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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
AI赋能：提效增质——人力资源服务骨干AI办公实战一日通
参加对象
• 青岛才企综合服务集团有限公司各业务板块骨干员工 • 一线运营、客服、政策申报、市场宣传等日常工作人员 • 希望利用AI工具大幅提升工作效率的业务部门负责人
授课天数
1 天
授课形式
• 核心方法：场景化案例教学 + 沉浸式现场实操 + 小组闯关竞赛 • 教学特色：武侠闯关式学习地图，将复杂工具拆解为“一招一式” • 实操环境：要求学员自带笔记本电脑，确保网络通畅，现场统一提供主流AI工具访问指南与实战手册。
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
在人力资源服务与企业综合服务领域，一线骨干与员工常陷入“事务性泥潭”：政策文件解读与申报材料撰写耗时费力、人才与企业信息核对繁杂易错、多场景宣传内容产出“创意枯竭”。面对“人工智能+”时代，多数人仍停留在“知道AI很强”，却困于“不知从何用起”，工具散乱、方法缺失，导致先进的AI生产力无法转化为日常工作的真实战斗力。
本课程摒弃空泛的AI概念宣讲，独创“心法-招式-实战”三层递进式教学。将以“技术架构师+业务赋能者”的双重视角，首先拆解AI辅助办公的底层逻辑（心法），其次聚焦才企集团公文、数据、宣传三大核心场景，手把手演练主流AI工具的组合拳法（招式），最后通过高仿真的业务沙盘，让学员现场解决真实工作难题，产出可直接迁移的成果（实战），实现“带着问题来，拿着方案走”。
参训学员不仅能立即提升个人办公效率，更将建立起一套可持续进化的“AI办公思维”与“智能工作流”。对于组织而言，这将系统性降低事务性工作成本，提升服务响应速度与内容产出质量，锻造一支能够娴熟运用智能工具、面向未来的“AI赋能型业务骨干”团队，为集团在数字化服务竞争中构建坚实的基层能力底座。
1. 掌握AI写作核心心法与流程，能够独立运用AI完成高质量公文、总结、方案的撰写、润色与结构化梳理，效率提升300%以上。
2. 学会业务数据AI整理与核验方法，针对人才库比对、政策条件匹配、统计报表生成等场景，构建自动化、精准化的信息处理流水线。
3. 掌握AI内容生成与简单设计技巧，快速产出宣传推文、课件大纲、短视频脚本及配图，让“一人”具备“一个内容小组”的潜在产能。
4. 构建个人AI工具组合与工作流，根据自身岗位特性，灵活调用不同AI工具解决复杂问题，形成可复制、可推广的智能办公“实战手册”。
5. 建立“人机协同”的敏捷工作思维，从被动应对工作转为主动设计流程，将AI内化为提升履职能力和创新服务模式的核心杠杆。
课程导入：从“保安三问”到“AI诗人”——开启你的智能副驾
• 破冰活动：你的“事务性工作痛点”快照
• 观念重塑：AI不是取代，而是“增强智能”——案例：腾讯文档、WPS AI如何让一份通知的撰写从1小时缩短到10分钟？
• 全景预览：一日闯关地图——贯通“写作、数据、宣传”三大战场
• 分组与实战任务发布：以小组为单位，领取“才企集团AI增效实战任务卡”
知识模块（心法修炼）：
• 心法一：“结构化投喂”心法——如何对AI下指令，让它写出你想要的公文？（背景、角色、任务、要求、范例五要素法）
• 心法二：“场景化润色”心法——从口语化到官方体，从冗长到精炼的AI风格迁移术。
• 心法三：“合规性校验”心法——利用AI快速排查文稿中的政策表述错误、数据矛盾与格式问题。
案例研讨（实战过招）：
• 案例：一份“青岛市某类企业专项补贴政策申报通知”的起草与优化
• 挑战：如何在半小时，将上级政策文件转化为面向企业、清晰易懂、要件明确的申报指南？
沙盘演练/小组讨论：
• 演练主题：“AI公文小能手”限时挑战赛
• 任务：各小组领取一份基础材料（如会议纪要、零散要点），在30分钟内，协作使用AI工具生成一份格式规范、语言得体的《工作简报》或《活动通知》。
• 工具：AI写作指令模板表、协同文档
• 成果展示与点评：现场点评各组成果，聚焦“效率提升点”与“质量改进点”。
工具交付：
• 《AI公文写作万 能指令模板表》
• 《常见文书类型AI生成与优化SOP检查清单》
知识模块（心法修炼）：
• 心法一：“表格魔术师”——用自然语言操控表格，完成数据清洗、分类统计与可视化初探。
• 心法二：“信息核对官”——AI辅助下，快速比对两份人才名单、企业资质信息的差异与风险点。
