广东工银安盛人寿保险、广东平安养老保险、深圳平安普惠、海港人寿、深圳担保集团、肇庆新华人寿
能源电力业：中国华电集团贵港发电、湖北华润电力、宜昌华润电力、大连华能电力、浙江启明电力、中国石油集团川庆钻探工程、中煤建设集团、台泥（贵港）水泥
其他行业：腾讯、上海浦东电信、广州南沙旅游发展、深圳市水务（集团）、长春城开农投畜牧
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