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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业相关管理人员
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
国有企业在数字化转型中持续推进办公智能化，但公文处理、报表台账、合同审查、新闻稿编写等事务性工作量大、重复度高，员工的大量精力被消耗在格式整理和数据核对上。同时，国企对数据安全、保密管理和合规审查有严格规定，AI应用既要提效，也必须守住安全红线，不能简单照搬互联网企业的用法。
本课程面向国企办公与业务人员，零基础即可参训，沿着“建立AI思维→认识智能体→配置WorkBuddy→搭建知识库→开发Skill→场景实战”的主线推进，全程在安全合规框架内实操。学员将带走数据脱敏Skill、发票台账Skill、国企新闻稿模板、工资表处理成果等可复用资产，在守住合规底线的同时实现办公提效。
课程收益| Program Benefits
· 建立AI思维，掌握国企场景下降低AI幻觉与数据安全合规的方法
· 理解Agent与通用AI的区别，判断本岗位哪些任务适合交给智能体
· 完成WorkBuddy安全配置，掌握模型、专家与Skill的使用方法
· 搭建本地与ima知识库，让AI基于本单位资料回答问题
· 掌握三步法开发数据脱敏、发票台账、国企新闻稿等常用Skill
· 完成工资表制作、多合同审查比对与公文自动排版等实战任务
注意事项
1. 课程时长：1天线下实操，请提前安排好工作时间
2. 设备准备：请携带可联网的笔记本电脑参加实操环节
3. 账号准备：提前注册并登录WorkBuddy与ima账号
4. 资料准备：可自备脱敏后的表格、合同与公文样例用于课堂练习
5. 安全提醒：内部数据请提前脱敏，严格遵守单位保密管理规定
课程大纲| Course Outline
DAY 1
第 一章 AI思维建立与Agent应用认知
本章节重点帮助学员完成从传统软件思维到AI思维的转变，认识Agent的核心概念，覆盖AI幻觉的识别与降低方法、国企AI应用的数据安全合规要求、Agent与通用AI的关系及在国企的应用场景。学习后，学员能够用AI思维拆解日常工作任务，判断哪些任务适合交给智能体完成，并守住数据安全红线。本章节是整门课程的方法论与合规前提，为后续工具配置与场景实战奠定基础。
1. 认识传统软件思维到AI思维的转变
2. 警惕AI幻觉并掌握降低幻觉的方法
3. 掌握国企AI应用的数据安全合规要求
图2 传统软件思维与AI思维对比
一、什么是Agent
1. 认识什么是Agent
2. 理解Agent与通用AI之间的关系
3. 了解Agent在国企当中的应用场景
第二章 WorkBuddy功能配置与安全设置
本章节重点帮助学员完成WorkBuddy的安装配置与安全设置，覆盖产品定位与优劣势、安全配置与合规要求、模型与基础设置、专家与Skill的使用入口。学习后，学员能够独立完成符合国企安全要求的工具初始化，并掌握常用Skill的安装与使用方法。本章节是全天实操的工具基座，配置就绪程度直接影响后续学习顺畅度。
一、了解WorkBuddy的基本配置
1. 了解WorkBuddy是什么
2. 认识WorkBuddy的优劣势
3. 掌握WorkBuddy的安全配置及合规要求
二、完成WorkBuddy的基本设置
1. 掌握如何配置WorkBuddy
2. 完成WorkBuddy的模型配置
3. 完成WorkBuddy的基础设置
4. 实操：完成WorkBuddy安全配置并通过就绪自检
三、WorkBuddy的专家、Skill和MCP
1. 认识什么是Skill
