PTT（如何有效表达）Presentation of trainer training

Presentation of trainer training

课程背景 -------------------------------------------------

有效的沟通与高效的培训机制一直是企业保持竞争力、推动持续发展与员工能力跃升不可或缺的关键要素。《PTT-如何有效表达》课程三天版，作为表达训练领域的经典之作，以其系统化的课程设计、实战化的训练模式，为有志于提升表达能力的个人及职场培训师提供了宝贵的学习资源。

本课程围绕PTT的主干训练内容：“成功的PPT及自我管理”、“课程结构与资料收集”、“建立讲师威信和发问技巧”等展开，不仅仅关注于技巧的传授，更致力于帮助学员从内心深处打破束缚，学会管理自我压力，自信地站上讲台。课程采用“20%理论讲解+30%案例互动引导+50%演讲实操训练”的教学安排，让学员充分得到实操训练，张开口、说出来，发生行为上的改变，通过学习，学员将掌握一系列高效、实用的表达技巧，包括如何精准把握观众心理，设计引人入胜的开场白与结尾；如何运用肢体语言、声音变化等非言语手段增强表达效果；如何构建逻辑清晰、条理分明的演讲框架，确保信息传达的准确性和有效性，帮助学员的每一次展示都成为一次精的沟通与说服之旅。

课程收益 -------------------------------------------------

通过训练，能够提升学员的语言表达清晰度、逻辑性、感染力及非言语沟通（如肢体语言、面部表情）的运用能力，使信息传递更加准确有效。

课程能培养学员在培训过程中有效引导学员参与、激发学员思考、促进学员间交流互动的能力，增强培训的趣味性和实效性。

通过课程学习，帮助学员树立专业的培训师形象，提升职业道德素养，增强自信心与责任感，为成为行业内的佼佼者奠定坚实基础。

DAY1

树立高效自驱力学习-PTT概念精析及学习期许

（一）PTT概念精析

PTT的历史沿革

与TTT的侧重点区别

（二）PTT的培训意义及职场作用

（三）学习意识树立

PTT的学习目标、过程

PTT的学习要领及收获

PTT的四大心态

案例讲解：四大案例引导PTT原则

（一）投入多少，收获多少；参与多深，领悟多深

（二）未曾经历，不成经验

（三）太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新

（四）做你所学，进而教你所做

一分钟演讲

实操演练：一分钟演讲实操

视频记录、控场组织，题目随机抽取

学员呈现点评（自评、互评、总结）

分析上午的演讲、完成研讨表A并发表

知识点：主观看法、时间压力、人格模式、四种心态、正确对待的方法

（一）主观看法

案例分享：黑人白人

人都是用主观看法来看待人、事、物

PTT的压力是你自己制造的，不是别人给你的

TA的观点并不一定客观，所以不用太在乎

（二）时间压力

情绪处理：时间压力坐标轴

处理结果的两种状况

开好头，做熟悉的

（三）人格模式

案例分享：玻璃缸里的两只斗鱼

思想、感受、行为三者相互影响

PTT思想\行为转换-积极影响

（四）四种心态分享

害怕做错

害怕丢脸没面子

害怕不被别人接受

害怕无法掌控场面

（五）正确对待的方法

相信天底下没有100%正确的讲师

有些事情是可以改变的、有些事情是不可以改变的

不要太在意别人对你的看法

做你所学，只要做你认为是正确的，从容地发挥最 佳水平

成功PTT三个阶段及处理的重点

（一）事前：自己——内容——对象

案例分享：专业敬业的梅兰芳

收到课程邀约

调整到最 佳授课状态

客观物质准备

（二）过程：对象——内容——自己

案例分享：舞台剧VS演播厅

以学员为中心

关注在线状态

直面状况、化解问题

保持良好学习氛围

（三）事后：自己——内容——对象

处理自己复盘意愿：无复盘、不成长

倾听反馈、三甜三酸

复盘版课件

开心金库：目的在于通过一件开心的事情让自己兴奋，进而感染别人的情绪

开心互动：分享一件开心的事感染对方，引导提炼开心金库的作用

预演未来：今天——明天（彩排）

作业布置及要求说明：三分钟演讲

DAY2

三分钟演讲

实操演练：三分钟演讲实操

（一）三分钟视频记录、控场组织

（二）分析三分钟的演讲、研讨表B、发表

四种讲解方式，引入理性的分析

案例分享：病人、警察的故事

（一）只有理性的了解，没有感性的认知

（二）理性的了解与感性的认知并存

（三）理性的了解与感性的认知都没有

（四）只有感性的认知，没有理性的了解

理性了解：内容-叫好

（一）先写下将发表的内容的重点

（二）设计大纲并有系统的组织

（三）收集相关的资料并充实发表内容

（四）试行发表，是否需要更正

（五）请他人帮忙就题目发问

感性认知：技巧-叫座

（一）图表

（二）故事

（三）举例/案例

（四）比喻

（五）游戏

（六）活动

发散互动提问：再重来一次，你会增加哪些叫座的感性认知演讲技巧？

准备课程时的几个重点

（一）明确课程目标：

识别差距：实际和期望的技能、知识和能力之间的差距

达成

（二）深入了解学员需求

分析学员背景

调研学习需求

（三）精选课程内容、设计教学方法

选择相关知识点，讲清晰

形式多样化原则

（四）制定详细的教学计划

规划教学时间

分配教学任务

行动优化：按知识点完善演讲内容

DAY3

人与人之间的信任与互动关系

案例导入：第 一次见面

（一）人与人之间交流之初会有距离感

（二）熟悉彼此后距离感消失

（三）主观的印象建立在前5到10分钟

表达同理心：预估、提出、回答

（一）预估：5WIH 即 who what when where why how

（二）提问： 合法化　阴谋——阳谋

课程开始的时候提出PPP表

（一）目的：　课程的含义所在

（二）目标：　可衡量的、可细化的，一般是广义上的

（三）过程：　要经过的步骤和活动

（四）要领：　课程的重点

（五）收获：　读学员的好处以激发学员的动机

（六）总结：有共同/共通点，要表达有良好的动机，要建立威信

行动优化：按知识点练习PPP表

讲师威信的建立

短期魅力靠包装：举止、语调、手势、技巧、仪容、说话方式

长期魅力是来自有“内涵”：经验、知识、能力、授课内容

卓越讲师的特质：包装与内容兼顾，长短期魅力兼修

建立威信的技巧——同理心

以学员为主，以同理心面队学员对讲师的反应，建立主观印象与共同点

自我介绍资历/经验，建立威望

不断的引导学员发问

逐一做重点回答；形式可用目的、过程、收获的方法表达

情景模拟：利用同理心，演练模拟权威老师举止

成人学员喜欢的课堂气氛

（一）学员受到讲师的尊重

（二）学员自己的经验被讲师认为相当有价值

（三）他们的意见被讲师肯定采纳和尊重

（四）学员的问题讲师很认真地面对处理

成人学员有好的学习效果因素

（一）参与激励

（二）成果的了解、转移、保持、加强、消除

发问的技巧

（一）批准：一般在涉及到敏感、或者转入新问题时用，要先得到对方的认可

（二）一般：没有针对个别，对象广泛

（三）特定：针对特定对象发问，先提姓名，引起准备

（四）封闭：选择项被限定，用于限制思维

（五）开放：问题的答案无限制

实操演练：抽取1-2个发问情景，并利用发问技巧实操演练

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