AI赋能·智造先锋：TWI在精益智造中的实战应用与落地

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13382173255（Karen郑老师）

学员背景| Course Background

参加对象：：制造企业一线主管、班组长、生产骨干、精益推进者、IE工程师课程形式：理论讲解+案例教学+互动演练+小组研讨+AI工具实操

授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论

授课天数：2 天

课程背景| Course Background

当下制造业全面迈入工业4. 0精益智造时代，智能工厂、工业AI、设备互联加速普及，硬件自动化水平持续提升，但基层人的能力、经验传承、班组管理反而成为企业提质降本的核心短板。

行业普遍痛点凸显：设备愈发精密，但企业OEE均值仅60%–65%，远低于行业标杆；生产数据海量沉睡、利用率不足30%，无法支撑现场决策；一线员工年轻化、流动性大，老师傅实操经验难以沉淀复制，新人培养周期长；产品一次合格率偏低，质量返工、报废、客诉损失常年占营收5%–15%，利润被持续吞噬；安全管控依赖人工巡检，隐患排查滞后、班组违章难根治。

传统TWI班组管理模式同样遭遇瓶颈：作业标准不统一、师徒口传心授、培训效率低；现场改善凭经验、缺数据、落地难；新生代员工管理难、传统命令式沟通失效。虽然工业AI应用快速普及，但多数一线主管、班组长缺乏AI使用能力，智能技术无法转化为现场管理价值。

AI不会替代TWI，而是为经典TWI赋能升级。用AI固化老师傅经验、标准化作业指导，通过短视频+二维码实现工位随时教学；用AI做根因分析、生成改善方案，让改善从凭感觉变看数据；结合性格色彩与AI话术，高效带教新生代员工；借助AI安全清单、智能预警，实现安全从事后处置转向事前预防。

本课程坚守TWI四大经典模块内核，融合AI工具、数字化方法与现场实战演练，适配精益智造转型需求。帮助一线班组长、生产骨干掌握传统TWI+AI数字化双维实战能力，实现作业指导、现场改善、团队管理、安全管控全面升级，打造适配智能工厂的基层管理先锋，为企业稳产、提质、降本、增效夯实一线基础

课程收益| Program Benefits

掌握TWI与AI融合的核心方法：系统学习JI、JR、JM、JS四大模块的经典方法，理解AI以及数字化工具对传统TWI的赋能升级路径；熟练运用TWI四步法及AI融合框架，解决班组管理中经验流失、培训低效、改善凭感觉、沟通冲突、安全滞后等根本问题。

掌握数字化培训与经验传承实操技巧：学会作业分解表、短视频拍摄、AI赋能等完整操作流程；熟练运用多能工技能矩阵数字化工具及JI模块落地清单，实现“30分钟制作、3天上手”的工位级即时培训，显著缩短新员工培训周期。

掌握数据驱动改善与AI辅助根因分析工具：结合名企案例，学会七大浪费自检清单、AI辅助写改善提案及5Why+AI深挖根因的方法；熟练运用柏拉图、鱼骨图与AI提示词组合工具，实现改善从“凭感觉”转向“看数据”，量化改善收益，提升产线效率。

提升企业经营降本增效与团队管理效能：通过AI赋能的TWI改善，降低质量损失、减少返工报废、提升设备OEE与交付能力；熟练运用性格色彩沟通法、三向沟通技巧，有效管理新生代员工，降低团队冲突与流失率，夯实班组执行力。

提升企业智能化安全防线与组织韧性能力：熟练运用KYT数字化工具及34个AI场景提示词，实现安全管理从“事后处理”到“主动预警”的升级，增强企业智能工厂的基层安全保障与人才可持续发展能力。