2. 掌握常用Skill的安装方法
3. 掌握Skill的使用技巧与方法
4. 认识WorkBuddy的专家功能
第三章 搭建国企AI知识库
本章节重点帮助学员搭建可用的AI知识库，覆盖obsidian本地知识库的文档设计、md转化脚本开发与WorkBuddy本地库处理，以及ima知识库的搭建与对接。学习后，学员能够把制度文件、公文模板与业务资料沉淀为知识库，让AI基于本单位资料回答而不是网上通用答案。本章节解决AI不了解单位自有资料的核心痛点，是课程成果可沉淀的关键环节。
一、本地知识库工具应用
1. 掌握obsidian知识库的文档设计
2. 掌握md文件转化脚本的开发方法
3. 完成WorkBuddy本地知识库文档处理
二、ima知识库应用
1. 认识什么是ima知识库
2. 掌握在ima搭建知识库的方法
3. 完成WorkBuddy与ima知识库的对接
4. 实操：搭建ima知识库并完成一次资料检索
第四章 国企常用Skill开发实战
本章节重点帮助学员掌握三步法Skill开发思路，覆盖数据脱敏、发票台账、国企新闻稿三类高频Skill的设计与开发。学习后，学员能够独立开发至少一个贴合本岗位的Skill，把重复性工作固化为稳定可复用的办事方法。本章节是课程从会用到会造的关键一跃，开发的Skill可直接回到岗位继续使用。
一、基础Skill开发思路
1. 掌握三步法Skill开发思路
2. 学会设计Skill的开发思路
3. 演示：三步完成一个基础Skill的开发
二、数据脱敏Skill开发
1. 认识什么是数据脱敏应用
2. 掌握在WorkBuddy里设计数据处理思路
3. 掌握用WorkBuddy编写脱敏脚本的方法
4. 掌握开发一个脱敏Skill的完整流程
5. 实操：开发一个数据脱敏Skill并现场验证
三、发票处理Skill开发
1. 掌握开通绑定Agent邮箱的方法
2. 掌握邮箱获取发票Skill的开发
3. 掌握发票台账Skill的开发方法
4. 实操：完成发票台账Skill并生成台账
四、国企新闻稿编写Skill
1. 掌握党建、工会、统战领域新闻稿设计思路
2. 掌握国企新闻稿自动编写Skill的配置
3. 掌握5W1H结合Skill编写的应用落地
第五章 WorkBuddy工作场景实战应用
本章节重点帮助学员把前面建立的思维、工具与Skill能力综合应用到真实工作场景，覆盖复杂表格数据处理、多合同价格审查与业务流程梳理优化。学习后，学员能够完成工资表制作、多合同审查比对与公文自动排版等完整任务。本章节是全天学习的实战收口，检验并巩固全部学习成果。
图3 AI任务处理链：从任务拆解到成果交付
一、复杂表格数据处理
1. 掌握多表格数据清洗技巧
2. 掌握跨表格计算应用
3. 掌握多表格联动处理及拆分方法
4. 场景：模拟工资表制作流程
5. 实操：完成模拟工资表制作并输出结果表
二、合同处理场景
1. 掌握订单价格与供应商合同比对
2. 掌握多合同价格审查比对
3. 掌握多合同、多价格自动计算合并
4. 场景：多合同自动审查比对并计算最终付款
三、业务流程梳理及流程优化
1. 掌握WorkBuddy对接知识库梳理流程
2. 掌握制度文档合规审查与文件校验
3. 掌握文书优化与公文自动排版方法
讲师背景| Introduction to lecturers
廖宏老师 AI效能提升专家
AI+新媒体营销实战专家
中国传媒大学影视编导专业
15年品牌与数字化新媒体实战经验
——专业平台认证资深AI专家——
阿里达摩院人工智能训练师（高级）
蚂蚁集团Agent Engineer认证
商汤X小浣熊家族 AI+数据分析能力认证
豆包MarsCode AI Coding Engineer认证
豆包MarsCode AI+编程能力认证
