AI赋能销售战场

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13382173255（Karen郑老师）

学员背景| Course Background

参加对象：销售人员、销售经理及销售支持者

授课形式：知识讲授+场景分析+实战演练+思维拓展

授课天数：1 天

课程背景| Course Background

近年来，随着AI技术的迅猛发展，特别是ChatGpt的横空出世以及我国AI工具的全面开花，人工智能正以前所未有的力量重塑各行各业，销售领域亦不例外。随着AI技术的日益成熟，传统销售策略和手法面临前所未有的挑战。在这个数据驱动、智能先行的时代，销售人员亟需升级技能树，掌握AI这一强大武器，以应对市场环境的快速变化，提升工作效率，深化客户洞察，最终实现业绩的飞跃。

【AI内容营销】通过AI创造令客户青睐的广告文案与产品叙述等内容，有效占据其心智空间，实现从吸引到心智占有的快速转换，预测与影响消费行为成为现实。

【AI智能沟通】借助AI打造个性化交流艺术，自动生成高效话术，模拟实战销售场景，分析反馈精进技巧，让每一次对话都转化为信赖与成交。

【AI客户管理】以AI构建智能客户生态圈，精准分类服务，预测并化解流失风险，让客户满意度与忠诚度双重提升，打造长久价值关系网。

【AI合同管理】利用AI自动化合同流程，从模板定制到条款审查，确保每一份协议的准确无误，为业务发展保驾护航，效率与安全并驱。

销售人员学习AI，不仅是关于学习新技术，更是一场思维的革命，是通往未来销售成功之路的桥梁，让AI成为驱动销售增长的新引擎，共创辉煌战绩。

【课程特点】

• 实战化：不讲空洞理论，直击职场痛点，让AI技能立即转化为工作效率！

• 定制化：根据行业和企业需求，量身打造课程，让学习更贴近实际，更具针对性！

• 实操化：现场操作，手把手教学，零距离感受AI工具的强大，迅速提升办公效率！

• 系统化：从基础知识到高级应用，循序渐进，掌握AI工具在办公领域的完整应用流程！

• 思维化：授人以鱼不如授人以渔，塑造学员AI使用的思维，实现在不同场景下均能高效使用AI工具的效果！

课程收益| Program Benefits

• 通过深入理解AI时代的销售变革，帮助销售人员抢占先机，应对市场的不断变化

• 学会利用AI技术剖析市场数据及需求趋势，把握市场主动权

• 通过AI智能沟通技巧的学习，定制个性化销售话术及异议处理，提升销售效率与说服力

• 运用AI工具进行客户细分与个性化服务设计，实现客户全生命周期的精细化管理

• 掌握AI工具在合同处理中的应用，提高工作效率，同时确保合同法律合规性，降低风险

• 实战导向，即学即用：课程设计紧密联系实际工作场景，确保每位学员都能学到可直接应用于工作中的AI管理策略与工具

1. 【课程时间】1天精华版，2天经典版，6小时/天

课程大纲| Course Outline

导入：AI大时代，开启销售新纪元

一、 AI时代到来，你是否做好准备

二、 AI时代，对销售人员的变革与机遇

三、 AI时代到来，迎接即将掀起的销售革命

四、讨论：销售工作中最耗时低效的事情是什么？

1. 总结出小组共时性最高的3个核心挑战并发表。

模块一：AI实操原理，精妙掌握于心

一、快速了解生成式AI的基本原理

二、国内外主流AI大模型了解及对比

三、与AI对话的底层逻辑：做高阶的AI使用者，需要四大核心思维

1. 建构思维

2. 调教思维

3. 纠偏思维

4. 迭代思维

一、基于建构思维的四大关键指令（通过四个指令，解锁万种场景）

1. 基石问询指令

2. 智慧启迪指令

3. 文采共鸣指令

4. 宏篇创构指令

模块二：AI内容营销：迅速战略客户心智

一、 AI书写产品介绍，迅速引起客户兴趣

二、 AI编写广告语，让产品更快传播

三、编写品牌故事，让品牌更具说服力

1. 模块三：AI智能沟通，高效衔接客户

一、利用AI工具编写个性化销售话术，提升成交率

二、利用AI工具模拟销售场景，提升实战应对能力

三、利用AI工具分析销售表现，制定提升计划

四、利用AI工具预测异议场景，提升问题应对能力

1. 模块四：AI客户管理，构建忠诚客户生态

一、 AI客户分级分类，个性化推荐产品与服务

二、 AI销售漏斗管理，提升转化效率

三、 AI辅助售后服务，快速响应与问题解决

四、 AI预测客户流失风险，提前预防提高粘性

1. 模块五：AI合同管理，效率瞬间提升

一、 AI自动化生成合同模板，快速适应不同交易场景

二、智能审查合同条款，确保合规性并缩短审查时间

