AI加速创新思维及创新设计技巧

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13382173255（Karen郑老师）

学员背景| Course Background

参加对象：：需要提升团队创新思维的团队负责人；需要进行创新设计的技术人员。教学方法：视频教学、情景演练、游戏法、团队共创、小组实操等

授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论

授课天数：2 天

课程背景| Course Background

课程背景-----------------------------------------------------------

◆“大众创业，万众创新”理念虽好，但在自己的实际业务中该如何有效落地实施呢？

◆当自己的团队成员想创新，却才思枯竭，作为团队负责人如何激发团队成员的创造力，产生更多高质量的“金点子”？

◆想法很多，点子很多，如何将金点子真正变成具有可实施的落地方案？

◆当团队成员面临复杂和棘手而又无现成经验可循的问题或项目，却因为情况不明、思路不清，正发愁不知从何下手的时候，如何面对这个难题，找到创新性的解决措施？

◆如何开发出真正满足客户需求同时具有创新性的产品？

◆源于“斯坦福大学的设计思维”创新方法在实际中的应用。

课程收益------------------------------------------------------------

1、了解创造性思维的激发方法，通过激发团队成员的创造力（创意能力），跳出固有经验和思维，从更广多范围寻求问题的出路。掌握创意激发的3种工具（创意类比、逆反思考、换镜创意等），结合学员工作场景进行实操练习。

2、熟练使用创新决策流程进行创新方案输出：获得了创新性的想法之后，将创新性金点子转换成可落地执行的创新方案。

3、应用创新思维创造性解决问题，不仅能抓住重点有条理有步骤地分析和解决问题，更能创造性的找到“新思路”，新的突破点。

4、洞察客户需求，真正从客户的需求角度进行创新。树立为客户着想的观念，从点、线、面不同维度进行客户需求探询，从而进行创新方案的制定。（斯坦福设计思维创新流程实践）

