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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业全员（大赛参赛队员及对AI办公感兴趣的员工）
授课形式：讲师授课、案例讲解、实操练习、路演演练（需携带电脑，提前开通WorkBuddy账号）
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
在产业数字化与人工智能加速落地的背景下，越来越多的企业以AI创新应用大赛为抓手，推动员工依托AI Agent、自动化任务与Skill能力，把AI从技术概念转化为可落地、可验证、可复用的岗位生产力。
本课程为WorkBuddy AI大赛的赛前实战训练营，围绕"功能讲解+技能制作"双主线展开：一方面系统讲解WorkBuddy的核心功能，帮助学员快速上手智能办公平台；另一方面带领学员从自身岗位经验出发，完成"工作拆解—场景识别—SOP编写—技能封装—测试验证—路演呈现"全流程，现场产出属于自己的可运行技能作品。
课程收益| Program Benefits
全面掌握WorkBuddy核心功能：对话交互、技能中心、专家（团）、MCP连接器与自动化任务。
学会回顾并拆解核心工作，从本职工作中识别高频重复、高价值的AI应用场景。
掌握SOP流程标准化方法，把个人经验沉淀为AI可执行的标准作业流程。
亲手封装一个可运行的WorkBuddy技能，形成大赛参赛作品雏形。
掌握资料检索、专家调用、MCP连接等进阶能力，为作品持续赋能。
掌握大赛路演方法：作品PPT结构、价值测算与答辩技巧。
课程大纲| Course Outline
第 一讲：认知启航——WorkBuddy全景与大赛规则（09:00-09:45）
WorkBuddy：你的智能"数字同事"
从工具到平台：WorkBuddy如何打破传统办公边界
功能地图总览：对话交互、技能中心、专家市场、MCP连接器、自动化定时任务
Skill、Expert、Expert Team三者的区别：AI的基础工具、专业身份与协同网络
一、AI创新应用大赛规则解读
比赛平台与组队形式：零代码平台搭建运行，个人或1-3人团队参赛
项目成果要求：真实业务场景+可运行交付物（Skill、Agent、数据看板等，拒绝纯方案）
评分标准拆解：业务价值、完成度与可用性、复用推广价值
路演答辩机制：15分钟路演（10分钟演示+5分钟答辩）
课程实操：WorkBuddy平台初体验：登录账号、熟悉界面布局、安装开机必备技能并完成安全性检验
第二讲：选题篇——核心工作拆解与场景识别
为什么要进行工作拆解？
梳理工作逻辑：跳出琐碎执行视角，构建全局工作视图
识别关键节点：定位可优化、可标准化、可自动化的环节
统一沟通语言：让你与AI对"工作内容"的理解完全同频
实操建议：按业务逻辑模块或时间流程顺序，将核心工作拆解为3-5个独立任务组
一、标杆案例：四大部门核心职能拆解
人力资源：招聘配置、员工关系、培训发展、绩效管理四大模块
财务：账务核算、预算管控、费用报销、税务筹划
行政：办公资产、会议活动、采购供应商、差旅接待
法务：合同管理、合规审查、知识产权、争议解决
二、识别高价值自动化场景
两大筛选标准：高频重复（周期性执行、SOP明确）+ 重要性高（业务运转压舱石）
典型切入点：简历筛选、费用报销审核、会议组织安排、合同审查
【练习】：填写《参赛选题画布》：拆解自己的核心工作，锁定1个真实、高频、可验证的业务场景，并说明痛点与预期价值
第三讲：方法篇——流程标准化与SOP编写
写出工作内容的每一个步骤