课程大纲| Course Outline

工具：《34个AI场景+提示词手册》

导入：从工业革命到TWI——为什么今天还要学TWI

一、工业发展简史：从1.0到4.0到精益智造

工业1.0：蒸汽机与机械化

工业2.0：电力与流水线

工业3.0：计算机与自动化

工业4.0：CPS、物联网、大数据、AI

精益智造：精益思想+智能制造技术的融合

案例：各阶段代表性技术与企业——瓦特蒸汽机、福特流水线、PLC诞生、工业互联网平台

二、工业发展带来的六大新问题（进步的另一面）

1. 设备更复杂→对操作技能要求更高

2. 数据爆炸→班组长不会用数据做决策

3. 人员流动加快→经验传承困难

4. 多品种小批量→柔性生产压力大

5. 新生代员工涌入→传统管理方式失效

6. 安全风险形态变化→传统巡检不够用

三、问题的答案：精益生产与TWI的诞生（TWI四大模块）

1. JI（工作指导）

2. JR（工作关系）

3. JM（工作改善）

4. JS（工作安全）

讨论：TWI如何成为丰田生产方式的基石

案例：丰田如何使用TWI支撑其精益生产体系

互动探讨：为什么TWI在今天依然重要

——智能制造越先进，“人的问题”越突出

——JI核心理念与价值

案例：某企业因指导不到位导致批量质量事故的真实案例

一、传统JI四步法详解

第一步：学习准备

第二步：传授工作

第三步：试做

第四步：跟踪

二、传统工具：作业分解表

1. 作业分解表的三大要素

2. 关键点的三大标准

现场演示：某简单工序（如更换钻头）的作业分解表填写全过程

工具：《作业分解表模板》

互动探讨：传统JI的痛点

三、JI的五大痛点

痛点一：老师傅会做不会教、经验流失

痛点二：作业分解表纸质版易丢失、不易更新

痛点三：新员工培训周期长

痛点四：多能工培养难

痛点五：不同教练教法不一致

四、AI赋能JI的升级方案

升级1：数字化作业分解表

升级2：AI辅助生成教学内容

升级3：多能工技能矩阵数字化

核心实战演练：30分钟制作一个工位的二维码教学短片

步骤1：手机拍摄关键步骤

步骤2：用剪映快速剪辑

步骤3：用AI生成教学旁白词和操作口诀

步骤4：上传生成二维码

步骤5：贴在工位，扫码测试

工具：《JI模块落地清单》

成果：各组现场完成一个工序的二维码教学短片制作

——JM核心理念与价值

案例：丰田“Kaizen”改善文化的起源与价值

一、传统JM四步法详解

第一步：分解作业

第二步：自问5W1H

第三步：构思新方法

第四步：实施新方法

工具：《5W1H》

二、传统工具：三现主义与七大浪费

1. 三现主义：现场·现物·现实

2. 七大浪费逐一解析：等待、搬运、不良、动作、加工、库存、过量生产

工具：《七大浪费速查表》

互动演练：用七大浪费清单找出当下生产至少5个浪费点

三、传统JM的四大痛点

痛点一：数据靠人工测量效率低

痛点二：根因分析靠经验易遗漏

痛点三：改善提案写起来耗时

痛点四：班组长不知道从哪里开始改善

四、班组长可直接使用的改善方法

方法1：用“七大浪费自检清单”每天花5分钟对照检查

方法2：用AI辅助写改善提案

方法3：用场景提示词预估节约金额

方法4：用5Why+AI深挖根因

工具：《七大浪费自检清单》

五、彻底改善的进阶方法

彻底改善1：数据驱动识别瓶颈

彻底改善2：AI辅助根因分析

彻底改善3：改善效果数字化追踪

工具：《柏拉图/鱼骨图模板》、《改善实施施工追踪表》

案例：

1）某班组长用七大浪费自检清单发现搬运浪费，调整物料摆放后每天节省2小时搬运时间

2）某工厂用AI分析设备数据，发现换型是最大瓶颈，SMED改善后换型时间缩短60%

工具演练：给定某工序一周的停机记录和不良品统计数据

——JR核心理念与价值

案例：某班组长因沟通不当导致骨干员工离职的真实案例

一、传统JR四步法详解

第一步：掌握事实

第二步：慎思决定

第三步：采取措施