1. 模块六：AI快速制作PPT，让销售展示更精彩

一、简单需求：一键生成式

二、复杂需求四步走

1. 吸睛标题

2. 书写大纲

3. 内容生成

4. 页面美化

1. 总结：让AI成为销售超级助手，开启智能销售新时代

一、将AI工具融入日常销售流程，形成习惯

二、不断迭代升级，保持销售团队的AI应用领先优势

三、共同探索AI赋能销售的无限可能，共创销售佳绩

讲师背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|张培哲老师

讲师简介 / About the Program Leader

张培哲老师

前世界500强企业五星讲师

管理实战/沉浸沙盘体验式学习专家

授课风格

• 实践导向：通过沙盘模拟真实的工作及经营环境，引导学员不断尝试不同的策略和方案，从而在实践中学习和成长

• 寓教于乐：激情且幽默的授课风格，结合高度沉浸的沙盘推演，使课堂上充满了轻松愉快的气氛，用幽默的语言解释复杂的概念，增加学习乐趣

• 关注个体：不仅注重团队的整体表现，还会关注每位学员的个体发展，通过幽默的方式激励学员克服困难，鼓励他们在模拟中勇于尝试新的想法

• 确保落地：注重沙盘模拟成果的实际应用，善于启发学员将知识和技能运用到实际工作中，将沙盘中的经验转化为职场中的行动方案

AI高效应用实战专家

讲师资历

• 原世界500强中国平安资深培训督导、人才发展负责人

• 原大型国企中国人寿支公司分管经理、营业区经理、五星讲师

• 从0到1的分支公司筹建，半年时间打造500人团队，并实现可复制的有效梯队建设

• ACI国际注册沙盘培训师

• 职业培训师认证讲师

• AI高效能应用深度探索

• 《九段经理人™》《沟通秘钥™》《真探™》版权课认证讲师

• 国家电网、中国移动等多家企业高返聘讲师

企业/实战经验

• 张老师曾任职于两家世界500强金融企业、大型国有企业，先后担任资深培训督导、营业区经理等多个职位。工作期间，曾筹备并主持过两家营业区、支公司的全面经营，期间见证并实现了团队从无到有、从小到大并达成公司各项业务指标的全过程，并将自己的实战经验运用于授课中。

任职期间，曾负责新区支公司筹建，未带一兵一卒，半年时间从0到1，打造500人团队。同时通过富有创意的绩效激励机制、科学的培训体系、有效的辅导支持及定期一对一深入面谈，不断优化团队结构，提升团队竞争力，使团队绩效始终维持在平均水平的3倍以上。同时，随着近年来AI技术的迅猛发展，张老师结合个人在办公、管理及销售方面的实战经验，也在不断探索AI在企业实战中的应用，最终通过新技术的应用，为企业带来降本增效的实际提升。

张老师目前聚焦于通过情景教学、沙盘、AI深度应用等方式，帮助员工提升个人素养及管理水平，曾为中国银行、工商银行、建设银行、平安集团、大家保险、中国人寿、中邮保险、国家电网、中远海运、深圳特发集团、长沙水务、山西神农、中建集团、西安城投、中国移动、中国石油、中国海油、五峰生物、中原华信、亚宝药业、联邦化工、华为集团、深圳天禹数智、宝石花物业等多家企业提供模拟沙盘及剧本沙类的培训，课程好评率高达98.7%以上，是兼具实战经验和激情演绎能力的好评讲师。

培训经验

• 曾为杭州电信进行《九段支局长》课程培训，深受学员好评，连续返聘4期

• 曾为中国联通讲授《真探：问题分析与解决》剧本沙课程，获得领导及参训学员的高度好评，连续返聘3期

• 湖北太平鸟产业园进行《商战博弈》等沙盘课程的培训，深受学员欢迎，学员平均满意度99分，得到参训学员的不断好评

• 曾为宁波兴业合金进行《AI驱动管理革命》实操课程，获得企业及学员高度好评，课程满意度98分

• 曾为宝石花物业进行《沙漠掘金》沙盘课程的培训，学员好评如潮，热烈点赞，平均评分达到98分以上，受到企业连续返聘

• 曾为福州中信银行进行《AI加速职场进化》实操课程，课程效果超出客户预期，评分达到99分

• 曾为国家电网进行《目标管理与计划执行》《长征》等沙盘课程的培训，现场参训学员高度投入，在训后表示收获满满，连续返聘6期

• 曾为中远海运集团进行《九段经理人》课程培训，课程结束后，参训学员一致给予高度认可，并被评为是氛围最好、实用性最强的课程，连续返聘3期

• 曾为深圳三重礼进行《AI助力企业营销转型》课程，受到客户高度认可，帮助企业顺利实现了AI数智化的快速转型，达到切实可行的降本增效的目的

• 曾为神农集团进行《红色荣耀，决战淮海》沙盘课程的培训，得到从上至下的高度好评，带领学员在沙盘推演中感悟红色精神，同时将革命精神与工作相结合，真正做到学以致用，连续返聘3期

