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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业相关管理人员
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
本课程聚焦日常办公中高频重复性工作的AI自动化需求，帮助零编程基础的从业者借助本地AI Agent实现安全高效的办公提效。课程依托WorkBuddy这一本地化AI办公平台，覆盖智能会议纪要自动生成、业务数据智能分析与报表输出、日常办公流程自动化执行等典型业务场景。学员将从认识本地Agent的核心概念出发，了解其与传统AI工具的本质区别，深入学习AI办公安全防护的企业级实践，进而全面掌握WorkBuddy平台的核心功能配置——包括IM多渠道接入、定时任务自动化执行、工作区域规划以及专家模式调优。在夯实平台操作基础后，课程将带领学员系统学习Skill技能的设计方法论，并通过会议纪要Skill与数据分析Skill两大实战案例，完成从需求分析、功能设计到开发交付的完整闭环。最终，每位学员将在场景演练环节中梳理自身岗位的自动化需求，独立设计并开发一个专属的工作Skill，现场评审优化后带作品离场。本课程的核心价值在于：以本地化、安全可控的方式，赋予非技术岗位从业者自主打造AI办公助手的能力，实现从“用AI”到“造AI”的跨越。课程不要求任何编程基础或AI技术背景，仅需具备日常办公软件的基本操作经验即可全程参与。
课程亮点
本课程区别于通用AI工具培训的三大核心差异：其一，聚焦“安全可控”这一企业AI落地的关键瓶颈，全程围绕本地Agent部署模式展开，确保学员在掌握AI能力的同时建立完善的数据安全意识与操作规范，而非简单教授云端AI工具的技巧操作；其二，采用“从认知到实操、从使用到创造”的进阶设计逻辑，课程前半段帮助学员建立本地Agent的系统认知并完成WorkBuddy平台配置，后半段则聚焦Skill技能开发，通过会议纪要与数据分析两大真实业务场景的完整实战，让学员从AI工具的使用者升级为AI办公方案的设计者与创造者；其三，独创“场景演练”实训模块，每位学员需在课程现场梳理自身岗位的业务痛点，独立完成一个贴合实际工作需求的Skill开发，并通过现场评审与同伴互评完成迭代优化，确保培训成果可即时迁移到真实工作场景中。从小型研讨到成果交付，课程构建了完整的“认知输入—实操转化—成果输出”闭环，以新质生产力视角赋能企业员工，实现降本增效与提质增速的双重目标。
课程事项
1. 时长：1天（6小时）
2. 设备：学员需自备笔记本电脑（Windows 或 Mac 系统均可）
3. 账号：课前需完成 WorkBuddy 账号注册与基础环境安装
4. 建议：携带日常工作场景中的典型任务样例，便于现场定制化开发
课程大纲| Course Outline
DAY 1
第 一章 认识本地 Agent
本章节重点帮助学员建立对本地Agent的系统认知，覆盖Agent的定义、核心能力、OpenClaw等主流产品特点及选型方法。学习后，学员能够区分不同类型的本地Agent产品并独立完成环境搭建与基础操作，实现安全高效的AI工具选型。本章节是学员从AI初学者到AI办公实践者的认知起点。
一、本地 Agent 的概念与能力
1. 理解 Agent 的基本定义与工作原理
2. 认识 Agent 的四大核心能力：感知、规划、执行、学习
3. 了解 Agent 与传统 AI 工具的核心区别
二、国内主流本地 Agent 产品
1. 了解国内主流本地 Agent 产品生态
2. 对比各产品的功能特点与适用场景
3. 掌握本地 Agent 产品的选型方法
4. 实操：完成一份本地 Agent 产品对比分析报告
第二章 本地 Agent 安全事项
本章节重点帮助学员构建AI办公的安全防护意识，覆盖常见网络安全威胁识别、企业级数据防护措施及日常安全操作规范。学习后，学员能够识别潜在的数据泄露风险并执行标准安全操作流程，确保本地Agent在日常办公中的安全合规使用。本章节是企业AI安全落地的关键防线，为后续WorkBuddy实操提供安全保障。
一、常见网络攻击与数据泄露风险
1. 识别钓鱼攻击、恶意提示词注入等常见攻击形式
2. 了解本地 Agent 使用中的数据泄露途径
3. 掌握敏感信息的识别与脱敏方法
二、日常安全操作习惯
