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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：：企事业单位内训师、人资及培训管理团队、中高层干部及业务骨干 教学方法：讲授法、视频教学、工具实操、模拟演练、小组展示、小组互评等 课程结构 ------------------------------------------------- 20%理论讲解+30%案例演示+50%实操带教\成果输出
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：3 天
课程背景| Course Background
课程背景 -------------------------------------------------
内训师作为企业内部知识传承与创新的关键角色，他们的专业能力和教学质量直接决定了培训的效果，进而影响到企业的整体绩效和发展。然而，随着市场需求的多样化、技术迭代的加速以及员工学习偏好的变化，传统的课程研发模式已难以满足当前的培训需求。
本课程结合ADDIE经典教程研发模型（分析-设计-开发-实施-评估），借力国内主流AI应用实操，更高效、更系统化的帮助学员跟随教研流程产出适应性强，迭代度高的业务课程。独创单元内容“四步成型法”（钩子案例-内修道-外修术-习惯演练）快速产出内容，在实施阶段教会学员设计三级提问策略（课前/中/后），提升授课时受众的参与度。课程注重训练学员授课呈现，利用SWHAFE“六维台风塑造法”打造授课呈现台风，让学员在训中发生讲师形态提升，并让学员掌握三层次表达技巧，完成“清晰-互动-引导”的表达训练。本课程旨在通过深入剖析课程研发的内在逻辑与外在环境，结合企业实际与学员需求，使课程处于可持续迭代状态，为内训师提供一套全面、系统的教研解决方案，推动企业的持续发展与创新。
课程收益 -------------------------------------------------
让学员理解课程研发理念：使学员明确课程研发的目标与原则，如利用AI工具进行需求分析、内容创作等，以提升课程的科学性和前瞻性。
让学员通过系统学习，掌握从需求分析、内容设计、教学方法选择到评估反馈的课程研发全流程，学会在每个环节合理运用AI工具。
强化学员的教学技巧应用：教授内训师多种有效的教学技巧与互动方式，提升课堂教学质量与学员参与度。
课程大纲| Course Outline
系统化的教学设计方法——ADDIE教研模型概述
视频导入：ADDIE历史沿革及当前研究地位
ADDIE模型的五个阶段
分析阶段（Analysis）
设计阶段（Design）
开发阶段（Development）
实施阶段（Implementation）
评估阶段（Evaluation）
团队共创：抽取任务-五阶段卡片归属分类及步骤排序-组内分享研讨-复盘-班级发表
ADDIE模型的优势
系统性：从分析到评估的完整流程
适应性：跨行业、跨学科、跨项目
迭代性：阶段性评估属性，确保课程满足学习目标
评估性：评估组件支持
ADDIE教研模型-分析阶段（Analysis）：
数据收集
培训需求分析（TNA）
双维调研：向上-组织、向下-学习者
平行收维：课程内容分析
环境分析
课研需求调研原则：需分层
课研需求AI调研工具介绍及实操：问卷、调研
数据处理，识别差距：实际和期望的技能、知识和能力之间的差距
练习：
选定主题，借助AI应用设计调查问卷\访谈表，并进行数据处理
方式：个人作业、小组内发表至群后互评
ADDIE教研模型-设计阶段（Design）
案例导入：培训目标需符合SMART原则
课程目标的ABCD撰写法则
实操练习：在SMART原则下按ABCD框架优化课程目标
金字塔式：结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进