SOP编写的核心逻辑：从"经验驱动"转向"流程驱动"
五步法：接收与登记、形式审查、实质性审核、结果分级、反馈与归档
明确输入—处理—输出：每一环节写清触发条件、执行动作与输出标准
一、案例详解：费用报销审核SOP
接收申请与初步筛查：核验单据完整性、附件齐全性、票据清晰度
合规性与标准审核：发票查验、制度对照、真实性核验
金额核对与数据校验：明细与合计一致性、票据与申报匹配
签署意见与流程流转：通过提交上级，驳回列明原因
结果记录与归档管理：台账录入、分类归档、审计留痕
二、案例对照：简历筛选与合同审查SOP
简历筛选：明确筛选标准—提取关键信息—比对评估分级—生成筛选报告
合同审查：接收登记—形式审查—实质审查—风险分级—生成审查意见—反馈跟进
【练习】：为自己的选题场景编写一份可执行SOP：拆解为4-6个步骤，每步明确输入、动作与输出标准
第四讲：实战篇——技能封装与测试验证
将SOP转化为WorkBuddy技能
提示词构建逻辑：触发条件+执行动作+输出标准，明确输入输出边界
核心触发词设计：如"审核报销"，让AI精准映射标准化流程
四步提示词结构：初步检查—合规性审核—金额核对—生成报告
一、技能创建实操
调用与制作工作技能：从技能中心查找、安装已有技能
用Skill-Creator创建专属技能：自然语言描述需求，AI自动生成技能配置
多轮对话调优：通过追加指令持续优化技能配置
二、测试验证四步法
准备测试用例：设计3-5个典型用例，覆盖正常与异常场景
边界测试：假发票、金额不符、附件缺失等异常情况校验
迭代优化：根据测试结果修正提示词与流程
落地应用：部署上线并持续迭代，释放效能价值
课程实操：技能封装实战：将自己的SOP封装为WorkBuddy技能（如客户拜访准备包、合同审查、2D转3D效果图等方向），并完成至少3个用例的测试验证
成果：每人（组）产出一个可运行的参赛技能作品
第五讲：进阶篇——玩转WorkBuddy进阶能力
让作品更强大的四大进阶武器
一、智能资料检索与下载
双路径检索：内置专业技能引擎（深度垂直检索）+浏览器自动化（动态网页抓取）
资料管理：多格式一键下载、智能分类归档、全文检索秒级调用
实战效果：30分钟完成行业报告搜集（全网检索—批量下载—智能汇总—成果输出）
二、专家调用与专家团组建
专家调用四步：进入专家中心—精准检索—激活角色—自然语言下达指令
专家团组建五步法：明确目标—角色架构—能力配置—规则设定—管理仪表盘
典型场景：市场调研专家团（2周到2天）、内容创作专家团（5天到4小时）
三、MCP连接器打通办公生态
四步连接飞书/企业微信：开启连接器—扫码授权—同步配置—智能调用
三大核心场景：智能文档自动生成、群聊消息自动推送、日程智能同步安排
高级配置：多平台连接、自定义工具、工作流编排、数据安全管控
四、产出呈现与管理
实时预览与编辑：PPT、Word、Excel、PDF多格式在线预览
一键下载保存与无缝分享：云端同步、权限链接、团队协作
一句话生成专业PPT：风格定制、内容智脑、设计师级排版
【练习】：选择至少一项进阶能力（资料检索/专家团/MCP连接/工作台搭建）增强自己的参赛作品
第六讲：成果篇——作品呈现与路演答辩
从技能作品到大赛奖项
一、参赛作品PPT四段式结构
真实场景：业务对象、工作环节与当前痛点
现场验证：输入—处理—输出，展示作品实际运行
价值测算：节省时间、降低错误、提升质量或增强风控
推广计划：适用范围、数据边界、后续迭代和复用方式
二、技能分享与团队协作
一人创建、全团队受益：发布私有技能库，配置三级权限
团队协作机制：版本管理、评论反馈、多人协同编辑
技能市场发布：让优质技能获得曝光与复用价值
三、路演答辩实战演练
