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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：• 通信工程企业的市场/商务部骨干 • 技术方案工程师 • 投标专员/项目经理 • 对利用AI提升工作效率感兴趣的业务骨干
授课形式：• 核心方法：案例教学 + 场景化实操工作坊 + 小组攻防演练 • 教学工具： ◦ 通信工程行业真实案例库（脱敏） ◦ AI工具实战环境（需学员自备电脑及网络） ◦ 结构化提示词（Prompt）设计模板 ◦ A1大白纸、彩色记号笔用于方案构思
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
在“新基建”与“算力网络”建设浪潮下，通信工程市场竞争白热化。市场与营销团队面临三重困局：一是“时间困局”，标书响应慢、方案同质化，在投标窗口期极短的情况下难以突出重围；二是“质量困局”，技术方案依赖“老师傅”经验，施工组织设计（施组）千人一面，难以精准匹配客户个性化需求；三是“效能困局”，团队大量精力耗费在PPT美化、文档撰写、资料查找等重复性劳动上，核心的客户洞察与策略创新时间被严重挤压。传统办公软件与工作模式，已成为制约市场战斗力提升的“阿喀琉斯之踵”。
本课程并非泛泛的AI工具科普，而是以“AI智能体工程师”与“解决方案架构师”的双重视角，为通信工程市场人员量身定制的“智能装备库”与“战术手册”。课程逻辑遵循“心法（原理与架构）→ 招式（工具与流程）→ 实战（场景与推演）”的进阶路径。上午聚焦“效率革命”，系统拆解AI如何重构文档、PPT、信息处理工作流；下午深入“智能赋能”，实战演练AI如何深度辅助工程方案设计、专业文案创作及施工组织编制，最终通过一场完整的“投标沙盘推演”，将全天所学融会贯通，产出可直接用于实际工作的框架、模板与行动清单。
参训学员与团队将获得三项长期价值：一是个人效能倍增，掌握一套先进的“AI+人工”协同工作模式，将基础文档工作时间缩短50%以上；二是方案竞争力跃升，能够运用AI工具快速生成差异化、高质量的投标与方案材料，提升中标率；三是团队能力标准化，将核心经验与知识沉淀为可复用的AI提示词与模板库，实现团队智慧的“资产化”与“可传承”，构筑面向未来的智能营销核心竞争力。
课程收益| Program Benefits
• 掌握AI工具与专业工作融合的“心法”与“架构”，能够独立设计高效的人机协同流程。
• 熟练运用多款AI工具快速完成高质量技术方案框架、汇报PPT及专业文案的辅助生成与优化。
• 深入理解AI在施工组织设计与投标文件编制中的辅助逻辑，能够大幅提升相关材料的编制效率与规范性。
• 现场产出一套针对通信工程常见场景（如接入网、传输网、智慧灯杆等）的AI应用提示词清单与工作模板，实现“带走即用”。
课程大纲| Course Outline
课程导入：江湖令——通信市场的“效率革命”
• 破冰与痛点共识：从“投标前夜的兵荒马乱”故事切入，共鸣三大痛点——“时间紧、要求高、人困乏”。
• AI定位重塑：AI不是取代者，而是“十倍效能的助理架构师”——重新定义AI在通信工程市场活动中的价值。
• 课程全景图发布：呈现从“个体工具实操”到“业务流程赋能”的修炼路径图。
• 分组与实战任务发布：以“争夺XX市智慧城市网络建设项目”为虚拟背景，成立“投标战队”。
知识模块（心法修炼）：
• 知识点一：“沟通的语言”——高质量提示词（Prompt）的“角色-任务-格式-约束”四要素心法。
• 知识点二：“武器的选择”——文档、PPT、信息处理等场景下的AI工具矩阵与选型逻辑（Deepseek、Kimi、GLM-5、文心一言等优劣势分析）。
