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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业行政人员、运营专员、项目主管、部门经理及希望利用AI提升效率的人员
授课形式：理论讲授 + 案例实操 + 工具演练 + 小组讨论 + 实战演练 课程模型 本课程遵循“认知破冰 → 单兵提效 → 系统赋能 → 数字员工落地”的进阶逻辑，覆盖从通用AI工具到WorkBuddy智能体的完整能力图谱。
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
在AI技术迈入“执行时代”的今天，企业办公正面临前所未有的双重挑战：一方面，文档整理、数据录入、报表编制等重复性工作消耗大量人力，“加班赶工”成为常态；另一方面，数字化转型与企业精细化管理要求员工从“执行操作”转向“分析决策+协同提效”，而数据分析能力不足、流程优化滞后成为关键短板。
OpenClaw（俗称“小龙虾”）作为开源AI智能体的佼佼者，能够将AI从“聊天机器人”转变为“动手干活的数字员工”。它可自主操作电脑软件、整理文件、跨平台协同，甚至在下班后自动完成繁琐的流程化任务。本课程专为企业办公人员设计，从通用AI提效到WorkBuddy智能体落地，帮助您构建“个人AI助手+自主执行数字员工”的完整作战体系，真正实现办公工作的自动化与智能化。
课程收益| Program Benefits
1. 效率核爆：用AI替代重复性办公工作，整体减少50%-80%手工操作时间。
2. 技能重构：告别死记硬背函数，学会用自然语言驱动AI生成复杂公式与报告。
3. 数字员工落地：亲手搭建基于WorkBuddy的“文档整理机器人”和“合同审核助手”。
4. 报告自动化：办公分析报告从“几小时”缩短到“几分钟”生成。
5. 安全合规：掌握WorkBuddy权限配置与数据脱敏规范，让企业用得放心。
课程大纲| Course Outline
第 一天：AI赋能单兵作战——职场个人效能10倍速提升
核心逻辑： 从“人找工具”到“工具懂人”，解决办公工作中的“脏活、累活、慢活”。
第 一讲：认知重塑——职场人的AI新地图（1小时）
1.1 从“聊天”到“执行”：AI智能体的进化路径
- 1.1.1 传统AI的边界：为什么ChatGPT、DeepSeek仍需要人工操作
- 1.1.2 智能体的定义与核心能力：目标理解、任务规划、工具调用
- 1.1.3 WorkBuddy的定位：本地优先、自托管的“硅基员工”
1.2 办公AI工具全景图谱与选型策略
- 1.2.1 通用型：豆包、DeepSeek（知识问答、快速解读）
- 1.2.2 嵌入式：WPS AI、灵犀（无缝集成，文档处理）
- 1.2.3 专业智能体：OpenClaw（开源先锋）、QClaw/WorkBuddy（腾讯系）、扣子（Coze）
1.3 职场人AI应用场景全景
- 1.3.1 案例：某企业用AI自动提取会议纪要+生成任务清单
- 1.3.2 案例：用WorkBuddy实现文件批量整理与智能归档
第二讲：提示词工程——驱动AI的“职场语言”（1.5小时）
2.1 为什么好的提示词是办公提效的起点？
- 2.1.1 通用提示词 vs 办公专用提示词的效果对比
2.2 五大办公实战框架深度解析
- 2.2.1 CRISPE框架（最强通用）：角色-任务-输入-步骤-目的-期望
- 案例：生成项目周报摘要与关键进展提取
- 2.2.2 CO-STAR框架（受众导向）：上下文-目标-风格-语气-受众-响应
- 案例：为管理层撰写项目评估报告摘要
2.3 【现场演练1：项目进度异常分析】
- 2.3.1 背景：某科技企业“核心模块”开发周期骤增15%
- 2.3.2 任务：学员分组，运用所学框架撰写《项目进度异常分析与优化方案》提示词
- 2.3.3 产出：现场用豆包/WPS AI生成分析报告初稿
第三讲：Excel+AI实战——告别函数与“脏数据”（2小时）
3.1 非结构化数据的“降维打击”
- 3.1.1 痛点：PDF合同、扫描文件、微信截图中的信息如何秒变Excel？