第四步：确认结果

互动探讨：智能时代JR的新挑战

智能制造带来的人员结构变化：员工更年轻、更个性化、跨代际沟通冲突增多

二、性格色彩与高效沟通

1. 红色性格：外向、热情、爱表现→沟通方式：多赞美、给舞台

2. 蓝色性格：理性、严谨、重规则→沟通方式：讲逻辑、给数据

3. 黄色性格：果断、好胜、目标感强→沟通方式：给挑战、授权

4. 绿色性格：温和、随和、怕冲突→沟通方式：多鼓励、少施压

工具：《性格色彩速查卡》

讨论：如何与不同性格的上级、下属、同事沟通

三、班组长三向沟通方法

1. 向上沟通（与上级）的三原则

2. 向下沟通（与下属）的四技巧

3. 平行沟通（与其他班组/部门）的三要点

案例：某班组长用性格色彩分析团队，发现团队缺乏“蓝色性格”，主动向上级申请调来一名细心员工，团队质量提升

场景模拟：员工连续迟到、技能不足导致质量异常、工作态度消极

工具：AI提示词、《班组长沟通话术100条》

——JS核心理念与价值

案例：某工厂因小隐患未及时处理导致重大安全事故的案例

一、传统JS四步法详解

第一步：查明原因

第二步：思考对策

第三步：实施对策

第四步：检查结果

传统工具：安全隐患排查表、红点地图、KYT

KYT（危险预知训练）：四步法（现状把握→本质追究→对策树立→目标设定）

二、传统JS的四大痛点

痛点一：隐患靠人工巡查效率低易遗漏

痛点二：安全培训形式化员工记不住

痛点三：事故分析滞后无法预测

痛点四：班组长不知道如何系统排查隐患

三、班组长可直接使用的安全升级方法

方法1：AI辅助生成安全检查清单

方法2：AI生成安全交底书

方法3：手机拍照+红点地图数字化

方法4：KYT数字化

四、彻底改善的进阶方法

彻底改善1：AI视觉识别不安全行为

彻底改善2：设备预测性维护

案例：

1）某工厂引入AI视觉监控，未戴安全帽自动告警，事故率下降60%

2）某班组长用手机拍摄隐患点发群里，全员排查，3天内整改率100%

实战演练：TWI·AI落地工具箱与《34场景》实战

34个场景分类速览：班前/后会、排产、5S、质量、设备/安全、人员培训、报表、降本、应急、自我提升

——万能提示词公式

工具：AI提示词共享库模板

各组展示成果，讲师点评

讲师背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|王海勃老师

讲师简介 / About the Program Leader

王海勃老师企业运营管理实战咨询专家

授课风格：

实战落地型：扎根央企500强管理与咨询一线，全程以真实项目案例教学，不讲空理论，方法工具可直接落地套用。

深入浅出型：逻辑清晰、化繁为简，把战略、管控、数字化等专业内容通俗拆解，易懂、好学、好吸收。

互动赋能型：采用案例研讨、现场问诊、沙盘实操模式，启发学员思考，直击企业真实难题，现场给解决方案。

19年企业运营管理咨询实战经验

——持专业认证证书——

咨询工程师（投资类）

经济师（中级）

PMP项目管理专业人士认证

——曾就职央/国/民企业平台，懂多维企业运营机制与决策逻辑——

曾任：国家能源投资集团公司（央企）|经理

曾任：国家开发投资集团（央企）|经理

曾任：软通动力集团公司（中国500强）|售前咨询总监

——能抗打的硬实力助力企业解决实际问题——

核心维度	硬核实力亮点（数据化呈现）
学历资质	双硕士：西安交大工商管理硕士、西北政法法律硕士
从业资历	19年国央企管理+咨询实战经验
项目操盘	主导落地30+家省国资委、央企、省属龙头国企咨询项目，涵盖国企改革、“十四五”/“十五五”规划、组织管控、数字化转型四大赛道
交付成果	项目综合利润率15%-35%，项目按时交付率80%-100%，关键里程碑达成率80%-100%，服务客户长期复购、年度持续合作
擅长领域	专治国央企战略规划落地、国企改革重组、组织流程优化、数字化转型、绩效与人才梯队等实际管理痛点，能诊断、能方案、能落地、能辅导