• 知识点三：“流程的重构”——将AI深度嵌入“需求理解-素材搜集-内容生成-润色排版”的标准工作流。
案例研讨（实战过招）：
• 案例名称：一份紧急客户拜访纪要的“AI分钟级整理术”
• 案例背景：拜访后需在1小时内向内部发出包含技术要点、客户关切、后续行动的纪要。
• 关键挑战：从杂乱录音/笔记中快速提取结构化信息。
沙盘演练/小组讨论：
• 演练主题：设计你的“AI办公流水线”
• 演练目标：各小组针对“撰写一份项目简介邮件”任务，设计出包含工具选择、提示词、人工审核环节的标准化流程。
• 演练工具：A1纸、流程图。
• 展示点评：点评各小组流程设计的效率瓶颈与质量保障点。
知识模块（心法修炼）：
• 知识点一：“标书的骨架”——如何用AI快速生成投标文件技术方案部分的逻辑框架与章节摘要。
• 知识点二：“PPT的导演”——AI辅助完成“从Word方案到PPT汇报”的转化：结构化提炼、视觉化建议、演讲备注生成。
• 知识点三：“合规性检查”——利用AI进行标书关键信息（如资质要求、评分点）的快速核对与风险提示。
案例研讨（实战过招）：
• 案例名称：3天变3小时？一个“5G基站建设”标书技术部分的AI辅助生成实战。
• 案例背景：拿到招标文件后，需快速输出技术方案的核心章节（项目理解、技术方案、实施方案）。
• 关键挑战：确保技术描述的准确性与专业性，避免AI“幻觉”。
沙盘演练/小组讨论：
• 演练主题：“极速响应”——为“智慧园区综合布线项目”招标文件，生成一份10页的PPT汇报大纲
• 演练目标：各小组使用AI工具，在30分钟内，基于给定的招标需求（虚拟），协作产出PPT详细大纲（含每页标题、核心论点、图表建议）。
• 演练工具：AI对话工具、PPT/思维导图软件。
• 展示点评：点评大纲的逻辑性、客户视角的匹配度及视觉化呈现思路。
知识模块（心法修炼）：
• 知识点一：“方案的灵魂”——用“独孤九剑”心法拆解通信工程方案设计逻辑：总纲、拓扑、设备选型、冗余保护。
• 知识点二：“文案的张力”——AI辅助撰写技术型营销文案（产品白皮书、成功案例、解决方案稿）的“理性+感性”融合公式。
• 知识点三：“施组的蓝图”——“降龙十八掌”之知识工程化：将企业过往的施工组织设计、工艺工法沉淀为AI可调用的“知识库”，实现快速复用与合规性保障。
案例研讨（实战过招）：
• 案例名称：让方案“会说话”：为一个“老旧小区光网改造”项目，生成面向街道/居民的差异化宣传文案。
• 案例背景：需准备两份文案，一份给技术专家（突出技术优势），一份给居民（突出便利与美观）。
• 关键挑战：实现专业术语的“白话转换”与共情表达。
沙盘演练/小组讨论：
• 演练主题：“AI辅助方案架构师”
• 演练目标：各小组抽取一个典型场景（如“地铁隧道公网覆盖”、“大型场馆室内分布”），使用AI工具：
◦ 生成该场景下的技术方案核心框架（3-4个核心章节）。
◦ 生成一段面向业主的、体现项目价值的开场简介（200字）。
• 演练工具：AI对话工具、架构图绘制工具。
• 展示点评：跨组交叉评审，聚焦技术框架的完整性与文案的客户穿透力。
知识模块（心法修炼）：
• 知识点一：“投标的节奏”——AI如何融入从“标书分析”到“最终封装”的完整投标流程，成为关键节点的“预警雷达”与“加速引擎”。
• 知识点二：“协同的阵法”——市场、技术、商务人员如何基于AI工具进行高效协同与信息同步。
沙盘演练：
• 推演主题：“24小时极限投标”模拟战
• 推演背景：针对发布的“XX开发区工业互联网基础设施项目”虚拟招标文件，各小组在有限时间内，运用全天所学工具与方法，分工协作，完成竞标。
• 推演目标：产出一份竞标方案核心框架与优势摘要。
• 推演流程：