讯飞开放平台X讯飞星火 Prompt Engineer认证
互联网营销师（中级）、直播运营营销师
企业微信认证私域运营师、字节跳动认证直播运营师
——科技、金融、媒体、医美多行业数字化实战背景——
曾任：深圳医点通丨企业AI数字化顾问
曾任：香港亚太卫视丨节目总监、新媒体总监、主持人
曾任：深圳奥视文化传播（数字化营销及办公服务）丨执行总经理
曾任：普尔瀚达科技（金融数字化服务）丨产品总监 & 市场总监
广州美博会、深圳紫亚兰大会、“华山论剑”大会特邀新媒体讲师
擅长领域：AI本地化部署、AI项目落地、AI企业应用（常见AI办公、企业AI智能体）、AI新媒体营销、0代码实现企业数字化提升……
» AI数字化工具资深应用大师：擅长主流的AI工具包括DeepSeek、coze智能体、ChatGPT、Claude、WPS、飞书、Trae、kimi、Qwen、通义、Dify、Stable diffusion、即梦、可灵、堆友、liblib.art、islide、墨刀、即刻设计、豆包Marscode等；专注于0代码或低代码辅导企业，挖掘企业运营当中的薄弱点，通过定制化的解决方案，推动企业业务增长与创新。
» 百家企业AI数字化转型领航者：曾利用AI技术为韩妃医美、好大夫口腔、苏州美赞贸易、成都志辉（基层医院）、深圳神又奇餐饮、国药一致等数百家企业提供管理、运营和营销等全方位的AI数字化指导，帮助广州睿本（贸易型）、神又奇餐饮等实现当月业绩增幅20%-30%以上，企业运营效率提高12%-35%。
» 2000+员工AI效能提升导师：针对核心企业内部办公效率低下等问题，曾为国药集团、雅迪、广汽贸易、深圳阳光、中航健身会等企业提供AI数字化办公效能辅导培训，累计辅导场次600+，辅导学员近2000+人，人均办公效率提升15%。
廖老师擅长运用AI技术增强企业数字化能力，成功辅导数百家企业实现智能化升级。其独创的“AI+运营+营销”三位一体赋能体系，已在科技、金融、媒体、医美等多行业形成标杆案例。
他善于运用一系列先进的AI工具（如DeepSeek、coze智能体、即梦等）和技术，深度融合AI工具于企业业务及日常办公场景，基于低代码或者0代码的方式，开创AI智能体应用模式，并通过构建完整的AI数字化营销矩阵，助力企业实现人效提升、流程优化与业务增长的全域突破。
实战经验：
★ 开发企业AI数字化运营体系，辅导数百家企业提升数字办公效能
01-为香港美祺贸易量身定制专属客服服务智能体，支持基层一线员工及时获取产品最新动态，从而提供更加精准的服务，有效提升客户销售能力，公司月营业额增长14.5%。
02-针对深圳童画童心门店人员数字化思维薄弱问题，开展AI数字化培训提高员工工作效率。同时，根据其业务特点量身定制开发一套AI数字化运营体系，有效提升教育机构的运营效率和服务质量，学生及家长满意度提升68%，学员续课率提高21%。
03-从产品体系到人员管理，帮助东莞容月城进行全面的AI数字化提升，提供AI数字化办公效能辅导培训，实现办公效率提升24%，降低办公成本32%。
★ 设计企业内部数字化业务系统，帮助数百家企业优化业务流程
01-曾主导普尔瀚达的“鲸先分销系统”开发项目，成功构建从核心企业至终端客户的完整生态闭环。系统上线一个月内，用户（经销商）数量迅速突破5万。
02-与中国建设银行深圳分行合作，主导开发国内首个针对教培行业的数字人民币预付费资金监管平台，实现从消费数据收集到资金监管的全链路管理，开创了行业先河。
03-协助成都志辉进行内部AI数字化改造，重点优化电子医务处理和患者档案管理等关键工作流程，患者满意度提升两倍。
04-针对内部财务与销售短板，协助广汽贸易定制AI数字化结算系统，降低销售风险，提高回款效率，降低公司业务成本12%，提高工作效率5%。