5、使用AI工具获得更多创意、快速达成创新决策，让AI加速创新。

课程大纲| Course Outline

一、课程开场：

1、开场联结活动：我眼中的创造力—通过视觉卡片形成对创新思维的共识。厘清3个基本概念：创造力（创意）、发明、创新之间的区别与联系

2、说明课程目的、产出、参与原则

二、明确创造力（创意）核心3要素：思维的流畅性、变通性、独创性

1、创造力流畅性的激发方法— 头脑风暴实操练习：“掀翻友谊的小船”PK？

-有效的团队头脑风暴的6步骤

-头脑风暴四原则：追求数量、暂缓评判、相互激发、自由畅想

-各种头脑风暴的变种：书写式、提问式等激发团队成员大脑活力

-头脑风暴小组实践，结合工作场景进行头脑风暴。

-使用AI工具增加创意点子数量

2、创造力变通性的激发方法：六种有效提问促进转换角度产生新想法

-来自一块肥皂创新的启示：如何在产品策划中有效融入创新—关键的问题救了宝洁

-四种提问方式介绍及应用：（第三方、极端、反向（正反创意演练）、假设）

-如何通过提问激发团队成员活力，启发思路？

-小组练习：通过“AI提问风暴”工具产生业务难题解决新思路

3、创造力独特性的激发：

-小组创新实践活动：“创新广告创意大赛”PK

-对创新实践活动的反思总结：如何在团队营造能创新的良好氛围？

三、创新方案流程：

案例：“生产车间纸箱子的循环利用”金点子，到底谁的错？

创新方案流程：如何从金点子到好方案的创新决策流程？

1、Purpose：明确创新方案目的

2、Criterion：确立创新方案标准：

案例：引起恐慌的新政策

-创新标准的来源：限制性条件VS期待要素

-现实中“无要求”VS“要求多”时的应对措施

3、Idea产出创新性想法：介绍4种创新工具并结合工作场景进行实操练习

-逆反思维法使用场景及实操

-创意类比法使用场景及实操

-谚语构思法使用场景及实操

-奔驰法（SCAMPER）使用场景及实操

-五种创新方法齐上阵结合实际工作场景产生创新想法

4、Solution形成创新决策方案

-当方案产生分歧时的处理步骤：融合分歧产生新方向

-当方案达成共识后如何有效落地实施

-借助AI工具梳理标准、形成创新方案

5、现场实操：学员根据自己业务创新挑战进行实操演练

四、形成创新方案：斯坦福大学“设计思维”的创新流程

案例：斯坦福大学创新案例—婴儿保温袋的诞生

1、创新的前提：了解客户的需求，进行创新需求洞察

-树立为客户着想的观念及为客户着想练习

-探询客户需求（期望）的方法

-管理客户需求（期望）的措施

2、进行客户需求洞察的有效工具：客户画像及客户旅程图

根据客户业务实际绘制客户旅程图，识别客户的真实需求

3、根据前期客户洞察，提出真正的创新挑战问题

-案例分析：广东省图书馆解决采购难题？维基百科解决词条审核慢？

-“How might we？”我们该如何？

4、头脑风暴实践：制作创新方案原型

5、风险测试，快速迭代，完善创新产品原型

五、创新性问题解决之焦点转移法：当面临复杂问题时，找到创新挑战的关键

案例：S公司小刘的难题

1、陈述情形：陈述遇到具体的业务创新挑战

2、罗列事项：

-利益相关人分析，识别利益相关人及其需求

-从利益相关人角度进行全局思考

3、排列优先顺序：绘制“脉络图”找到问题突破点

-借助AI工具绘制脉络图建立全局观念，找到创新突破点

-案例：海底捞如何处理“排队长”问题？

-案例：“降本增效”的新路径

4、产生创造性解决问题的新思路

5、风险分析：完善创新方案，现场应用实际问题进行实操形成新思路

六、组织/团队建立创新效果保障体系的有效途径：

1、组织建立创新效果保障体系遇到的障碍及关键点

2、世界咖啡：克服创新障碍的有效措施（马斯克的创新启示）

3、形成后续组织创新的行动计划

七、总结及收尾

-总结学习要点

-制定后续实践行动计划

讲师背景| Introduction to lecturers

了解更多

珀菲特顾问|王磊老师

讲师简介 / About the Program Leader

王磊老师

资深管理专家

20年团队管理实战经验

王磊老师具有十余年外资五百强企业管理经验和十年内部管理顾问和讲师经验。曾服务于西门子、海南航空、新东方等多家知名跨国企业，负责大中华区组织发展、领导力发展、培训发展等工作，积累了大量的人员培训与发展、团队管理的经验。借助其在财富 500 强企业的丰富管理经验，王磊老师致力于为客户人才发展、团队管理提供高品质的咨询和培训服务。

授课风格

实用：培训课堂提供各种实用的工具，帮助学员使用工具解决工作中遇到的真实问题，取得实实在在的效果。产出管理案例、辅导手册等

有趣：将引导技术（参与的技术）应用于培训课堂及工作坊之中，通过学员的高度参与，营造积极的学习氛围，提升学员学习体验，符合年轻人学习习惯。

双赢：根据企业需求进行定制化的工作坊，既能解决客户业务问题，同时通过过程中的引导，促进学员反思，强化行动承诺，实现企业与学员的双赢。

讲师资历

-美国国际引导学院INIFAC-Certificated Master Facilitator认证—CMF专家级引导师

-新加坡引导协会FNS-Certificated Competent Facilitator CCF资深引导师

-中国行动学习协会SALF认证—专业行动学习催化师

-华为大学特邀讲师

-西安科技大学特聘教授

-阿里巴巴西安创新中心创业导师

-担任西门子信号培训学院（企业大学）执行院长

-担任新东方教育科技人才&学习发展总监，拥有多年团队管理、人才梯队建设经验

-在管理技能提升、新任管理者角色转型、人才队伍建设方面有丰富的实操经验，拥有15年以上团队管理经验

-擅长通过行动学习工作坊群策群力解决业务难题，提升组织效能，促进业务快速发展

培训经验

• 200+场工作坊实操经验，根据客户需求定制个性化引导工作坊，突破业务难题，促进团队融合，提升组织绩效。

• 接受过情境领导、教练型管理者、A+经理人等多门国际管理类版权课程的学习，结合实际管理经验于管理者技能提升。

• 10年+课程开发&讲师培养经验，尤其擅长设计场景化的视频课程，通过正反事例对比让学员身临其境提升培训效果。

• 承担人才培养项目登上央视作为人才培养标杆项目进行报道

培训课程 / Training courses

主讲课程

• 通用能力类

-《知人善任点燃激情-管理核心技能训练》

-《赋能-教练型领导者》

-《知人知心-高效协作与沟通》

-《提升您的竞争力-结构化思维与汇报》&《结构化表达》

-《AI助力问题分析与解决》

• 内训师&导师培养类

-《AI赋能基于场景的岗位经验萃取》

-《酿造：借助AI高效课程开发》

-《激发：双向互动课堂呈现技巧》

-《薪火相传传帮带—导师辅导技术》&《导师辅导手册编写》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

