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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业相关管理人员
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
课程采用全情景沙盘教学，5个典型场景还原一个从党员到党支部组织委员最终成长为党支部书记，从执行到统筹安排的每一个关键节点面临的冲突和挑战。把党内重大关键节点需要的谈心谈话在情景中得到淋漓尽致的体现。课程基于建构主义的教学设计，关注学员情景带入和思想碰撞，讲师不讲大道理，跌宕起伏的课程情景，别具一格的角度还原，火花四溅的思想碰撞。用AI工具赋能学员产出，让学员“学起来有意思，用起来更高效”。
课程收益| Program Benefits
学员能正确运用谈话前、中、后的全流程方法并能独立展开谈心谈话。
学员通过学习，掌握5种以上AI工具帮助课程产出，同时赋能于谈心谈话场景。
学员能清晰陈述谈心谈话的关键环节。
【课程产出】
谈心谈话的情景脚本方案；
【教学形式】
情景案例+行动式学习+情景演练
课程大纲| Course Outline
导 入：
毛主席谈“本领恐慌”
AI赋能党建的价值
3、坚持谈心谈话制度
4、谈心谈话工作法
5、案例背景介绍及组织架构图
情景一：脾气古怪的新员工
情景分析：员工的诉求是什么
AI工具：梳理新员工的诉求
谈话类型：交心谈话
谈心谈话前六个准备工作
AI工具：谈前准备梳理
对约谈人的要求
谈话人的心态调整
关注人：分析谈话对象的性格，做到知己知彼
不同性格的谈话策略
关注事：透过现象看本质
AI工具：谈心谈话流程梳理
工具：谈前准备表
情景二：倍受冷落的张杰
脚本演练：失败的一次谈话
情景研讨：失败的原因分析
谈话类型：交心谈话
谈话启动：营氛围
AI工具：营氛围的创新方法
3、谈话中的精准点穴
4、赞美认同在交心谈话中的运用
5、谈事实：客观中立有立场
6、交心谈话六句话术
7、谈心谈话表单记录要求
AI工具：谈话中的注意事项及谈话内容梳理
脚本演练：失败的谈话
情景三：被通报批评的张杰
党员与群众-交心谈话
党员的批评与自我批评
点评五步法
谈话后的要点
谈后的跟踪落实
复盘的路径
AI工具：复盘的流程梳理
谈心谈话案例分析
工具：谈后跟踪表
情景四：一次匿名评价
情景演绎：小组准备脚本，角色扮演上台演绎
书记与委员-诫勉谈话
提醒谈话与谈话提醒的区别
民主评议：党性的体检
廉政谈话的依据
5、党纪监督谈话“望闻问切“
6、纪监机关“六类受理、三不受理“
情景五：忧心忡忡的家属
情景演绎：小组准备脚本，角色扮演上台演绎
书记与党员-交心谈话
与员工的情感财户从存钱开始
如何与家属建立情感链接
运用谈心谈话的前中后进行准备
家访解决问题的新策略
演练要求：用AI工具智能体输出谈心谈话脚本，以小组为单位写脚本并上台演练，组成评审专家组，对上台小组进行点评及提问。
工具支持：情景演练点检表
作业任务：每位学员根据自己的业务场景或需要谈话的内容自拟主题脚本设计，并于一周内提交，老师提供谈心谈话的模版。
讲师背景| Introduction to lecturers
李春辉 老 师
内训师系列及大赛实战讲师
• 版权课程《TTT®猫计划》授权讲师
• 版权课程《七步成诗®》授权讲师
• 版权课程《教学案例开发与设计™》授权讲师
• 版权课程《峥嵘™》授权讲师
• 版权课程《红言™》授权讲师
• 版权课程《支部书记上讲台™》授权讲师
• 第 一届《我是好讲师》大赛组委会成员
• DISC双证班认证讲师
• 人力资源管理本科
• 国家一级企业培训师
• 国家一级劳动关系协调师
• 国家二级客户服务管理师
• 广东省企业培训师高级考评员
培训经验
近20年运输服务管理经验，从事服务管理与培训管理工作，12年内训师经验，培训场次1000+，在企业内部编写过《员工行为规范》、《服务规范手册》、《运输基层管理人员培训手册》 等书籍，并成为行业内参照的管理范本和指南，并指导过多家企业搭建服务体系与培训体系的工作。
授课风格
幽默风趣、极具亲和力的讲授风格深受学员喜爱，授课方式轻松务实，案例生动活泼，尤其是大量实际工作案例，紧贴工作实践，能落地、可转化性强，让学员们流连忘返。
2018年辅导云南省文山、昆明公司员工参与云南电网内训师大赛，文山分公司员工获得“金牌内训师”称号。
2019年辅导中电联组织的内训师大赛、中信长沙分行内训师大赛、中行佛山分行内训师比赛、深圳税务行业内训师大赛，均取得佳绩。
主讲课程
【内训师系列】
《TTT®猫计划》授课技巧
《案例教学设计与开发™》
《七步成诗®》课程开发与设计
《职业培训师认证》
【政策系列】
党课《峥嵘™》党史情景沙盘
党课《红言™》谈心谈话情景研讨
党课《烽火™-党建实战沙盘》
党课《先锋™》党业融合促发展
党课《书记上讲台™》
团课《青芸™》团员谈心谈话
《七步成诗-党课开发》
【其他课程】
《DISC与团队管理》
《智慧沟通》
《情绪与压力管理》
《服务管理》
客户见证
• 通信行业：中国铁塔、中国电信、中国移动、中国联通、中国邮政
• 金融保险行业：中国银行、建设银行、浦发银行、齐商银行、招商银行、中信银行、江苏省联社、浙江省联社、广东省联社、太平洋保险
• 互联网智能及制造行业：中国一汽、古井酒业、中国重汽、潍柴动力、南玻集团、奥林巴斯、芭田股份、艾美特、大族激光、研祥科技、三星电子、金龙羽、深业集团、南山集团、方大集团、远达烟气特许、富士康科技集团、创维集团、长园集团、中国石油、中国石化、凯班集团、南顺集团、昂纳集团、亨丰集团、中粮集团、特发科技
• 政府事业：中国工程公司、广西公务员培训中心、广州公务员培训中心、广东税务
• 电力行业：湖北电网、广东电网、浙江电网、贵州电网、云南电网、广西电网、华电能源、
• 服务行业：西安地铁、汉莎航空、深圳航空、华侨城集团、海上田园、中海物业、深圳百安居、深圳欢乐颂、西丽高尔夫、百仕达物业、海雅集团、白云机场、喜来登酒店、福田枢纽、深圳巴士集团、广东大巴运输协会
• 地产行业：金地地产、中海地产
• 医药行业：国药中联、宁波泰一、青云山制药
部分客户评价
| 中石化评价 | |
| 古井酒业评价 | |
| 潍柴大学评价 | |
| 江苏省联社评价 | |
| 中信银行 长沙分行成果 4进3 | |
| 中国银行成果 4进3 | |
| 江苏华电成果 中电联大赛 |
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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累计培训学员
现有公开课
现有内训课
现有在线课程
辐射城市
OFFLINE BUSINESS
高层团队引导工作坊
中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
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