3W式：WHY、WHAT、HOW
AI思维导图工具讲解及实操练习
教学策略设计
评估方案设计
ADDIE教研模型-开发阶段（Development）：
制定学习活动及教学管理计划
案例导入：“眼见为实”案例
学习活动的ASK要点匹配法则
教学管理常见手段及规划
课程素材收集及处理
实操带教：AI搜索引擎-课程素材渠道
素材整理：适时、取舍
编写课程内容
排序互动：单元内容构成-符合学员心理的课程逻辑线
单元内容“四步成型”法
钩子设立——案例
内修道——道理
外修术——工具
形成习惯——演练
案例连线测试：内容连线四步骤
并列式及递进式课程内容设计
并列式：陈述式，解决呈现问题
递进式：步骤式，解决核心问题
实操演练：课程模板设计
模板灯片参考及讲解
逐字稿（初稿）AI快速撰写
ADDIE教研模型-实施阶段（Implementation）：
实施教学管理计划
培训讲师\自我准备
客观准备-不将就原则
主观准备-预演未来、开心金库
互动分享：写下适合自己的客观准备-分享一件趣事，体会开心金库的主观影响
准备教学环境
看图说话-培训教室环境图，互动分享已有和应增加项
物理环境布置：场域布置、设备
技术环境准备：网络、软件
安全与健康措施
教学互动方法设计及实施
互动三大原则（主题、学员、掌控）
课前 、课中 、课后提问设计及实施要领
课前——学员水平
课中——参与度
课后——掌握程度
AI互动数字人、音视频制作
AI生成数字人-用于课程介绍视频首尾
生成专属AI培训课程音乐
AI教学视频生成
授课过程异议处理机制
听-听懂，技巧实施重点
说-说到点，“说”的四步骤
处理到位：时机及角色
练习：异议处理情景模拟
四层次控场技巧：了解、理解、掌握、熟练掌握
授课呈现及表达技巧
塑造影响力
(1)三大核心要素：思想、逻辑、情感
(2)感觉vs表现：要教可复制的表现、找表现的公式
SWHAFE六维台风塑造法
实战演练：SWHAFE六维台风塑造法呈现练习
表达三层次进阶训练
(1)清晰OIC表达
(2)互动OIC表达
(3)IITCP螺旋表达
ADDIE教研模型-评估阶段（Evaluation）：
学员学习四种状况
有评估必有反馈
评估节点及评估要点
反馈节点及反馈要点
实时优化：增加2-3处课程评估节点及评估内容，预设学员回应及自身反馈内容
内部评估与外部评估
内部评估：
角色：课程研发团队、教学管理部门
重点关注：课程实用性、课程设计、教学质量、学员满意度
外部评估：
角色：行业专家、第三方评估机构或学员
重点关注：课程市场适应性及社会价值
教研成果班级发表
按小组进行，每人 5分钟两两发表，小组推举，进行班级发表，推优
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讲师背景| Introduction to lecturers
樊苏乐老师AI+TTT内训师辅导专家
AI职场应用专家
15年世界百强集团及国家机关培训管理经验，专注企业AI智能体及数智办公提效、企业内训师TTT技能培训及大赛辅导。
讲师资历
原平安集团培训经理、平安大学讲师
企事业16期公开班特邀常驻AI讲师
电网\南网8期师课认证特邀专家
生成式AI应用师
AIGC人工智能培训师
AI提示词工程师
AACTP培训认证协会国际培训师
《结构性思维》版权认证讲师
高级商务礼仪师
一级心理咨询师
全日制文学硕士、教师资格证
企业\实战经验
负责机构全条线培训体系搭建，培训各项指标综合得分全国第 一，机构业绩提升30%，连续两年全国排名第 一。
搭建内部讲师团队、负责讲师认证+评委事宜连续8年，孵化内部讲师共计450+人次；辅导总部讲师比武大赛，并带领团队连续三年获团队第 一，获奖覆盖率80%。
2023年个人讲师比武大赛全国第 一，在职期间连续多年集团A级绩效，荣获多次总部优秀员工及集团“优秀讲师”称号。