1. 养成敏感信息不输入外部 AI 工具的安全意识
2. 掌握本地 Agent 的安全操作规范流程
3. 建立定期安全检查与更新的工作习惯
第三章 认识 WorkBuddy
本章节重点帮助学员全面了解WorkBuddy的产品体系，覆盖产品定位、核心价值、界面布局与基础环境配置。学习后，学员能够独立完成WorkBuddy的安装部署并熟练操作各项基础功能，迈出本地AI办公的第 一步。本章节是连接Agent理论认知与WorkBuddy实际操作的核心桥梁。
一、WorkBuddy 产品定位与核心价值
1. 了解 WorkBuddy 的产品定位与目标用户
2. 认识 WorkBuddy 在保险内勤场景中的核心价值
3. 对比 WorkBuddy 与其他 AI 工具的核心差异
二、WorkBuddy 界面与交互逻辑
1. 熟悉 WorkBuddy 主界面布局与功能分区
2. 掌握 WorkBuddy 的消息交互与指令输入方式
3. 了解 WorkBuddy 的多渠道消息管理逻辑
4. 实操：完成 WorkBuddy 界面导览与首次交互
三、WorkBuddy 基础环境配置
1. 完成 WorkBuddy 的安装与账号注册
2. 掌握 WorkBuddy 的基础系统设置
3. 了解 WorkBuddy 的运行环境要求
4. 实操：完成 WorkBuddy 完整安装与初始配置
第四章 WorkBuddy 核心功能设置
本章节重点帮助学员深度掌握WorkBuddy核心功能配置，覆盖IM渠道接入、定时任务自动化、工作区域规划及专家模式与技能配置五大模块。学习后，学员能够根据自身业务需求灵活配置各项功能参数，搭建专属的AI办公自动化工作流。本章节是释放WorkBuddy平台潜能的核心枢纽，是后续Skill开发的能力基石。
一、IM 渠道配置
1. 掌握个人微信与 WorkBuddy 的连接配置方法
2. 了解企业微信、飞书、QQ 等渠道的接入流程
3. 学习多渠道消息的统一管理策略
4. 实操：完成至少一个 IM 渠道的完整接入配置
二、定时任务与自动化执行
1. 认识 WorkBuddy 定时任务的功能与应用场景
2. 掌握定时任务的创建与参数配置方法
3. 学习定时任务的监控与异常处理机制
4. 实操：创建一个每日定时推送的自动化任务
三、工作区域与协作效率
1. 了解工作区域的概念与设计原则
2. 掌握工作区域的创建与分区管理方法
3. 学习多人协作场景下的区域规划策略
4. 实操：设计并创建个人专属工作区域布局
四、专家模式与技能配置
1. 认识专家模式的功能特点与适用场景
2. 掌握专家模式的开启与参数配置方法
3. 了解技能市场中技能的选用与管理
4. 实操：配置专家模式并选用至少一个内置技能
第五章 WorkBuddy Skill 技能
本章节重点帮助学员掌握WorkBuddy Skill的完整设计与开发方法，覆盖Skill定义机制、开发技巧及会议纪要与数据分析两大真实场景实战。学习后，学员能够从零开始独立设计并开发一个业务Skill，实现从需求分析到功能交付的完整闭环。本章节是学员从AI工具使用者进阶为AI方案创造者的关键突破。
一、什么是 Skill
1. 理解 Skill 的定义与在 WorkBuddy 中的作用机制
2. 识别 Skill 的典型应用场景与业务价值
3. 掌握 Skill 的核心组成结构
4. 实操：完成一个内置 Skill 的安装与启用
二、如何设计自己的 Skill
1. 掌握 Skill 需求分析与功能规划方法
2. 熟悉 WorkBuddy 内置 Skill 开发工具的使用
3. 了解 Skill 从设计到发布的完整开发流程
4. 实操：完成一个简单 Skill 的需求文档设计
三、场景一：开发会议纪要 Skill
1. 设计标准化的会议纪要文档模板
2. 配置自动消息处理规则实现实时记录
3. 实现会议内容的智能提炼与纪要自动生成
4. 实操：完成会议纪要 Skill 的完整开发并现场测试
四、场景二：开发数据分析 Skill
1. 编写规范的 Skill 开发需求文档
2. 利用 WorkBuddy 解读业务数据需求
3. 实现数据分析 Skill 的完整开发与验证
4. 实操：完成数据分析 Skill 的开发数据测试
第六章 场景演练
本章节重点帮助学员将所学知识转化为实际工作能力，覆盖业务场景梳理、Skill独立开发与现场评审优化。学习后，学员能够独立完成一个贴合自身岗位需求的工作Skill开发并现场交付成果，即学即用、带作品离场。本章节是课程学习成果的终 极检验与价值输出的收官环节。