实战经验：

王海勃老师深耕央国企管理咨询，贯通【战略规划→国资改革→组织管控→数字化转型】四大核心链条，由内而外形成“看得懂、提得准、落得下”的差异化咨询能力，是具备全链条独立交付能力的复合型实战专家。

（1）任职国家能源集团期间：深耕电力能源工程与生产管理一线，全过程负责在建工程项目管控、电厂试运行协调、发电机组安全生产管控；同时牵头搭建工程建设、采购管理、安全生产、班组管理培训体系，常态化开展内部培训与团队辅导。

成果：筑牢工程与安全生产管理标准体系，优化流程与标准化作业，定期审查核心流程，消除冗余环节；制定标准操作程序（SOP），确保一致性和高效执行；搭建企业的高效运营体系，从流程、组织、人才、供应链等多维度入手，提升运营效率。

（2）任职国家开发投资集团期间：主攻国资国企战略、组织管控、改革重组、人力体系搭建，协助企业开展“双百行动”与“科改行动”，带动企业高质量发展。

成果：开拓黑龙江国资委、山东国资委、中交、中煤科工等头部KA大客户；围绕国企改革深化提升行动，推动国有资本以“强链、补链、延链”为方向的战略性、专业化重组整合，持续优化产业布局。

（3）任职软通动力集团期间：聚焦大数据、AI 大模型、云智能与企业数字化转型，负责售前方案、行业调研、竞品分析、方案培训及项目落地推进。

成果：开拓国家能源、中核、中粮、雄安集团等高端客户；沉淀能源、基建、国资系统数字化转型可复制解决方案，兼具技术认知与管理落地能力。

部分咨询项目案例

类型一：战略规划咨询（“十四五”/“十五五”发展规划）

——在战略规划领域积累深厚，先后主导参与多家大型省属、央属集团的发展规划编制：

01-主导完成山东高速集团“十四五”规划项目，输出集团战略目标、业务布局路径及重点任务执行方案。

成果：综合利润率15%–25%，关键里程碑达成率85%–100%，按期回款率80%–100%。

02-完成福建省投资集团“十四五”规划项目，系统梳理产业投资方向与战略重点

成果：综合利润率20%–35%，关键里程碑达成率85%–96%，按期回款率80%–100%。

03-完成山东能源集团“十四五”规划项目，针对能源板块结构调整与新能源布局提供战略咨询。

成果：综合利润率20%–30%，按时交付率80%–100%，关键里程碑达成率85%–100%。

类型二：国资国企改革重组咨询

——聚焦国资系统改革重组，服务省级国资委及区属国企，熟练掌握国资监管政策与集团整合路径：

01-主导黑龙江省国资委产业集团整合重组项目，从顶层设计到实施落地，完整交付重组方案。

成果：综合利润率20%–25%，按时交付率80%–100%，关键里程碑达成率85%–100%，按期回款率80%–100%。

02-完成北京市通州区国资委国企改革重组项目，推动区属国企重组方案落地。

成果：综合利润率15%–20%，关键里程碑达成率80%–95%，按期回款率70%–90%。

03-完成昆明市国资委国企改革重组项目，完成专业化整合、闲置低效资产盘活利用等系统改革工作，切实增强企业核心功能、提升核心竞争力。

成果：综合利润率20%–30%，按时交付率80%–100%，关键里程碑达成率85%–100%，按期回款率80%–100%。

类型三：组织管控体系咨询

——在集团管控与组织优化领域积累丰富项目经验，协助多家大型央国企构建科学管控体系：

01-主导国家能源投资集团组织管控体系咨询项目

成果：综合利润率25%–35%，按时交付率80%–100%，关键里程碑达成率85%–100%，按期回款率80%–100%。

02-完成中国节能环保集团组织管控体系咨询

成果：综合利润率25%–35%，关键里程碑达成率75%–100%，按期回款率80%–100%。

03-完成中广核核电运营公司组织管控体系咨询项目

成果：综合利润率25%–35%，按时交付率80%–100%，关键里程碑达成率85%–100%，按期回款率80%–100%。

04-完成中国航空工业新航集团组织管控体系咨询

成果：综合利润率25%–35%，关键里程碑达成率85%–100%，按期回款率80%–100%。

