你是否也遇到过这些内训难题？

——熬了2周的课程大纲，业务部门说“不落地”，推倒重来？

——设计的互动环节没人参与，课堂只剩“单向输出”的尴尬？

——想优化课程却找不到方向，评估反馈全靠“凭感觉”？

——明明懂业务，却卡在“不会把经验变成可复制的课程”？

课程核心定位----------------------------------------------

聚焦内训师核心痛点（课程研发慢、互动设计弱、呈现没气场、评估反馈难），以ADDIE经典教研模型为框架，融合“AI赋能+课研全流程闭环+授课实战落地”，通过“理论拆解+行业案例+AI沙盘+工具交付”模式，破解内训师“需求分析不准、内容产出低效、互动设计单一、授课呈现平淡”等难题，输出可直接落地的课研方法与AI工具模板，助力内训师、培训管理者快速打造高参与度、高转化的精品内训课程。

课程基本信息----------------------------------------------

1. 金字塔式（结论先行、逻辑递进）

2. 3W式（WHY-WHAT-HOW）

（一） AI工具实操：用XMind/脑图思维导图生成课程大纲，快速调整逻辑；

（二） 教学策略+评估方案设计：结合课程类型（知识型/技能型/态度型）匹配教学方法，预设评估节点；

（三） 工具配套：《课程目标撰写模板》《课程大纲AI生成指令手册》；

1. 预期效果：学员能借助AI快速搭建逻辑清晰、目标明确的课程框架。

2.

3.

D2：ADDIE后三阶段+授课实战-打造精品课程+优质呈现

模块六：ADDIE开发阶段——AI赋能高效内容产出

（一） 核心目标：掌握“单元内容四步成型法”，用AI快速产出优质课程内容；

（二） 学习活动设计：ASK要点匹配法则（知识-技能-态度对应不同活动形式）；

（三） 课程素材处理：

1. AI工具实操：用秘塔AI/百度AI搜索行业案例、数据素材，精准筛选适配内容；

2. 素材整理原则：适时取舍、贴合主题、通俗易懂；

（一） 单元内容“四步成型法”：

1. 钩子案例：贴合业务的真实场景案例；

2. 内修道理：提炼核心知识点、方法论；

3. 外修工具：设计实操工具（模板、清单），用AI生成工具初稿；

4. 习惯演练：设计针对性练习，巩固学习效果；

（一） AI逐字稿优化——让表达更流畅

1. 场景任务：将某课程单元初稿逐字稿，用AI优化为“清晰+互动”风格；

2. AI操作：提示词“作为内训师，将以下逐字稿优化为口语化表达，增加2处互动提问，避免冗长，适配40分钟课堂”；

（一） 实战演练：分组选定1个课程单元，完成“四步成型”全流程，产出单元内容初稿；

（二） 工具配套：《单元内容四步成型模板》《课程素材AI搜集提示词手册》；

1. 预期效果：学员能独立用AI快速产出优质课程单元内容，实现“即学即做”。

2.

3. 模块七：ADDIE实施阶段——授课呈现与实战技巧

（一） 教学准备：

1. 客观准备：不将就原则（设备、物料、场域布置提前核查）；

2. 主观准备：预演未来（提前演练重点环节）、开心金库（调整心态技巧）；

3. 教学环境搭建：物理环境（座位排列、设备调试）、技术环境（网络、软件测试）、安全健康措施；

（一） 授课核心技能：

1. 异议处理机制：“听-说-解”三步法（听懂需求→精准回应→落地建议），用AI生成常见异议应答话术（提示词：“作为内训师，针对学员‘课程内容太理论’的异议，生成3条口语化应答话术，结合实操案例”）；

2. 四层次控场技巧：了解（学员状态观察）→理解（内容共鸣引导）→掌握（实操练习巩固）→熟练（案例拓展应用）；

（一） SWHAFE六维台风塑造法：形象、声音、表达、互动、节奏、应变，分组实战演练；

（二） 表达三层次进阶：清晰OIC表达→互动OIC表达→IITCP螺旋表达，逐一训练；

（三） 沙盘：AI互动设计——破解“课堂没人参与”