◦ 阶段1：标书分析（15分钟） - 用AI快速解读招标文件，提取评分要点与关键技术需求。
◦ 阶段2：方案构思（30分钟） - 用AI辅助生成技术方案亮点、施工组织关键措施、商务应对策略。
◦ 阶段3：成果汇编（30分钟） - 整合各方输出，形成一份完整的投标响应摘要（Word/PPT形式）。
◦ 阶段4：成果展示与评审（15分钟） - 各小组展示成果，讲师与学员共同评审，评选“最具竞争力投标战队”。
七、课程总结与行动计划
• 知识图谱回顾：以“武器库”与“战术图”形式，串讲全天核心心法与工具。
• 学员实战成果展示与点评：对各小组最终投标方案进行集中点评，升华AI赋能的价值。
• 行动计划：
◦ 个人启动：在未来一周内，选择一个实际工作场景，应用课程所学完成一次实践，并记录效能提升数据。
◦ 团队共建：建议以部门为单位，启动“AI提示词知识库”共建计划，持续积累与迭代。
◦ 持续进化：提供AI工具趋势观察清单与持续学习资源路径图。
讲师背景| Introduction to lecturers
冰洋老师 企业架构与AI融合实战专家
授课风格
授课风格注重实战，通过将技术原理与实际生活中的例子相结合，使学员更易理解与掌握。
课程中穿插幽默故事（大多出自武侠小说），增加趣味性。
注重互动引导和启发式教学，在实验环节不拘泥于教材，灵活调整，帮助学员内化知识。
可承接定制课程或专项课程，满足企业需求。
可中英文授课
▨ 技术基础：科班出身&专业认证 ▨
北京航空航天大学-软件工程（大数据方向）硕士
工信部AI智能体工程师
工信部信创高级系统架构师
中兴接入网高级讲师认证
微软Azure云专家认证
腾讯TCA和TCP认证
华 为5个方向售前专家级认证
▨能力塑造：大企专业技术支持 ▨
曾任：华 为技术服务有限公司 | 售后技术支持（接入网）
曾任：腾云忆想（腾讯云）科技有限公司 | 售前架构师
曾任：北京智讯天成科技公司 | 售前技术支持（大数据）
曾任：北京泰策科技（东方通）有限公司 | 高级产品经理
▨实践产出：国 家 级标杆项目攻坚 ▨
1）政务：曾构建国 家 级【政务云灾普沙盘系统】与【政务应急行业产品矩阵】，累计促成数千万金额订单签约与中标；
2）金融：曾参于某国有商业银行信创项目改造，并完成整体高并发访问架构设计。同时参于某互联网银行智能运维项目，将银行150多套系统进行详细规划设计，完成业务运维初期规划，为未来智能运维实践打下基础；
3）高校：参于多家国内重点高校的大数据及人工智能，校企共建项目规划设计，绘制相应总体架构文件，引入BAT及相关产品在教育行业的有效落地与教育实践；
▨ 沉淀赋能：知识沉淀&行业影响 ▨
1）发表《基于知识图谱的应急决策型》获国际大数据会议优秀论文；
2）参于制定应急部省两级数据治理总体规划，打通“横向到边，纵向到底”五维数据管道
3）曾任华 为ICT大赛华北区评委，带队获全国技术对抗赛金奖，培养金牌讲师3名；
4）搭建“高校-企业”联合实训平台，指导北邮/北交大学生完成5G前传网络设计论文12篇，其中3篇获IEEE通信会议优秀论文；
冰洋老师拥有华 为、中兴、腾讯多年大数据与AI、智慧政务-应急、数据中台项目经验，服务政企、银行、运营商客户，具备良好的关键路径拆解和项目推动能力，可独立进行数据产品规划设计，完成项目全程管理，擅长从技术架构到商业价值的转化，是“技术里懂业务，业务里懂技术”的优秀数字化转型实战专家
实战经验
▉千万级项目方案输出：头部企业级复杂数字化方案架构与落地▉
→具备主导超大型、高复杂度数字化转型项目全生命周期的顶层架构能力与实战落地经验，在政企、金融、通信等关键领域均有深度实践：
01-某央企直属企业信创高并发解决方案（百万级）：总体扩容方案，架构设计；
02-某省应急信息化总体项目（千万级）：项目预算拆分，功能及软硬件架构拆解分配；