10分钟演示要点：开场抓人—场景共鸣—现场运行—数据说话
5分钟答辩策略：预判评委关注点（业务价值、可用性、复用性）
课程实操：Mini路演演练：每组3分钟作品演示+2分钟答辩，讲师点评与优化建议
成果：每组完成参赛作品展示初稿，明确赛后迭代与参赛计划
讲师背景| Introduction to lecturers
杨勇老师 职场效能剧本杀实训专家
擅长领域：剧本杀培训、创新式游戏化培训、高效人际沟通、压力情绪管理、职业素养修炼、思维创新
12年大型企业职场效能提升实战经验
高级创新引导师
AMAC高级企业培训师
AACTP（美国）行动领导力国际授权认证讲师
国际版权课《跳出职场7个陷阱™》首批认证讲师
曾任：安利（中国）日用品有限公司丨（职业发展板块）培训负责人
曾任：汤臣倍健(药业)有限公司丨大区商学院培训负责人
持多项思维领域专业认证：结构化思维©、东尼博赞©思维导图、左圆右方创新思维©
近100家企业职场效能课程特邀授课讲师：国贸控股、国网电力、中建三局、厦门建发、万科集团、平安银行、泉州银行、太平洋保险、泰康保险、比亚迪、西门子等企业，累计授课超300+场
擅长领域：结构化思维、思维导图、创新思维、商务演讲与表达、问题分析与解决、高效沟通、目标管理等
实战经验：
杨勇老师多年来专注于职场思维训练，将“企业效能+思维技术”进行了高度融合，打造企业培训体系，擅长直指企业核心问题，提供精 准的培训方案，达到管理效益优化的效果，为企业打造可持续创新发展的职场人才培训方案：
→曾为针对安利（中国）日用品有限公司的营销团队定制【营销技能创新培训方案】，从产品的定位分析→卖点塑造→团队创新技能→市场动销匹配等板块入手，结合思维创新的应用，主力解决营销团队沟通效率低下、销售技巧“固化”等痛点问题，全面提升营销团队的综合能力，促使企业销售额平均增长了20%以上，同时降低23%员工流失率，提高员工职场幸福力。
→曾根据汤臣倍健药业发展战略和年度经营目标，以创新思维技术中结构性分析问题+演绎推理的角度，提前布局战略方向，通过有针对性的创新型目标管理和计划，从0到1搭建“健康大讲堂”“千人营养天团”“超级管家班”“店长特训营”等活动，吸引近万名顾客参加，提升门店近50%的销售额，从而提高经销商进货和打款率（130%），有效提升了门店销售人员及城市经理的业务能力和综合素质和积极性，并以组合拳的形式，为市场打造更落地的培训计划和更有利的动销创新方案。
授课风格：
——杨勇老师的课程采用“互动”+“案例”+“启发”三大学习形式，将所学知识应用于实际情境中。通过抽丝剥茧的方式还原问题的本质，看清事物的真相。
案例式与互动式结合：采用案例式教学，通过真实案例分析，帮助学员理解和掌握知识，同时强调互动式学习，鼓励学员参与讨论，增强课程的参与感和实践性。
理论与实践相结合：注重理论知识与实际情境相结合，通过案例分析和模拟操作，使学员能够将所学知识应用于实际工作中，帮助学员建立知识间的逻辑链条，形成完整的思维框架。
幽默风趣，生动形象：善于运用生动的比喻和形象的例子来解释抽象概念，使复杂理论变得易于理解，语言风格诙谐幽默，能够吸引学员的注意力，提升学习兴趣。
精 准培训与高效管理：专注于职场思维训练领域，将管理能力与思维技术高度融合，提供精 准的培训方案，优化管理效益。
01-剧本杀类：
Ø 《职场局中局：新晋管理者的角色认知》
Ø 《职场局中局：核心员工的职业素养与阳光心态》
02-国际版权课程类：
Ø 国际版权课《跳出职场7个陷阱™》
03-情绪与压力管理：
Ø 《打造职场正能量——塑造阳光心态》
Ø 《情绪压力与管理》
Ø 《积极心理学——打造好心态》
04-沟通演讲汇报表达类：
Ø 《公众演讲与表达》