1. 场景任务：为某技能型课程设计课前/课中/课后三级提问，提升参与度；

2. AI操作：提示词“作为内训师，为XX课程（技能型）设计3个课前摸底提问、5个课中互动提问、2个课后巩固提问，贴合一线实操场景”；

3. 工具：豆包/DeepSeek，配套《AI互动设计提示词模板》；

（一） 实战演练：每组推选1人，进行5分钟授课片段展示，运用AI设计的互动环节与台风技巧，讲师点评优化；

（二） 工具配套：《授课异议AI应答库》《SWHAFE台风塑造练习表》；

1. 预期效果：学员掌握授课核心技巧，能呈现“有气场、有互动、有效果”的课堂；

2. 能独立用AI解决课研关键场景问题，提升内容质量与呈现效果。

3.

模块九：ADDIE评估阶段+行动部署——课程迭代与落地

（一） 评估核心逻辑：有评估必有反馈，有反馈必做优化；

（二） 评估与反馈设计：

1. 评估节点：课前（需求摸底）、课中（参与度监测）、课后（知识掌握+满意度）；

2. 反馈要点：具体、及时、可落地，预设学员常见回应及优化方案；

（一） 内部+外部评估：

1. 内部评估：课程研发团队、培训管理部门聚焦“实用性、设计逻辑、教学质量”；

2. 外部评估：行业专家、学员聚焦“市场适应性、实际应用价值”；

（一） 知识梳理：复盘3天核心内容（ADDIE全流程、AI工具用法、授课技巧）；

（二） 工具发放：《AI课研工具包》（含提示词手册、模板库、操作指南）；

（三） 行动部署：学员填写《课后落地计划表》，明确“1门课程优化+1个AI工具深耕+1周时间节点”（如“用AI优化现有销售内训课大纲，3天内完成内容补充，5天内完成互动环节设计”）；

（四） 成果发表：每组展示课后落地计划+3天课程研发成果（1门课程框架+1个单元内容+1个授课片段），讲师点评并给出资源协调建议；

1. 预期效果：学员清晰课后落地路径，确保将所学转化为实际课程成果。

课程配套工具包----------------------------------------------

• 《ADDIE课研全流程工具集》（含五阶段SOP、案例、核心产出物模板）

• 《内训师AI提示词手册》（覆盖调研、设计、开发、互动、授课6大场景，20+模板）

• 《课程设计精品模板库》（需求调研问卷、课程目标框架、大纲模板、逐字稿模板等12+可编辑模板）

• 《授课实战技巧工具包》（异议应答库、台风塑造练习表、控场技巧清单）

• AI工具操作指南（含内训师场景适配技巧、常见问题解决方案）

1.

2.