03-数梦工场科技投标方案（百万级）：数据治理项目总规设计方案；
04-某省智慧校园项目（千万级）：四大模块规划校企业合作的人工智能项目落地；
——▉政务/高校/大企技术保障：高并发复杂数字化系统稳定保障与效能优化：
→拥有保障大规模数字化基础设施（网络、云、数据中心）超高可用性与性能优化的卓越技术功底及应急处置能力，并能系统性提升运维效率：
01-复杂系统稳定保障
☛参与【全国两会期间WLAN网络稳定运行保障】，完成日均10TB流量监控及异常流量预警，支撑零重大事故目标达成；
☛参与【清华百年校庆话务保障】，快速定位UA5000设备主备切换故障，通过抓包分析优化信令流程，故障恢复时效缩短60%；
☛主导【智联招聘语音业务瞬断故障排查】，通过协议分析定位核心网信令异常，实现4小时恢复服务，客户满意度达100%；
02-商业驱动的数字化架构设计
☛设计【省级应急管理平台架构】，拆解过亿预算模块，腾讯云产品占比达85%；
☛构建【政务云灾备沙盘系统】，演示3次即促成千万级订单签约；
☛打造【“林火预警-灾普管理”产品矩阵】，中标冬奥森林防火项目，千万级项目；
☛开发【行业级Demo工厂】，年产出演示系统47套，客户转化率提升35%；
——▉技术赋能培训：方法论与工具化驱动的数字化能力沉淀与规模化赋能▉——
→善于将前沿技术实践与复杂项目经验，提炼为可复制可推广的方法论体系、标准化工具及高效培训范式，实现知识资产沉淀与团队能力跃迁，推动行业最 佳实践落地：
01-为华 为编制《接入网典型故障处理手册》，在华 为SUPPORT平台发布，下载量超5000次；开发《WLAN网络健康度评估模型》应用于全国30+省级运营商网络优化，故障率下降40%；
02-主导中国移动/联通/电信省级分公司技术赋能，覆盖GPON/10G PON全场景运维（年均培训200+人次），输出《光网城市组网规范》等5套标准化课件，客户认证通过率提升至95%；设计“理论-沙盘-实战”三阶培训模式，完成全国30+地市三网融合项目技术宣贯，方案落地效率提升40%；
03-为中软信息编制《大数据产品矩阵白皮书》被集团采纳为标案模板，2022年复用率达70%；开发解决方案“一指禅”知识库，沉淀327个场景案例，售前效率提升40%；
04-为石油/铁路行业定制《工业级组网方案设计》课程，结合华 为NE40E/中兴ZXONE设备特性开发故障模拟沙盘，助力客户技术团队故障处理时效缩短50%。
部分项目/授课经验：
| 部分项目落地 | |||
| 序号 | 项目名称 | 项目内容 | 成果 |
| 1 | 高并发项目-信创项目 （某国有大银行） | 满足客户侧从原有100并发的业务需求向300并发的目标实现，并预留出后期扩容至500并发的预留容量，主导输出合理扩容方案，绘制数据架构图，同时制定相关报价策略 | 主导200+万的二期项目总架构，项目顺利落地，为该行信创项目打下基础 |
| 2 | 大数据运维-运维项目 （某互联网银行） | 为改变多系统第三方开发运维的现状，需要对全部100+系统进行性能测试并优化，实行POC 实施部署，同时结合实际业务痛点给出运维建议 | 客户侧整个部门开始使用公司产品做为运维必备工具，银行150多套系统的运维监控落地，开创了全国智能运维的银行先例 |
| 3 | 智某慧政务：智慧应急相关项目（政务数字化转型） | 参与部省两级数据表治理任务书编制，整合入输出相关方案以及科罗迪执行的技术架构及业务架构，从技术角度指出相关信息流的流向及辅助支撑工作 | 完成某应急指挥信息平台项目，千万级项目 |
| 4 | 数据治理，数据中台相关项目 （某政务数字化转型项目） | 前期对接客户需要，引导确认数据侧的具体功能要求，并依超相关数据安全要求输出相关产品能力，打造行业产品矩阵 | 完成应急部省级数据治理总体规划的编制工作与相关数据治理项目招投标工作，入围两个省级数据治理项目，并输出应急行业产品矩阵 |