• 曾为中建集团讲授《未战先赢》系列课程，获得甲方高度好评，连续返聘3期

• 曾为中邮保险做《商战博弈》沙盘课程的培训，评分达到99分，深受公司领导认可和肯定

• 曾为城投租赁讲授《沟通秘钥》课程，学员普遍反馈称培训内容实用性强，有助于改善日常工作中的人际互动，平均满意度高达98分

• 曾为湖南中烟讲授《九段经理人》课程，凭借深厚的实战经验，赢得了受训者们的广泛赞誉，满意度调查结果为98.7分

• 曾为中信银行讲授《绝对谈判》沙盘课程，讲师专业性和课程的实用性得到了一致好评，许多学员表示这次培训对他们日常工作产生了积极的影响，平均满意度为99.1分

• 曾为青山工业做《真探》剧本沙课程的培训，现场通过剧情体验和实战练习，帮助学员提高了问题分析解决的能力，现场确定返聘2期

…………

培训课程 / Training courses

主讲课程

• 版权课

• 《九段经理人™》—全情景实战管理课程

• 《九段支局长™》—针对通信运营商的定制全情景实战管理课程

• 《沟通秘钥™》—全情景实战沟通课程

• 《真探™：问题分析与解决》—创新剧本沙课程

• 模拟沙盘类课程（部分）

• 《管理者视角：目标·计划·执行》模拟沙盘实战课程

• 《高绩效团队建设》模拟沙盘实战课程

• 《卓越团队执行力打造》模拟沙盘实战课程

• 《校园人到职场人：新员工角色转变计划》模拟沙盘实战课程

• 《企业全面运营管理》模拟沙盘实战课程

• 《红耀四方：长征》模拟沙盘实战课程

• 《跨部门沟通与协作》模拟沙盘课程

• 《红色荣耀，决战淮海》模拟沙盘课程

• 《决策领导力》模拟沙盘课程

• 以及依据客户需求的各类定制化沙盘，以下为部分沙盘盘面展示

• 3、AI降本增效类实操课程

• 《AI加速职场进化：办公效率的指数级增长》

• 《AI驱动管理革命：管理思维的跨越式突破》

• 《AI赋能销售战场：销售思维与技巧的跨越式突破》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

客户见证

• 金融行业：中国银行、工商银行、建设银行、中国农业银行、平安集团、 交通银行、大家保险、中国人寿、中邮保险、平安普惠、生命人寿、太平洋保险、晋商银行、中华保险、中航证券、广发银行、中信银行

• 大型国企：中国联通、中国电信、中国移动、国家电网、中远海运、深圳特发集团、长沙水务、山西神农、中建集团、西安城投、中国石油、中国石化、南风集团、关铝集团、中国海油、新疆新业集团、湖南中烟、中航机载、青山工业、中核集团、同辐集团、住总集团、胜利油田、广州工控、龙嘉机场

• 地产物业：西建集团、绿地集团、金鑫地产、宝石花物业、东星地产、强峰地产、湖北太平洋产业园

• 其他行业：五峰生物、中原华信、亚宝药业、联邦化工、华为集团、深圳天禹数智、联硕科技、深圳三重礼、湖北湿云、河北思博海咨询、苏州开篇咨询、大运集团、宝石花物业、嘉定交发、先导集团、鱼跃集团、武汉格瑞农、兴业合金

学员反馈

有幸参与张老师的沙盘模拟课程，使我学会了如何从不同维度思考问题，不再局限于日常琐碎事务中，这种多元化视角帮助我在工作中更好地制定长期规划。

中国人寿邵经理

在沙盘模拟过程中，我们需要与不同背景和角色的队友紧密合作。这不仅提高了我的沟通技巧，还让我深刻理解了团队合作的重要性。

南风集团胡经理

在沙盘模拟中遭遇失败时，我们被鼓励保持积极态度并从中吸取教训。这种心态转变帮助我更好地管理自己的情绪，在面对压力时保持冷静。

金鑫地产胡经理

经过几次沙盘演练后，我发现自己的决策速度明显加快，而且质量也有所提高。面对复杂情境时，能够更快地找到关键信息并做出合理判断。

天禹数智孙经理

在张老师的《未战先赢》沙盘推演中，我亲身体验到了各种不确定性带来的挑战。未来，在真实工作中遇到类似情况时，我可以更加冷静地分析潜在风险并提前做好准备。

联邦化工王经理

张老师的沙盘课，鼓励我们在面临困境时寻找新颖的解决方案。这种思维方式促使我在日常工作中也能不断探索新方法来解决问题。

神农集团马经理

通过张老师的沙盘课程，我学会了如何将学到的知识转化为实际行动方案，这种“学以致用”的能力提升，对我个人和团队都带来了显著的正面影响。

——德邦化工王经理

张老师擅长以模拟沙盘激发学员潜能，每堂课都像是思维的盛宴，不仅传授知识，更激发了我们自我探索和持续学习的动力。

平安人寿石经理

在《跨部门沟通与协作》沙盘中，模拟的各个部门需要频繁交流才能实现目标，这让我对跨部门合作有了更深入的认识，有助于减少实际工作中的摩擦。

工银人寿张总

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珀菲特顾问|张培哲老师

讲师简介 / About the Program Leader

培训课程 / Training courses

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

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服务优势

对行业特性的深刻理解

丰富的案例库及落地方案

经验深厚的咨询团队

关于珀菲特顾问

我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

服务的客户：世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

2011年成立

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