————讲师介绍————

樊苏乐老师 —— AI+TTT内训师辅导专家

AI提效应用专家

16年世界百强集团及国家机关培训管理经验，专注国家企事业单位内训师TTT技能培训及大赛辅导、AI数智办公提效。

讲师资历

原平安集团培训经理、平安大学讲师

国家企事业特邀常驻特聘讲师

AACTP培训认证协会国际培训师

生成式AI应用师

AIGC人工智能培训师

AI提示词工程师

《五维AI课研》、《结构性思维》、《AI驱动效能提升》等版权讲师

高级商务礼仪师

一级心理咨询师

全日制文学硕士、教师资格证

24-25年部分项目成果案例集

江苏邮储决赛辅导，2025年11月，TTT内训师项目

广西途昊集团，2025年11月，TTT内训师项目

云南建投绿美，2025年10月，AI提效项目提效项目

山西潞安化工集团，2025年10月，AI提效项目

河南邮政，2025年10月，AI提效项目

广西桂西公路局，2025年10月，AI提效项目

广西南宁供电局，2025年10月，《结构性思维》华商基业授权课程

广西南宁路建，2025年10月，TTT内训师项目

广西南宁供电局，2025年9月，《结构性思维》华商基业授权课程

云南建投集团，2025年9月，AI提效项目

农银人寿，2025年9月，演讲辅导

国企机关AI提效苏州班，2025年9月，AI提效项目

南宁轨道集团，2025年8月，AI提效项目

陕西龙钢集团，2025年8月，AI提效项目

北京中邮决赛辅导，2025年8月，TTT内训师项目

江苏邮储复赛辅导，2025年8月，TTT内训师项目

广西南网，2025年8月，PPT报告

广西人保，2025年8月，AI提效项目

北京中邮，2025年7月，TTT内训师项目

云南国能集团，2025年7月，AI提效项目

广西国投，2025年7月，AI提效项目

广西力源，2025年6月，TTT内训师项目

国企机关AI提效武汉班，2025年5月，AI提效项目

广西桂西公路局，2025年5月，AI提效项目

国企机关AI提效重庆班，2025年4月，AI提效项目

百年人寿重庆分公司，2025年4月，AI提效项目

厦门翔业集团，2025年4月，AI提效项目

国企机关AI提效长沙班，2025年4月，AI提效项目

东吴证券（苏州），2025年4月，AI提效项目

中信保诚总部，2024年12月，TTT课研项目

农业银行桂林分行，2024年11月，情压&职涯规划

广西电网，2024年11月，《结构性思维》华商基业授权课程

广西邮储银行，2024年9月，教学设计

广农集团，2024年8月，商务礼仪

农银人寿，2024年7月，辅导比赛

中邮保险重庆分公司，2024年7月，PTT

广西南网，2024年4 - 6月，内训师四期

广西南网，2024年4月，授课呈现+说备课

福建国网，2024年2月，结构化表达+培训流程

企业\实战经验

体系搭建，双冠增收：负责机构全条线培训体系搭建，培训各项指标综合得分全国第 一，机构业绩提升30%，连续两年全国排名第 一。

深耕讲师，三连冠绝：搭建内部讲师团队、负责讲师认证+评委事宜连续8年，孵化内部讲师共计450+人次；辅导总部讲师比武大赛，并带领团队连续三年获团队第 一，获奖覆盖率80%。

个人夺冠，绩优誉满：个人讲师比武大赛全国第 一，在职期间连续多年集团A级绩效，荣获多次总部优秀员工及集团“优秀讲师”称号。

集团育英，授课全国：孵化集团讲师3000+人次，获“集团人才培养贡献奖”。平安大学讲师5年，每年平均5次外出省外授课，足迹遍布全国27+省份，平安集团常驻讲师比武评委、项目导师。

擅长项目与主讲课程

【内训师TTT技能培训及大赛辅导】

《打造AI招牌师课，做活起来的高效内训师》（AI工具结合TTT编导演）

《金牌讲师-内训师技能比武实战辅导》

《非我不“课”-内训师课程研发实战技巧提升》

《绩效导向-实战案例萃取技术》

《PTT-如何有效表达》（演讲表达训练）

【AI办公提效】

《AI驱动效能提升，从工具应用到思维变革》

《全民智能体时代：AI赋能个人超级生产力》

《妙笔生花-AI公文写作精修班》

《高效汇报呈现-AI引领PPT制作变革》

【职场通用技能】

《结构性思维与表达技巧》（华商基业授权）

《礼筑基石，智驭财富-高端商务礼仪实战策略》

培训经验

樊老师具有16年的企业培训管理经验，主要服务领域包括企业内训师TTT技能培训及大赛辅导、AI智能体及数智办公提效。截止2025年樊老师累计交付300场+企业培训，服务学员超4万人，满意度/返聘率高达98%，其中平安返聘30+次、电网返聘15+次，邮政返聘10+次，银行返聘8+次。以下为部分交付案例描述：