| 5 | 某政务应急-灾害风险普查Demo项目（政务产品打造） | 为相应国家应急部减灾司关于全国第 一次灾害风险普查，需通过信息化手段开发相关Demo平台；负责将相关业务理解转化为产品可定制开发的相关模块，并梳理相灾普重点，展示最终成效 | 输出地市级平台灾普信息化统计工具，方便一线人员操作及相关信息汇总 |
| 部分授课案例 | |||
| 序号 | 企业 | 课题名称 | 期数 |
| 3 | 华 为 | 《故障定位七步法》《协议深度解析》 | 12期 |
| 4 | 移动/联通/电信 | 《GPON/10G PON全场景运维》 | 10期 |
| 1 | 河北联通 | 《三网融合—PON网络技术落地实践》 | 8期 |
| 2 | 北京移动 | 《PON技术在全程全网模式下的发展与展望》 | 1期 |
| 5 | 北京某部委 | 《DeepSeek的发展趋势及赋能应用》 | 1期 |
| 6 | 自媒体 | 《AI写作实训练营》 | 1期 |
主讲课程
《央国企信创攻坚：数据资产入表实战与自主可控路径》
《数据分析实战训练营——从数据分析到业务决策》
《数据治理体系构建——从合规入表到价值释放》
《AI智能体工程：从对话工具到自主任务执行》
《AI驱动数字化转型：破局与重塑之路》
《AI办公效率提升实战》
部分服务客户
通信行业:中国移动、中国电信、中国联通、中国广电金融行业:中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中关村银行政府：国家应急管理部、交通运输局、省应急厅、天津滨海新区政务、张家口崇礼应急局、多所985/211高校……
生产行业：核工业集团、
部分客户评价
冰洋老师的课程相当干货。从最经典的保安四问开始讲解。带我们了解AI提示词怎么讲才能够让AI更好进行理解。这也让我们简介了解了AI写作的基础。同时，针对AI提示词。冰洋老师还通过4个要点进行提问。
——某司 运营部负责人 张总
当然，学会使用AI写作还不够，更重要的是要学会如何优化它生成的内容。冰洋老师慷慨地分享了三个步骤，让我能够轻松地提升AI作品的质量。这三个步骤既简单又实用，真的是让我受益匪浅。最后，当老师讲到“AI+日媒体”变现更合理时，我的眼睛都亮了!原来，AI写作不仅能帮我作出高质量的内容，还能助我在自媒体领域实见变现，比如在公众号，小红书等的变现，这简直就是锦上添花啊！
——某自媒体创业达人 张总
冰洋老师的课程非常落地，实践经验丰富。同时又能够从一些日常故事中去讲解技术，在学习的过程中不单单能够加深理解，也能够对日后的运维工作有了很大帮助。从冰洋老师的一个个武侠故事中，更加能够理解产品的特性与技术原理。
——某省运营商 运维部负责人 刘总
冰洋老师《DeepSeek发展趋势及赋能应用》课程内容前沿且实用，紧扣行业脉搏，案例丰富详实。教学设计逻辑清晰，环节紧凑，有效引导学员理解与参与互动。授课风格深入浅出，表达生动形象，富有感染力，充分调动了学习热情。整体课程价值高，学员收获显著。
——某部委 李总
老师的《数据分析实战训练营》课程内容设计精炼实用，紧扣“从分析到决策”目标，案例真实且工具讲解到位。教学设计逻辑清晰，层层递进，结合大量实操练习确保技能掌握。授课风格生动细致，讲解深入浅出，互动性强，有效激发学员思考与参与热情，大家的反响很热烈。
——某银行 支部负责人 王总
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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