一、业务场景梳理与需求分析
1. 梳理自身岗位的典型自动化场景
2. 分析业务痛点与 AI 可替代环节
3. 明确 Skill 开发的功能需求与目标
4. 实操：完成一份业务场景需求分析文档
二、工作 Skill 独立开发
1. 根据需求文档进行 Skill 功能设计
2. 利用 WorkBuddy 开发工具完成 Skill 编码与配置
3. 对 Skill 进行功能测试与异常处理
4. 实操：独立完成一个工作 Skill 的开发与自测
三、成果展示与优化
1. 现场演示所开发 Skill 的实际运行效果
2. 接受同伴与讲师的现场评审反馈
3. 根据反馈完成 Skill 的迭代优化
4. 实操：完成 Skill 的现场交付与优化方案
讲师背景| Introduction to lecturers
廖宏老师 AI效能提升专家
AI+新媒体营销实战专家
中国传媒大学影视编导专业
15年品牌与数字化新媒体实战经验
——专业平台认证资深AI专家——
阿里达摩院人工智能训练师（高级）
蚂蚁集团Agent Engineer认证
商汤X小浣熊家族 AI+数据分析能力认证
豆包MarsCode AI Coding Engineer认证
豆包MarsCode AI+编程能力认证
讯飞开放平台X讯飞星火 Prompt Engineer认证
互联网营销师（中级）、直播运营营销师
企业微信认证私域运营师、字节跳动认证直播运营师
——科技、金融、媒体、医美多行业数字化实战背景——
曾任：深圳医点通丨企业AI数字化顾问
曾任：香港亚太卫视丨节目总监、新媒体总监、主持人
曾任：深圳奥视文化传播（数字化营销及办公服务）丨执行总经理
曾任：普尔瀚达科技（金融数字化服务）丨产品总监 & 市场总监
广州美博会、深圳紫亚兰大会、“华山论剑”大会特邀新媒体讲师
擅长领域：AI本地化部署、AI项目落地、AI企业应用（常见AI办公、企业AI智能体）、AI新媒体营销、0代码实现企业数字化提升……
» AI数字化工具资深应用大师：擅长主流的AI工具包括DeepSeek、coze智能体、ChatGPT、Claude、WPS、飞书、Trae、kimi、Qwen、通义、Dify、Stable diffusion、即梦、可灵、堆友、liblib.art、islide、墨刀、即刻设计、豆包Marscode等；专注于0代码或低代码辅导企业，挖掘企业运营当中的薄弱点，通过定制化的解决方案，推动企业业务增长与创新。
» 百家企业AI数字化转型领航者：曾利用AI技术为韩妃医美、好大夫口腔、苏州美赞贸易、成都志辉（基层医院）、深圳神又奇餐饮、国药一致等数百家企业提供管理、运营和营销等全方位的AI数字化指导，帮助广州睿本（贸易型）、神又奇餐饮等实现当月业绩增幅20%-30%以上，企业运营效率提高12%-35%。
» 2000+员工AI效能提升导师：针对核心企业内部办公效率低下等问题，曾为国药集团、雅迪、广汽贸易、深圳阳光、中航健身会等企业提供AI数字化办公效能辅导培训，累计辅导场次600+，辅导学员近2000+人，人均办公效率提升15%。
廖老师擅长运用AI技术增强企业数字化能力，成功辅导数百家企业实现智能化升级。其独创的“AI+运营+营销”三位一体赋能体系，已在科技、金融、媒体、医美等多行业形成标杆案例。
他善于运用一系列先进的AI工具（如DeepSeek、coze智能体、即梦等）和技术，深度融合AI工具于企业业务及日常办公场景，基于低代码或者0代码的方式，开创AI智能体应用模式，并通过构建完整的AI数字化营销矩阵，助力企业实现人效提升、流程优化与业务增长的全域突破。
实战经验：
★ 开发企业AI数字化运营体系，辅导数百家企业提升数字办公效能
01-为香港美祺贸易量身定制专属客服服务智能体，支持基层一线员工及时获取产品最新动态，从而提供更加精准的服务，有效提升客户销售能力，公司月营业额增长14.5%。
02-针对深圳童画童心门店人员数字化思维薄弱问题，开展AI数字化培训提高员工工作效率。同时，根据其业务特点量身定制开发一套AI数字化运营体系，有效提升教育机构的运营效率和服务质量，学生及家长满意度提升68%，学员续课率提高21%。
03-从产品体系到人员管理，帮助东莞容月城进行全面的AI数字化提升，提供AI数字化办公效能辅导培训，实现办公效率提升24%，降低办公成本32%。