• 心法三：“报告生成器”——将零散数据与要点，一键生成结构清晰、数据支撑有力的业务简报或汇报提纲。
案例研讨（实战过招）：
• 案例：快速核对100家申请“稳岗补贴”企业的基础信息与社保缴纳一致性
• 挑战：如何避免人工核对的眼花缭乱与遗漏，实现快速、精准的风险初筛？
沙盘演练/小组讨论：
• 演练主题：“政策匹配与风险筛查”模拟战
• 任务：各小组获得一份模拟的“企业服务需求清单”和一份“政策条目库”，利用AI工具，在25分钟内，完成需求与政策的初步匹配，并标记出存在矛盾或需重点核验的信息项。
• 工具：在线表格工具+AI插件、决策标记卡
• 成果展示与点评：聚焦AI在提升“精准度”与“解放人力”方面的具体价值。
工具交付：
• 《AI处理Excel/在线表格高效指令库》
• 《多步骤复杂任务AI处理流程设计清单》
知识模块（心法修炼）：
• 心法一：“爆款文案生成术”——根据活动主题，让AI生成不同平台（公众号、视频号）的宣传文案框架与金句。
• 心法二：“视觉化表达设计”——用AI工具快速生成符合主题的活动海报创意草稿、PPT章节配图。
• 心法三：“短视频脚本骨架”——基于一份简单的活动方案，让AI输出包含场景、画面、旁白的短视频分镜脚本提纲。
案例研讨（实战过招）：
• 案例：“才企集团公益招聘会”系列宣传内容策划
• 挑战：如何在人力紧张的情况下，快速产出吸引人的预热推文、现场海报和活动回顾短视频脚本？
沙盘演练/小组讨论：
• 演练主题：“我是AI内容策划师”
• 任务：小组自选一个集团业务相关的微场景（如“一项新政策解读”、“一场技能培训”），在20分钟内，使用AI工具共创一份包含“推文标题与开头”、“海报核心文案”、“一句宣传口号”的轻量级宣传包。
• 工具：AI绘图提示词指南、文案生成工具
• 成果展示：小组间互评，评选“最 佳创意火花奖”。
工具交付：
• 《AI内容生成提示词（Prompt）速查手册》
• 《轻量级宣传内容AI共创工作流程图》
七、课程总结与行动计划
• 知识图谱回顾：串联一日所学，构建“AI办公提效”个人能力地图。
• 优秀实战成果展示与颁奖：评选今日“最 佳AI赋能实战小组”。
• 从课堂到岗位：你的AI增效行动计划
◦ 工具清单固化：梳理今日最趁手的3款工具
◦ 场景迁移计划：列出回到岗位后，立即可以应用AI解决的2个具体工作问题
◦ 老师赠言：AI是杠杆，你是支点。真正的赋能，始于今日，成于每一个主动优化的日常。
珀菲特顾问 | 冰洋老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
冰洋老师 企业架构与AI融合实战专家
授课风格
授课风格注重实战，通过将技术原理与实际生活中的例子相结合，使学员更易理解与掌握。
课程中穿插幽默故事（大多出自武侠小说），增加趣味性。
注重互动引导和启发式教学，在实验环节不拘泥于教材，灵活调整，帮助学员内化知识。
可承接定制课程或专项课程，满足企业需求。
可中英文授课
▨ 技术基础：科班出身&专业认证 ▨
北京航空航天大学-软件工程（大数据方向）硕士
工信部AI智能体工程师
工信部信创高级系统架构师
中兴接入网高级讲师认证
微软Azure云专家认证
腾讯TCA和TCP认证
华 为5个方向售前专家级认证
▨能力塑造：大企专业技术支持 ▨
曾任：华 为技术服务有限公司 | 售后技术支持（接入网）
曾任：腾云忆想（腾讯云）科技有限公司 | 售前架构师
曾任：北京智讯天成科技公司 | 售前技术支持（大数据）
曾任：北京泰策科技（东方通）有限公司 | 高级产品经理
▨实践产出：国 家 级标杆项目攻坚 ▨
1）政务：曾构建国 家 级【政务云灾普沙盘系统】与【政务应急行业产品矩阵】，累计促成数千万金额订单签约与中标；
2）金融：曾参于某国有商业银行信创项目改造，并完成整体高并发访问架构设计。同时参于某互联网银行智能运维项目，将银行150多套系统进行详细规划设计，完成业务运维初期规划，为未来智能运维实践打下基础；
3）高校：参于多家国内重点高校的大数据及人工智能，校企共建项目规划设计，绘制相应总体架构文件，引入BAT及相关产品在教育行业的有效落地与教育实践；
▨ 沉淀赋能：知识沉淀&行业影响 ▨
1）发表《基于知识图谱的应急决策型》获国际大数据会议优秀论文；
2）参于制定应急部省两级数据治理总体规划，打通“横向到边，纵向到底”五维数据管道
3）曾任华 为ICT大赛华北区评委，带队获全国技术对抗赛金奖，培养金牌讲师3名；
4）搭建“高校-企业”联合实训平台，指导北邮/北交大学生完成5G前传网络设计论文12篇，其中3篇获IEEE通信会议优秀论文；