- 3.1.2 实操：用AI提取采购订单要素（订单号、金额、日期）并自动填表
3.2 数据清洗的智能革命
- 3.2.1 痛点：日期格式混乱、金额文本化、空格、异常值
- 3.2.2 实操：一个指令，让AI自动识别并统一所有格式，标记异常数据
3.3 “自然语言”生成复杂函数
- 3.3.1 痛点：VLOOKUP/XLOOKUP、SUMIFS、多条件IF嵌套记不住
- 3.3.2 实操：描述需求，AI直接生成可执行公式
3.4 【现场演练2：员工考勤数据智能审核】
- 3.4.1 输入：杂乱格式的考勤明细表和考勤制度Word文档
- 3.4.2 任务：用AI完成数据清洗、公式计算、异常标记
- 3.4.3 产出：一份干净、合规、已标记异常的考勤明细表
第四讲：智能报表与可视化——从数据到洞察（1.5小时）
4.1 数据透视表的“意图识别”
- 4.1.1 实操：输入“看各部门、各项目Q3预算执行率和环比增长率”，AI自动生成透视表
4.2 智能图表推荐与美化
- 4.2.1 实操：让AI根据数据特征推荐最 佳图表（瀑布图、雷达图）
- 4.2.2 一键美化至符合企业汇报专业风格
4.3 【现场演练3：运营分析看板快速生成】
- 4.3.1 输入：某公司月度运营与费用明细表
- 4.3.2 任务：用AI生成包含KPI卡片、趋势图、环比分析表的HTML看板
- 4.3.3 产出：可直接在浏览器打开的交互式运营分析报告
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第二天：构建数字员工——从单点工具到“小龙虾”自动化军团
核心逻辑： 从“人操作工具”到“人指挥智能体”，部署自主执行任务的数字员工。
第五讲：零基础搭建——让你的第 一个WorkBuddy数字员工“入职”（2小时）
5.1 部署准备：环境与资源
- 5.1.1 硬件与系统要求：Windows/Mac适配说明
- 5.1.2 获取WorkBuddy：官方源、国内镜像、安装包选择
- 5.1.3 前置操作：Node.js、Python等依赖项安装（可选，针对有技术基础学员）
5.2 零代码搭建三步走（以WorkBuddy/飞书为例）
- 5.2.1 第 一步：安装与启动（图形化界面操作）
- 5.2.2 第二步：初始化配置（模型接入、权限设置、记忆开启）
- 5.2.3 第三步：基础调试（测试文件读取、浏览器控制）
5.3 实操：搭建“桌面整理助手”
- 5.3.1 任务目标：自动扫描“下载文件夹”，按文件类型分类存储
- 5.3.2 配置流程：自然语言指令编写 + 技能绑定 + 执行验证
第六讲：数字员工“入职”——加载办公核心技能（1小时）
6.1 为“小龙虾”加载核心技能（Skill）
- 6.1.1 必装技能解析：Excel处理、PDF识别、Browser Automation、Web Search
- 6.1.2 实操：从SkillHub一键安装“办公提效工具包”
6.2 【现场演练4：搭建“文档审核官”智能体】
- 6.2.1 任务：创建一个名为“文档审核官”的智能体
- 6.2.2 配置：加载Excel处理Skill、PDF读取Skill
- 6.2.3 测试：指令AI阅读合同模板（PDF），审核合同明细表（Excel），标记不合规项并生成审核报告
第七讲：【核心实战】WorkBuddy赋能办公场景（2小时）
7.1 场景一：文档整理“机器人”
- 7.1.1 痛点：文件命名格式混乱（日期格式不一、版本标记不规范）和归档要求不统一
- 7.1.2 智能体任务流设计：
- 文件扫描 → 标准化（重命名、分类） → 智能匹配（关键词识别、版本比对） → 归档报告生成
- 7.1.3 实操：配置并执行文档整理自动化任务
7.2 场景二：合同风险“扫描仪”
- 7.2.1 痛点：合同条款数据量大，关键条款偏差难以及时发现
- 7.2.2 智能体任务流设计：
- 条款比对（计算与模板差异） → 关键指标动态监控（阈值预警+异常检测） → 偏差分析 → 风险报告生成
- 7.2.3 实操：一键输出《合同风险自查报告》
7.3 场景三：周报月报“自动化工厂”
- 7.3.1 痛点：从项目数据到汇总报表，再到分析报告，环节多易出错
- 7.3.2 智能体任务流设计：