★ 设计企业内部数字化业务系统，帮助数百家企业优化业务流程
01-曾主导普尔瀚达的“鲸先分销系统”开发项目，成功构建从核心企业至终端客户的完整生态闭环。系统上线一个月内，用户（经销商）数量迅速突破5万。
02-与中国建设银行深圳分行合作，主导开发国内首个针对教培行业的数字人民币预付费资金监管平台，实现从消费数据收集到资金监管的全链路管理，开创了行业先河。
03-协助成都志辉进行内部AI数字化改造，重点优化电子医务处理和患者档案管理等关键工作流程，患者满意度提升两倍。
04-针对内部财务与销售短板，协助广汽贸易定制AI数字化结算系统，降低销售风险，提高回款效率，降低公司业务成本12%，提高工作效率5%。
★ 构建完整的AI数字化营销体系，助力企业提升内容传播效果
01-主导构建亚太卫视的全方位新媒体矩阵，涵盖包括微博、官方网站、移动应用（APP）、微信公众号及小程序在内的多个平台，创新性地应用IPTV技术拓展农村市场，与国内数十家县域电视台建立战略合作伙伴关系，成功提升广告收益达150%。
02-协助一心堂（深圳）升级AI数字化营销系统，将AI技术应用于新媒体营销中，有效提升销售人员的营销能力，使得公司在半年内的业绩环比增长35%。
03-成功构建涵盖【全民评测】、【深圳好多车】、【AnyCar】等多个优质账号的新媒体矩阵，内容涉及评测、汽车以及生活方式等多个领域。全网粉丝量突破1000万大关，且内容传播量持续增长，已成为行业内公认的标杆案例。
授课风格：
互动探究：通过精心设计的问题链引导思维，激发学员自我探索的欲望，帮助学员不仅理解“是什么”，更掌握“为什么”和“如何做”。
案例驱动：精选多个行业顶尖案例，深入挖掘其背后的策略逻辑，将抽象的理论知识具象化，让学员在真实情境中感受知识的应用魅力，提升学习内容的实际操作性和记忆点。
风趣幽默：老师以风趣幽默的方式讲解复杂概念，营造一个充满活力、积极向上的课堂环境，使得严肃的知识变得轻松易懂。
实战导向：强调理论与实践相结合，利用实际案例作为教学素材，通过模拟实战的方式，让学员在课程中就能体验到真实的工作挑战，从而有效提高解决问题的能力，并激发学习热情。
《DeepSeek职场办公效能高效提升法》
《DeepSeek赋能银行业务场景实战应用》
《DeepSeek赋能财务人员工作效率提升》
《DeepSeek赋能销售岗位工作效率提升》
《如何0代码构建企业新媒体智能体》
《AI+短视频营销（抖音、视频号、小红书》
《AI赋能新媒体：内容创作全流程实战》
《零代码AI工具指南：轻松打造高效新媒体运营智能体》
交通运输业：东风商用车、中国南方航空、古德里奇航空结构、广州市公共交通集团
政府机构与文化传媒业：中共惠州市委组织部、中共汕尾市委组织部、佛山传媒集团、佛山市顺德区勒流总商会、吉林省人力资源和社会保障信息管理中心、国家税务总局北京市大兴区税务局、广东省广晟控股集团、深圳市南山区城市管理和综合执法局、湖北长江出版传媒集团、深圳广电集团移动频道
服务业：南京众拓人才发展、厦门古龙房地产、重庆新东原物业管理、长春润德投资集团、长春润德鸿铭物业、陀螺科技、韩妃医美集团、深圳阳光医疗美容集团、深圳博爱医疗集团、好大夫口腔集团、货拉拉、正新鸡排
制造业：TCL、中信泰富特钢集团、中山市显顺塑料扣具、华润怡宝饮料、四川省宜宾环球格拉斯玻璃制造、宁波方太厨具、常州西电变压器、广州恩梯恩裕隆传动系统、广州新电元电器、柳州五菱柳机动力、江苏无锡欧派集成家居、深圳市沁园春科技、爱索尔（广州）包装、芽状元（上海）生物科技、马鞍山华旺新材料科技
金融服务业：深圳建设银行、中国民生银行总行（各省分行）、成都邮政储蓄银行、昆明邮政储蓄银行、东莞华夏银行、广发银行深圳支行、华润银行总行、苏宁银行、浙江仙居农商行、浙江磐安农商行、深圳川城投、广东工银安盛人寿保险、广东平安养老保险、深圳平安普惠、海港人寿、深圳担保集团、肇庆新华人寿
能源电力业：中国华电集团贵港发电、湖北华润电力、宜昌华润电力、大连华能电力、浙江启明电力、中国石油集团川庆钻探工程、中煤建设集团、台泥（贵港）水泥
其他行业：腾讯、上海浦东电信、广州南沙旅游发展、深圳市水务（集团）、长春城开农投畜牧
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
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