冰洋老师拥有华 为、中兴、腾讯多年大数据与AI、智慧政务-应急、数据中台项目经验，服务政企、银行、运营商客户，具备良好的关键路径拆解和项目推动能力，可独立进行数据产品规划设计，完成项目全程管理，擅长从技术架构到商业价值的转化，是“技术里懂业务，业务里懂技术”的优秀数字化转型实战专家
实战经验
▉千万级项目方案输出：头部企业级复杂数字化方案架构与落地▉
→具备主导超大型、高复杂度数字化转型项目全生命周期的顶层架构能力与实战落地经验，在政企、金融、通信等关键领域均有深度实践：
01-某央企直属企业信创高并发解决方案（百万级）：总体扩容方案，架构设计；
02-某省应急信息化总体项目（千万级）：项目预算拆分，功能及软硬件架构拆解分配；
03-数梦工场科技投标方案（百万级）：数据治理项目总规设计方案；
04-某省智慧校园项目（千万级）：四大模块规划校企业合作的人工智能项目落地；
——▉政务/高校/大企技术保障：高并发复杂数字化系统稳定保障与效能优化：
→拥有保障大规模数字化基础设施（网络、云、数据中心）超高可用性与性能优化的卓越技术功底及应急处置能力，并能系统性提升运维效率：
01-复杂系统稳定保障
☛参与【全国两会期间WLAN网络稳定运行保障】，完成日均10TB流量监控及异常流量预警，支撑零重大事故目标达成；
☛参与【清华百年校庆话务保障】，快速定位UA5000设备主备切换故障，通过抓包分析优化信令流程，故障恢复时效缩短60%；
☛主导【智联招聘语音业务瞬断故障排查】，通过协议分析定位核心网信令异常，实现4小时恢复服务，客户满意度达100%；
02-商业驱动的数字化架构设计
☛设计【省级应急管理平台架构】，拆解过亿预算模块，腾讯云产品占比达85%；
☛构建【政务云灾备沙盘系统】，演示3次即促成千万级订单签约；
☛打造【“林火预警-灾普管理”产品矩阵】，中标冬奥森林防火项目，千万级项目；
☛开发【行业级Demo工厂】，年产出演示系统47套，客户转化率提升35%；
——▉技术赋能培训：方法论与工具化驱动的数字化能力沉淀与规模化赋能▉——
→善于将前沿技术实践与复杂项目经验，提炼为可复制可推广的方法论体系、标准化工具及高效培训范式，实现知识资产沉淀与团队能力跃迁，推动行业最 佳实践落地：
01-为华 为编制《接入网典型故障处理手册》，在华 为SUPPORT平台发布，下载量超5000次；开发《WLAN网络健康度评估模型》应用于全国30+省级运营商网络优化，故障率下降40%；
02-主导中国移动/联通/电信省级分公司技术赋能，覆盖GPON/10G PON全场景运维（年均培训200+人次），输出《光网城市组网规范》等5套标准化课件，客户认证通过率提升至95%；设计“理论-沙盘-实战”三阶培训模式，完成全国30+地市三网融合项目技术宣贯，方案落地效率提升40%；
03-为中软信息编制《大数据产品矩阵白皮书》被集团采纳为标案模板，2022年复用率达70%；开发解决方案“一指禅”知识库，沉淀327个场景案例，售前效率提升40%；
04-为石油/铁路行业定制《工业级组网方案设计》课程，结合华 为NE40E/中兴ZXONE设备特性开发故障模拟沙盘，助力客户技术团队故障处理时效缩短50%。
部分项目/授课经验：
| 部分项目落地 | |||
| 序号 | 项目名称 | 项目内容 | 成果 |
| 1 | 高并发项目-信创项目 （某国有大银行） | 满足客户侧从原有100并发的业务需求向300并发的目标实现，并预留出后期扩容至500并发的预留容量，主导输出合理扩容方案，绘制数据架构图，同时制定相关报价策略 | 主导200+万的二期项目总架构，项目顺利落地，为该行信创项目打下基础 |
| 2 | 大数据运维-运维项目 （某互联网银行） | 为改变多系统第三方开发运维的现状，需要对全部100+系统进行性能测试并优化，实行POC 实施部署，同时结合实际业务痛点给出运维建议 | 客户侧整个部门开始使用公司产品做为运维必备工具，银行150多套系统的运维监控落地，开创了全国智能运维的银行先例 |
| 3 | 智某慧政务：智慧应急相关项目（政务数字化转型） | 参与部省两级数据表治理任务书编制，整合入输出相关方案以及科罗迪执行的技术架构及业务架构，从技术角度指出相关信息流的流向及辅助支撑工作 | 完成某应急指挥信息平台项目，千万级项目 |
| 4 | 数据治理，数据中台相关项目 （某政务数字化转型项目） | 前期对接客户需要，引导确认数据侧的具体功能要求，并依超相关数据安全要求输出相关产品能力，打造行业产品矩阵 | 完成应急部省级数据治理总体规划的编制工作与相关数据治理项目招投标工作，入围两个省级数据治理项目，并输出应急行业产品矩阵 |