★ 构建完整的AI数字化营销体系，助力企业提升内容传播效果
01-主导构建亚太卫视的全方位新媒体矩阵，涵盖包括微博、官方网站、移动应用（APP）、微信公众号及小程序在内的多个平台，创新性地应用IPTV技术拓展农村市场，与国内数十家县域电视台建立战略合作伙伴关系，成功提升广告收益达150%。
02-协助一心堂（深圳）升级AI数字化营销系统，将AI技术应用于新媒体营销中，有效提升销售人员的营销能力，使得公司在半年内的业绩环比增长35%。
03-成功构建涵盖【全民评测】、【深圳好多车】、【AnyCar】等多个优质账号的新媒体矩阵，内容涉及评测、汽车以及生活方式等多个领域。全网粉丝量突破1000万大关，且内容传播量持续增长，已成为行业内公认的标杆案例。
授课风格：
互动探究：通过精心设计的问题链引导思维，激发学员自我探索的欲望，帮助学员不仅理解“是什么”，更掌握“为什么”和“如何做”。
案例驱动：精选多个行业顶尖案例，深入挖掘其背后的策略逻辑，将抽象的理论知识具象化，让学员在真实情境中感受知识的应用魅力，提升学习内容的实际操作性和记忆点。
风趣幽默：老师以风趣幽默的方式讲解复杂概念，营造一个充满活力、积极向上的课堂环境，使得严肃的知识变得轻松易懂。
实战导向：强调理论与实践相结合，利用实际案例作为教学素材，通过模拟实战的方式，让学员在课程中就能体验到真实的工作挑战，从而有效提高解决问题的能力，并激发学习热情。
《DeepSeek职场办公效能高效提升法》
《DeepSeek赋能银行业务场景实战应用》
《DeepSeek赋能财务人员工作效率提升》
《DeepSeek赋能销售岗位工作效率提升》
《如何0代码构建企业新媒体智能体》
《AI+短视频营销（抖音、视频号、小红书》
《AI赋能新媒体：内容创作全流程实战》
《零代码AI工具指南：轻松打造高效新媒体运营智能体》
交通运输业：东风商用车、中国南方航空、古德里奇航空结构、广州市公共交通集团
政府机构与文化传媒业：中共惠州市委组织部、中共汕尾市委组织部、佛山传媒集团、佛山市顺德区勒流总商会、吉林省人力资源和社会保障信息管理中心、国家税务总局北京市大兴区税务局、广东省广晟控股集团、深圳市南山区城市管理和综合执法局、湖北长江出版传媒集团、深圳广电集团移动频道
服务业：南京众拓人才发展、厦门古龙房地产、重庆新东原物业管理、长春润德投资集团、长春润德鸿铭物业、陀螺科技、韩妃医美集团、深圳阳光医疗美容集团、深圳博爱医疗集团、好大夫口腔集团、货拉拉、正新鸡排
制造业：TCL、中信泰富特钢集团、中山市显顺塑料扣具、华润怡宝饮料、四川省宜宾环球格拉斯玻璃制造、宁波方太厨具、常州西电变压器、广州恩梯恩裕隆传动系统、广州新电元电器、柳州五菱柳机动力、江苏无锡欧派集成家居、深圳市沁园春科技、爱索尔（广州）包装、芽状元（上海）生物科技、马鞍山华旺新材料科技
金融服务业：深圳建设银行、中国民生银行总行（各省分行）、成都邮政储蓄银行、昆明邮政储蓄银行、东莞华夏银行、广发银行深圳支行、华润银行总行、苏宁银行、浙江仙居农商行、浙江磐安农商行、深圳川城投、广东工银安盛人寿保险、广东平安养老保险、深圳平安普惠、海港人寿、深圳担保集团、肇庆新华人寿
能源电力业：中国华电集团贵港发电、湖北华润电力、宜昌华润电力、大连华能电力、浙江启明电力、中国石油集团川庆钻探工程、中煤建设集团、台泥（贵港）水泥
其他行业：腾讯、上海浦东电信、广州南沙旅游发展、深圳市水务（集团）、长春城开农投畜牧
Service Procedure
Service Advantages
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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