Ø 《职场沟通与表达》
Ø 《非暴力沟通——职场高情商沟通》
Ø 《高效演讲表达和工作汇报》
Ø 《结构性思维——想清楚、说明白》
05-逻辑思维类：
Ø 《逻辑思维与高效表达》
Ø 《思维导在职场中的运用》
Ø 《七步可解——问题分析与解决》
06-目标管理类：
Ø 《目标管理与计划》
Ø 银行/保险/金融企业
平安银行、太平洋保险、泉州银行、泰康保险、福州农商银行、平安保险、交通银行合肥分行、厦门海峡投资等
Ø 互联网/能源/电力企业
小资科技、潜龙私董会、创空间传媒、价值星球、云上智合、驰宏光电、国网电力（福建）分公司、国网江西南昌分公司、浙江省人才发展集团、福建省高速集团、
Ø 家装企业
有家装饰、TATA木门、星艺装饰、菲林格尔、国广一叶、红星美凯龙等
Ø 制造企业
西门子、小天鹅、惠尔浦、创维集团、汤臣倍健、国珍健康、美莱医疗美容、辉瑞制药、和家健脑等
汽车企业、昆明中药、华润制药等
比亚迪（BYD）、吉利汽车、福耀集团、蔚来集团等
Ø 通信行业
福建广电集团、中国铁塔、
Ø 物业/酒店企业
厦门国贸控股、中建三局、厦门建发、万科集团、华住会、贵州习酒、国新酒业连锁、匠和风日料、盛世经典餐饮管理等
教育企业
福州大学、广州新励成教育有限公司、仰恩大学、福建职业技术学院、黎明职业技术学院
部分客户评价：
杨勇老师的课程非常实用，他通过案例式教学让我们能够将理论知识与实际工作相结合。他善于用生动的比喻和形象的例子来解释抽象的概念，使得复杂理论变得易于理解。课程中的互动环节也非常精彩，让我们有机会直接参与讨论和实践，增强了学习的参与感和效果。尤其是他幽默风趣的语言风格，让整个学习过程变得轻松愉快，深受我们喜欢。
——厦门国贸控股 陈经理
杨老师的课程内容非常丰富，他不仅教授我们思维导图等思维工具，还结合实际案例，帮助我们建立知识间的逻辑链条，形成完整的思维框架。他的授课方式非常注重实践，通过模拟操作和案例分析，让我们能够将所学知识应用于实际情境中。课程中，他的思路清晰，风格活泼，幽默有趣，使得学习过程既高效又有趣。此外，他的课程还帮助我们提升了管理能力和思维技术，对我们的职场发展非常有帮助。
——比亚迪（BYD）周经理
这次课程和我之前上过的其他课程有很大的不同，杨老师以其深厚的专业知识为基础，将复杂的问题分析讲得深入浅出，而且每一个案例都是结合当下时势热点，非常有带入感，也极大地提高了我们的参与度和学习效果。他的每一个问题都在引导我们主动思考，激发创新思维和解决问题的能力。老师平时也学习心理学，把问题背后的需求一一洞悉，特别受用。 在课上不知不觉时间就到了，真正体会到学习上瘾的感觉。
——太平洋保险 刘经理
我非常喜欢的一位老师，年轻帅气且充满活力，课堂上简直就是满满的脱口秀大会，在欢声笑语中我们也感受到体验式课程的魅力，杨老师用他独有的人格魅力征服了在座的同学，原来好的培训不只是知道，更要悟到和做到，在课程知识的不断潜移默化中，知道了很多新知，慢慢找到开悟的感觉，接下来就是老师说的如何做到了，我相信，今天课程的结束更是人生起点的开始。
——辉瑞制药 张HR副总裁
这次是第二次听杨老师的课程了，上一次是思维创新类，这次是情绪压力课，不同的课带来完全不同的视听感受，老师把情绪中的“小我”讲的非常到位，解决了我多年困扰的问题，一度因为焦虑而失眠，今天我可以说真正的放下了。时隔2年再次看到杨老师，亲切且专业，期待能够再次上您的课。
——玫琳凯（中国）shelly经理
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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