客户见证（部分

1、金融行业：银行、保险、证券

平安银行、中信银行、邮储银行、兰州银行、重庆银行、天津银行、新华保险、中航证券

2、电子、通讯：

华为、广东移动、成都移动、郑州移动、贵阳移动、西藏电信、中国电信咸阳、中国电信拉萨、三星（中国）半导体、软通动力

3、能源：

南方电网、国家能源集团天津、国神集团、神木能源、山东能源、山西东泰能源、延长石油、长庆油田、标普清洁能源、咸阳供电、华电新疆、西安热电、中榆能源化工、国网湖北、国网江西、国网甘肃、西电新能源、陕西国网营销中心、陕煤集团、广西投资集团、皖能集团

4、制造：

西安杨森制药、中国通号集团、青岛特瑞德充电科技、西门子、绿能慧充、西电集团、德国采埃孚、德国哈莫尔曼、恒安集团、中国建材商学院、立邦大学、杭州创兆涂料、御品轩食品、云南昆钢嘉华、山东山水集团、徐州中联、云南新天山水泥、湖南中烟、贵州烟草、湖北烟草、天兵科技、中国航空机载集团、中国飞机强度研究所、河南新乡航空工业集团

5、建筑、建设：

陕建集团、泾河生态集团、中国电建西北建筑院、经发集团、中国国机集团、中国中铁十四局

6、服务

京东物流、国联质检、空港新城、华侨城物业、曲江银座酒店、西安建筑设计研究院、曲江文旅、海南航空、H&M公司、西安城墙管委会、盒马鲜生、阿里商学院、新东方教育科技集团、旷世传声、陕西邮政、猿辅导、陕西物流、西安体彩中心、陕西物流长安号国际

7、公益服务

真爱梦想基金会、中国教育科学出版社、西安交通大学研究生院、化工学院、西安外国语大学就业处、西安科技大学

学员评价

王磊老师幽默，风趣，生动。教学内容实用性很强，案例分析很详细具体，授课思路清晰，高效，我们已经和王老师有过多次合作了，学员满意度很高。

盒马鲜生服务中台经理

王磊老师根据我们的需求定制的问题解决工作坊，与学员拿到的业务难题紧密相关，既有效促进了业务问题的推进，也促使高潜力人员的角色转型，我们非常满意。

平安银行高潜人才项目负责人

王磊老师敬业，专业精神值得敬佩。授课过程时时关注学员反应，与学员互动密切，完全能够抓住学员的注意力，注重学员对知识的理解和吸收。培训效果非常好，学员一致认同。

——西安杨森人力资源总监

第一次把行动学习加入新师培训中，整体效果反馈非常好，通过行动学习的方式让新师明白高中部工作职责并制定后期60天的行动计划，有目的有动作、有设计、有收口、有监有反馈，每个环节都设计非常到位。

新东方师训负责人

王老师的课堂有若干实用的工具，通过课堂的学习、练习及有针对性的点评，让销售的伙伴系统化的整理了自己的工作经验，非常实用！

——中国通号集团西安通号公司销售部部长

在王老师的带领下全体中高层共同分析了目前的竞争环境、对手竞争策略，制定了切实可行的年度发展计划。通过对愿景的升级进一步提升了团队凝聚力，这个开门红工作坊非常有价值！

杭州创兆涂料总经理

开课地点

开课时间

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企业内训课关键词

珀菲特顾问|王磊老师

讲师简介 / About the Program Leader

培训课程 / Training courses

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务流程

服务优势

对行业特性的深刻理解

丰富的案例库及落地方案

经验深厚的咨询团队

关于珀菲特顾问

我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

服务的客户：世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

2011年成立

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