孵化集团讲师3000+人次，获“集团人才培养贡献奖”。平安大学讲师5年，每年平均5次外出省外授课，足迹遍布全国27+省份，平安集团常驻讲师比武评委、项目导师。
培训经验
樊老师具有15年的企业培训管理经验，主要服务领域包括企业内训师TTT技能培训及大赛辅导、AI智能体及数智办公提效。樊老师累计交付300场+企业培训，服务学员超4万人，满意度/返聘率高达98%，其中电网返聘10次，邮政返聘5次，银行返聘8次，平安返聘30+次。以下为部分交付案例描述：
• 2024年至今多次返聘南方电网某局师课认证班授课及评委，共计认证南网各层级内训师100+位，课程从课程开发到讲台呈现，从讲授到训练，强化内训师的专业技能；樊老师因内部讲师系统评价名列前茅，得以内部返聘多次，得到了该局领导的高度认可。
• 2023-2024年多次返聘邮政系统做内训师技能提升及课程开发项目，课程包含教学活动设计，课程研发、经验案例萃取、PTT演讲训练等，因为工具详尽、讲授及控场能力强，被列入邮政系统内部推荐讲师，讲师评级名列前茅。
• 2024年辅导农行人寿参加省级保险行业协会竞赛，荣获第 一名，辅导从剧本设计、台风、演绎、音视频创意吸睛着手，助力选手取得了优异成绩，得到了该省行领导高度认可。
• 2017-2023年为平安普惠近 20 家省市分公司开展内训师技能提升项目，内容涉及内训师授课呈现、讲授技巧、课程研发等，覆盖上海、重庆、四川、湖南、湖北、新疆等多地，还成功交付了平安各子公司及总部培训班不少于100+场次的内训师技能提升培训。
• 2025年3月-至今，多次返聘为针对政府企事业单位的中高层干部进行《AI驱动效能提升》线下公开班培训，该项目为全年项目，预计16+期，集中于全国10+省会城市，因被评为参与最 佳、实用性最强的课程，目前持续保持高返聘状态，并被推荐为其他机构持续服务。
• 今年，AI系列课程樊老师还交付了百年人寿AI营销+数智化培训、厦门翔业集团中高层AI数智化办公应用、苏州证券 AI 青年人才培养计划等AI课程，知识点均集中于AI智能体及数智办公提效。
课程特色+授课方式
樊老师师范硕士毕业，20+年讲台经验，台风稳健、自然大方。
注重绩效结果导向，善于利用AI工具分析学员需求，控场能力强、能应对课程突发事件，善于营造活跃的积极向上的学习氛围。
课程均配套可视化教具，PPT课程，学员手册、预习资料三位一体，帮助学员训前中后连贯知识点。
擅长项目与主讲课程
【内训师TTT技能培训及大赛辅导】
《打造AI招牌师课，做活起来的高效内训师》（AI工具结合TTT编导演）
《金牌讲师-内训师技能比武实战辅导》
《非我不“课”-内训师课程研发实战技巧提升》
《绩效导向-实战案例萃取技术》
《PTT-如何有效表达》（演讲表达训练）
【AI办公提效】
《AI驱动效能提升，从工具应用到思维变革》
《全民智能体时代：AI赋能个人超级生产力》
《妙笔生花-AI公文写作精修班》
《高效汇报呈现-AI引领PPT制作变革》
【职场通用技能】
《结构性思维与表达技巧》（华商基业授权）
《礼筑基石，智驭财富-高端商务礼仪实战策略》
客户见证
国家能源集团、国投、国家电网、南方电网、中国工商银行、中国农业银行、中国邮政、邮政储蓄银行、上海交大、平安普惠、平安产险、平安寿险、平安车险、平安养老险、平安担保、平安不动产、中邮保险、中信保诚、中国人保、农银人寿、广农集团、宝能集团、路桥集团、数字东盟、众势集团、金投集团、交投集团、太平洋保险、广投集团、厦门翔业、百年人寿、苏州证券、桂林银行、五粮液、盛都水务、省市公路局、轨道交通集团、中核华辰、云龙控股、云南建投、路建集团、龙钢集团、潞安化工、力源、桂西公路...
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我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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