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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
工会干部群众能力提升实训
参加对象
企业相关管理人员
授课天数
1 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
1. 工会是国有企业政治优势的重要体现，新时代的工会要做企业文化的传承人、建功立业的引领者、员工的贴心人，要揣摩一线员工的诉求，员工所有的急难愁盼都要动态清零，用细节温暖员工。要把工会工作建成党的群众工作的坚强阵地。
本课程以国有企业工会干部的视角，通过典型场景充分还原工会工作情景，采用全情景沙盘教学，切实帮助工会干部提升群众工作能力。关注学员情景带入和思想碰撞，讲师不讲大道理，跌宕起伏的课程情景，别具一格的角度还原，火花四溅的思想碰撞。让学员“学起来有意思，用起来更高效”。
【适用对象】
国央企工会干部
【教学形式】
情景案例+知识讲解+现场研讨+落地工具
一、以终为始，不忘初心
2. （一）工会性质决定了工会工作就是群众工作
（二）把工会工作建成党的群众工作的坚强阵地
3. 二、多举并措，深入群众
4. （一）四个“以”抓好工会工作
5. （二）工会干部需要提升“四个力”
6. 1. 提升引领力
（1） 管理脚本
（2） 工会民主管理
1. 提升沟通力
1. 情景一：离职风波
（1） 工会干部谈心谈话的道法术
1. （2）沟通三大模型
2. （3）沟通的层次
3. 3. 提升服务力
4. 情景二：女职工的困境
（1） 情感账户与情感链接
1. （2）深入群众“五必访”
2. 4. 提升宣传力
3. （1）仰望星空，脚踏实地
4. （2）规避宣传的敏感区
5. （3）工会干部宣讲工作技巧
6. 练习：动员讲话
7. 三、求同存疑，暖心用心
8. （一）新时期群众工作的新特点
9. 情景三：激励新生代员工
1. 个人战略十问
2. 职业资本和心理资本
3. 岗位工作的点线面体
（一） 工会创新创效案例分享
1.
复盘：
2. 群众工作最 高境界
3.
珀菲特顾问 | 张晨杨老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
党建宣传实战专家
授课风格
1.语言风格情绪饱满、浩然正气、娓娓道来；
2.亲和力强，沟通力强，故事力强；
3.基于建构主义的教学设计，关注学员情景带入和思想碰撞，不讲大道理；
4.致力于通过研讨、沟通的方式开展别具一格的课堂。
张晨杨老 师
讲师资质
• 人民学习教研部认证讲师
• 人民网网络舆情分析师（高级）
• 人力资源和社会保障部认证新媒体人才
• 广东省企业培训研究会职业发展专委会委员
• 广东省企业培训研究会认证职业发展师
• 广东工业大学就业导师
• 深圳市国资委党校特聘讲师
• CSTD学习设计师
• 英国东尼 . 博赞思维导图认证讲师
• 《培训》杂志人才发展认证职业培训师
• 版权课《红言》《方遒》《砺炼》授权讲师
行业经验
• 20年党龄，13年世界500强国有企业工作经验，其中5年党群工作经验，党支部书记，团总支书记，中层管理干部（曾担任办公室主任），优秀共产党员。
• 金融行业背景，8年国有银行工作经历，曾担任运营经理、综合管理部副总经理等；5年国有企业工作经历，曾担任党务主管、办公室主任等。在公文写作、干部管理、人才培养、企业文化建设、纪检监察工作等领域积累了丰富的实战经验。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
【党建系列】
《红言——谈心谈话情景研讨》
《砺炼——青年干部的七种能力》
《领航——基层党建宣传工作研讨》
《党员干部调查研究能力提升实训》
《党员干部应急处突能力提升实训》
【团建系列】
《方遒——共青团史情景沙盘》
《历练——共青团干部能力建设》
《青芸——共青团谈心谈话情景研讨》
《从标准到标杆——基层团组织建设》
【写作系列】
《公文总动员——公文写作思维训练》
【银行系列】
《银行特种兵——员工职业心态与素养提升》
《银行服务与舆情管理》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
政府类客户见证
潮州市委党校、汕头市委党校、信宜市委党校、惠民县委党校、新疆自治区团校、柳州市团校、佛山税务局、中山消防局、广州国企党建学院、深圳国资委党校、深圳资本市场学院、深圳改革开发干部学院、广东松山职业技术学院、上海海事职业技术学院等
国有企业客户见证
国家能源集团、国家电网、南方电网、中国移动、中国电信、中国联通、中国石化、中国烟草、中铁建集团、中交集团、中国远洋海运集团、保利集团、越秀集团、华西集团、山东重工集团、新疆新业集团、云煤集团、广州港集团等
银行等金融行业客户见证
中国农业发展银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、中国银行、中国交通银行、中国民生银行、中国邮储银行、中信银行、广发银行、江苏银行、长沙农商银行、紫金农商银行、深圳证券交易所、太平财险、湖北联投、西部担保等
部分客户评价
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询，通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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