• 2024年至今多次返聘南方电网某局师课认证班授课及评委，共计认证南网各层级内训师100+位，课程从课程开发到讲台呈现，从讲授到训练，强化内训师的专业技能；樊老师因内部讲师系统评价名列前茅，得以内部返聘多次，得到了该局领导的高度认可。

• 2023-2024年多次返聘邮政系统做内训师技能提升及课程开发项目，课程包含教学活动设计，课程研发、经验案例萃取、PTT演讲训练等，因为工具详尽、讲授及控场能力强，被列入邮政系统内部推荐讲师，讲师评级名列前茅。

• 2024年辅导农行人寿参加省级保险行业协会竞赛，荣获第 一名，辅导从剧本设计、台风、演绎、音视频创意吸睛着手，助力选手取得了优异成绩，得到了该省行领导高度认可。

• 2017-2023年为平安普惠近 20 家省市分公司开展内训师技能提升项目，内容涉及内训师授课呈现、讲授技巧、课程研发等，覆盖上海、重庆、四川、湖南、湖北、新疆等多地，还成功交付了平安各子公司及总部培训班不少于100+场次的内训师技能提升培训。

• 2025年3月-至今，多次返聘为针对政府企事业单位的中高层干部进行《AI驱动效能提升》线下公开班培训，该项目为全年项目，预计16+期，集中于全国10+省会城市，因被评为参与最 佳、实用性最强的课程，目前持续保持高返聘状态，并被推荐为其他机构持续服务。

• 今年，AI系列课程樊老师还交付了百年人寿AI营销+数智化培训、厦门翔业集团中高层AI数智化办公应用、苏州证券 AI 青年人才培养计划等AI课程，知识点均集中于AI智能体及数智办公提效。

课程特色+授课方式

樊老师文学硕士毕业，大学时代开始就登台授课，20+年讲台经验，台风稳健、自然大方。

注重绩效结果导向，善于利用AI工具分析学员需求，控场能力强、能应对课程突发事件，善于营造活跃的积极向上的学习氛围。

课程均配套可视化教具，PPT课程，学员手册、预习资料三位一体，帮助学员训前中后连贯知识点。

部分授课评价

感谢樊老师的精彩培训，将复杂概念通俗易懂地传达给我们，干货满满！给到的AI工具诚意十足，在工作中和生活中可以立刻就用上，工作效率也得到了显著提高，大家都很喜欢这样的提升和交流形式，希望以后我们多开展这样的培训课程！

——国企人力黄部长

樊老师讲得很细致，每个步骤都实时关注我们在不在状态，运用多样化的教学手段，让大家都积极参与进练习中来！感谢樊老师，希望未来还有机会听到您的精彩讲授！

—— 500 强企业学员李总

感谢樊老师的精彩培训，干货满满！充分给予我们呈现的机会，让我们打破表达局限，点评细致到位，给到的表达工具在工作中和生活中可以立刻就用上，培训很有效，训后大家的肢体语言不再僵硬、说话有逻辑、有案例、不拖沓了！

——交通系统讲师学员赵部长

樊老师的职业化言谈举止、精心的课程安排、超强的现场掌控、展现的智慧风采、善于发现优点并及时予以表扬等风格，给我们留下了深刻印象，且受益良多，特此致谢！

——大型国企人力资源负责人

客户见证

国家能源集团、国投、国家电网、南方电网、中国工商银行、中国农业银行、中国邮政、邮政储蓄银行、上海交大、平安普惠、平安产险、平安寿险、平安车险、平安养老险、平安担保、平安不动产、中邮保险、中信保诚、中国人保、农银人寿、广农集团、宝能集团、路桥集团、数字东盟、众势集团、金投集团、交投集团、太平洋保险、广投集团、厦门翔业、百年人寿、苏州证券、桂林银行、五粮液、盛都水务、省市公路局、轨道交通集团、中核华辰、云龙控股、云南建投、路建集团、龙钢集团、潞安化工、力源、桂西公路...

樊苏乐老师相关证书

部分授课照片（更新至25.06）