类型四：数字化转型咨询与服务

——深耕数字化转型赛道，服务能源、建筑、航运、机场、贸易等多个行业央国企，形成可复制的数字化转型方法论：

01-主导中国能源建设集团数字化转型咨询与服务项目

成果：综合利润率25%–35%，关键里程碑达成率80%–90%，按期回款率75%–90%。

02-完成中海油集团数字化转型咨询

成果：综合利润率25%–35%，按时交付率75%–100%，关键里程碑达成率85%–100%，按期回款率80%–100%。

03-完成中国电力建设集团数字化转型咨询

成果：综合利润率达25%–40%，为同类项目中最高利润率区间。按时交付率70%–100%，关键里程碑达成率75%–100%，按期回款率80%–100%。

部分授课案例：

序号	企业名称	课程名称	期数
1	山东高速集团、山东能源集团、陕西电子集团、黑龙江省建投集团、黑龙江省交通投资集团、云南能源投资公司、中国航空工业新航集团等	《“十五五”战略规划编制》《企业战略管理》《战略解码与战略执行》	80+
2	云南建投集团、安徽省能源集团、中国能源建设集团、福建省大数据集团、北京人力集团、西部机场集团、天津能源集团、重庆机场集团、厦门国贸集团等	《“十五五”人力资源发展规划》《人才盘点与梯队建设》	80+
3	华电集团福建公司、美特机械股份、河北制药集团、石药集团、中铝集团、金龙集团、广州自来水公司、徐工集团、五株科技、四川鼎能建设集团等	《经营决策与战略管理》《商业模式与顶层设计》	30+
4	吉林旅游控股集团、广西北部湾集团、中国电力建设集团、浙江省交通投资集团、中国铁建集团、陕西有色集团等	《高效团队建设》《卓有成效的领导者》	30+

培训课程 / Training courses

主讲课程：（课程均可延展做咨询项目）

企业战略管理板块：

《“十五五”规划政策解读与企业战略规划》

《战略管理体系——从顶层布局、落地运营到闭环迭代实战》

《战略校准——经营复盘与资源匹配规划》

《“十五五”企业数字转型规划》

企业人力战略规划板块：

《人才盘点与胜任力管控——精准做好人才选、育、用、留》

《十五五战略下——企业人才盘点精准诊断与梯队体系搭建》

《十五五战略引领——企业人力资源发展规划编制与落地实战》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

部分服务过的客户：

国资监管机构：黑龙江省国资委、山东省国资委、昆明市国资委、北京市通州区国资委

能源化工央企：国家能源投资集团、中核集团、中铝集团、中粮集团、中海油集团、安徽省能源集团、云南能源投资公司

基建投资央企：中交集团、中煤科工集团、国机集团、中国能源建设集团、中国电力建设集团、中国铁建集团、中广核核电运营公司

省属投资集团：山东高速集团、雄安集团、福建省投资集团、云南建投集团、黑龙江省建投集团、黑龙江省交通投资集团、陕西电子集团

数字/交通/其他：福建省大数据集团、北京人力集团、西部机场集团、重庆机场集团、厦门国贸集团、陕西有色集团、天津能源集团、广西北部湾集团、浙江省交通投资集团、吉林旅游控股集团

部分客户评价：

王老师具备深厚的央企高管和资深咨询实战背景，授课完全摒弃空洞理论，全部来源于国资国企战略规划、改革重组、组织管控真实项目案例。课程干货密度高，方法、工具、流程都可以直接照搬落地，学完就能马上应用到实际工作中。

——山东高速集团陈总

王老师授课条理清晰、逻辑性强，擅长把战略管理、数字化转型、项目管理、人才梯队这类高深专业内容，用通俗易懂的语言层层拆解。由浅入深、由理论到案例、再到实操方法，中层、高层管理人员都能听得懂、学得会、用得上。

——黑龙江建投集团蔡总

课程结构系统完整，既有顶层战略思维高度，又有中层流程管理方法，还有基层落地执行工具。内容覆盖战略制定、组织优化、绩效改革、数字化转型、班组建设等全模块，体系完善、实用性强。

——北京建工集团王总

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