- 读取项目数据 → 生成周报/月报初稿 → 计算关键指标 → 数据校验 → 撰写运营分析报告
- 7.3.3 实操：完成从数据到报告的全自动生成
第八讲：安全红线与技能拓展（1小时）
8.1 WorkBuddy的安全风险来源
- 8.1.1 权限风险：文件、浏览器、系统操作权限失控
- 8.1.2 数据风险：隐私泄露、敏感文件被误操作
- 8.1.3 企业数据脱敏规范：哪些数据绝 对不能上传公有AI？
8.2 WorkBuddy安全使用规范
- 8.2.1 权限最小化原则：分场景授权，避免“一键全开”
- 8.2.2 敏感操作人工确认机制
- 8.2.3 实操：配置“禁止访问核心业务文件夹”权限策略
8.3 技能拓展与持续进化
- 8.3.1 技能商店（ClawHub）的使用：安装“PDF转Word”等技能
- 8.3.2 用自然语言自定义技能：一句话生成“每日行业资讯推送”技能
- 8.3.3 多Agent协同初探：行政Agent + 数据Agent + 通知Agent协同工作
讲师背景| Introduction to lecturers
戴国强老师 TTT培训实战专家
商务演讲实战专家
18年企业培训管理与内训师体系搭建经验
中南大学商学院MBA
CCL领导力讲师认证
深圳市人力资源管理协会顾问
中国地质大学深圳研究院特邀讲师
《金讲银师》版权导师
《微量元素》版权导师
曾任：百度（世界500强）丨高级培训讲师
曾任：华润集团总部（香港）（央企）（世界500强）丨培训负责人
曾任：佳兆业商业集团（上市）丨培训负责人
曾任：中信银行（国企）（世界500强）丨培训负责人
擅长领域：演讲口才、TTT、课程开发、授课技巧、微课开发、PPT制作、结构性思维、AI工具、经验萃取、工作汇报
1.《微量元素—4S微课设计与开发》
2.《金字塔原理—结构性思维与表达》
3.《萃经成金—经验萃取与案例开发》
4.《TTT萃课成师—完美呈现之授课技巧》
5.《TTT萃课成师—课程设计与开发五步曲》
6.《构建智能课程——AI与课程开发的融合之路》
7.《精华版：TTT培训师的培训训练营》（3-10天版）
8.《用演讲打动你—精彩演讲与完美呈现》
9.《化茧成蝶—如何进行表达与工作汇报》
10.《轻松搞定职场PPT--PPT设计与完美呈现》
11.《金讲银师-PBTT职业银行内训师培训训练营》
12.《构建智慧课程—AI与课程开发的融合之路》
13.《工作效率爆炸式提升-Ai在职场中的应用》
14.《AI 助力课程开发——智能课程设计与优化》
部分服务客户：
金融行业：中国工商银行长春分行、中国农业银行汕头分行、中国邮政储蓄银行丽水分行、安庆农商行、贵州交通银行、中国银行、兴业银行郑州分行、中国建设银行、平安银行、石家庄浦发银行、浙商银行、江苏银行、渤海银行、江西银行、华夏银行、包商银行、渣打银行、招商银行深圳分行、中信银行、福州建信人寿、友邦保险、人寿保险、新华保险、太平洋保险、平安证券、国信证券、太平洋财产保险、中国人民财产保险......
建筑、地产行业：奥园地产、华南城集团、碧桂园、龙湖地产、佳兆业集团、华润置地、太东集团、、华侨城集团、深圳海龙建筑、方直集团、广东海龙建业中建四局、中建五局、柳州市东城投资开发集团、广西光大建设开发、南宁振宁开发公司、鄂尔多斯集团......
电力、能源行业:华润电力、中国南方电网、佛山供电局、深圳供电局、国家电网福州分公司、国家电网龙岩分公司、福建中炼联合石化、中化石油、中海油、中国石油天然气股份有限公司青海油田分公司.......
其他行业：南充移动、河源移动、广西顺丰快递、半刻科技、火乐科技、航天六院、贵州永红航空机械、深圳航空、中航集团、鸿茅药业、海灵药业、华润万家、可口可乐、美的集团、百度、好百年家居、王府井百货、维也纳酒店、可域酒店、木棉花酒店、汇洁集团、飞亚达集团、重庆重电实业、西南铝业、广东冠豪高新技术、炬森五金、深圳市奥拓电子中国建筑、深圳波顿香料、三诺生物、广东邦普循环科技……
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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