| 5 | 某政务应急-灾害风险普查Demo项目（政务产品打造） | 为相应国家应急部减灾司关于全国第 一次灾害风险普查，需通过信息化手段开发相关Demo平台；负责将相关业务理解转化为产品可定制开发的相关模块，并梳理相灾普重点，展示最终成效 | 输出地市级平台灾普信息化统计工具，方便一线人员操作及相关信息汇总 |
| 部分授课案例 | |||
| 序号 | 企业 | 课题名称 | 期数 |
| 3 | 华 为 | 《故障定位七步法》《协议深度解析》 | 12期 |
| 4 | 移动/联通/电信 | 《GPON/10G PON全场景运维》 | 10期 |
| 1 | 河北联通 | 《三网融合—PON网络技术落地实践》 | 8期 |
| 2 | 北京移动 | 《PON技术在全程全网模式下的发展与展望》 | 1期 |
| 5 | 北京某部委 | 《DeepSeek的发展趋势及赋能应用》 | 1期 |
| 6 | 自媒体 | 《AI写作实训练营》 | 1期 |
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
《央国企信创攻坚：数据资产入表实战与自主可控路径》
《数据分析实战训练营——从数据分析到业务决策》
《数据治理体系构建——从合规入表到价值释放》
《AI智能体工程：从对话工具到自主任务执行》
《AI驱动数字化转型：破局与重塑之路》
《AI办公效率提升实战》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
部分服务客户
通信行业:中国移动、中国电信、中国联通、中国广电金融行业:中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中关村银行政府：国家应急管理部、交通运输局、省应急厅、天津滨海新区政务、张家口崇礼应急局、多所985/211高校……
生产行业：核工业集团、
部分客户评价
冰洋老师的课程相当干货。从最经典的保安四问开始讲解。带我们了解AI提示词怎么讲才能够让AI更好进行理解。这也让我们简介了解了AI写作的基础。同时，针对AI提示词。冰洋老师还通过4个要点进行提问。
——某司 运营部负责人 张总
当然，学会使用AI写作还不够，更重要的是要学会如何优化它生成的内容。冰洋老师慷慨地分享了三个步骤，让我能够轻松地提升AI作品的质量。这三个步骤既简单又实用，真的是让我受益匪浅。最后，当老师讲到“AI+日媒体”变现更合理时，我的眼睛都亮了!原来，AI写作不仅能帮我作出高质量的内容，还能助我在自媒体领域实见变现，比如在公众号，小红书等的变现，这简直就是锦上添花啊！
——某自媒体创业达人 张总
冰洋老师的课程非常落地，实践经验丰富。同时又能够从一些日常故事中去讲解技术，在学习的过程中不单单能够加深理解，也能够对日后的运维工作有了很大帮助。从冰洋老师的一个个武侠故事中，更加能够理解产品的特性与技术原理。
——某省运营商 运维部负责人 刘总
冰洋老师《DeepSeek发展趋势及赋能应用》课程内容前沿且实用，紧扣行业脉搏，案例丰富详实。教学设计逻辑清晰，环节紧凑，有效引导学员理解与参与互动。授课风格深入浅出，表达生动形象，富有感染力，充分调动了学习热情。整体课程价值高，学员收获显著。
——某部委 李总
老师的《数据分析实战训练营》课程内容设计精炼实用，紧扣“从分析到决策”目标，案例真实且工具讲解到位。教学设计逻辑清晰，层层递进，结合大量实操练习确保技能掌握。授课风格生动细致，讲解深入浅出，互动性强，有效激发学员思考与参与热情，大家的反响很热烈。
——某银行 支部负责人 王总
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
AI热门课题AI Courses
1500+
现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
项目咨询
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询，通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
企业视频号
公司微信公众号
公开课小程序
【见证企业成长每一步】
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